共享經濟視角下企業的開放式創新問題研究

毛盛敏

摘要：隨著互聯網的不斷發展，大數據、云計算等的進步推動了開放式創新的發展，近年來開放式創新逐漸被企業所運用，但很多企業在開放式創新過程中存在著諸多問題。本文將共享經濟這一視角帶入企業的開放式創新問題研究中，探究共享經濟與企業開放式創新之間的關系，剖析企業的開放式創新過程中存在知識產權保護、人力資源結構管理、企業合作和自身創新新能力這四個問題，在某些層面上提出利用共享經濟來完善企業的開放式創新問題的實施策略，以此為企業的開放式創新問題提供理論指導。

關鍵詞：共享經濟;開放式創新;人力資源管理;知識產權保護

中圖分類號：C94 ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）03-0037-03

李克強總理曾在2015年的達沃斯論壇上提出“面對多變的經濟形勢，我們主張要大力推動開放創新，也就是說，要激發開放創新的活力?！边@就表明，現如今對企業來說，大力實施開放創新迎合了時代的潮流，也為企業良好發展奠定了基礎。企業的發展戰略是不斷隨著時代發展潮流做出相應改變的，企業必須由傳統封閉式的創新模式轉化為開放式的創新模式，建立完善的企業結構體系，加強內部人力資源結構管理，與當前共享經濟時代背景做好對接呼應。企業不能僅形式化地進行開放式創新，要力求企業的可持續發展，在開放式創新進行過程中，不斷發現問題、解決問題，最大限度地發掘企業的內在潛力，同時結合外部資源來豐富企業，使企業實現穩步高效的可持續發展。因此，開放式創新已成為企業發展過程中的一個重要模式，解決該模式進行過程中的問題也成為企業亟需面對和解決的。

一、共享經濟與企業開放式創新概述

（一）共享經濟的涵義和發展

共享經濟（sharing economic）最早是在1978年由美國的馬科斯·費爾遜和瓊·斯潘思兩位學者在研究個人汽車共用問題時提出的。共享經濟（也稱分享經濟）已經被多次寫入我國政府工作報告，2017 年國家信息中心分享經濟研究中心給出如下表述，“分享經濟是指利用互聯網等現代信息技術，以使用權共享為特征，整合海量、分散化資源，滿足多樣化需求的經濟活動總和”，同時國家明確要“支持共享經濟發展，提高資源利用效率，讓更多的人參與進來，富裕起來，以體制機制創新促進共享經濟發展”。

早在20世紀八十年代，在人們的日常生活中就存在著街坊鄰里一起看一臺電視的與共享經濟類似的互惠的社會行為，還有幾家共用一臺車接送孩子上下學等，這些都受到空間限制、人際關系等的限制。當下隨著經濟和科學技術的不斷發展，共享經濟的形式往往基于互聯網平臺的發展，具有開放特性的互聯網平臺降低了共享經濟的門檻，使人們更加方便地參與到共享經濟中來。同時，政府也陸續出臺了一些針對共享經濟發展的鼓勵政策，引導共享經濟穩定有序地發展。總之，共享經濟正潛移默化地影響著人們的生活起居。

（二）開放式創新的界定及內涵

開放式創新（open innovation）的概念最早是由美國哈佛商學院和UC-Berkeley教授Henry Chesbrough提出的，它是企業從傳統的封閉式創新的一個轉變，引進利用外部的創新資源。早在20世紀80年代，企業與企業間都對外保持著高度神秘感，即“撲克原則”，企業之間都處于不知底牌的狀態，只要擁有一項核心技術就能使企業在市場中站穩腳跟。但隨著時代的不斷進步和發展，現如今，我們邁入了共享時代的大門，為了適應市場的需求和變化，企業將開放式創新引入企業的發展模式中來，開放式創新更多地提倡企業資源共享化，讓資源實現有效利用，最終推動企業穩步高效地發展。

開放式創新通過對閑置知識創新資源進行共享，實現知識資源利用最大化，同時企業通過開放市場來吸收利用外部資源，引入外部創新力，以此來塑造專屬企業的一種核心競爭力，進而，充分發揮企業員工的知識篩選、收集、創新能力，讓員工在工作中實現個人價值，從而使企業實現其應有價值，使得進行開放式創新的企業得以持續高效地穩步發展。

（三）共享經濟與開放式創新關系分析

隨著時代的發展，企業為了迎合市場需求開始進行開放式創新，通過上述對共享經濟發展和開放式創新內涵的闡述，我們能更加清楚地了解到現如今共享經濟時代為我們生活帶來的便利，與此同時進行開放式創新的企業也能更加準確地定位自身，順應時代做出改變。本文將共享經濟與開放式創新進行結合，不難發現二者之間是彼此促進的，即共享經濟能更大程度地提升企業的創新效率，讓企業的開放式創新更加開元開放，使資源共享地更加徹底，使開放式創新的過程更加優化。

