精細化管理形勢下公立醫院人事檔案管理的分析

朱媛媛

【摘 要】人事檔案管理是公立醫院行政管理重要內容，在醫院人才培養以及人力資源管理等方面有著極為積極地作用。為進一步完善人事檔案管理工作，達到理想化人力資源應用、管理效果，公立醫院紛紛開始推行人事檔案精細化管理模式。本文將以人事檔案管理精細化必要性分析為著手點，對公立醫院人事檔案精細化管理方式展開深層次探究，促進公立醫院穩定性發展。

【關鍵詞】資料數據庫;精細化管理;人事檔案

Abstract：Personnel file management is an important part of public hospital administration. It plays an active role in hospital personnel training and human resource management. In order to further improve the management of personnel archives and achieve the ideal application and management effect of human resources， public hospitals have begun to implement the refined management mode of personnel archives. Based on the analysis of the necessity of fine management of personnel archives， this paper explores the ways of fine management of personnel archives in public hospitals and promotes the stable development of public hospitals.

Key words： data database; fine management; personnel files

【中圖分類號】R248.1【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）04--01

隨著公立醫院對于人事檔案管理重視程度的不斷提升，各級醫院開始著手對人事檔案管理模式展開了改革，精細化管理模式開始得到廣泛推廣。與傳統人事檔案管理模式相比，精細化管理模式的落實與推動，為公立醫院人事檔案管理帶來了新的契機。高質量的管理工作，不僅能夠實現對信息化管理系統建設的有效推動，同時還可達到強化檔案管理質量與效率的目標，優勢較為突出，能夠為公立醫院長久性發展提供可靠支持與保障。

1 公立醫院人事檔案管理精細化必要性

推行精細化人事檔案管理模式必要性，主要體現在以下幾點：

（1）提升檔案管理效率。實施管理方式改革是保證醫院人事檔案工作效率的有效手段，雖然多數醫院都加大了對醫院人事檔案管理工作的改革力度，各項配套規章管理機制也變得更加完善，但檔案管理工作在實際開展時，還是會遇到一定阻力，因此為保證各項管理工作順利實施，需要做好精細化管理，要對各管理步驟實施細化處理，確保每項職責都可落實到實處，進而達到增強人員責任意識，實現目標化管理模式的效果，以為醫院今后發展做出清晰規劃，達到高效率管理水平。

（2）增強醫院競爭實力。現代醫療市場競爭壓力的不斷增加，使得公立醫院生存與發展也受到了一定程度的影響，在此環境中，為保證公立醫院可以始終處于不敗之地，醫院需要不斷增強自身競爭實力，而人力資源作為醫院競爭重要組成，其管理自然也是醫院競爭實力提升的關鍵要素之一。精細化管理模式的推行，可實現對以往檔案管理工作問題的有效處理，能夠對檔案資料展開深度挖掘與利用，會對醫院人力資源管理產生積極影響，這對于醫院競爭實力提升而言，是極為有利的。

（3）保證檔案管理精細度。醫院人力資源管理需要人事檔案作為支持與輔助，精細化的人事檔案發展規劃會對醫院人才管理以及戰略目標設置等產生直接影響。在落實精細化檔案管理模式時，醫院會以此為契機對自身檔案管理模式展開改革，傳統管理模式會得到創新與發展，各項不足之處可以得到妥善處理，這對于檔案信息化管理模式推行以及檔案管理精細度提升而言，益處極大，會對醫院人力資源管理形成有效輔助。

2 精細化管理形勢下公立醫院人事檔案管理策略

2.1 結合人事決策，推行管理智庫化模式

由于人事檔案管理是行政管理重要組成，是人事工作開展內容，所以在進行精細化檔案管理時，應打破傳統單一的檔案資料管理模式，要以人事決策為依據，按照醫院具體工作要求以及自身崗位情況，有針對性對人員檔案資料展開管理[1]。同時還要利用檔案數據資源方面優勢，為人事決策制定提供數據支持，真正做到有據可依，保證人事決策制定科學性。醫院應將人事檔案系統與其他信息系統有機整合起來，實現人事檔案數據和國有資產、科研以及教學等系統的科學融合，確保數據分析可以更加全面、系統，從而通過智庫化檔案管理模式，對醫院人事工作開展形成有效推動。

