出版業(yè)在助力新冠肺炎疫情防控中的作用與反思

范高強

【摘 ? ?要】當新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發(fā)后，各行各業(yè)都以不同的形式積極參與到這場抗疫阻擊戰(zhàn)中。出版業(yè)也不例外，依托其自身的專業(yè)屬性，以敬業(yè)的精神和過硬的能力為社會提供著必要的知識和服務，但在這一過程中也暴露和遇到一些現(xiàn)實問題。如何解決這些問題？以怎樣的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)？又如何承擔起更大的社會責任？這些都是每個出版人應該認真總結和反思的。

【關鍵詞】疫情防控;傳播媒介;圖書出版

災難不單單關涉一個特殊群體切身承受的苦難，它也會發(fā)展成為與其他社群相連接的公共話題。在這個公共話語交織的場域中，國家起著主導作用，體現(xiàn)著自身的管理應急體制。所以，災難敘事不是一個獨立的敘事系統(tǒng)，而是國家敘事的一個環(huán)節(jié)。國家對災難敘事的起點便是救助受災民眾和維持秩序。因此由國家主導的災難敘事側重點在于重建社會秩序，即控制災難帶來的特殊秩序，并連接日常秩序。[1]當湖北武漢暴發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情后，黨中央、國務院高度重視。習近平總書記作出重要指示：“各級黨委和政府及有關部門要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，制定周密方案，組織各方面力量開展防控，采取切實有效措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭。要全力救治患者，盡快查明病毒感染和傳播原因，加強病例監(jiān)測，規(guī)范處置流程。要及時發(fā)布疫情信息，深化國際合作。要加強輿論引導，加強有關政策措施宣傳解讀工作，堅決維護社會大局穩(wěn)定。”[2]至此，全國人民由最初對疫情的未知、恐懼，到對武漢的關切與支持，共同參與到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中。出版業(yè)在此期間則展現(xiàn)出了空前的團結與責任意識，以敬業(yè)的精神和過硬的能力為社會提供著必要的知識和服務。但出版業(yè)在助力與提供服務的同時，也暴露出一些問題，面臨著一些新的挑戰(zhàn)，也被寄予著更大的社會擔當，做好總結和反思是出版人應盡的責任和義務。

一、高效出版助推防疫宣傳，圖書質量仍需有所保障

由于引發(fā)此次疫情的新型冠狀病毒為人類首次發(fā)現(xiàn)，所以對它如何防治成為民眾最為關心的問題。在“兩微一端”廣泛應用的當下，疫情暴發(fā)后新媒體網(wǎng)絡平臺成為民眾了解疫情的重要渠道，對于防治方法也是最初討論的主要話題之一，而海量的信息魚龍混雜、真假難辨，民眾難以獲得真實準確的答案。其實無論是自媒體、主流媒體還是監(jiān)管部門，都不得不正視的一個事實是：當下，大眾正處于多元化的數(shù)字文化圈中，正置身于立場先行、觀點強于事實的后真相時代。[3]而在這種信息難辨真?zhèn)蔚臅r期，出版界的介入則顯得尤為重要。因為圖書的權威性、可靠性和專業(yè)性是主觀性較強的網(wǎng)絡信息難以企及的。

最先介入這個公共話語場域的是廣東科技出版社，1月23日即出版了《新型冠狀病毒感染防護》手冊，48小時內便分發(fā)17萬冊于全國各地書店、購書中心及各大公眾場所。雖然圖書的出版要經(jīng)過選題策劃、三審三校、版式設計、書號及CIP申請、印刷裝幀等程序，不及網(wǎng)絡媒體信息發(fā)布速度快，但在如此短的時間內完成圖書的出版，已屬不易。該書組織相關專家以問答的形式，詳細介紹了該病的可能發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、自我保護辦法及防治誤區(qū)等內容，對科學防控疫情、普及新型冠狀病毒感染肺炎的相關知識有著極強的指導意義。隨之，湖北科學技術出版社、浙江教育出版社、江蘇鳳凰科技出版社等多家出版社先后出版了此類疫情防控手冊。

中國人口出版社、黑龍江科學技術出版社、長江少年兒童出版社、廣東教育出版社、明天出版社等出版了漫畫繪本式的防護手冊，以更加生動、形象的形式向廣大讀者尤其是兒童、青少年普及疫情防控知識。陜西師范大學出版社、中南大學出版社、四川科學技術出版社、天津教育出版社等出版了疫情心理指導手冊，為廣大民眾緩解心理壓力，提供了心理援助和心理支持。延邊大學出版社還出版了朝鮮文版疫情防護手冊。這些疫情防控宣傳手冊可謂形式多樣，涉及面廣，為全國防疫宣傳工作的推進起到了積極作用。

