基于耗散結(jié)構(gòu)下的創(chuàng)業(yè)熵概念與熵結(jié)構(gòu)模型

[摘要]研究將熵理論應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，形成新的創(chuàng)業(yè)熵概念，同時將耗散理論應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，分析如何建立負(fù)熵化的創(chuàng)業(yè)。作為熵理論在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的體現(xiàn)，文章首次建立了創(chuàng)業(yè)熵的結(jié)構(gòu)模型。研究期望借助創(chuàng)業(yè)熵的重要環(huán)節(jié)可以更好地幫助創(chuàng)業(yè)者提高創(chuàng)業(yè)的成功率，同時擴(kuò)大熵理論在創(chuàng)業(yè)學(xué)中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè);熵;耗散理論;創(chuàng)業(yè)熵

[DOI]1013939/jcnkizgsc202007001

1創(chuàng)業(yè)與熵的文獻(xiàn)綜述

創(chuàng)業(yè)是一個從無到有的過程，通過不同角度的分析，學(xué)者們建立了一些相關(guān)創(chuàng)業(yè)模型，Galbraith的創(chuàng)業(yè)模型包括原理驗(yàn)證、建立雛形、模型銷售、系統(tǒng)啟動、自然增長五個部分用來描述創(chuàng)業(yè)的不同關(guān)鍵環(huán)節(jié);[1]Churchill與Levise以此為基礎(chǔ)提出了創(chuàng)業(yè)包括存在、生存、成功、接管、資源成熟五個階段; [2]Robert Buam 認(rèn)為應(yīng)該將創(chuàng)業(yè)分為創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后三段時間階段，每一個階段，創(chuàng)業(yè)的變化都包括個人層面變量、群體層面變量、社會層面變量三個方面;[3]Bhave將創(chuàng)業(yè)分為了三個階段，分別是機(jī)會階段、技術(shù)和組織建立階段、交換階段。其中，機(jī)會識別、技術(shù)、產(chǎn)品分別是三個階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與要素。[4]

熵的概念最早由德國物理學(xué)家魯?shù)婪颉た藙谛菟褂?865年首次提出的，認(rèn)為在孤立的系統(tǒng)內(nèi)，分子熱運(yùn)動總是從原來有序的、集中的排列狀態(tài)趨于分散、凌亂狀態(tài)。系統(tǒng)從有序到無序的自發(fā)過程中，熵總是增加的，這種遞增是不可逆的。比利時物理學(xué)家伊利亞·普利高津首次提出耗散理論，他認(rèn)為遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)下的開放系統(tǒng)在于外界環(huán)境交換物質(zhì)和能量的過程中，通過能量耗散過程和系統(tǒng)的內(nèi)部非線性結(jié)構(gòu)，可以使熵流為負(fù)，系統(tǒng)總熵變可以小于零，可以通過動態(tài)化的熵減過程形成新的有序結(jié)構(gòu)。建立耗散過程必須要滿足開放的系統(tǒng)、遠(yuǎn)離平衡態(tài)、非線性作用、漲落四個條件[5]。

2創(chuàng)業(yè)熵概念與結(jié)構(gòu)模型的建立

由于創(chuàng)業(yè)的復(fù)雜性，早期創(chuàng)業(yè)模型逐漸不能很好地滿足動態(tài)化創(chuàng)業(yè)的要求，學(xué)者們在早期模型的基礎(chǔ)上逐漸建立了動態(tài)化創(chuàng)業(yè)模型。Timmson 等將創(chuàng)業(yè)模型表現(xiàn)為機(jī)會、資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)三類要素，認(rèn)為三類要素是圍繞商業(yè)計(jì)劃動態(tài)的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動力，創(chuàng)業(yè)就是以上三股創(chuàng)業(yè)驅(qū)動力共同的結(jié)果[6]。葉明海等建立了系統(tǒng)理論的創(chuàng)業(yè)模型，模型由創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、創(chuàng)新成果、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)結(jié)果七項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)構(gòu)成[7]。通過總結(jié)，研究將以葉明海的理論為基礎(chǔ)，在七項(xiàng)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上將不同關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行熵化分析。在七項(xiàng)環(huán)節(jié)中，創(chuàng)業(yè)結(jié)果作為創(chuàng)業(yè)過程的最終狀態(tài)完全可以由其他六項(xiàng)環(huán)節(jié)來決定，所以分析其他六項(xiàng)環(huán)節(jié)的熵值就可以決定整個創(chuàng)業(yè)熵值的整體情況。

