超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

李迪禹

摘要：文章根據(jù)超市的日常運(yùn)營做出詳細(xì)調(diào)研，并且仔細(xì)研究了超市每個環(huán)節(jié)，構(gòu)造出銷售管理信息系統(tǒng)體系，設(shè)計(jì)出現(xiàn)代化超市銷售管理信息系統(tǒng)，在超市中應(yīng)用。文章主要分析了超市的狀況，滿足了用戶的需求、功能需求和業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)是系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)的思路和設(shè)計(jì)方法以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建方法。設(shè)計(jì)出超市營銷管理系統(tǒng)，使超市的銷售管理合理化，系統(tǒng)化，程序化，避免出現(xiàn)混亂的管理狀況，提高信息處理速度和準(zhǔn)確性，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地檢索和修改信息。提高直接或間接經(jīng)濟(jì)效益，改善超市的管理和管理，改善客戶與超市成員之間的關(guān)系，提高超市的競爭力并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：超市;管理;信息;設(shè)計(jì)

中圖分類號：F71.7? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）01-0063-04

一、引言

（一）研究的背景

根據(jù)商品管理的業(yè)務(wù)范圍和工作特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的六個小系統(tǒng)分別是：采購管理、采購查詢、銷售管理、銷售查詢、庫存管理和系統(tǒng)維護(hù)。這些小系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)，包括商品管理，可以充分實(shí)現(xiàn)超市管理采購、付款、銷售、收集和存儲貨物，大大減少了店員的工作量，以提高管理效率和服務(wù)管理產(chǎn)品的質(zhì)量，使管理和運(yùn)營水平實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，現(xiàn)代的產(chǎn)品和用戶需求的時(shí)間管理，系統(tǒng)更容易使用，節(jié)省工作人員的時(shí)間和精力，提高勞動效率。系統(tǒng)通過采購管理模塊，輸入商品記錄，然后通過銷售管理模塊，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個輸入多個輸出，再通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)置打印出報(bào)表。商品管理系統(tǒng)主要包括采購管理、采購查詢、銷售管理、銷售查詢、庫存統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)維護(hù)等功能。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫程序，需要做前期準(zhǔn)備，并且仔細(xì)規(guī)劃數(shù)據(jù)庫并分析需求。需求分析整個過程的目的是對整個系統(tǒng)功能加以肯定，以及了解其物理?xiàng)l件。

用戶需求：“超市管理信息系統(tǒng)”是一個全面而詳細(xì)的過程，包括：進(jìn)貨的商家，銷售的商品以及剩余商品的統(tǒng)計(jì)，整個過程需要滿足下列條件：一是對進(jìn)貨商以及商品信息的及時(shí)更新 ;二是對商品貨存信息仔細(xì)掌握;三是快速的查找商品信息;四是能夠詳細(xì)掌握商品流水信息。系統(tǒng)性能需求：一是系統(tǒng)功能多面豐富化、安全穩(wěn)固;二是使用容易掌握、簡單易懂。

（二）研究的目的

隨著信息系統(tǒng)管理理論的進(jìn)一步發(fā)展和信息系統(tǒng)的優(yōu)勢的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代信息系統(tǒng)取代傳統(tǒng)的簡單計(jì)算機(jī)方法是社會發(fā)展的必然趨勢。超市信息管理系統(tǒng)是一個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，用于管理一個組織，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策方法，以及現(xiàn)代管理思想、方法和工具，幫助管理者管理和決策。超市管理信息系統(tǒng)是一個管理系統(tǒng)，結(jié)合了商業(yè)管理的現(xiàn)代理念和先進(jìn)的信息處理技術(shù)。

（三）研究的意義

超市信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，能夠清晰掌握商品進(jìn)出信息，超市日常流水以及貨物存貨量。目前，我國的超市信息管理系統(tǒng)，一般都應(yīng)用于大型連鎖超市，操作起來非常麻煩，功能也非常復(fù)雜，包括商品進(jìn)出信息，商品負(fù)責(zé)人，商品生產(chǎn)出貨日期，銷售人員在職情況等等。雖然功能非常齊全，但對于我們?nèi)粘＜矣眯⌒统衼碚f，顯然是沒有那么多必要的，小型超市經(jīng)營者素質(zhì)水準(zhǔn)一般比較低。所以我們要因人而異，設(shè)計(jì)出一款方便查找，簡單操作，容易上手的超市信息管理系統(tǒng)，對進(jìn)貨商以及商品信息能及時(shí)更新，對商品貨存信息仔細(xì)掌握，快速的查找商品信息，能夠詳細(xì)掌握商品流水信息就已經(jīng)足夠用。

