綜合辦公室行政管理工作研究

宋蘇舒

摘 要：為了提高單位綜合辦公室行政管理質量，確保單位各項工作有序展開，需要研究綜合辦公室行政管理工作。本文首先闡述了綜合辦公室行政管理工作的特點，然后明確了綜合辦公室行政管理工作人員需要具備的基本素質，最后從精細崗位分工、提高工作人員的執行力和創新工作方式三個方面強化綜合辦公室行政管理工作，從而進一步提高綜合辦公室行政管理工作質量，為工作目標的實現提供基礎。

關鍵詞：綜合辦公室;行政管理;崗位分工

綜合辦公室是單位重要的管理部門，其行政管理工作是確保各項工作有效展開的基礎和依據，對單位的發展發揮著重要的作用。綜合辦公室行政管理人員需要具備一定的專業技能，他們必須明確工作的目標，在結合單位綜合辦公室行政工作特點的基礎上不斷提高工作人員的服務意識和綜合素質。同時，還需要不斷提高綜合辦公室行政管理工作的質量和效率，為單位實現工作目標奠定基礎。

1 綜合辦公室行政管理工作的特點

第一，綜合辦公室是負責單位內部信息傳遞的樞紐，其主要工作內容就是向下級部門傳達上級部門的命令和要求。在信息傳遞過程中，不僅需要提高效率，還需要做好保密工作，將上級部門的指令快速傳達到相關負責人，同時，必須確保信息的準確性，不能主觀改變或者刪減指令內容。第二，綜合辦公室行政管理實現了各部門之間的協調溝通，綜合辦公室行政管理工作內容比較廣泛，為了確保工作質量，各部門之間很有必要進行有效的溝通，同時，還需要協調各部門之間的工作內容，實現行政管理工作的全面統籌，確保行政管理工作有效完成。第三，綜合辦公室行政管理提供協助。綜合辦公室行政管理工作可以為領導者收集更多的信息資源，為領導者決策的做出提供依據。綜合辦公室需要進一步提高調查研究能力，聽取每位工作人員的建議，發現單位內部存在的問題，進而有效解決問題。

2 綜合辦公室行政管理工作人員應具備的能力

第一，綜合辦公室行政管理工作人員需要具備較強的專業技術，需要全面了解和掌握該行業的發展現狀和方向、專業領域和技術、專業技能等，還需要了解相關的法律法規和政策措施等理論知識，需要具備計算機操作技能和公文的書寫能力，這些都是綜合辦公室行政管理工作人員必須具備的能力。第二，綜合辦公室行政管理工作人員還需要具有一定的規矩程序意識，單位綜合辦公室是一個具有很強政治性的部門，所以，工作人員在工作過程中必須遵守相關的程序和規矩。綜合辦公室一般接觸的工作都是比較重要的，會涉及到對外交往和國家機密等信息，所以，綜合辦公室行政管理工作人員必須堅守規矩，堅定立場，具備較強的敏銳性和鑒別能力。嚴格遵守國家紀律，不泄露國家機密，不做危害國家利益的事，同時，綜合辦公室行政管理工作人員還需要樹立程序意識，一切工作的展開必須遵循相應的程序，這對提高辦事效率也具有重要的作用。第三，綜合辦公室行政管理工作人員還需要具備一定的思想道德素質，行政管理工作的節奏比較快、持續時間比較長并且強度也比較大，經常需要加班加點，這就需要工作人員具有任勞任怨奉獻精神，能夠全心全意為人民服務。還需要有一定的職業道德，熱愛工作、擁有較強的事業心、自覺維護單位利益等。第四，綜合辦公室行政管理工作人員必須具有團隊協作意識，綜合辦公室行政管理工作比較復雜，一個人是無法完成的，需要大量工作人員協作完成，這就需要工作人員具有團隊協作意識，這樣才能更好的完成工作。工作人員需要具備一定的大局意識，在具體工作中不斷學習，取長補短，積極參與到工作中，提高工作質量。

3 強化綜合辦公室行政管理工作的措施

首先，精細分工綜合辦公室崗位，綜合辦公室行政管理工作具有一定的復雜性，臨時任務比較多，在具體工作中，大部分崗位都是臨時設置的，分工比較不清楚，權責交錯現象比較嚴重，崗位之間的銜接存在空白，很容易出現相互推諉責任和反復處理同一事務的現象，這就在很大程度上造成了人力資源浪費，行政管理工作的效率也很難提高。所以，單位需要詳細梳理綜合辦公室的各項任務和各個崗位，以行政管理工作的實際需求為基礎合理設置崗位，實現精細分工，明確每個工作人員的權責，這樣可以確保崗位之間的有效銜接，權責也不會出現重疊現象，臨時分配的任務也有專人處理。這就實現了綜合辦公室行政管理工作的針對性和精細化，為綜合辦公室行政管理工作有序展開提供了基礎。其次，需要進一步提高工作人員的執行能力，綜合辦公室是決策的執行者，所以，綜合辦公室工作人員需要進一步提高自身的執行能力，有效執行領導者的指令和要求。要想提高執行能力，綜合辦公室行政管理工作人員需要不斷學習，積極參加專業培訓，提高自身的綜合素質。同時，還需要勇于承擔責任，堅持求真務實的工作作風，提高服務意識，統籌安排各項工作，有效貫徹落實各項指令。最后，實現綜合辦公室行政管理工作方式的創新，行政管理工作方式與工作的質量和效率具有密切的聯系，單位綜合辦公室行政管理工作的內容是不斷發展變化的，所以，工作方式也就需要不斷發展變化，實現實時創新。現在，全國各機構正處于改革創新的階段，在這個背景下，單位綜合辦公室的改革迫在眉睫，綜合辦公室需要跟上國家改革的步伐，不斷探索，尋找新的行政管理工作方式，實現綜合辦公室行政管理工作方式的創新，之后將創新成果由小范圍向全國推廣，進而有效提高綜合辦公室行政管理工作的效率和質量。

4 結語

作業單位重要的管理部門，綜合辦公室需要充分發揮其作用，提高行政管理工作的效率，為單位的進一步發展提供基礎。綜合辦公室行政管理工作主要涉及的是信息的傳遞和保護工作，還發揮著協調單位各部門關系的作用。綜合辦公室行政管理工作具有較強的專業性，這就需要工作人員具備一定的專業技能，同時，還需要具備團隊協作意識和思想道德素質。單位需要強化綜合辦公室行政管理工作，進而從根本上推動單位發展。

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