探索高效幸福的班主任工作之道

【摘要】班主任是一個班的組織者、領導者和教育者，是一個班中全體任課教師教學、教育工作的協調者，是學校中全面負責一個班學生的思想、學習和生活等工作的教師，對學生的發展起到非常重要的影響。作為班主任，要更好地提高工作效能，實現育人效果，就要學會建立情感聯結，學會溝通技巧，改變班會模式，做高效的班級掌舵者。

【關鍵詞】班主任 ?情感聯結 ?溝通技巧 ?掌舵者

【中圖分類號】G635.1 ? ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）02-0216-03

在學校舉辦的魅力班主任評選活動中，有一項是給自己的班主任寫評語。關于我的評語，學生是這樣寫的：

課堂上的她，板書簡潔明了，語言幽默風趣，黑板上總能看到一幅幅邏輯性極強的思維導圖，令我們贊嘆不已，她眼中有熾烈的熱情如火，就如同她所教的科目政治一般，富有感染力;課后的她，細致入微地料理好所有的細碎小事，永遠堅定地站在我們身后，安撫好我們那些壓力與掙扎，懈怠與自我否定，她用耐心為我們編織了一張堅不可摧的溫暖之網，將我們所有人的心緊緊凝聚在一起。

——初三（3）班柯曉陽

謝老師是我們鳳起三班的大boss，我們私下都稱呼她謝老板。初三以來，我們班各方面井然有序，學習上那是拼搏奮斗，這都要感謝我們班的靈魂——我們的“謝老板”！謝老板是個高冷的段子手，平時看起來溫柔優雅的老板接起段子來簡直能秒殺我們。老板的課堂那就是盛宴啊，思路清晰的框架圖是主菜，時政熱點是輔菜，再加上大家幽默的互動，簡直完美！我們美麗大方的謝老板每天都堅持早出晚歸陪伴我們一起奮斗，感謝有您……

——初三（3）班黎蘊琪

看到評語，我笑他們運用了夸張的手法，勾畫了一個理想班主任形象;他們卻很認真地告訴我這是真實感受。無論夸張與否，這件小事從一定程度上說明我們師生關系很好，他們“心目中的我”比“現實中的我”更完美。工作至今我一做了3年多的班主任，有兩屆學生都是中途接班。幸好兩屆“累并快樂著”的“后媽”生涯也讓我漸漸對班主任工作有一些心得體會。下面，我以這兩屆學生為例，談談自己總結的關于如何做高效、幸福的班主任的心得體會。

1.做班級的掌舵者

1.1讓學生成為忠實的追隨者

從初二開始，我們班的學生能幫我上政治課;能做班主任工作，如寫寄語，上班會課;他們中有很多學生、團委的干部。初中班主任工作最大的挑戰就是常規管理，常規抓好了，班風自然好，成績也會隨之上去。

1.1.1和善而堅定

對學生好，但一定要講原則。讓學生知道老師很珍惜與他們之間的緣分。告訴他們老師的特點，比如：我很樂觀，很小的事情都會讓我很開心。面帶微笑;如果面無表情，請你反思自己的行為，而且要從兩個方面反思——常規表現和學習。如果哪天我發脾氣罵人了，就說明你的行為很離譜。所以，我們班的學生特別善于反思。與此同時，要讓學生感覺到你的好，做到對事不對人。

1.1.2大力培養班干部，讓他們成為你的左膀右臂

每個孩子內心深處都渴望被肯定，想通過一定的方式去表現自己。如果引導不好，他們可能會以你不想看到的方式如上課搗亂、自習課講話等方式來吸引你的注意。為了讓更多孩子有表現自己的機會，我們班官很多：5個班長、5個勞委、2個學委、3個文委、3個宣委、2個體育委員，小組長若干，學習最差的，特懶的，都做了我的科代表。我們班的班干部組建程序是：剛開學時自主報名，我列出職位及相應的要求，學生書面報名并寫出報此職位的理由。最后我根據開學兩周的表現任命。后來出現班干部學習和表現與崗位不匹配的情況，我通過個別談話要求他們努力讓自己的學習及表現與職位相匹配。兩個月后，我們再次舉行班干競選，之后就基本沒變。一開始，我會要求班委定期總結，每周總結一次班級存在情況及改進措施。跟進一個學期，后面就是自發總結。對班干部出現的不足，要私下指出，不在班里公開批評，給班干部留面子。