總結(jié)而言，創(chuàng)業(yè)熵就是創(chuàng)業(yè)中的各個重要環(huán)節(jié)所形成熵能量效果的綜合體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)各個重要環(huán)節(jié)只有滿足耗散結(jié)構(gòu)的基本成立條件，才可以很好地銜接與配合內(nèi)外部關(guān)系，總結(jié)創(chuàng)業(yè)熵結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。

圖1創(chuàng)業(yè)過程中的創(chuàng)業(yè)熵結(jié)構(gòu)模型

該模型通過熵的視角展示了一個創(chuàng)業(yè)的循環(huán)過程，創(chuàng)業(yè)者首先通過負(fù)熵化創(chuàng)業(yè)特質(zhì)打破創(chuàng)業(yè)原始的靜寂平衡，實(shí)施研發(fā)創(chuàng)新形成新的行業(yè)機(jī)會或者尋找現(xiàn)有行業(yè)機(jī)會去建立負(fù)熵化的機(jī)會熵，通過團(tuán)隊(duì)熵與資源熵對創(chuàng)業(yè)過程的大力支持，形成有效的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，在負(fù)熵化戰(zhàn)略熵的主導(dǎo)下進(jìn)行新的研發(fā)與創(chuàng)新，重新開創(chuàng)二次創(chuàng)業(yè)過程。整個創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)通過以上六個熵環(huán)節(jié)與外部環(huán)境進(jìn)行能量的不斷置換，保持整個系統(tǒng)可持續(xù)性負(fù)熵化發(fā)展，以保證創(chuàng)業(yè)活動的成功。

3創(chuàng)業(yè)熵各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的耗散結(jié)構(gòu)分析

31特質(zhì)熵

如果創(chuàng)業(yè)者通過對自身特征和對外部環(huán)境的了解能夠產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)動機(jī)，那么動機(jī)表現(xiàn)越強(qiáng)烈將會對創(chuàng)業(yè)前靜寂的平衡態(tài)環(huán)境產(chǎn)生越大的震蕩，從而以負(fù)熵流方式將創(chuàng)業(yè)者思想中形成的有效能量帶入創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)。震蕩不僅使創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)離了當(dāng)前環(huán)境的平衡狀態(tài)，同時震蕩形成了有效的推動力可以推進(jìn)創(chuàng)業(yè)體系未來的繼續(xù)發(fā)展。相反，如果創(chuàng)業(yè)動機(jī)震蕩微弱，并且不能夠保持持續(xù)的強(qiáng)大，雖然創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)會出現(xiàn)有效能量，但最終由于能量過低而回到靜寂的平衡狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)也將因?yàn)閯?chuàng)業(yè)動機(jī)的弱化而失敗。所以只有創(chuàng)業(yè)者從外部建立一個強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)動機(jī)，才能夠建立有效耗散結(jié)構(gòu)，負(fù)熵化的動機(jī)才可以推動創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)遠(yuǎn)離初始平衡狀態(tài)。

32機(jī)會熵

機(jī)會熵的出現(xiàn)更多體現(xiàn)在選擇行業(yè)機(jī)會方面，引入耗散結(jié)構(gòu)可以更好地保障創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)中機(jī)會熵的效果，耗散結(jié)構(gòu)的形成條件之一就是建立開放型平臺，創(chuàng)業(yè)平臺也只有在開放的基礎(chǔ)上，機(jī)會熵才能更好地將外界有效能量加以吸收和利用。通過開放型平臺結(jié)構(gòu)，進(jìn)行不同企業(yè)之間有效的合作與共享，諸如市場、信息、資源、文化等因素，創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多地從外界獲得有序化的負(fù)熵流，可以更容易通過機(jī)會熵建立一種可行的商業(yè)模式，同時滿足耗散結(jié)構(gòu)所要求的開放型平臺條件。通過發(fā)展行業(yè)共享與合作，將商業(yè)模式通過創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)體現(xiàn)出來，進(jìn)而通過整合資源創(chuàng)造新的價(jià)值增量，完成一個從無到有、從有到優(yōu)的行業(yè)機(jī)會選擇過程。