（四）國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述

1.國外研究文獻(xiàn)綜述

S. Keyvan Mirrazavi和Henri Beringer.（2007）指出隨著超市商品的種類和數(shù)量的增加，選擇像合作伙伴一樣，超市商業(yè)軟件是不錯的選擇，它可以幫助降低運(yùn)營成本，提高效率，減少失誤，并增加了工作中的錯誤。選擇好的軟件就像選擇商業(yè)伙伴一樣，可以幫助超市節(jié)省運(yùn)營成本、提高效率和減少錯誤，而超市的供應(yīng)和銷售管理系統(tǒng)是一種長期的軟件，因?yàn)椴煌牧闶劬W(wǎng)絡(luò)可以使用不同的功能系統(tǒng)。這種信息化將銷售效率提高到一個新的水平。

Shao-Kang Lo和Ting Lie.（2007）提到了超市的設(shè)計(jì)目的是吸引消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)和多樣化的產(chǎn)品。隨著超市規(guī)模的增長，它有豐富的品種，快速更新，高貿(mào)易峰值，客戶經(jīng)常交易，快速和精確的需求。最方便的方式是向消費(fèi)者提供所需的商品，詳細(xì)而精確地記錄商品類別。超市的管理者，都希望及時(shí)更新商品進(jìn)口信息，改進(jìn)庫存管理方法，提高效率。

C. Calero，F(xiàn). Ruiz，A. Baroni，F(xiàn). Brito e Abreu和M. Piattini.（2005）提出超市庫存管理系統(tǒng)是一項(xiàng)創(chuàng)新，它將超市庫存的計(jì)算機(jī)化管理應(yīng)用于超市的訪問管理，由員工手工編寫，直到計(jì)算機(jī)普及。目前，超市普遍采用計(jì)算機(jī)化的超市庫存管理和操作程序，幫助管理者更有效地管理超市庫存。

2.國內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述

林健勛（2014）指出隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展，gis系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用。超市的數(shù)量每天都在不斷地增長;此外，實(shí)際情況因超市而異。超市對這些任務(wù)進(jìn)行綜合和有效的管理需要大量的體力勞動，有時(shí)還存在不足之處，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為此，有必要開發(fā)一個自動化的超市管理系統(tǒng)，以達(dá)到省時(shí)省力的目的。

康淑杰（2013）指出自從超市出現(xiàn)以來，超市的管理就引起了社會的廣泛關(guān)注。國內(nèi)外的許多學(xué)者已經(jīng)想出了許多管理超市的方法。最重要的方面是采購管理，超市銷售和庫存。

黃艷（2019）認(rèn)為，超市庫存管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)。它的發(fā)展包括建立和維護(hù)著數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序。關(guān)于第一，需要一個一致的和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)完整性和數(shù)據(jù)的安全性數(shù)據(jù)的一個良好的基礎(chǔ)。對于后者，應(yīng)用程序必須是完全實(shí)用和易于使用的。

繆慧群（2013）指出對于每天都要處理大量商品信息的超市來說，倉庫管理是一項(xiàng)枯燥而復(fù)雜的工作。在世界發(fā)達(dá)國家，倉庫管理的電腦化程度非常高。雖然我國的生產(chǎn)企業(yè)在這方面有很強(qiáng)的意識和巨大的進(jìn)步，但在這方面和這方面仍然存在一些問題。

（五）研究的主要內(nèi)容

本文主要對超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行研究，以對超市員工以及顧客為線索，對超市進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，開發(fā)一套產(chǎn)品銷售信息，這將有助于超市準(zhǔn)確、快速地獲得商品銷售信息，有助于精簡供應(yīng)和商品結(jié)構(gòu)，減少商業(yè)損失，抓住營業(yè)機(jī)會。利用信息系統(tǒng)的杠桿，平衡客戶和超市的需求，整合管理信息和客戶信息，使相關(guān)人員能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得相關(guān)信息。

二、需求分析

（一）主要目標(biāo)