雖然出版業(yè)在這次疫情暴發(fā)后，以前所未有的速度參與到防控宣傳服務之中，但其中遇到的一些問題還是需要警醒和反思的。如各出版社以最快速度出版的這些防護手冊中，還是存在不少文字錯誤，如“醫(yī)務工作者”錯寫為“醫(yī)蓖工作者”、“呼吸道黏膜”錯寫為“呼吸道粘膜”、“2019-nCoV”誤寫為“2019-nCOV”、冠狀病毒直徑“50—200nm”錯寫為“50—200m”、“疫情暴發(fā)”錯寫為“疫情爆發(fā)”、“馬藺子”錯寫為“摹蘭子”、“牛蒡子”錯寫為“牛夢子”，還有的出現(xiàn)漏字、前后句子重復，等等。這是圖書生產速度和質量沖突的一個表現(xiàn)，如何在保證速度的前提下高質量完成圖書的出版，是值得思考和落實解決的一個現(xiàn)實問題。除了在生產過程中增加審校次數(shù)之外，針對后期發(fā)現(xiàn)的這些錯誤，出版社可以在各自的微信公眾號中做出修正說明，一方面可以表明出版社的糾錯態(tài)度，另一方面還可為廣大讀者消除閱讀障礙，也不失為一種特殊時期的應急彌補辦法。

二、利用融媒平臺提供知識服務，抓住改革機遇推進出版轉型

以上諸多出版社在出版紙質防護手冊的同時（也有很多圖書是數(shù)字出版），也與新華書店網(wǎng)上商城、咪咕閱讀、喜馬拉雅等約20家網(wǎng)絡傳播平臺及數(shù)字閱讀平臺合作，將電子圖書上線免費傳播，最大程度上加大和加強了疫情防控宣傳面及宣傳速度。

此外，廣大出版機構為配合國家疫情防控工作的開展，為“封閉”于家中的民眾免費開放了大量的線上資源，以知識服務參與到這次疫情的阻擊戰(zhàn)之中。

當然，隨著時間的推進會有更多的出版機構開放自身的數(shù)字資源。從以上看，眾多出版社除了用單一直接的形式——出版疫情防護手冊參與到抗擊疫情的行動中外，更多的是結合自身資源，充分利用媒體融合平臺，為廣大師生、研究者、普通大眾提供知識服務，為維護社會秩序穩(wěn)定、推進疫情防控工作的進一步開展起到了一定的積極作用。這種服務方式的多元化和縱深化，是以往面對社會災難時出版業(yè)難以做到的，這也是近年來出版業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展探索中的成果顯現(xiàn)。

在這次疫情防控期間的出版動態(tài)中，有幾點是值得出版人關注的。首先，凸顯了數(shù)字出版的高效性。相較于圖書的傳統(tǒng)出版流程，數(shù)字出版流程全部為線上操作，效率高、流程快、成本低等優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。特別是此次疫情暴發(fā)正值春節(jié)長假期間，電子書完全跳過工廠印刷、物流運輸和書店上架等這些需要依靠人工操作的環(huán)節(jié)，直接通過數(shù)字化的傳輸來實現(xiàn)制作、分發(fā)和上線，較紙質書具有更明顯的優(yōu)勢。其次，開發(fā)線上教育的重要性。本次疫情的暴發(fā)正值春季招生時期，對線下教育培訓行業(yè)沖擊較大。作為數(shù)字出版行業(yè)板塊之一的在線教育，一直是具有教育資源的出版機構關注的重點。此前，出版機構往往通過對紙質教輔材料的增值，為讀者提供線上的配套教育音視頻內容。隨著疫情的發(fā)展，原本扮演輔助角色的在線教育或許將逐漸成為舞臺的主角。再次，就讀者而言，通過移動終端，進行電子書的閱讀、有聲書及知識付費內容的獲取、相關教輔材料音頻和視頻講解的學習，這些對大眾來說早已有所了解和嘗試過了。但是，此次疫情的暴發(fā)作為外部一個強有力的推力，讓大眾再次切身體驗到了數(shù)字化內容傳播的時效性，以及通過移動終端進行數(shù)字化內容獲取和學習的便捷及高效性，此后讀者的消費習慣和閱讀習慣或許會出現(xiàn)一個拐點（見表1-1，表1-2）。

