淺析自媒體生態下的網絡暴力應對策略

郜雪婧 李家靜

摘要：隨著互聯網的高速發展，新媒體的發展空間和力量也日趨強大。拓寬了大眾的知情、傾訴、評價的話語表達機制。自媒體的持續發展讓大眾自我展現的同時，也出現了主觀化情緒發酵，甚至于一些社會事件持續演變最終釀成網絡暴力。本文主要分析自媒體生態下的網絡暴力應對策略。

關鍵詞：自媒體 網絡暴力 新聞傳播

一、網絡暴力產生的原因

（一）用戶下沉：賦權狂歡與個人主體性回歸

自媒體的興起塑造了產業結構，信息呈現核心—邊緣的擴散模式。技術革命之下，受眾賦權狂歡，個人主體性回歸。過去精英時代中，話語權牢牢把握在上游，致使傳播渠道窄化。而自媒體時代的出現，娛樂的過度消費，民間輿論場生態出現畸形，從而出現了“嘲諷式”審判，言論偏激等行為，這無形之中助長了網絡暴力的發生。

（二）自媒體亂象：碎片化傳播與媒體的消費主義傾向

進入Web2.0時代，受眾獲取信息的渠道更加多元化，閱讀方式碎片化，娛樂消費理念崛起。由于“眼球經濟”的驅使，自媒體在進行自我結構創建過程中，通過把關素材的框限與議程的設置，形成巨大的“鋪墊效果”，煽動用戶情緒，這很容易使用戶有沖動言論和過激行為。

（三）媒介技術助推：新聞把關缺位與真實性淪落

基于經濟時代的快速發展，依托于強大網絡技術的社會化媒體平臺，過度追求信息發布的時效性，導致中間環節把關缺位，重“時效”而不重“真實”。受眾通常基于自身“認知基模”而迅速站隊，群體多級傳播更使得信息原本的面目模糊化，使受眾情緒極易被煽動。大量同質化的信息呈現“內容空殼化”的狀態，內容的創編缺乏結構性，忽略了網絡交互空間的構建，僅僅只為了奪人眼球。

二、網絡暴力的應對之策

（一）提升行業自律，實現環境自我凈化

隨著自媒體競爭的越發激烈，為了脫穎而出，許多自媒體賬號利用新的話語權，將各種“權威”和具有主觀傾向的聲音傳播至用戶端。這些復雜難辨的聲音極易滋生網絡暴力。對于自媒體這樣的網絡空間亂象，行業自律對其內部秩序建設不可或缺。應該順應自媒體發展規律，充分激發各個樞紐的自我管理能力和調適能力，發揮自律作用，實現環境的自我凈化，遏制網絡暴力的發生。

（二）打造把關機制，重建新聞價值標準

應對自媒體中病毒式的信息傳播，關鍵是要建立完善的把關機制。媒體平臺要扮演好“把關人”的角色，建立高品質、全時化的新聞價值標準，從而營造真實積極的信息環境，有效抑制網絡暴力。在遏制的過程中，還應將“事實”與“人文關懷”并重。

（三）加強法制監管，堅守專業素養

網絡暴力現象頻發映射了社會轉型期間傳播環境的混亂與失序。商業化運作模式的普遍嵌入催生了數量龐大的網絡推手，進而加劇了社會認同的分化，催生了網絡暴力現象。我國新聞法規尚未完善，自媒體更應當堅守自身職業操守，拒絕利益驅使，要探求轉型發展，承擔好“環境守望者”的職責。

一些事件的發酵，都是自媒體為追求流量和標新立異而出現的失范行為。日益圈層化的網民群體很容易被這些言論所引導，最終出現群體極化現象。

當下復雜的媒介環境，傳播主體下移，話語權下放，自媒體百家爭鳴，我們不能因為新媒體環境下極易滋生的網絡暴力等現象而否定其發展，而應充分考慮網絡傳播環境的特點，針對網絡暴力現象，建立一種以預防為主、多方合作、共同治理的理想機制。

參考文獻：

[1]王昀.日常的我們：自媒體生產的社群化動力及其持續性反思[J].現代傳播，2019（01）.

[2]毛向櫻，康書豪.自媒體網絡暴力的傳播形態及應對策略[J].新聞戰線，2018（02）.

[3]劉泳辰.淺析網絡暴力中的自媒體行為[J].新聞世界，2015（03）.

[4]潘賢賢.自媒體時代網絡暴力的成因及治理策略分析[J].視聽，2017（10）.

（作者簡介：郜雪婧，女，本科，吉林藝術學院，研究方向：影視編導；李家靜，女，本科，吉林藝術學院，研究方向：影視編導）（責任編輯 劉冬楊）