2.2 營造良好醫院文化，適應市場運行機制

醫院文化是醫院核心，會對職工行為形成直接影響，是醫院人力資源管理關鍵要素。為保證人事檔案管理改革工作順利推行，確保精細化管理模式可以真正落實到實處，營造良好醫院文化氛圍是極為必要的[2]。一方面，通過宣傳、組織學習等手段，幫助人員認識到精細化管理與傳統管理模式間的區別，使其明確認識到精細化管理優勢與價值，主動投入到管理工作之中，積極擁護各項精細化管理舉措;另一方面，適應市場運行機制，及時獲取人才方面訊息，做好醫護人員素質培養工作，科學展開相關培訓，以在增強人員工作能力的同時，保證整體團隊綜合素養水平。同時需要做好人文關懷，要利用醫院文化營造契機，進一步加強對員工實際需求與自身發展動態的關注力度，及時給予其相應幫助，使其切身感受到醫院的關懷，進而增強醫院內部凝聚力以及團結度。

2.3 利用信息時代優勢，構建一體化管理系統

為保證人事檔案真實性、有效性，在進行個人信息獲取時，需要借助信息時代優勢，按照精細化管理具體要求，在醫院內部構建起各部門聯動的一體化信息系統管理網絡，確保從源頭起，個人信息可以得到及時收集與處理[3]。檔案管理部門需要與其他管理部門形成有效配合，要通過良好的協調、聯動機制，不斷增強人員管理力度，以為后續檔案管理奠定良好基礎。同時需要設置監督管理模式，要對管理人員實施全方面監督，避免出現個人資料錄入不全或信息不實等問題。此外為保證監督工作開展質量，可實施管理人員相互監督機制，以通過人員相互監督以及上級監督多種方式，為人事檔案管理提供更加精準、優質的服務。

2.4 完善檔案管理機制，優化檔案管理系統

檔案管理機制改革是推行精細化管理模式的關鍵，在信息化管理模式下，醫院需要按照自身檔案管理需求，構建起健全的規章機制。一方面，強化檔案管理實力。醫院各部門需要及時做好信息整理與傳輸操作，保證相關信息可以在第一時間傳輸到檔案管理部門;另一方面，利用一系列先進技術，將部門傳輸信息快速歸納到制定序目中，并形成電子檔案，實現高效化信息收集、歸納以及整理模式，進而做好檔案管理信息化改革。同時，需要設置配套檔案管理系統，應以信息化數據庫建設為基礎，逐步展開管理信息化系統建設與優化工作，進而為精細化管理工作開展提供更多輔助。

2.5 構建資料數據庫，完善配套檢索系統

由于數據庫建設會對精細化管理推行形成直接影響，所以在此將詳細對其建設展開介紹。實施資料數據庫建設時，首先需要在正式建設前，做好前期相關數據資料收集工作，不僅要收集人員信息，還要收集崗位需求以及其他相關聯信息，要為檔案系統化、全面化建設提供可靠數據支持;其次應按照具體需求，對數據資料展開分類，例如可按照專業人才類型，對數據庫分類方案展開編制;再次應保證檔案資料完整性以及動態性，要如上文所述，與其他部門形成有效聯動，及時展開信息補充與更新，以保證資料完整性以及準確性;最后設置數據庫安全防護措施，構建完善數據庫操作機制、管理機制，保證每項工作都可以得到合理管控，各項操作行為都能得到及時約束。此外，為避免出現信息泄露問題，需要設置人員操作權限，要通過此種方式，從源頭起有效降低信息丟失以及泄露等問題發生概率。

2.6 建設局域網絡，加大新型網絡技術運用力度

從實踐經驗來看，局域網有著較強的安全性以及獨立性，在醫院信息化建設過程中實施部門局域網建設，可為整體網絡安全運行提供可靠保障，且高質量的局域網平臺建設，也可為自動化軟件開發檔案管理等工作開展提供有利契機，更加便于展開檔案精細化管理。同時，作為精細化管理關鍵，新型網絡技術引進與應用，也是檔案管理部門不可忽視的內容，管理部門要在對檔案管理工作實際需要展開全面分析的基礎上，按照分析結果對相關新型網絡技術展開應用，以為醫院人力資源調配準確性提供有效輔助。如，可讓運用大數據技術中的決策樹技術以及數據挖掘技術，在醫院內部完成員工檔案資料量化模型構建工作，以通過先進算法，做好資料內容優化處理，科學展開崗位調配。

結束語：

由于人事檔案精細化管理涉及內容相對較多，各級醫院具體檔案管理要求也并不相同，所以本文論述未必適合所有醫院。各級醫院在具體展開精細化管理時，需要借助信息化時代優勢，按照公立醫院辦院宗旨以及發展規劃，有針對性展開人事檔案精細化管理模式編制工作，確保人事檔案管理可以順利向精細化管理方向進行過渡，精細化管理優勢可以在人事檔案管理中充分發揮出來，進而將人事檔案潛在價值深層次挖掘出來，從而更好地為公立醫院人力資源管理進行服務。

參考文獻

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