所以，此次疫情后出版業(yè)應該重新審視一下未來的發(fā)展方向，要繼續(xù)加大數(shù)字化改革，深化融媒體發(fā)展。盡可能地建設自有的數(shù)字化平臺，這樣產業(yè)鏈在出版社內可以實現(xiàn)一個完整的閉環(huán)，即數(shù)字內容的策劃、編輯、加工、上線、銷售，全部在出版社內部完成。這讓出版社對于自己的內容有了絕對的掌控權，應對市場變化的反應也會更加靈活和便捷。

三、積極策劃抗疫選題，注意把握思想內容

除了出版疫情防護手冊以助推全國抗疫工作的展開之外，策劃具有現(xiàn)實意義的選題，以文字的形式記錄這場災疫的整個過程也是出版社最關心的事情，同時也是出版人的責任和義務所在。

據(jù)悉，人民出版社自疫情發(fā)生以來，積極策劃《親歷：武漢抗擊新型肺炎全紀實》《天使日記》《最美逆行者》《武漢戰(zhàn)“疫”》《風雨中凝聚民族的力量——戰(zhàn)“疫”手冊》、“新疫情 心防護”叢書、《給孩子的疫情圖鑒》《加油，火神山上的車》等十多種選題。《親歷：武漢抗擊新型肺炎全紀實》以一線記者的相關報道為素材，以時間為序，全面記錄中國人民共同抗擊疫情的過程;《武漢戰(zhàn)“疫”》由長江日報社編寫，從事件概況綜述，到具體選擇12個一線參與抗疫戰(zhàn)斗的典型人物或人群，通過鮮活具體的人物故事，以及記者手記、網(wǎng)友熱評，真實全面地反映這場令全球揪心的公共衛(wèi)生事件。

此外，浙江文藝出版社和安徽文藝出版社都將推出抗疫詩歌集，以詩歌的形式記錄這場與病毒的戰(zhàn)爭、與人心的戰(zhàn)爭。以“詩”為武器介入災難救援，給處于災難中的人們以心靈安慰和活下去的信心，給救援中的各方參與力量以精神鼓舞，給全社會以戰(zhàn)勝災難的巨大信心。

當然，對于那些災難文學的內容還需嚴格把關。從以往的非典和汶川地震時的文學作品來看，一些詩歌創(chuàng)作是為了追求時效而寫，不少作品流于形式而顯蒼白無力，既缺乏真情實感，又缺乏深度和震撼力。真正的作家應該成為對社會核心價值觀的鑄造有所貢獻的人，其作品亦是，而不是把它當作嘩眾取寵的工具。在災難面前需要文化行動，但同時也需要出版人的精神自省。所以，在選題策劃上，要策劃出一批真正能夠謳歌一線醫(yī)護人員和科研人員，更好地鼓舞士氣、凝聚民族團結力，展現(xiàn)社會各界萬眾一心抗擊疫情，且能夠真正記錄時代之聲的優(yōu)秀作品。

四、“熱”出版仍需“冷”思考

面對此次疫情這一突發(fā)事件，可以想象出版界將會出現(xiàn)一次“疫情出版熱”，大體會圍繞政策法規(guī)、衛(wèi)生防疫、心理援助、疾病康復、紀實報道、疫情文學等幾大類型展開，當然這也是民眾所關心和需求的內容。但從以往突發(fā)事件發(fā)生后的出版物來看，存在選題雷同、同質化嚴重的弊端。很多出版社為了求快、搶占圖書市場而倉促出版，使得圖書的選題呈現(xiàn)表面化、淺層化和資料化，出版社之間的選題也沒能適當?shù)乩_距離， 造成大量同類題材的圖書重復出版，既缺少了新意，又浪費了出版資源。

