做好新時期辦公室行政事務管理工作對策研究

楊丹

摘 要：文章在對高速公路公司中辦公室行政事務管理范圍進行準確定位之后，提出了目前此類公司中開展辦公室行政事務管理工作中暴露出來的問題，針對這些問題提出了新時期此類管理工作的有效應對措施，以供參考。

關鍵詞：辦公室行政事務;管理工作;問題;對策

1 引言

在我國，目前高速公路工程的建設里程在急劇增加，對于推動不同地區的經濟文化交流和發展起到重要作用。面臨高速公路工程的快速發展形勢以及此形勢下所帶來的管理工作壓力，對于辦公室行政事務管理人員來說，需要在習近平總書記講話精神以及新時代重要思想的指導下，不忘初心、牢記使命，針對目前開展辦公室行政事務管理工作中的問題進行改進來提升各項事務的處理水平，實現管理效率和效果的提高，對于高速公路行業的發展起到改善和推動的作用。

2 準確定位辦公室行政事務管理范圍

在高速公路公司中，辦公室行政事故管理工作的內容比較繁雜，主要起到對不同部門進行監督、協調以及發展和調動的作用，不僅任務艱巨而且工作量巨大，表現出較為突出的綜合性特點。也正是由于此特點，導致在長期開展辦公室行政事務工作的過程中，表現出此類管理工作范疇較為模糊的問題，也就是此管理工作范圍不夠明確而導致在實際工作的開展中出現開展工作范圍之外工作的現象，這就會對此類管理工作效率造成影響，并且會造成此管理工作缺乏秩序性等問題。為此，針對高速公路公司來說，需要提高對辦公室行政事務管理工作的重視，結合公司實際情況來明確具體的工作職責，在重新認識此管理工作的此基礎上做到不對此工作隨意進行安排，還要加大宣傳，提高公司所有人員對此工作的認識，并且對此管理工作進行積極的配合，保障此管理工作的順利開展。

3 辦公室行政事務管理問題

在目前的高速公路公司中普遍存在對辦公室行政事務管理工作不夠重視以及認識不清等問題，這也導致此管理工作的實際開展中出現一系列的問題，這就需要分析此工作開展中的問題，并且在此類管理措施的制定中進行針對性的規避。首先就是表現出此類管理工作所包括的行政事務比較繁瑣的現狀，為了確保此類管理工作的順利開展，就需要做好對此管理工作定位的準確規劃工作以保證此工作的順利開展。但是在目前的辦公室中，往往出現在開展上述管理定位的規劃中沒有按照規定要求開展的現狀，這也是造成在此管理工作開展中出現較多漏洞而且無法滿足相關組織結構綜合發展要求問題的原因。

其次就是針對具有復雜特點的行政事務管理工作來說，需要結合個性行政事務的表現形式來進行管理機制的制定，保證各項管理工作的開展都有據可依。但是由于公司通常對此類工作的重視不足，這也會造成所制定的管理機制不夠完善，難以有效解決此管理工作中遇到的問題，并且會影響此管理工作作用的有效發揮。

最后就是正是由于此管理工作的內容比較繁瑣，這也對管理工作人員提出了較高的要求，需要在掌握管理工作內容和要求的同時，按照規定的程序開展具體的管理工作并且對其中的管理缺陷進行調整，發揮其應有的作用。但是在目前的此崗位中，普遍存在相關從業人員的綜合素質不高的現象，不僅會影響此工作的有序開展和作用的發揮，而且也會影響辦公室在公司相關組織機構中的地位，不利于組織機構的健康發展。

4 新時期辦公室行政事務管理措施

1）確保辦公室行政事故管理工作的準確性定位。在高速公路公司中開展辦公室行政事務管理工作之前，需要結合公司的組織機構發展要求來對其管理工作內容和作用進行明確，也就是要開展對此管理工作的準確定位工作。針對此工作開展中有關工作內容或者職責、要求等方面不夠明確的地方，則需要結合規定的程序來開展。即便是針對已經明確定位的工作內容，也需要結合相關要求開展，尤其要處理好其中存在內部職位交叉和管理程序混亂等方面的問題，按照順應組織機構健康發展要求的思路開展具體管理工作。保證管理工作人員在掌握自身職責權限的同時，按照上述定位開展具體工作。

2）對辦公室行政事務管理機制進行完善。針對行政事務比較復雜的辦公室管理工作來說，由于在實際的工作開展中容易由于外在因素的影響而導致出現各種問題。這就需要在工作開展之前做好管理機制的制定與完善工作，保證所制定的管理機制符合組織機構發展形式以及此管理工作的具體要求，發揮此管理工作的應有作用。還要在完善此管理機制的過程中，需要分析其管理缺陷，針對此管理工作中不合理的地方進行改進來保證其適應組織機構的發展。

3）深化服務理念。在定位辦公室行政事務管理工作的過程中，重點要提高管理人員對此工作服務職能的理念和重視，明確此工作就是圍繞服務這個基準點開展的。因此就需要管理人員在黨的領導下明確為黨的領導決策進行服務的意識。其次就是要明確要結合基層單位需求來為基層單位服務的意識。再次就是要發揮其溝通不同部門的作用，實現基層單位與智能部門之間的有效溝通。最后就是要優化信訪接待流程，做好對接待人員的合理配置，實現對信訪事件的妥善處理，滿足基層員工的需求，營造良好的企業發展氛圍。此外，由于此管理工作的內容較為繁瑣，需要在保持清醒頭腦的同時，還要嚴格執行各項規章制度和規范要求，實現對自身行為的約束和規范。管理工作人員需要端正自身的工作態度，牢記自身使命和任務，在最大化發揮自身作用的同時，也盡量減少和避免問題的發生。

4）構建信息化行政事務管理系統。在目前信息技術快速發展的同時，在辦公室行政事務管理工作中也要對先進的現代化技術進行充分應用來實現管理效率的提升。尤其是在對此管理工作中對電子化和現代化辦公要求不斷提高的同時，也要結合單位實際情況進行信息化行政事務管理系統的構建。在加大此改革力度以及資金投入的同時，最大化發揮上述全自動化的管理系統的作用，在網絡信息系統以及計算機設備優化匯總進行現代化管理體系的構建，還要加大對相關技術和操作人員的培養。

5）加強對管理工作人員的培訓。在目前高速公路快速發展的新時期，為了此管理工作人員滿足此工作以及組織機構發展的具體要求，需要通過相應培訓工作的開展來提升其綜合素質，掌握解決管理工作中實際問題的有效措施。在此培訓過程中，不僅需要做好對此管理工作相關理論知識的培訓，還要通過實踐機會來鍛煉其能力，保證管理人員都熟練掌握全自動行政管理模式。此外，還要加強對管理人員責任意識以及愛崗敬業職業道德的培養，通過信息化技術的應用來進行信息化管理系統的構建和應用，在掌握此管理系統相關操作要求的同時，還會對其進行靈活應用來開展此管理工作，實現對各項管理職能的有效履行。

5 結語

在目前高速公路行業在蓬勃發展的同時，也增加了高速公路公司的施工和運營壓力。而在此類公司的改革與創新發展中，需要提高對辦公室行政事務管理工作的重視，針對此類管理工作開展中出現問題，在找準此管理工作定位的同時，完善管理措施和管理體系、加強人員培養、深化管理人員的服務理念，通過信息化管理系統的構建，保證此類管理工作作用的有效發揮，而且符合相關組織機構的發展趨勢要求。

參考文獻

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