互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略

徐海芳

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息的迅速發(fā)展，政府管理部門在Internet環(huán)境中面臨著重大挑戰(zhàn)。不適當(dāng)?shù)男畔⒑洼浾撘鹕鐣C(jī)。當(dāng)前行政當(dāng)局面臨的困難和當(dāng)前和未來發(fā)展戰(zhàn)略中存在的機(jī)遇，促進(jìn)了行政管理的有效發(fā)展，提高了政府工作的效率，并提高了政府服務(wù)的質(zhì)量。在本文中，我們將分析Internet環(huán)境中行政管理面臨的挑戰(zhàn)，并簡要說明行政管理的機(jī)會和未來的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);行政管理;挑戰(zhàn)機(jī)遇;發(fā)展策略

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的挑戰(zhàn)

1.互聯(lián)網(wǎng)上的信息自由化過多可能導(dǎo)致民主政治危機(jī)

隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展，信息已經(jīng)開放。人們擁有完全的言論自由。這種自由允許在任何通信平臺上發(fā)表自己的個人言論，而不受監(jiān)管。沒有政策阻礙或?qū)嵜?yàn)證。公民有自由和平等的言論，這種交換信息的方法足以向公眾展示黨的自由和公平，由于對話的自由，各種言論的出現(xiàn)都會引起公眾的影響，過度言論甚至?xí)：ι鐣陌l(fā)展。另外，電子欺詐案件也越來越多。犯罪分子使用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誘使人們創(chuàng)建計算機(jī)病毒軟件以進(jìn)行入侵和竊取，人們的隱私權(quán)是由于公民信息自由化引起的社會民主政治危機(jī)。

2.挑戰(zhàn)政府的思維方式

在Internet環(huán)境的發(fā)展中，政府需要從傳統(tǒng)的管理概念演變?yōu)閯?chuàng)新的管理概念。創(chuàng)新的思維概念要求管理者具有科學(xué)的思維觀，并使用準(zhǔn)確的思維模型來應(yīng)對政府的行政決策。從行為概念的角度來看，管理者還需要加強(qiáng)政府對社會新聞事件發(fā)展的邏輯控制，以追求關(guān)注度和質(zhì)量，效率等屬性。管理人員需要權(quán)衡在開發(fā)事物方面的利弊，并不斷改進(jìn)正確思考的概念。在涉及政府服務(wù)目標(biāo)的問題上，鑒于傳統(tǒng)的政府公共服務(wù)，服務(wù)目標(biāo)主要集中在弱勢群體模型上，并且由單個目標(biāo)政府創(chuàng)建的解決方案相對簡單。隨著Internet環(huán)境的發(fā)展，對政府來說，快速獲取有關(guān)他們需要在Internet上提供的目標(biāo)的信息是有益的。首先，這種形式的在線搜索政府不再利用某些弱點(diǎn)。群體是指定對象，可以管理具有不同特征的公共服務(wù)。但是，這種格式存在各種公共服務(wù)問題，原因是隨著公民積極參與互聯(lián)網(wǎng)的增加，不同對象的問題也有所不同。它提出了一種復(fù)雜多樣的問題，需要高素質(zhì)和合格的管理員來解決。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)的便利性會影響政府的發(fā)展模式。關(guān)于政府思維方式的變化，隨著政府服務(wù)建模的發(fā)展，服務(wù)的難度在增加，因此互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下政府思維方式的變化也對行政人員的管理產(chǎn)生了影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的機(jī)遇

1.有利于促進(jìn)社會主義民主化，政府依法行政

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的迅速發(fā)展，人們越來越頻繁地使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，人們可以輕松地在線訪問并享受信息文本的文化影響。同時，人們可以自由發(fā)表自己對當(dāng)前情況的看法，并發(fā)表自己的想法。在這種情況下，行政控制既符合民主政治的發(fā)展，也為公民的自由平等權(quán)利和義務(wù)提供了保障渠道。該在線平臺允許人們與政府官員進(jìn)行交流，并討論當(dāng)前情況和新聞。也可以加入“通天”頻道進(jìn)行政策制定。此外，政府將能夠清晰透明地宣傳通過互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境制定的政策，以便公民可以了解新政，并及時在互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)表個人意見。通過人們的意見和評論，可以掌握是否及時制定。這不僅保護(hù)了公眾的知情權(quán)，而且有效地提高了行政管理效率。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展的背景下，政府和公民使用互聯(lián)網(wǎng)的方式是互惠互利的，從而導(dǎo)致了社會主義民主的發(fā)展和政府的發(fā)展，依法管理。

