診改視域下的《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐

何麗瑩

摘 要：高職院校要構(gòu)建以學(xué)生全面發(fā)展為中心的質(zhì)量保證體系，促進(jìn)學(xué)生可以成長成才、社會適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展。基于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展、就業(yè)指導(dǎo)課程、教學(xué)診改三者融合，對在課程教學(xué)中存在的問題分析進(jìn)行，從診改的思路提出質(zhì)量保證體系目標(biāo)設(shè)定、組織實(shí)施、動力機(jī)制等方面課程改革舉措，促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)和質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞：診斷與改進(jìn);職業(yè)發(fā)展;就業(yè)指導(dǎo)

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳[2015]2號）等一系列文件要求，從2015年秋季學(xué)期開始，全國職業(yè)院校逐步全面推進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，要求從學(xué)校、專業(yè)、課程、師資、學(xué)生五個層面建立質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)機(jī)制。我院以“診改”為切入點(diǎn)，通過“分類培養(yǎng)、分階段教學(xué)”與各專業(yè)人才培養(yǎng)的深度融合，關(guān)注學(xué)生文化知識、職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展的能力培養(yǎng)，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)和個人職業(yè)發(fā)展，開展《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐探索。

一、《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程改革和教學(xué)診改的思路

（一）以目標(biāo)為導(dǎo)向，推進(jìn)課程診改

“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為中心”是高職院校辦學(xué)和人才培養(yǎng)的首要方針目標(biāo)。依據(jù)教育部課程相關(guān)要求，高校要將職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程作為公共課必修課納入教學(xué)計(jì)劃，貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程。學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量保證應(yīng)以學(xué)生個人發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)源頭，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展以及終身發(fā)展，通過激發(fā)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，形成正確的就業(yè)觀念。職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建設(shè)，應(yīng)做教師學(xué)生全員參與、全過程控制、全方位管理，這與《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程全程化、全員化、個性化、專業(yè)化的發(fā)展方向需求是相一致的。

（二）以問題為導(dǎo)向，探索改進(jìn)路徑

通過針對課程教學(xué)現(xiàn)狀的自我診斷，查找出存在的主要問題，有針對性提出改進(jìn)方案并逐步推進(jìn)，最終達(dá)成遠(yuǎn)景目標(biāo)。戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）理論是在職業(yè)教育全面提升質(zhì)量管理的創(chuàng)新發(fā)展，在教學(xué)診斷與改進(jìn)的工作中，依據(jù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施，分析數(shù)據(jù)，診斷問題，及時改進(jìn)，促進(jìn)向更高的目標(biāo)發(fā)展，推動質(zhì)量的“8”字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋上升。

（三）以需求為導(dǎo)向，建設(shè)動力機(jī)制

診斷與改進(jìn)理念必須從頂層設(shè)計(jì)，由上自下層層落實(shí)。學(xué)生是質(zhì)量保證的主體，也是高校學(xué)生服務(wù)的客體，在達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)上，以學(xué)生個人發(fā)展需求為導(dǎo)向，建立與內(nèi)部質(zhì)量保證體系相適應(yīng)的激勵制度。通過激勵機(jī)制，將考核與自我診改相結(jié)合，激發(fā)診改的內(nèi)生動力，提升質(zhì)量主體的獲得感。

二、《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程》課程教學(xué)存在問題

（一）職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)注度不夠

對課程進(jìn)行診斷與改進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)，對低年級大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃理論課堂講授的內(nèi)容針對性不強(qiáng)，不管什么專業(yè)都是泛泛而談，在針對畢業(yè)生開展就業(yè)指導(dǎo)工作，大部分集中在講解就業(yè)政策、收集需求信息、簡歷制作、面試技巧等方面，就業(yè)指導(dǎo)只是看重就業(yè)結(jié)果，對就業(yè)過程的指導(dǎo)和就業(yè)能力的培養(yǎng)不夠，對學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展關(guān)注很少，偏重提高學(xué)生的專業(yè)知識和職業(yè)技能的重要性，但較少講解具體如何培養(yǎng)的措施和途徑。僅通過群體性指導(dǎo)方式，已無法兼顧到專業(yè)發(fā)展、個性發(fā)展等具體要求，尤其是在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)等方面，經(jīng)濟(jì)困難家庭學(xué)生指導(dǎo)就更加難以做到。