1.1.3設置班主任助理一職

班主任助理主要是協助班主任工作，直接對班主任負責，平時做到小事不出班，班主任不在時，代替班主任與科任老師溝通等。比如，我們學校是走讀的，考勤是很頭疼的問題。對于遲到大戶，其家長往往也不太好溝通。后來有一次我出差了，我的小助理給遲到學生的家長打了電話。她除了像我平時給遲到同學打電話那樣表達了對該同學安全的關心和擔心;強調該同學的行為違紀了;還跟家長說這樣我們班文明班評比會被扣分，我們同學都很看中評比結果的，如果扣分了大家都會很不開心的。當天還和值日班長一起，跟遲到的同學談心。此后，那位同學幾乎都沒有遲到過。

1.1.4營造互幫互助，全面發展的氛圍

初一初二時，我就開始在班里開展“四人共進小組”活動，把課堂紀律、課后問問題、衛生值日、自習紀律等多方面納入計分，每周匯總反饋一次，每月按照排名給予獎勵和座位優先選擇權。初一、初二這種共進小組的成員是異質的，各小組整體水平相當，開展合作競爭活動。到初三我會開展同質的小組合作，把各方面水平接近的孩子組成小組進行合作競爭。類似的還有“親愛的幫手，可愛的對手”互助計劃、師徒結對等活動，都可以充分發揮同伴互助的作用，促進學生的共同進步。

1.2讓家長成為積極配合者

1.2.1開好第一次家長會，取得家長的信任和配合

第一次家長會要給家長一個良好的第一印象。最起碼要表達三方面內容：我很喜歡這個班的孩子們;作為這個班的班主任，我感到很幸運和幸福;每個孩子都是班級不可替代的一員。

1.2.2 組建強有力的家委會

家委會一般是在第一次家長會時組建。要著重跟家長們強調家委會工作對班級的重要性。有了家委會的有力支持，班級很多活動和工作才能高效、順利開展。比如學校大型活動的一些后勤支持，學生的校外活動的安全保障，各項費用的收支等，家委會都會是班主任的有力后盾。

1.2.3 積極配合家委工作

對于家委會需要配合的工作積極配合，如提供科任老師聯系方式、班級活動照片等。對家委反饋過來的意見也要及時落實。家校形成合力，促進整個班的有序發展。

1.3 讓科任老師成為緊密協助者

1.3.1班主任要引導學生親其師，信其道

首先，班主任要引導學生不挑老師，引導學生認識到每個老師都有獨特的、值得學習的地方。其次，班主任要引導學生懂得感恩老師的付出。比如：老師占自習課上課，學生其實很不喜歡，但在我們班只要有老師來上課，絕對是掌聲一片。我是這樣引導學生的：占用自習課的老師對你們絕對是真愛，像我，我就不占自習課，因為我比較懶，愛你們愛得還不夠深沉。學生不挑老師，對老師好，科任老師反過來肯定會更用心教學生，支持班主任的工作。

1.3.2班主任要做科任老師的服務者

班主任一定要大氣，科任老師需要班主任的一定要全力協助和配合。在作業、課堂各方面與科任老師保持良好的溝通，共同抓好班級學風。班主任還要看到科任老師對班級的付出，肯定他們的工作，要有絕不跟科任老師搶功勞的“習慣思維”。

2.建立情感聯結

美國的詹姆士·滕尼博士曾做過一項檢驗關愛的感知水平的研究，他問老師們：“你關愛你的學生嗎？”老師們的答案是非常關愛;但當問學生他們是否感覺到老師的關愛時，結果令人非常吃驚，只有少數學生相信老師關愛他們。工作中，我們不難發現，有的班主任老師為了班級鞠躬盡瘁，但學生似乎并不領情，有時甚至跟班主任“對著干”。這是情感聯結出了問題。班主任要通過各種場合及途徑傳達對學生的關愛，讓學生感受到來自老師的愛，進而獲得學生的信任。通過這幾年的班主任工作，我發現以下幾種途徑能有效幫助建立師生之間的情感聯結：

