電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量控制探討

邱強 方澤圓

摘 要：本文主要探討如何提高和控制電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量，首先應(yīng)該確定好的畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量標準，然后根據(jù)這一標準從四個方面來加以控制，從而達到提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的目的。第一，確定畢業(yè)設(shè)計選題的標準和原則;第二，應(yīng)該在畢業(yè)設(shè)計的過程中加強管理;第三，從制度設(shè)計上確保畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量;第四，需要對畢業(yè)生進行必要的畢業(yè)設(shè)計寫作前培訓(xùn)，從而保證學生能夠領(lǐng)會和理解導(dǎo)師的建議，最終完成高質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)設(shè)計;質(zhì)量控制;電子商務(wù)專業(yè)

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計要提高質(zhì)量，首先必須明確高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計的標準。一篇好的畢業(yè)設(shè)計應(yīng)該滿足以下三個條件：一是畢業(yè)設(shè)計新穎，符合技術(shù)發(fā)展的方向。比如設(shè)計電子商務(wù)營銷技術(shù)，不能設(shè)計博客營銷技術(shù)，需要設(shè)計最新的小程序和抖音營銷。二是畢業(yè)設(shè)計要實用。三是要經(jīng)濟實惠。一個好的設(shè)計是為自己準備的，是給人方便，更是給己方便。

一、畢業(yè)設(shè)計選題的方法

好的設(shè)計標準明確了，接下來就是探討如何才能保證畢業(yè)設(shè)計的高質(zhì)量。首先要確定畢業(yè)設(shè)計的選題。因為畢業(yè)設(shè)計要求前沿，實用和經(jīng)濟。在確定畢業(yè)設(shè)計時就應(yīng)該與實踐掛鉤，可以通過以下四種方法來確定畢業(yè)設(shè)計的選題范圍。一是與學校的實訓(xùn)基地的實訓(xùn)任務(wù)掛鉤。學校的實訓(xùn)基地是確實存在的好企業(yè)，他有自己的業(yè)務(wù)，企業(yè)的實習指導(dǎo)老師對于公司的業(yè)務(wù)比較熟悉，也知道公司的痛點在哪里。這些痛點一般來說都比較前沿，所以畢業(yè)生可以在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下來確定選題。這樣可以一舉兩得，既完成了公司的實習任務(wù)，又完成了畢業(yè)設(shè)計。因為能夠滿足公司的需要，企業(yè)導(dǎo)師會全力幫助你來完成。這樣做起來相對也輕松一些。二是將畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)實習單位掛鉤。這里面有一個選擇前提。因為你將要完成的是專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計。所以你的實習單位應(yīng)該是和畢業(yè)設(shè)計的專業(yè)保持一致，不能隨便找個單位實習就可以完成的。其次，你在單位實習的還應(yīng)該是你專業(yè)所學的。不能只是在公司打打雜，只做些文印和跑腿的活，那樣你是接觸不到專業(yè)業(yè)務(wù)，那就無從談起如何設(shè)計的問題。我們這一屆就有很多學生的畢業(yè)設(shè)計是來自實習單位的，如其中一位同學是在京東實習的，他就利用京東平臺設(shè)計了給與客戶服務(wù)的京東營銷平臺的推廣和使用方法設(shè)計。還有另外一個同學，她不是在京東平臺，但她是在與京東營銷平臺推廣服務(wù)的第三方，她就是設(shè)計了如果利用第三方平臺來達到提高在京東平臺的營銷效果。兩位同學在不同的企業(yè)實習，但從不同的渠道設(shè)計對應(yīng)的軟件解決類似的問題，實用性很強，都有很大的運用空間。

三是根據(jù)企業(yè)導(dǎo)師的建議，來選擇畢業(yè)設(shè)計的題目。擔任高校的校外企業(yè)導(dǎo)師一般來說都是比較知名的企業(yè)家。他們或者有自己的公司，有自己創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗，或者是企業(yè)的高管，有比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。此外，他們對于學術(shù)前沿動態(tài)也比較了解，能夠理論聯(lián)系實際。因此，他們提供的畢業(yè)設(shè)計題目，可以滿足前沿和實用的標準。四是按照學校畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師提供的選題來做。這個方面需要學校有滿足畢業(yè)設(shè)計的實驗室，否則的話，老師提供的選題，學生可能無法完成。現(xiàn)在電子商務(wù)營銷都是建立在一定的平臺上來完成的，如抖音，微視，微信小程序等都有其平臺。而這些平臺操作需要有一定的條件，比如企業(yè)賬戶等。這樣可能牽涉到費用問題和后續(xù)運營問題，這些是學生單獨無法解決的問題，需要有單位來提供支撐。