為了能夠?qū)ι唐坟洿嫘畔⒆屑?xì)掌握，快速的查找商品信息，能夠詳細(xì)掌握商品流水信息，已達(dá)到減少勞動力提高其員工的工作效率的目的。

（二）功能分析

第一，隨時(shí)輸入有關(guān)貨物交付的資料（包括產(chǎn)品編號、單價(jià)、交貨量、雇員人數(shù)等），并及時(shí)更新資料庫的資料;第二能夠插入和更新員工和供應(yīng)商的相關(guān)信息;第三，介紹產(chǎn)品的原始庫存，并能夠根據(jù)產(chǎn)品的采購和發(fā)貨信息管理和更新庫存;第四，插入和分類產(chǎn)品信息，保留現(xiàn)有產(chǎn)品信息，并在新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)插入新產(chǎn)品信息;第五，供應(yīng)商購買后，及時(shí)輸入產(chǎn)品采購信息（包括產(chǎn)品編號、單價(jià)、購買量、供應(yīng)商編號等）;第六，能夠根據(jù)交付和采購表中的數(shù)據(jù)自動計(jì)算當(dāng)天每種產(chǎn)品的庫存，并滿足當(dāng)前的庫存需求;第七，可以隨時(shí)要求提供產(chǎn)品信息、發(fā)貨信息和采購信息（如每月發(fā)貨報(bào)告），并可以打印;第八，庫存情況不良時(shí)，會生成實(shí)時(shí)報(bào)告：當(dāng)不足（低于某一特定數(shù)量的庫存），可以編寫一份報(bào)告，可以提供資料以外商品的類型和來源等工作人員購買方便的信息。

（三）業(yè)務(wù)流程分析

超市信息管理系統(tǒng)主要項(xiàng)目分析：

1.采購業(yè)務(wù)

收入和供應(yīng)管理是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的一個重要組成部分，它涉及產(chǎn)品質(zhì)量保證，生產(chǎn)的連續(xù)性，有效控制采購成本等現(xiàn)代企業(yè)管理理念對企業(yè)在接收貨物時(shí)的管理提出了新的要求;在企業(yè)收到貨物時(shí)，選擇供應(yīng)商更為謹(jǐn)慎，雙方不是貿(mào)易關(guān)系，而是相互依存的伙伴關(guān)系，還必須認(rèn)識到，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)從采購入手，這取決于供應(yīng)和供應(yīng)商服務(wù)的質(zhì)量。

供應(yīng)商調(diào)查：在購買前，很多超市對市場上領(lǐng)先的產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，評估其信譽(yù)水平和市場聲譽(yù)，保證采購的精確性和安全性。

制定采購計(jì)劃：超級市場根據(jù)自己的融資和營銷條件制定采購計(jì)劃，對市場模式進(jìn)行全面分析。

采購計(jì)劃的執(zhí)行：根據(jù)供應(yīng)商檔案和評價(jià)結(jié)果挑選供應(yīng)商;為選定的供應(yīng)商編寫定購單;在簽訂合同之前，雙方就價(jià)格、數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行談判和協(xié)商;監(jiān)測合同的執(zhí)行情況，安排貨物的交付和運(yùn)輸，并進(jìn)行收貨和檢查。

2.貨存業(yè)務(wù)

庫存管理是指主要貨物交易中為出售和消費(fèi)而持有的任何種類的資產(chǎn)。然而，商業(yè)庫存的短缺增加了不必要的開支：過度儲存可能導(dǎo)致儲存的延誤和儲存費(fèi)用的增加。流動性不足和庫存過剩可能掩蓋管理不善，對公司正常銷售活動產(chǎn)生不利影響，管理目標(biāo)庫存是為了取得最好的結(jié)果。庫存是在最大限度地減少庫存總成本的水平，以下是業(yè)務(wù)流程主要內(nèi)容。

3.銷售業(yè)務(wù)

商業(yè)化對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，它不再是傳統(tǒng)意義上的“賣”，而是涵蓋了廣泛的因素，如產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)形象，其中包括銷售、庫存、金融等方面的信息。信息技術(shù)給企業(yè)營銷帶來了新的挑戰(zhàn)，關(guān)閉意味著落后，超級市場必須抓住時(shí)機(jī)，采用現(xiàn)代銷售管理、計(jì)算機(jī)化和精明的銷售管理模式，以確保超級市場不喪失其競爭力市場。

