淺談互聯(lián)網背景下酒店財務管理創(chuàng)新的必要性

韓芳 吳曉芳 馮曉鈺

摘 要：近年來，隨著國民經濟的持續(xù)發(fā)展，人民生活水準穩(wěn)步提升，相應地消費支出亦有了巨大的進步，這一點表現(xiàn)在酒店行業(yè)尤甚。財務管理與酒店行業(yè)各項工作的開展有著千絲萬縷的聯(lián)系，是衡量各項工作落實的基礎，財務管理能否緊跟技術的發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)地創(chuàng)新，是酒店企業(yè)在復雜激烈的市場競爭中占得先機、提升自身經濟效益的重要保障。

關鍵詞：互聯(lián)網背景;酒店財務;管理創(chuàng)新

一、當前酒店財務管理存在的突出問題分析

1. 與互聯(lián)網技術銜接的財務管理制度體系不完善

互聯(lián)網背景下，酒店財務管理工作所涉及的各個環(huán)節(jié)均可通過計算機網絡完成，對人工干預的需求較少。因此，與互聯(lián)網技術相銜接的財務管理制度需要進行變革，以側重財務管理的協(xié)同性，然而，相當數(shù)量的酒店并未對該形勢下的財務管理制度進行必要的完善和補充，使得互聯(lián)網技術的優(yōu)勢并沒有在酒店財務管理實踐中發(fā)揮出其應有的作用。此外，酒店財務管理風險識別、預防系統(tǒng)的建設也不夠健全，由于財務管理工作運用互聯(lián)網技術頻次較高，網絡安全問題亦成了重要內容，縱觀酒店財務管理，可以發(fā)現(xiàn)，其并未在這方面予以應有的重視。

2. 財務管理創(chuàng)新意識薄弱

目前，酒店財務管理存在著創(chuàng)新意識薄弱的問題，分別表現(xiàn)在資金配置、投資項目、收益分配三個方面。資金配置缺乏管理創(chuàng)新意識，固定資產占比過高，負債率較大，資金結構存在著財務風險隱患;投資項目缺乏管理創(chuàng)新意識，不能做到充足的市場調查，導致所投項目往往不具備前瞻性，預期的運營效果無法實現(xiàn);收益分配缺乏管理創(chuàng)新意識，未能做到在酒店可持續(xù)發(fā)展原則導向下科學配置相關營收資金，以規(guī)范財務結構。

3. 內部控制機制不健全

部分酒店長期以來缺乏內部控制意識，在進行酒店經營頂層設計的過程中，隨意性現(xiàn)象較為突出，無形之中拉長了酒店資金的回收周期，這顯示了其科學成本控制理念缺失的問題。再者，酒店沒有形成對財務管理的標準化流程設計，采購申請?zhí)岢?、市場采購、盤點入庫等流程均沒有行之有效的規(guī)范加以明確。此外，還存在著應收款項實際占比過大的問題，因其管理的不規(guī)范，銷售中時常會存在著部分賒欠。

二、互聯(lián)網背景下酒店財務管理創(chuàng)新的必要性

1. “互聯(lián)網+”時代重塑財務管理發(fā)展的迫切需要

“互聯(lián)網+”時代，社會生活的各個領域均受其影響，人們在信息傳遞的時效性與傳遞范圍的廣度方面得到了極大的強化，市場交易中的雙方所能夠掌握的信息資源亦日漸豐富。如酒店企業(yè)在開展財務管理工作時，通過運用互聯(lián)網技術，能夠在各類信息平臺上搜尋到與自己有業(yè)務關聯(lián)企業(yè)的相關信息，同時也在平臺上發(fā)布了自身的信息，使得市場交易過程中的信息搜尋、傳遞成本大大降低，酒店進行財務決策時的效率也得到了顯著提升。

2. 新形勢下提升酒店經濟效益的現(xiàn)實需求

十八大以來，隨著國家各項戰(zhàn)略部署的穩(wěn)步推進，人民的生活水平持續(xù)提升，人均收入水平日益增長，2018年我國人均國民總收入為9732美元，高于中等收入國家水平;居民人均可支配收入為28228元，較之1978年實際增長24.3倍;居民人均消費支出19853元，較之1978年實際增長19.2倍。而與酒店行業(yè)發(fā)展密切相關的旅游業(yè)也取得了驕人的成績，2019年全年國內旅游人數(shù)為60.06億人次，入出境旅游總人數(shù)3.0億人次，實現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元。

3. 酒店降低經營成本提升資源利用效率的內在需要

近年來，隨著我國勞動人口紅利的萎縮，以人力成本為代表的酒店各項經營成本均有了快速的增長，即使如此，酒店依然存在著較為嚴重的“用工荒”，人力成本正成為酒店亟待控制調整的內容。除此之外，酒店面臨的房租成本亦持續(xù)上漲，以北上廣等一線城市為例，在2000年、2010年、2017年三個時間節(jié)點上的酒店物業(yè)租金每平米均價分別為1元、2元、3.5元，可以看到，不到20年的時間，房租成了基期價格的3.5倍。

三、互聯(lián)網背景下酒店財務財管理創(chuàng)新的實施路徑

1. 酒店財務管理的目標創(chuàng)新

一是在互聯(lián)網技術逐步滲透進財務管理工作整體過程時，要做到對相關管理流程共享性、轉移性的強化，緊扣已然變化了的工作方式，制定相應的財務綜合管理模式，一改以往酒店財務管理按照各項分支推進工作所帶來的分散化缺陷。二是移動性管理目標創(chuàng)新的引入，解放酒店財務人員、管理人員在財務信息查閱方面的限制性，通過對相關財務數(shù)據(jù)的遠程控制，酒店內部人員能夠在任何時間、任何地點進行相應的財務管理操作。

2. 酒店財務管理的技術創(chuàng)新

酒店在開展自身財務管理工作的過程中，對經營投入成本的控制與監(jiān)管是其中至為重要的一部分內容，互聯(lián)網背景下，運用多樣的信息技術，能夠有效地實現(xiàn)酒店財務管理工作的技術創(chuàng)新。互聯(lián)網技術實現(xiàn)了酒店財務核算、財務計劃、財務控制等不同環(huán)節(jié)的集中化管理，并將財務支出中的各項細則以十分精準的方式呈現(xiàn)了出來，加之各類統(tǒng)計相關軟件的運用，使得各項財務數(shù)據(jù)能夠得到最為直觀地展現(xiàn)，為酒店決策帶來了巨大的便利。

結束語

作為服務密集性較強的酒店行業(yè)，財務管理工作在其經營過程中起著至關重要的作用，對于提升酒店經濟效益、降低經營成本，具有重要意義。互聯(lián)網背景下，企業(yè)的財務管理理念、方法、模式隨著技術的發(fā)展產生了深刻的變化，酒店在開展財務工作中如何運用互聯(lián)網技術實現(xiàn)對財務管理的優(yōu)化，是切實提升酒店財務管理工作成效必須要思考的問題。新形勢下，只有緊密結合技術發(fā)展現(xiàn)實，積極推進財務管理模式的創(chuàng)新，方能為酒店的持續(xù)經營發(fā)展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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