2.1學會傾聽

由于青春期身心迅速成長，初中學生較為敏感，總有這樣或那樣的煩惱和“問題”，班主任如果能善于傾聽并給出有針對性的建議，學生會覺得老師特別了解他、關心他。在平時的工作中，我很注意鼓勵學生跟我聊天，將午飯后及放學后的半小時設為固定的約聊時間，也鼓勵他們只要有煩惱要傾訴，隨時可以來找我或給我寫信。有一次下課，執教的另一個班有學生偷偷告訴我12班楊同學“早戀”。經過觀察，我發現楊同學其實只是與某位男生關系比較好，倆人經常一起吃午飯而已，不過最近上課不夠專心。于是我找楊同學來聊天，問她最近是不是不舒服或遇到什么困難。沒想到一向活潑開朗的楊同學突然漲紅了臉，滿眼淚水地問我：“老師，您覺得我在早戀嗎？”“沒有啊。”我微笑地看著她，但眼神很堅定。“謝謝老師，可有同學老是說我們在談戀愛。”她似乎沒有那么緊張了。“你覺得你們在談戀愛嗎？我依舊微笑著問，她搖搖頭。“能講講你們的事情嗎？”她表示愿意。于是，我們去了旁邊比較安靜的小花園一角。她講了很多他們學習上相互幫助的事情;還有前幾天他們還有另幾個同學一起等公交車被其他班同學起哄的尷尬場面……我只是安靜地聽，始終沒有打斷她。講完后，她輕松了許多。我笑笑說：“其實沒什么啊，挺正常的，誰說女生的好朋友不能是男生呢，只是必須要把握好度，比如中午吃飯可以多約幾個好朋友一起，這樣不知情的同學就不會起哄了。”她欣然同意，給了我一個大大的擁抱。通過后期的跟進，我發現楊同學跟那位男同學依舊是好朋友，只是很少單獨在一起，上課也專注很多。試想一下，如果平時我把自己定位為“權威”，要求學生對我言聽計從，不去聆聽學生心聲，學生怎么會信任我、把真心話告訴我呢？

2.2 及時鼓勵

當班主任老師鼓勵學生改善現狀，學生們會知道老師關心他們。學生犯錯誤或考試不理想時，老師嚴厲的批評很多時候并不能有效解決問題，尤其是對于學生的無心之失，老師的鼓勵更為重要。畢業班的考試比較多，我借此機會引導他們認識到每次考試都是檢驗學習方法及效果的好機會，要從中總結經驗教訓。考完試后，對成績暫時落后、退步比較大及情緒有波動的同學，除了發考試總結表讓學生自我總結，我還會根據實際情況決定單獨談心或集體開會，這一過程從不用批評或埋怨的字眼，而是會通過一些問題如“你對這次的成績有什么感受”、“這不像你應該有的成績，你的成績應該更好些，能告訴我原因嗎”、“你需要老師的幫助嗎，我很樂意跟你一起努力去改善現狀”等去引導他們分析原因，共同找出有效對策。剛開始時經常是我主動找學生，后來就變成一考完試，學生做好自我分析后就主動來跟我預約時間了。

2.3用“彌補”代替懲罰

當學生沒有做好一件事情比如遲到或忘記值日時，很多班主任可能會生氣并對該學生實施懲罰。然而，很多時候我們的懲罰并沒有讓學生認真反思并改善自己的行為，有的學生甚至會認為老師跟自己“過不去”，讓自己“難堪”，導致師生關系惡化。這兩年學習正面管教后，我開始反思過去的做法并努力尋求替代懲罰的處理方式。當學生做錯事后，我引導他們想辦法通過幫助班級或老師做事情來彌補過失，而不是直接懲罰。學生們剛開始還不太敢相信，后來他們喜歡幫老師們倒水，拿儀器，送回老師們遺忘在課室的物品，主動幫忙布置考場等，同時，班里各種違紀現象并沒有增加，學生的自律能力也提高了。

因此，當學生感覺到班主任在傾聽他們并認真對待他們的想法和感受時，他們就會明白老師在關愛他們;當班主任真正走進學生，鼓勵他們把錯誤看作學習和成長的機會，學生就會明白老師在關愛他們;當班主任用鼓勵而非懲罰的方式解決問題，學生就會知道老師在關愛他們。