（二）學(xué)生主體積極性需要提高

生源多元化給高職教育帶來諸多挑戰(zhàn)，高職院校的公共基礎(chǔ)課程面臨的挑戰(zhàn)尤為突出。內(nèi)部質(zhì)量保證體系改進(jìn)每一環(huán)節(jié)的實(shí)施過程中，需要各質(zhì)量主體，即全員的參與。學(xué)生作為質(zhì)量生成的主體，學(xué)生對大學(xué)期間以及未來發(fā)展目標(biāo)不清晰，主要感知目標(biāo)也僅僅是畢業(yè)，這是由于我國嚴(yán)進(jìn)寬出的現(xiàn)實(shí)，畢業(yè)成了大學(xué)期間較低目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生對未來也缺少發(fā)展規(guī)劃，參與主動性不強(qiáng)，或多或少存在走一步看一步，不推就不動的情況，積極性有待于提高。尤其是在學(xué)生學(xué)業(yè)生涯和職業(yè)生涯的規(guī)劃上，如何讓學(xué)生主動、自覺、有能力、有動力地參與質(zhì)量保證，是十分迫切需要研究及解決的問題。

（三）提升職業(yè)素養(yǎng)的針對性不強(qiáng)

職業(yè)素養(yǎng)包括溝通能力、表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等基本能力，因?yàn)椴煌再|(zhì)的工作對專業(yè)素養(yǎng)的要求還是有所不同的，如有些崗位工作要求具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和能力，而有些崗位工作更注重獨(dú)立思考和分析能力;有些崗位工作要求中規(guī)中矩、一絲不茍地按規(guī)定執(zhí)行，有些崗位工作更需要獨(dú)樹一幟、天馬行空的創(chuàng)新思維。在對于學(xué)生的需求很多情況下是指導(dǎo)教師的主觀想象，缺少真實(shí)客觀的調(diào)研，教師和學(xué)生可能并不完全清楚學(xué)生就業(yè)真正需要提升的素質(zhì)。學(xué)生個人發(fā)展規(guī)劃并不能憑空而設(shè)，學(xué)校應(yīng)該給予一定的指導(dǎo)，基于診改的理念下，學(xué)校建立學(xué)生全面發(fā)展的綜合素質(zhì)評價(jià)指標(biāo)體系。學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其最主要特征是它不僅重視學(xué)生的學(xué)業(yè)水平，還要求學(xué)校發(fā)展學(xué)生其它方面的素質(zhì)，使學(xué)生能夠在基本素質(zhì)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上做到自由且個性的發(fā)展。

（四）學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知需要加強(qiáng)

在課程教學(xué)內(nèi)容上，偏重于職業(yè)的相關(guān)理論知識和知識獲得的重要意義和作用，關(guān)于專業(yè)和職業(yè)的認(rèn)知教育少。如果對職業(yè)認(rèn)知不充分，會導(dǎo)致學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，畢業(yè)后在職業(yè)的選擇上隨機(jī)性較大，職業(yè)理想模糊，還缺少工作激情，從而導(dǎo)致離職率普遍偏高。從有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近年來高職高專院校畢業(yè)生畢業(yè)半年內(nèi)的離職率為45%左右，并有逐年上升的趨勢。以我院的2019年就業(yè)質(zhì)量調(diào)研情況來看，其中已就業(yè)畢業(yè)生的離職次數(shù)主要集中在1次上，說明畢業(yè)生在首份工作選擇存在很大的盲目性。離職率高表明了學(xué)生在職業(yè)選擇上比較隨意，對職業(yè)尊重、敬畏和熱愛都不夠，責(zé)任心也不強(qiáng)。頻繁跳槽不僅使用人單位的人才培養(yǎng)和發(fā)展受到影響，更給大學(xué)生自己貼上沒有職業(yè)道德、沒有誠信和沒有責(zé)任心等不良標(biāo)簽。此外，不少學(xué)生在就業(yè)時過度看重工資待遇和舒適的工作環(huán)境，不顧自身實(shí)際情況選擇職業(yè)，還有不少學(xué)生有快速致富、一夜成名的想法。

三、高職學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程改革的具體舉措

（一）明確目標(biāo)，分類分階段指導(dǎo)

對于不同專業(yè)的學(xué)生，其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位不同，指導(dǎo)的內(nèi)容和方式方法也應(yīng)有所不同。從畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展需求簡單劃分，可以分為三大類：就業(yè)需求、創(chuàng)業(yè)需求和升學(xué)需求。還可以再細(xì)分，如就業(yè)需求，在不同專業(yè)和職業(yè)有著不同的崗位要求，如技術(shù)崗位或是管理崗位對學(xué)生職業(yè)知識、能力和素養(yǎng)等的要求也不一樣。同時結(jié)合學(xué)生的成長過程和發(fā)展規(guī)律，針對不同發(fā)展階段的學(xué)生，需要在分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，才能滿足學(xué)生的真實(shí)需求。通過每學(xué)期或每學(xué)年自我診斷，對比目標(biāo)，再次進(jìn)行需求選擇，學(xué)校才能結(jié)合學(xué)生的需求量表調(diào)整育人方案進(jìn)行指導(dǎo)。