二、加強畢業(yè)設(shè)計的過程管理

過程比結(jié)果重要，畢業(yè)設(shè)計費時費力，過程尤為重要。通過畢業(yè)設(shè)計的過程，學生能夠?qū)W到所需要的專業(yè)知識。通過畢業(yè)設(shè)計的過程，學生可以對以往的知識進行一個總的復(fù)習。通過設(shè)計的過程，學生也可以發(fā)現(xiàn)自己知識的盲點，可以拾遺補缺，進一步提高自己的能力。沒有一個好的過程，就不可能有一個好的結(jié)果。因此，為了保證畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量，我們需要加強畢業(yè)設(shè)計的過程管理。在過程管理中，我們要把握住幾個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。第一個環(huán)節(jié)就是開題環(huán)節(jié)。開題環(huán)節(jié)，學生應(yīng)該向畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)組闡述選題的依據(jù)，設(shè)計題目的新穎性，實用性和經(jīng)濟性。介紹設(shè)計的總體框架和設(shè)計思路，主要的技術(shù)標準和技術(shù)線路，也需要說明設(shè)計中可能遇到的困難，擬解決的方法。最后是設(shè)計的運用等。 第二個環(huán)節(jié)為中期檢查環(huán)節(jié)。中期檢查主要是檢查畢業(yè)生能否按照當初的設(shè)想的方案進行設(shè)計。設(shè)計的過程是否順利，遇到什么困難，這些困難是否能解決。需不需要調(diào)整設(shè)計方案，有沒有新的更好思路，或者技術(shù)方面有沒有新的突破。要不要將新的技術(shù)放到設(shè)計中去。檢查環(huán)節(jié)就是通過一段時間的研究來修正方案以保證設(shè)計方案的順利完成。中期檢查還處于早期，有什么問題，調(diào)整還來得及，所以這一環(huán)節(jié)很重要，也是必不可少的。第三個環(huán)節(jié)為畢業(yè)預(yù)答辯環(huán)節(jié)。這是為了保證答辯的順利進行做最后的補救措施。如果畢業(yè)設(shè)計有什么紕漏，或者有什么突發(fā)情況，還可以通過這個環(huán)節(jié)得到最后的修正。這一環(huán)節(jié)也是畢業(yè)設(shè)計答辯的預(yù)演。如果學生能夠按照開題報告設(shè)想的方案來進行的話，這一環(huán)節(jié)就是錦上添花的環(huán)節(jié)。最后一個環(huán)節(jié)就是畢業(yè)設(shè)計的答辯環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)其實就是匯報環(huán)節(jié)。如果學生前期都能夠順利進行的話，這一環(huán)節(jié)只是一個過程。如果學生的成果很突出的話，師生們可以就方案的將來應(yīng)用提供一些思路，比如學生可以以此為基礎(chǔ)去創(chuàng)業(yè)，將這個設(shè)計方案落到實處，發(fā)揮更大的社會和經(jīng)濟效益。當然如果學生不認真的話，這一環(huán)節(jié)就是最后的質(zhì)檢環(huán)節(jié)，答辯應(yīng)該將不合格的產(chǎn)品重新回爐，不要讓其流出學校，流向社會，這既是對學校負責，對用人單位負責，也是對學生本人負責。也是對下一屆其它學生的一個警醒作用，不認真就無法畢業(yè)。

三、對師生進行必要的制度設(shè)計，調(diào)動雙方的積極性

要保證畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量，除了要進行過程管理之外，還需要實施制度保障。在畢業(yè)設(shè)計的過程中，學生是主體，為了發(fā)揮學生的主體作用。在質(zhì)量保證體系中主要是針對學生設(shè)計相關(guān)的保障制度。主要包括定期的匯報制度和小組的討論制度。