當然，圖書的新聞化趨勢是不可避免的一種市場規(guī)律，那就是“快魚吃慢魚”。從疫情防護手冊的出版即可看出，各出版社為爭得出版先機，都是以非常規(guī)化的速度生產圖書。同樣，其他類型題材的圖書亦會出現(xiàn)這樣的競爭勢態(tài)。這種新聞化圖書的快速出版，雖然能夠搶占時效，但也有其令人擔憂的一面。首先，圖書新聞化可能會導致編校質量的下降，因為各出版社都想成為那條“快魚”。如果讓那些編較質量不高的圖書大量流向市場，將會進一步惡化本已不太樂觀的圖書質量現(xiàn)狀，誤導出版社認為在特殊情況下可以為了求快而忽視圖書質量問題，甚至其中的錯誤會誤導讀者對事件或知識的認知。其次，新聞化圖書的銷售往往依賴于大眾對新聞事件的關注度。一旦關注的事件成為過去，立刻就會造成這些新聞圖書的滯銷。所以，有研究者指出：“圖書出版有自身的特性和規(guī)律，圖書不應也不能取代新聞媒體，圖書應該體現(xiàn)圖書的定位和價值。”[4]再次，很多新聞化圖書從策劃到出版，往往缺乏充分的選題論證和市場調研，在諸多環(huán)節(jié)的決策上缺乏相應科學依據(jù)，投入市場后，銷售會怎樣，出版社大多沒有考慮，只是一味地跟風。

其實突發(fā)事件方面的圖書出版， 同樣要用專業(yè)嚴謹?shù)膽B(tài)度開發(fā)選題，切不可操之過急，盲目追求熱點;應理性思考，并做好市場需求的調研，在滿足廣大讀者需求的同時，又發(fā)掘出那些具有開發(fā)潛力的隱匿點，從而形成一個清晰準確、全面系統(tǒng)的認識和判斷。所以，出版社要深入這次疫情事件發(fā)展的整個過程中，對各種因素和各個環(huán)節(jié)要有一個全面的了解和認知，并結合出版社的專業(yè)屬性，凸顯出自身的“專業(yè)化”，可以多在事件分支上下功夫，根據(jù)讀者需要，并著眼于長遠，盡可能地開發(fā)出一些有分量、有價值、有科學性的圖書，以區(qū)別于那些大同小異、千篇一律的圖書。

此外，出版人還應該做一些深度反思此次疫情類的選題，從根本上認識這次疫情和反思這次疫情暴發(fā)中的得與失。其實傳染病的防治是一項系統(tǒng)工程，除了醫(yī)療和科研水平外，也考驗著政府部門的管理水平，還與信息能否準確及時披露、民眾的防范意識高度相關。所以，出版人除了考慮當下應急類抗疫圖書選題外，還應冷靜下來思考那些能夠真正記錄和揭示這次疫情暴發(fā)、蔓延的深層原因的選題。非典已經(jīng)過去17年，除了一些醫(yī)生回憶錄、媒體報道合集、政府大事記、英雄人物事跡之外，仍然沒有一本有足夠分量的研究著作。希望此次疫情過去之后，出版人能夠有更大的思維空間和出版擔當為此次疫情做出有價值、有意義的總結。

同時，我們也需要對以往的思維模式和自身的行為方式加以反思。已有研究表明，SARS-

CoV、2019-nCoV均來源于野生動物，這些病毒之所以襲擊人類，很可能是人類侵擾野生動物所致，而且在短短十幾年內暴發(fā)兩次大規(guī)模疫情，這本身就值得我們警醒和反思，人類如何與自然界的其它生物和平共處，或許也會成為一個公共輿論話題。

以上內容不僅是專家、學者、研究者所要考慮的問題，亦是出版人應考慮的問題。出版人不應被動地做信息內容的復印者或傳播載體，更要為社會服務、為文化服務、為后世服務，做一個具有主觀能動性的傳播者、記錄者和思考者。

人類的每一次災難，不僅考驗著一個國家的治理水平、社會的組織水平和民眾的人道主義精神，也考驗著各個專業(yè)階層的專業(yè)水準和專業(yè)精神，即考驗各個專業(yè)階層如何利用其專業(yè)能力或素養(yǎng)參與災難的救援或提供其他層面的幫助。所以，出版人應在這場抗疫阻擊戰(zhàn)中正視和肩負起自身所具有的那份特殊責任和擔當。

注釋：

[1]黃月琴.心靈雞湯與災難敘事的情感規(guī)訓[J].武漢大學學報（人文科學版），2016（05）：115.

[2]習近平對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示[EB/OL].http：//www.cankaoxiaoxi.com/china/

20200121/2400619.shtml.

[3]李鵬.媒介融合時代編輯中心制的重構與路經(jīng)優(yōu)化[J].中國編輯，2019（10）：45.

[4]方舒揚，張志強.非典類圖書出版的分析與思考[J].出版廣角，2003（06）：42.

（作者：遼海出版社副編審;遼寧大學古代文學專業(yè)在讀博士）

責編：姚少寶