二、企業開放式創新中存在的問題

（一）缺乏知識產權的保護

對于進行開放式創新的企業來說，知識產權是他們保持穩定發展的前提之一。但處在共享經濟時代下，共享經濟是重視使用權而非所有權，這無疑會對企業進行開放式創新的過程造成一定的影響。對于企業的開放式創新過程中，存在的知識產權保護問題主要包括以下幾點。

企業對于知識產權保護的意識淡薄。企業沒有充分地了解知識產權保護的基本知識，對其重要性缺乏足夠的認識，對自身的智力成果缺乏保護，從而造成知識產權糾紛的事件常有發生。

企業對于知識產權管理建設滯后。在國內的大部分企業中，一般都會設有知識產權信息數據庫，但由于企業對此不予重視，從而導致這些數據庫知識流于形式，數據當然也做不到實時更新，不能及時全面地了解掌握最新的業內知識產權的情況，最終導致專利侵權的現象在研發過程中頻頻發生。

企業對于知識產權的保護力度不足，對于知識產權保護的管理制度不完善，人力、物力、財力等方面投入少，缺乏復合型的知識產權管理人才等。

（二）缺乏對人力資源結構的管理

雖然當下開放式創新在企業中的發展還算比較成功，但部分企業對其內部的人力資源結構還缺乏管理。伴隨著共享經濟的不斷發展，企業可利用的外在資源日益豐富，企業往往會依賴于外界的資源，而忽視了對內部人力資源的選拔、培育、使用、保留。對于一些企業來說，他們僅僅將建立的制度流于形式，對于企業內部中層人員選拔時，往往是領導層說了算，員工的參與度基本為零。對于培育人才方面，部分企業不重視員工的培訓工作，沒有建立嚴苛的培訓制度和目標，造成企業僅是短暫性實現快速發展。再者，部分企業對于選拔培訓的人才，不能及時地給予其定位，不能達到人盡其才的效果，這也造成了企業內部優質的人力資源流失的現象。這一系列對人力資源結構管理的不當，最終會使企業的開放式創新無法正常運行。

（三）企業之間出現合作亂象

在經濟和信息呈爆發式發展的時代，對于發展處于低迷期的企業來說，一方面他們不具有識別信息的能力，不能準確理性地分析自身存在的優劣勢，且不能清晰地辨別與之合作企業存在的風險問題所在，這便會造成他們一味地接收新的信息資源，盲目地與企業進行合作;另一方面，從市場角度來說，市場中所包含的領域有千千萬萬種，對于處在不同行業領域中的企業所擁有的屬性也會不同，這也就使他們之間存在著各自不同的風險，而盲目地合作只會使其面臨的風險增加。從這兩方面來說，都會加劇企業之間合作混亂的現象，不利于企業開放式創新的進行。

（四）過度依賴外包致自身創新能力或潛能的喪失

對于企業來說，外包也是一種知識創新的形式和方法。在企業進行開放式創新的過程中，由于企業自身的能力和技術不足，難以實現技術的二次創造，他們往往會選擇將部分研發模塊進行外包，以此來保證創新產品研發的順利進行。但與此同時，企業若過度依賴外包，這也可能造成企業自身創新能力和創新潛能的喪失，從長遠來看，企業將會面臨嚴重的“空心”問題，最終導致企業破產倒閉。

三、共享經濟視角下對企業開放式創新問題的對策構建

（一）提高思想認識，構建完善的知識產權數據庫

第一，企業應該去查找與知識產權保護的相關知識，充分地學習和了解其基本概念，知曉知識產權保護包括商標權、專利權、著作權、商業秘密這四個方面，使企業增強對知識產權保護的意識，即在企業提出一個創新點時，及時對其進行專利、商標的申請等的正式措施。但有時對于部分企業來說，專利、商標等的申請費時費力，程序復雜，且涉及諸多的法律條文，這時他們可以采用一些非正式的措施，如縮短研發時間、保守商業秘密等。

第二， 企業應利用共享經濟這個大環境，來搜集整合各方數據信息，加強對知識產權信息數據庫的建設，適當地給予財力物力使數據庫運營起來，做到實時更新業內的知識產權相關信息，利用共享經濟這一絕佳環境實現資源的共享，使企業能及時全面地了解最新的知識產權情況，及時避免專利、商標等侵權現象的出現。