定期匯報制度指在規(guī)定的時間畢業(yè)生根據(jù)畢業(yè)設(shè)計的進度安排向?qū)熁蛘邔?dǎo)師組匯報畢業(yè)設(shè)計的進展情況。通過學生的匯報，可以讓導(dǎo)師了解到學生畢業(yè)設(shè)計的進度和學生對相關(guān)知識的掌握情況，可以幫助學生及時解決疑難問題，促進畢業(yè)設(shè)計的順利開展。定期匯報，可以兩個星期匯報一次，也可以一個月匯報一次。在畢業(yè)設(shè)計開展的前期匯報頻率可以高一些，到后期頻率可以低一些。

小組討論制度是指指導(dǎo)導(dǎo)師所帶的畢業(yè)生集體討論，也可以幾個導(dǎo)師指導(dǎo)的學生一起討論。學生討論的目的主要是發(fā)揮學生的積極性，學生彼此之間互相提問題，相互質(zhì)詢。通過學生之間的討論和質(zhì)詢，讓學生的視野變得更加寬廣，學生思考問題的層次也得到加深。學生討論比老師直接指導(dǎo)效果可能更好些，因為知識面不同，經(jīng)驗不同，老師和學生之間視野可能會存在較大的差異，老師提出的建議可能學生一時理解不了，但改由學生自己提出，學生就相對容易理解。這有利于畢業(yè)設(shè)計的順利推進，有助于更好地達到畢業(yè)設(shè)計的目的。

此外，針對指導(dǎo)教師也需要相應(yīng)的制度設(shè)計。教師是畢業(yè)設(shè)計中的最重要的另一環(huán)節(jié)。教師的作用有答疑解惑的作用，更主要是督促作用。一方面人是具有惰性的，自律只有極少數(shù)優(yōu)秀的學生能夠做到，對于大多數(shù)學生還需要他律。另一方面，由于就業(yè)的壓力，學生需要花大量的時間來找工作，或者為找工作的準備方面。如需要實習來積累企業(yè)的經(jīng)歷，需要考證來增加自身的競爭力和顯示度。需要投簡歷，制作簡歷和參加面試的培訓(xùn)來做找工作的具體準備。

學生客觀上沒有太多的時間來準備畢業(yè)論文。針對指導(dǎo)教師的制度主要有導(dǎo)師答疑制度和畢業(yè)設(shè)計的批改制度。答疑制度就是要求導(dǎo)師每周固定一個時間來回答學生畢業(yè)設(shè)計中出現(xiàn)的問題，及時幫助學生解除畢業(yè)設(shè)計中的障礙和困難，幫助學生畢業(yè)設(shè)計的順利進行。設(shè)計批改制度指指導(dǎo)教師應(yīng)該對畢業(yè)設(shè)計的方案進行針對性的修改，保障方案規(guī)范，設(shè)計內(nèi)容正確，具有合理性和前沿性。

四、對畢業(yè)生進行必要的培訓(xùn)，有助于學生理解畢業(yè)設(shè)計的精髓

為了讓學生更好地完成畢業(yè)設(shè)計，我們對學生在畢業(yè)設(shè)計之前還需要對學生進行畢業(yè)設(shè)計的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要包括畢業(yè)設(shè)計的選題培訓(xùn)，畢業(yè)設(shè)計的方案設(shè)計培訓(xùn)，畢業(yè)設(shè)計的模板培訓(xùn)等。其中，畢業(yè)設(shè)計的選題培訓(xùn)，主要包括畢業(yè)設(shè)計的選題標準。如何在自己熟悉的領(lǐng)域去選題，選題中如何體現(xiàn)選題的價值標準，就是前文所提到的高質(zhì)量標準，選題中如何體現(xiàn)創(chuàng)新。

畢業(yè)設(shè)計的方案設(shè)計培訓(xùn)，主要體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計的規(guī)范性，畢業(yè)設(shè)計技術(shù)性和畢業(yè)設(shè)計的邏輯線路。畢業(yè)設(shè)計的模板培訓(xùn)主要是根據(jù)畢業(yè)設(shè)計的不同類型設(shè)計不同的標準模板，通過固定的模板，學生更容易理解畢業(yè)設(shè)計的要求。不同的類型的設(shè)計要求不同的技術(shù)路線，不同的技術(shù)標準。這樣學生更容易理解和接受，畢業(yè)設(shè)計更容易完成和推進。

參考文獻：

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作者簡介：邱強，上海對外經(jīng)貿(mào)大學教授;方澤圓，上海對外經(jīng)貿(mào)大學金融學院學生。