基于世賽標準的企業網聯調一體化課程開發

蔡加柳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 采用技工院校一體化課程開發的流程和規范，融合了世界技能大賽網絡系統管理項目的技術規范和競賽標準進行課程開發，最終形成以世賽標準為引領，緊貼行業企業工作標準的一體化課程。

[關? ? 鍵? ?詞]? 世界技能大賽;一體化;網絡系統管理;企業網

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）31-0108-02

一、一體化課程開發的背景

一體化課程是以培養綜合職業能力為目標，通過提煉和分析典型工作任務構建職業課程體系。它把提煉后的代表性典型工作任務作為學生學習的載體，依據企業的實際工作過程結合學院現有教學環境來設計和安排教學活動。學生在這一學習過程中通過完成典型工作任務來提高自己的綜合職業能力。企業網聯調課程是我院計算機網絡專業在一體化課程開發過程中根據典型工作任務提煉出來的一門核心課程。

世界技能組織每兩年舉辦一次世界技能大賽，簡稱“世賽”，素有“技能奧林匹克”之稱，是世界技能組織各成員交流和展示職業技能的競技平臺[1]。作為世界性的技能比賽，世賽的競賽標準和技術規范代表當前職業技能和培訓的最高水平。網絡系統管理項目作為世界技能大賽信息技術類的比賽項目之一，它代表了當今計算機網絡技術發展的最新應用。因此世賽標準是在滿足企業標準的前提下，結合各崗位的發展而加入了一些前瞻性的技術規范，我們把世賽標準引入課堂并融入課程，既符合我們學院一體化課程改革的要求，又為我們的核心課程專業能力的培養達到企業行業標準提供了捷徑。

二、計算機網絡應用專業崗位能力分析

計算機網絡應用專業高級技能主要面向計算機網絡服務與應用企業就業，其職業崗位群主要有網絡管理員、信息安全員、網站前端設計員等。根據一體化課程改革的要求，我們深入企業進行調研，組織大量的企業專家進行座談，調研結果顯示89.3%的企業對網絡管理員的崗位需求定位在具備熟練的網絡規劃、設備安裝、調試配置和管理與維護的能力。

世賽網絡系統管理項目有四個模塊，其中思科環境模塊主要以思科認證網絡工程師考試要求為基礎，適當選取思科認證網絡高級工程師考試內容[2]。該模塊要求競賽選手在復雜的網絡拓撲結構下完成網絡連接配置、功能性驗證、故障排除，選手除了要具備相關的專業技能之外還要有較高的獨立思考問題和解決問題的能力。這與企業中的網絡管理人員在從事企業網聯調工作的能力要求高度重合。

三、對接世賽標準，融合專業課程

（一）課程目標設計

根據崗位分析內容，結合世賽網絡系統管理項目該模塊的標準，我們對課程內容提出三個方面的能力要求：在方法能力上，要求學生有分析和解決問題的能力;在專業能力上，要求學生根據客戶需求能夠合理規劃網絡地址，能夠運用Visio繪制網絡拓撲圖，能夠根據項目技術要求對網絡設備進行安裝配置與調試;在社會能力上，要求學生有較好的與客戶溝通表達的能力和團隊之間合作能力。我們把企業工作過程與學習過程做了對照表，整個一體化課程開發的過程緊密圍繞該表格內容完成。

（二）典型工作任務設計

在一體化課改過程中，經過企業走訪、調研分析、專家訪談等環節，我們提煉網絡管理員崗位在從事企業網聯調工作的三個典型性代表工作任務，結合世賽競賽要求我們設計了三個學習情境。這三個學習情境的子任務學習的知識點與世賽網絡系統管理思科環境模塊要求掌握的技能點高度契合。這三個學習情境主要包含學習情境一中小型雙出口（36課時）、學習情境二公司網絡拓展裝調（36課時）、學習情境三新老校區VPN網絡裝調（42課時）;每個學習情境又細分多個學習子任務以項目為背景，學習子任務為載體，讓學生在完成項目任務的過程中掌握工作中所需要的技能點。這些學習任務基本涵蓋了世賽網絡系統管理項目中思科環境模塊的能力要求。