（四）系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第一，貨物管理：包括有關(guān)現(xiàn)有產(chǎn)品的有關(guān)資料，例如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、采購價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等。并根據(jù)查詢、維護(hù)和更新對其進(jìn)行分類;第二，采購管理：關(guān)于采購?fù)度搿⒉樵儭⒏潞陀∷⒌馁Y料;第三，調(diào)度管理：記錄調(diào)度信息、查詢、更新和打印;第四，庫存管理：根據(jù)采購和發(fā)貨信息自動計(jì)算庫存，儲存原材料庫存信息，并隨時(shí)打印和生產(chǎn)所需的產(chǎn)品庫存信息;第五，員工信息管理：創(chuàng)建、更新和查詢關(guān)鍵員工信息;第六， 進(jìn)貨商的信息管理：創(chuàng)建、更新和查詢供應(yīng)商的基本信息。

三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

（一）表單設(shè)計(jì)

1.超市商品信息表

該表主要顯示超市銷售的產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的基本信息，例如，商標(biāo)、產(chǎn)品稱號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等。

2.超市庫存表

該表主要的功能是顯示已剩下的庫存，給下次的進(jìn)貨提供信息。

3.進(jìn)貨信息表

該表主要記載有關(guān)于已收到貨物的基本資料，如產(chǎn)品數(shù)量、買方、到達(dá)日期等。

4.出貨信息表

這張表格主要顯示了銷售商品的信息。如，這個商品的編號、出貨量以及出貨單價(jià)日期、銷售員。

5.供應(yīng)商表

該表主要是顯示供應(yīng)商的基本信息，有：供應(yīng)商ID、供應(yīng)商名稱、以及地址和聯(lián)系方式。以便超市對貨源進(jìn)行科學(xué)的管理。

6.員工信息表

該表主要是顯示員工的基本信息，包括：員工編號、姓名、性別、年齡、部門、職務(wù)、聯(lián)系方式、工資等信息。方便超市的人力資源管理。

（二）關(guān)系視圖

四、系統(tǒng)調(diào)試

完成超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)編碼后，接下來到了最關(guān)鍵系統(tǒng)檢測時(shí)期，一般情況下分為兩個時(shí)期：一是每個子系統(tǒng)完成后，二是整個系統(tǒng)完成后。

（一）模塊測試

在測試模塊時(shí)，主要考慮以下幾點(diǎn)：一是模塊化接口;二是地方數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);三是主要執(zhí)行渠道;四是錯誤處理通道;五是影響上述方面的邊界條件。

（二）整體測試

整體測試是組裝軟件的系統(tǒng)技術(shù)，系統(tǒng)測試采用漸進(jìn)式集成測試，即對單個模塊進(jìn)行測試，將測試模塊添加到系統(tǒng)中，進(jìn)行系統(tǒng)測試，然后通過類比將所有模塊添加到系統(tǒng)中。在具體的測試中，采用自上而下的組合模式，從主控制模塊開始，改變控制級別，逐步將所有模塊組合成塊。? 第一，使用可靠性評價(jià);第二，正確的結(jié)果;第三，運(yùn)行效率;第四，空間利用系數(shù);第五，可行的算法。

五、結(jié)論

本文研究的超市管理系統(tǒng)的開發(fā)系統(tǒng)，對超級市場管理系統(tǒng)需求的分析分為三個階段：設(shè)計(jì)軟件和模型開發(fā)，以及系統(tǒng)功能的編程。最后，主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)功能多樣化，安全穩(wěn)定，易于使用，易于理解;實(shí)現(xiàn)超市中一些基本信息的設(shè)置以及各種相關(guān)信息的添加、刪除、修改和查詢;商品概述、倉儲、處理自動計(jì)算清楚的銷售數(shù)據(jù)，提高工作效率的基礎(chǔ)上，商品名稱數(shù)據(jù)庫，銷售的快速定位的時(shí)間。

超市銷售管理系統(tǒng)應(yīng)能為超市職員供給豐富的消息和靈動的查問技巧。但長久以來，超市企業(yè)繼續(xù)采取最簡明的手工管理。超市管理系統(tǒng)可以隨時(shí)監(jiān)測市場，減少多余的勞動力資本，使運(yùn)營商能夠以最低的成本獲得最大的利潤。因此，發(fā)展和發(fā)展超市的管理系統(tǒng)具有巨大的社會意義及現(xiàn)實(shí)性。

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