33團(tuán)隊(duì)熵

幾乎所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在剛成立時都具有混亂、無序（熵）的特征，創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)將經(jīng)歷一種動態(tài)發(fā)展期，如果短期內(nèi)在團(tuán)隊(duì)無序的“熵增”情況下大范圍拓展業(yè)務(wù)將使熵值急劇增加，最后導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立失敗。在創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，早期團(tuán)隊(duì)成員是否充滿活力、工作熱情和拼搏精神都將影響到正熵與負(fù)熵在創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中所占據(jù)的比例。對于團(tuán)隊(duì)而言，無論哪一位團(tuán)隊(duì)成員，都應(yīng)該將自身的思維與活動建立在保持開放和對外拓展的狀態(tài)下。尤其在創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該積極地從外界進(jìn)行熵與能量的交換。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過滿足非線性、開放系統(tǒng)、自組織等方式可以在熵基礎(chǔ)上建立有效的耗散結(jié)構(gòu)，形成具有明顯負(fù)熵化特性的團(tuán)隊(duì)熵，以便為創(chuàng)業(yè)熵提供更多有序化的有效能量。

34資源熵

創(chuàng)業(yè)初期獲得資源的最有效途徑往往是來自于外界，分別是人力資源范疇內(nèi)的對外招聘、財(cái)務(wù)資源范疇內(nèi)的對外融資和社會資源范疇內(nèi)的對外關(guān)系等，這種通過外部環(huán)境引進(jìn)資源的開放式平臺，本身就具有建立耗散結(jié)構(gòu)的條件，更容易為創(chuàng)業(yè)活動獲取有效的能量。由此可以分析得出，資源熵在正常情況下可以更加便捷地建立負(fù)熵流，建立的資源開放平臺可以是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的有效能量，同時也是形成耗散結(jié)構(gòu)的條件之一。但如果發(fā)生諸如工作人員不合格、高利貸融資等現(xiàn)象也可能導(dǎo)致熵增現(xiàn)象，所以資源熵在正常狀況下具有負(fù)熵的屬性，更容易建立耗散結(jié)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)熵提供有效能量。但在某些不利的情況下，資源獲取也會起到熵增作用，出現(xiàn)對創(chuàng)業(yè)活動的消極一面。

35戰(zhàn)略熵

在初始創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者首先要建立一個面向市場的開放化戰(zhàn)略發(fā)展模式，根據(jù)市場中消費(fèi)者的需求來制定發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行資源整合，探索出可盈利、可持續(xù)、負(fù)熵化的戰(zhàn)略模式。其次，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略需要建立和組織企業(yè)的共享化平臺，通過組織創(chuàng)業(yè)者與參與者實(shí)現(xiàn)共享、共創(chuàng)、共治等方式，形成利益共同體，引進(jìn)更多的外界優(yōu)秀資源，讓企業(yè)所有的參與者都可以實(shí)現(xiàn)利益共享，形成自組織化的戰(zhàn)略模式。在戰(zhàn)略開放性的特征基礎(chǔ)上，通過資源的整合與參與者實(shí)現(xiàn)利益共享的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)模式，促進(jìn)和激活了那些富含負(fù)熵因素的戰(zhàn)略資源，形成更多有效能量的創(chuàng)業(yè)熵，通過耗散結(jié)構(gòu)逐步抵消創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略體系下所產(chǎn)生的熵增。

36創(chuàng)新熵

創(chuàng)新主要在于改變，從耗散理論角度來理解，創(chuàng)新是將一個新的變量或者行為植入進(jìn)原始體系當(dāng)中去，形成了對原體系的干擾狀態(tài)，使原始系統(tǒng)的平均值獲得偏離。創(chuàng)新使原始系統(tǒng)離開了原來的軌道和狀態(tài)，形成了耗散結(jié)構(gòu)中的漲落干擾。創(chuàng)新熵所帶來的漲落現(xiàn)象會出現(xiàn)兩種不同結(jié)果，如果原始狀態(tài)本身以無序狀態(tài)為主，某些創(chuàng)新可以通過新的有效能量植入并通過某些小漲落利用的“蝴蝶效應(yīng)”可能形成巨漲落趨勢，巨漲落趨勢可能將該系統(tǒng)從一個不穩(wěn)定狀態(tài)躍遷到一個新的有序狀態(tài)。創(chuàng)新通過耗散結(jié)構(gòu)的漲落效應(yīng)可能會為創(chuàng)業(yè)熵帶來源源不斷的負(fù)熵流，甚至產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，以推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)達(dá)到一個新的創(chuàng)業(yè)高度。

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[作者簡介]陳晟（1972—），天津人，天獅學(xué)院商學(xué)院院長，副教授，戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理哲學(xué)博士，研究方向：戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新。