2.幫助加強(qiáng)政府控制和服務(wù)職能，消除官僚主義

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，政府可以使用在線信息披露功能，例如政府的官方網(wǎng)站，同時公開旨在使信息對公眾公平透明的政策信息。此外，政府使用在線服務(wù)功能向公眾披露有用的信息和服務(wù)信息。通過解決公民的棘手問題，并鼓勵人民和政府部門在社會和生活問題上及時與人們溝通，這削弱了政府官員的“官僚制”，政府官員使人們擔(dān)任公職。管理服務(wù)功能為人們服務(wù)，這種行為也是人們親近的體現(xiàn)。政府在Internet上宣傳政策，提供服務(wù)并公開提供信息。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的發(fā)展策略

1.政府應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)及時發(fā)布有關(guān)信息，不能隱瞞真相

我認(rèn)為政府在面對重點(diǎn)問題時應(yīng)及時披露，不要掩蓋事實(shí)。需要詳細(xì)說明問題的真相和進(jìn)展，并提供政府觀點(diǎn)以防止這種事情受到輿論的歪曲。其次，由代表發(fā)言以實(shí)現(xiàn)政府與公眾之間的及時溝通，充分體現(xiàn)公民的知情權(quán)，并確保社會穩(wěn)定。

2.制定法律條文規(guī)定，規(guī)范監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信息言論

在當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)信息時代的背景下，人們的信息和言論的過度自由化并沒有鼓勵執(zhí)行行政政策。如果要順應(yīng)時代的發(fā)展，政府需要以法律規(guī)定的形式適當(dāng)?shù)乇O(jiān)管和監(jiān)督一些信息和言論。為此，政府需要制定全面的法律規(guī)定來規(guī)范在線輿論信息，以防止不適當(dāng)?shù)男畔⒑洼浾撚绊懮鐣Ｕ稀Ｆ浯危斜匾膭罾硇缘奶峁┱邊⑴c行政決策，以避免盲目決策。

3.推廣新的管理系統(tǒng)并鼓勵公民參與在線政策

在Internet下，新型的管理管理系統(tǒng)是改善政府決策的有效解決方案。首先，要改革行政管理體制，必須改變管理理念，提高行政人員的服務(wù)意識。新政府管理系統(tǒng)的實(shí)施表明，需要對政府官方網(wǎng)站上的信息和言論進(jìn)行及時的監(jiān)督和管理，以使公民能夠參與在線政治活動并積極與政府管理人員合作。這有助于提高管理的透明度和政府管理的效率。

結(jié)束語

通過分析當(dāng)前Internet環(huán)境中行政管理面臨的挑戰(zhàn)以及Internet上過度的信息自由化可能導(dǎo)致民主政治危機(jī)的可能性，政府思想和觀念的挑戰(zhàn)以及它有助于應(yīng)對政府控制機(jī)制的挑戰(zhàn)。接下來，我將解釋Internet環(huán)境。政府管理面臨的機(jī)遇促進(jìn)了社會主義的民主化，使政府能夠依法管理，同時加強(qiáng)政府的控制和服務(wù)職能，并有助于消除官僚主義。此外，它還鼓勵發(fā)展高素質(zhì)的國家公務(wù)員，人才的任命。最后，我們將從三個方面探討互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的發(fā)展策略。一是政府不能及時通過互聯(lián)網(wǎng)公開有關(guān)信息，向公眾隱瞞真相，二是制定法律規(guī)定監(jiān)管和監(jiān)督在線信息和語音的第三種方法是引入一種新的管理系統(tǒng)，以鼓勵公民參與在線政策。本文中的上述討論從各種角度分析了Internet環(huán)境中管理的挑戰(zhàn)，機(jī)遇和發(fā)展策略，并提供了對管理在Internet上下文中的作用的更深刻的理解，希望政府的行政管理能夠得到更好的發(fā)展。

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（福州大學(xué)? 福建 福州? 350000）