第三，企業要對公司內部人員進行評估挑選或對外招聘復合型的知識產權管理人才，從而成立專門的知識產權保護小組或部門，對知識產權進行強有力的監督管理。當企業向外部進行資源共享時，相應的監管部門應提前做好知識產權保護措施，對所共享的內容進行評估監測，對未進行保護的內容及時地采取措施，盡量做到將知識產權糾紛現象降到最低;當企業要利用外部的資源時，相關知識產權保護部門應注意嚴格遵守知識產權保護法律條文及規定，做到不越界、不侵權，合理文明地利用資源，使企業自身利益達到最大化。根據以上三點措施對企業在開放式創新中存在的知識產權保護問題進行完善和改正，讓企業能正確有效地進行知識產權保護，這不僅能促進知識的分享，還能促進企業與合作伙伴之間的談判，使企業得到良性發展。

（二）結合企業實際，對人力資源結構進行優化管理

Zobel的研究中曾提出“在開放式創新中，高質量的人力資本使得企業具有更強的對外部知識的吸收能力，對企業在進行開放式創新過程中提升績效，使企業穩定持續地發展”，由此看來，人力資源對于進行開放式創新的企業來說非常重要。在進行開放式創新的過程中，必須結合企業自身的實際情況，對其內部人力資源結構進行調整管理，不能一味依賴外部資源。在合理利用外部資源的基礎上，可以從以下四個方面對企業的人力資源結構進行優化管理。

1.增加員工的參與度。對于進行開放式創新的企業來說，在進行內部中層人員選拔時，增加員工們的參與度，會增強企業的凝聚力，使員工更有集體意識，從而為企業往后的發展奠定穩定根基。

2.建立科學的培訓系統，設立切實可行的培訓目標。培訓的形式有很多種，但有效的培訓系統決定了企業員工的質量。在設立培訓目標時，應具有前瞻性、系統性和針對性，即考慮到企業未來的發展趨勢、根據企業各部門情況制定系統化目標、針對主流目標和方向進行目標的設定。企業只有重視了員工的培訓工作，才有利于對內部人力資源結構進行根本上的優化。

3.加強人力資源規劃，使人才最大限度地為企業所用。加強人力資源規劃是企業為了實現戰略化的目標而實行的一種管理方式。企業要盡可能準確地預測其發展過程中人力資源的供求情況，在此過程中不斷完善，確保企業能及時獲得需要的人力，以此來優化企業內部的人力資源結構。

4.完善薪酬激勵制度。高質量的人才作為企業能持續發展的一個重要籌碼，必定會成為搶手的資源。企業要及時對員工的工作情況與薪資福利相結合，對工作表現優異者或高質量知識創新者給予薪資提升、職位晉升等激勵方式，進而留住高質量人才，優化人力資源結構。

（三）建立風險評估系統，完善信息資源

進行開放式創新的企業必須要明確認識自身，只有這樣才能有效地避免盲目與企業進行合作所產生的風險。在開放式創新進行過程中，企業具體可以從以下兩方面著手。

第一，企業可以利用共享經濟的時代特點，對市場上現有的風險評估體系進行篩選試用，找出適合自身企業使用的風險評估系統，并成立專門的風險評估部門。這個部門主要針對外來信息資源進行評估辨別，合理有效地吸收新的信息資源，同時也對企業自身進行定期的風險評測，及時分析自身具有的優勢和不足，為未來企業間進行良好的合作打下堅實根基。

第二，對企業將要合作的對象進行多方位的評估。通過各種方式或途徑進行廣泛地了解考察，判斷創新合作企業自身的能力、制度、財務和技術等方面存在的優勢和風險，并加以分析，將其與企業自身的優劣勢進行比較核對，通過分析更準確地挑選出穩定發展的合作對象，并與之簽訂合作協議。在對外部企業進行風險測評的同時，也是對企業要合作對象進行的一個精簡挑選的過程，以此來優化合作對象的質量，盡可能地減少多個企業進行一系列的合作造成的合作創新的復雜性和不確定性，以此來避免企業之間出現合作的亂象。

（四）加強企業的組織學習，提高其組織學習能力

組織學習是指，組織為了實現發展目標、提高核心競爭力而圍繞信息和知識技能所采取的各種行動。加強企業內部的組織學習能力，這就要求企業要營造良好的學習氛圍，培養組織的學習習慣，通過建立學習型組織，來有效促進組織學習的積極性，進而保證企業的創新能力和潛能與組織的成長共同發展。加強企業的組織學習，積極培養和提高組織學習能力，一方面可以積累自身的技術知識存儲，另一方面還能更好地利用外部的知識技術，進一步增強自身的研發、創新能力。

參考文獻：

[1] 陳 勁，蔣子軍，陳鈺芬.開放式創新視角下企業知識吸收能力影響因素研究[J].浙江大學學報：人文社會科學版，2011（5）.

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