（三）一體化課程開發

以此為依據，我院開發了企業網聯調一體化校本教材。整個教材中學習情景貫穿始終，學習活動由明確任務、制訂計劃、實施計劃、過程控制、驗收總結五個環節構成，本門課程的學習過程模擬項目真實的工作過程，以此形成了真正的項目課程。針對技工學校學生理論知識比較薄弱的現狀，我們在教材開發過程中還增加了知識拓展和知識小提示環節，把項目實施過程中一些核心技術的理論知識放在教材中方便學生查閱，同時設計了測試環節用于考查學生對理論知識的掌握。另外，我們還通過信息化技術手段將一些工藝施工的標準錄制成視頻通過課堂派讓學生在課前、課中、課后都能夠學習，這也大大提高了學生的學習興趣。

（四）一體化課程的實施

以一體化工作頁為依據，我們的教學環境改造成學習工作站模式。每工位以小組為單位，每組實訓設備可容納5～6名學生開展實訓，實訓設備盡可能跟工作環境一致。我們還配備了資訊區，方便學生在實施過程中可以查閱資料。根據教學目標和學生特點，制訂教學策略。首先，工作情境再現，采用角色扮演法培養學生的職業素養。通過畫關鍵詞和口頭復述工作任務以明確任務要求;根據學習實際環境制訂一份可行性分析表，該可行性分析表包含內容要與實際工作背景環境相近，與教師達成共識。學生獲取任務后分小組展開教學，以學生為主體，用行動導向法突出學生的主體地位，教師為主導，引導學生完成項目任務，同時培養學生的社會能力和方法能力。分析工作背景，查閱相關資料。組織學生分組討論，頭腦風暴，制訂并審定計劃。各小組選派組員對擬定好的工作計劃做理由陳述，根據教師和其他組同學意見做必要的修訂，制訂一份任務現場工作看板，培養學生的表達能力、思辨能力。實施過程通過多樣化的引導手段讓學生自主獨立完成，培養學生的動手操作能力;嚴格質量要求與過程控制，培養學生的職業素養和良好習慣。驗收與總結提升環節中引導學生掌握工作總結方法，起到舉一反三、觸類旁通的效果。匯報與評價時教師組織各小組進行自評、互評，并根據各小組完成情況給出教師評價，綜合各評價得分，給出各組員該項目實訓成績。

（五）一體化課程的實施效果

企業網聯調課程的一體化教學模式在我院2016級、2017級、2018級、2019級計算機網絡應用中、高級工專業的學生中實施，共547人參加，教學效果反應良好。該課程按照實際工作的標準展開，訓練學生解決實際問題的能力，學生普遍反映對該課程有學習興趣，學生的課堂出勤率也由原來的72%提高到97%以上，各項目的完成率較高。我院組織優秀學生參加第45屆和第46屆福建省選拔賽網絡系統管理項目分別獲得了第四和第二的優異成績。我們還對2016級和2017級計算機網絡應用高級工畢業生進行就業統計，這兩屆畢業生就業的對口率從原來的47%提高到82%，而且很多企業都是業界著名的IT企業。企業對學生在實習階段在崗位中的適應能力給予高度評價，對學生在網絡運維和網絡管理方面的能力也給予了肯定。

四、結語

企業網聯調一體化課程在開發的過程中既融合了世賽網絡系統管理項目的標準，又依據技工院校一體化課程開發的流程進行。該課程在學習過程中我們還采用多種信息化手段輔助教學，收集整理資源包供學生查閱，整個課程以企業工作流程為學習主線，企業工作標準貫穿一體化課堂教學環節，體現“學習的內容就是工作內容，通過工作來掌握學習”的教學理念[3]。對教師而言，不僅調動了學生的學習積極性，同時還能引導學生自主獲取知識，充分體現了以學生為主體的教學理念。

參考文獻：

[1]潘毅.以世界技能大賽網絡系統管理項目為背景的計算機網絡課程教學研究[J].信息與電腦，2018（21）：236-237.

[2]李文遠.世界技能大賽IT Network Systems Administration競賽項目題型研究[J].中國培訓，2015（12）：62-63.

[3]柯筆樺.零件普通機床加工課程的一體化教學設計[J].現代職業教育，2018（12）：121-122.

◎編輯 司 楠