（二）建立常態(tài)化機(jī)制，為診改注入動力

質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的目的，主要是促進(jìn)和保證學(xué)生全面發(fā)展產(chǎn)生內(nèi)生動力，診改的機(jī)制引擎主要是通過考核激勵機(jī)制激發(fā)質(zhì)量主體的內(nèi)生動力，再經(jīng)過質(zhì)量文化的傳播將內(nèi)生動力轉(zhuǎn)化外生動力。用戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）對照目標(biāo)，建立一個“計(jì)劃（實(shí)踐方案）～行動（具體實(shí)施）～檢查（分析診斷）～執(zhí)行（改進(jìn)完善）”的研究循環(huán)，在學(xué)習(xí)一個階段結(jié)束后進(jìn)行比較，分析研究教與學(xué)中出現(xiàn)的問題，找出最有效的干預(yù)策略課程實(shí)施方案，進(jìn)而使教育策略、干預(yù)重點(diǎn)更具實(shí)效性。同時通過理論分析和實(shí)踐支撐，對課程改革的長效機(jī)制進(jìn)行審視和反思，以質(zhì)量文化引導(dǎo)學(xué)生自身行動，規(guī)范行為，有針對性地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而發(fā)揮學(xué)生質(zhì)量生成的主體作用。

（三）結(jié)合“第二課堂成績單”，提升職業(yè)素養(yǎng)

共青團(tuán)中央、教育部發(fā)文要求從2018年秋季學(xué)期開始，全國高校推廣實(shí)施“第二課堂成績單”制度。第二課堂是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要組成部分，推進(jìn)第二課堂與第一課堂相互融合、相互促進(jìn)，為學(xué)生打造在課業(yè)成績之外的“第二課堂成績單”，形成學(xué)生在校期間的足跡記錄，有效推動學(xué)生的綜合能力全面提升，實(shí)現(xiàn)全過程育人，為學(xué)校人才培養(yǎng)評估、學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)、學(xué)生就業(yè)選擇、社會單位選人用人提供重要依據(jù)。通過第二課堂學(xué)生自我測試的反饋診斷報(bào)告和教學(xué)改進(jìn)建議，有效促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)水平的提高。

（四）結(jié)合SWOT分析，做好職業(yè)定位

SWOT分析在思考自己的職業(yè)規(guī)劃問題上是一個很有力的工具，學(xué)生可將與其密切相關(guān)的內(nèi)外部條件內(nèi)容進(jìn)行綜合概括，對自身優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等因素進(jìn)行分析。使用SWOT分析讓學(xué)生知道自己應(yīng)該提高什么，即“知己”。同時通過完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐訓(xùn)練體系，對應(yīng)的是“第三課堂”：企業(yè)對接和社會實(shí)踐，不僅可以了解企業(yè)文化，還能了解崗位要求和行業(yè)發(fā)展等。通過“第三課堂”可以讓教師明確知道要教什么，還能讓學(xué)生明白要學(xué)什么，即“知彼”。不管學(xué)生是選擇就業(yè)、升學(xué)，還是創(chuàng)業(yè)，首先都要有明確的自我認(rèn)知和客觀的自我評價(jià)。在“知己知彼”的基礎(chǔ)上開展課堂教學(xué)，才能做到有效指導(dǎo)。通過測量、分析和咨詢，讓學(xué)生充分了解自己的興趣愛好、性格特長和職業(yè)傾向等，再結(jié)合自我認(rèn)知，明確職業(yè)目標(biāo)，樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀，合理規(guī)劃學(xué)業(yè)與職業(yè)生涯并實(shí)施。

四、結(jié)語

相比以結(jié)果為導(dǎo)向的教學(xué)評估，教學(xué)的診斷與改進(jìn)更加注重教與學(xué)的過程實(shí)施監(jiān)控和診斷分析，實(shí)時記錄學(xué)生成長數(shù)據(jù)、評價(jià)和管理，并使這項(xiàng)工作常態(tài)化、制度化。而與此同時如何讓教師學(xué)生在各項(xiàng)工作具體、規(guī)范并有章可循的基礎(chǔ)上，又能具有不斷創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新的空間，值得進(jìn)一步思考與探索。

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基金項(xiàng)目：2019年廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級立項(xiàng)項(xiàng)目“診改視域下的《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐”（XY2019YB32）.