淺議高校輔導員的學生管理工作現狀及改進措施

孫建莉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 學生管理工作作為重要的校園管理事務，對學生成長及高校管理水平的提升具有重要的促進作用。因此，高校輔導員應對學生自主能動性培養不佳、過于展現權威身份屬性兩方面問題建立正確的認識，進而以立德樹人為宗旨，最大化凸顯學生主體地位。管理過程中，要善用新媒體技術，巧妙迎合學生認知風格，并能創建趣味性的學生管理氛圍，全面優化管理程序。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高校輔導員;學生管理;現狀;改進措施

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）24-0082-02

高校大學生具備豐富的知識層次與獨立意識，他們更熱衷于從自身的視域出發規劃學習與生活內容。依托學生強烈的自我認同感與獨特個性，高校促使輔導員必須對管理措施進行適當的改進與優化。在此背景下，高校輔導員勢必需對目前的學生管理工作現狀進行全方位、客觀的分析與總結，并能夠進行深刻的反思，認識到當下工作存在的不足，從而精準獲取引發工作問題的誘因，并能制定具體解決問題的措施。

一、高校學生管理內涵

高校學生管理主要是以思想政治教育為核心，幫助學生樹立正確的人生觀與價值觀。同時，借助科學的學生管理手段，指引他們積極地面對學習。在整個校園生活過程中，輔導員應科學指引學生按照學校的管理制度，豐富與完善自身知識層次與能力結構。當然，輔導員在實際開展學生管理工作過程中，必須緊密圍繞學生管理各方面的工作內容，保證學生保持良好學習動機，積極開展學習活動。在心理層面、思想成長上對他們進行及時、有效的干預。輔導員應側重對學生的思想道德水平、政治覺悟等進行有效培養，使他們樹立正確的社會主義核心價值觀，并在整個學生管理過程中，始終貫徹與落實以人為本的教學理念，以立德樹人為宗旨，全方位、深層次探究學生思想動態，以保證輔導員的學生管理工作的實效性與針對性。

二、高校輔導員學生管理工作現狀

（一）學生自主能動性尚未獲得有效培養

目前，高校輔導員大多是從管理視角制定一系列的學生管理規劃，并要求學生完全按照規章制度踐行各項學習行為。由此導致學生的自主能動性無法獲得有效培養，不利于他們形成豐富的想象力與創造力。

（二）高校輔導員過于展現權威身份屬性

通常情況下，高校輔導員對學生進行思想政治教育過程中，完全是以管理者的姿態對學生進行強制性指導，易激起學生的逆反心理，導致高校輔導員無法進一步完善學生管理。同時，高校輔導員過于看重制度的約束與管理功能，在一定程度上忽視了學生的主體作用，并在長期固定的管理模式下，形成“一言堂”的管理形式。輔導員與學生缺乏有效的交流與溝通，無法有針對性與實效性地開展學生管理工作。

三、高校輔導員的學生管理改進措施

（一）以立德樹人為宗旨，最大化凸顯學生的主體地位

基于社會經濟的高速發展，移動設備終端已呈現高度普及化的現象。海量的信息資源，使目前高校大學生的知識層次獲得有效豐富。但同時，負面的資訊對他們的思想成長造成消極影響。因此，高校輔導員必須加大學生管理力度，以立德樹人為宗旨，制定更具有針對性的管理措施。將以人為本的管理理念始終貫穿于學生管理工作中，并能重新定位學生的主體地位。高校輔導員在與學生進行溝通與交流時，應營造一個平等、民主的交談環境。在與學生對話過程中，最大化凸顯學生的主體地位。輔導員應弱化權威角色屬性，以朋友的身份與學生進行交流。當他們能夠打破防衛心理，開誠布公與輔導員交流思想時才能更加真實地反映他們的思想意識。因此，高校輔導員應將管理視角放在學生的綜合發展上。即在與不同層次的學生針對不同問題進行探討時，輔導員應進行精準劃分。例如，在與學習成績不理想的學生進行交流的過程中，不要過度強調考試成績，應從學習的根本意義出發，與學生就自我價值的實現進行探討。在整個過程中，輔導員應以恰當的手段，引導學生更多地表達自己的想法與訴求。同時給予他們適當的反饋，確保雙方交談的和諧性與有效性。當學生表露出交流意愿時，輔導員應認真、柔和地表達自己的觀點，并在進行信息輸出的過程中，全程觀察學生的反應。由此，確保整個談話內容能夠真正發揮作用與價值，對學生的思想進行正確的引導。與此同時，高校輔導員在對學生進行思想政治教育過程中，必須全方位分析學生的成長背景、近期的活動軌跡，通過更加客觀的評價制定具有針對性的思想引導方案。對學生的偏激想法進行合理干預，使雙方能客觀地看待各自的權利與義務，避免出現“越位”“缺位”等管理問題，導致無法達到有效的管理目標。