3.學會尊重的溝通技巧

對學生的要求當你以尊重的方式提出來時，這種方式會非常有效。作為班主任，要學會尊重的溝通技巧。

3.1多核實，少假定

班主任老師很容易在不詢問學生的情況下，就假定自己知道他們的想法和感受。但如果我們沒有通過核實而是根據自己的假定對待一個學生，不僅可能會錯失了解他們的機會，還可能會在不經意間傷害他們的感情而損害彼此的關系。核實的途徑不能單一，盡可能多樣化，比如不定期和定期觀察、詢問科任老師、通過其好友了解、與家長溝通等。核實以后再去與學生溝通，學生會覺得你很了解他，進而會讓溝通變得更順暢。

3.2 多邀請，少指揮

經常聽到有班主任抱怨學生不聽話，忘記交作業甚至說了很多遍的通知居然還有學生不知道等等，實際上這是班主任給出了太多指令的原因。實踐證明，過多指令會增強孩子們的依賴性，減少其主動性和合作意識。當班主任老師想去做一件事情或者班里出現問題需要解決時，其可以邀請學生一起參加，群策群力，讓學生感覺到你在給他們創造鍛煉和提升的機會，而不是被指揮去完成任務。

3.3 多肯定，少期望

老師對學生抱有高期望，并相信他們的潛能是很重要的。但是，如果這種潛能變成標準，并且因為他們沒有達到這種標準時就對他們做出負面評價，學生就會逐漸喪失信心。作為班主任老師，要盡可能尋找機會肯定學生的成就和獨特性，而不要只是抱有期望和要求。

4.改變班會課模式，專注解決問題

班會課對班級管理的重要性毋容置疑，然而現實卻讓人尷尬：經常是班主任在講臺上口若懸河，學生在下面心不在焉。作為班主任，應努力改變班會課模式，專注于解決問題，而不是讓班會課流于形式，不是把班會課當作說教的平臺或控制學生的手段。班會課設計要注意：

1）專注于解決問題，從不同階段本班學生的實際情況和班級需要解決的問題出發，目標明確，解決一個問題。

2）內容安排合理，貼近學生的生活實際，有理論依據，符合學生年齡特點和品德形成的規律。

3）形式多樣化，避免總是只有老師在說教，重視學生的參與度和積極性，主要以活動為基本載體進行設計，可以是學生們對發生了什么事、什么原因造成的、自己的行為如何影響他人、他們對此有何感受，以及他們怎樣才能解決這個問題進行探索;可以是對某個活動策劃進行頭腦風暴，集思廣益;也可以是學習方法的交流，甚至可以是班主任遇到的困難向同學“求助”等等，體現學生主體，教師主導。

4）重視后續教育和效果反思，以班會課為契機，結合其他后續措施進行教育和跟進，鞏固育人效果。以我的一個班會課為例，初二接班的班級缺乏凝聚力和正氣，班里出現問題沒人敢站出來管理或者維護正義。于是，我當時開展了“B12因我更卓越”的主題班會。通過視頻、小組游戲、分享、回憶體驗、貼貼紙、音樂渲染氣氛總結等環節激勵學生積極為班級做力所能及的事情，實現“育人細無聲”。此外，為了強化教育效果，班會課后還采取了采取小組競爭活動、每周給孩子們寫班級周記、召開班干和班級較有正氣同學的座談會等強化措施，整班風，樹正氣。

做班主任是一個靜待花開的過程，首先要有愛，愛所有跟你的教育事業有關的人和事;還要學會站在巨人的肩膀上，身邊的同事、《班主任之友》等都可以給予你很多錦囊妙計，只要你愿意主動學習，沒有人可以停止你進步的步伐;同時也要在不斷的摸索和工作實踐中不斷總結經驗，形成自己的方法和風格，做最好的自己，成就幸福的學生！

參考文獻：

[1]（美）簡·尼爾森著，玉冰譯.正面管教[M].京華出版社，2009：11-12.

作者簡介：

謝麗旋（1986-），女，廣東汕頭人，哲學碩士，廣東實驗中學政治教師。