（二）善用新媒體技術，巧妙迎合學生的認知風格

高校輔導員針對學生管理手段的優化與完善，應以現代管理視域重新定位工作目標。輔導員應明確了解，目前大學生具備個性化的思想。倘若輔導員仍舊沿襲傳統的學生管理模式，會在一定程度上降低管理效果。面對新時代的大學生，高校輔導員應采用符合學生認知風格與規律的管理手段。目前，高校大學生在獲取信息與不同領域資訊時，會利用網絡平臺滿足自身的需求。在整個過程中，大學生基于自身長久以來形成的特殊表達方法，對網絡社會中的不同觀點與現象作出評價與反饋。而這些信息要素，在一定程度上真實地反映了大學生的思想水平與價值觀。因此，高校輔導員必須科學應用新媒體等技術，從不同渠道獲取學生信息。例如，輔導員可建立微信公眾賬號、微博賬號，與學生在線上保持持續的交流與溝通，并通過學生在新媒體平臺上的發言、瀏覽記錄等，采集、歸納與他們成長密切相關的數據信息?；诳陀^的大數據，對學生在學習心理、社會心理等方面進行預測與判斷，進而從實際問題出發，對學生的思想進行科學研究。尤其，高校輔導員應密切關注現實生活中有偏激行為的學生的動態。利用新媒體平臺，對這部分學生群體進行全程關注與跟蹤，并找到合適的談話契機，以更易于學生接受的溝通方式，向他們傳達正確的價值觀。通過巧妙迎合學生的認知風格，使有一定心理問題的學生能夠坦露心聲，真實地表達自己的思想困擾，避免他們出現選擇性的錯誤。當然，高校輔導員在致力于迎合學生成長規律與認知風格，去具體搭建健康、和諧的溝通平臺的過程中，應科學設置管理權限。所謂的以學生為中心，并不是任由學生自由發展，而是真正以學生的關注點、訴求為出發點，換位思考感受他們心里的痛苦與困擾。有效的共情，可在一定程度上拉近師生間的情感距離。但對學生進行思想政治教育的過程中，教師必須精準把控管理力度，將一切管理措施與手段放置在規范化的、標準化的制度框架中，避免出現輔導員越界等問題而引發學生反感，進而終止友好談話。因此，高校輔導員在迎合學生認知風格過程中，必須有序、有計劃，并參照一定的人際交往標尺與大學生進行相處與溝通。

（三）創建趣味性的學生管理氛圍，全面優化管理程序

關于高校學生管理問題，輔導員應引導學生遵循具體規則，去進行每一項社會實踐。高校輔導員需確保學生具備一定的管理權利，并向他們提供平臺與空間，使學生能真實表達自己的實際訴求。輔導員以科學的制度為依托，促使學生積極參與到高校教學管理中。同時，以制度為保障令學生享有參與教學管理的權力。由此，當學生意識到自身作為教學管理中的重要組成部分，并具備一定的主動權時，他們會更注意自己的言行舉止，從而產生自我嚴格管理的意識，促使高校輔導員的學生管理工作具備更強的人性化特征。當學生能更多地參與到管理活動中時，他們會逐漸改變對相關制度的看法，從而在內在驅動力的作用下，積極貫徹與落實相關管理規定與制度。輔導員通過創建具有一定趣味性、靈活性的學生管理氛圍，可在一定程度上優化管理程序。一方面學生的身份發生變化，他們不僅僅是被管理的對象。輔導員賦予學生一定的管理權限，使他們轉化成管理者。這樣，無論是在自我約束上，還是對其他同學的影響方面，都會產生積極的、更大的影響力與管理效果。同時，高校輔導員應建立動態的學生管理理念，對他們的成長規律、精神需求、思維品質等進行全程關注與了解，能夠在不同的階段，制訂具有一定針對性的學生管理計劃與活動。從不同角度關注大學生的成長特點，帶動更多的學生參與到輔導員的管理工作中。另一方面輔導員應積極組織社會實踐活動。即選擇合適的時間與場所，通過有趣的活動主題，使學生在實踐活動中獲得思想成就。例如，與社會公益組織進行合作，帶領大學生積極參與社會活動，引導其結合自身的專業優勢，幫助社會弱勢群體。這個過程不僅為學生的生活帶來新的體驗，還能使他們高度融入社會之中。基于此，輔導員應幫助學生建立更豐富的思想體系，讓學生能夠從生活百態中獲得感悟，并啟發他們的思想。當學生了解困難與挫折是生活的常態，每個人都必須面對時，在一定程度上可增強學生的自信心，并逐漸建立強大的心理防線，進而積極處理學習與生活中的各種問題與困擾。由此促使高校輔導員的學生管理質量與效率獲得質的提升。

總而言之，高校輔導員需切實以學生發展為中心，科學設計學生管理模式與流程，引導學生參與到社會實踐與管理工作中，充分發揮他們的主導地位，令他們建立更強的自我管控意識。進而從根本上優化高校輔導員的學生管理程序，給予學生更具有現實意義的思想引導與心理疏通。

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