基于移動(dòng)商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品物流問題與對(duì)策分析

孫楚綠 林挺

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈和運(yùn)輸物流的影響屬于供應(yīng)鏈管理（SCM）的范疇。移動(dòng)商務(wù)是一個(gè)新興的行業(yè)，它的變化速度極快。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上交易農(nóng)產(chǎn)品，也為社會(huì)生產(chǎn)生活帶來變化。本文通過分析移動(dòng)商務(wù)下農(nóng)產(chǎn)品配送的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，總結(jié)了當(dāng)前移動(dòng)商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品物流領(lǐng)域應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，分析了移動(dòng)商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品物流領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，針對(duì)相應(yīng)的問題提出了解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;物流配送;解決對(duì)策

人們的日常生活離不開農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品物流有其自身的特點(diǎn)，包括有生命的產(chǎn)品。氣候變化加劇農(nóng)業(yè)與環(huán)境的聯(lián)系，但人們?nèi)员仨殱M足對(duì)更多食物的需求。這些動(dòng)物類的產(chǎn)品或者植物類的產(chǎn)品不僅數(shù)量大、品種多，而且不易分類，農(nóng)產(chǎn)品物流和其包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)都有很大難度。農(nóng)產(chǎn)品與人們生活聯(lián)系緊密。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需求量一般都較大，在運(yùn)輸中容易受到外界因素的影響，包括損壞、變質(zhì)等等。因此這就對(duì)其配送提出了較高的要求。大型土地所有者和小農(nóng)戶需要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入供應(yīng)鏈中，提高其產(chǎn)品競(jìng)爭力和可持續(xù)性，從而了解農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的潛力。隨著人口的快速增長，如果能夠?qū)崿F(xiàn)快速適應(yīng)，則容易滿足需求。

一、移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

1.具有方便性和便捷性

移動(dòng)用戶可能夠隨時(shí)隨地獲取所需信息，這消除了固有的時(shí)間和空間限制，方便交易和支付，獲取所需的服務(wù)不受時(shí)空制約，用戶可以隨時(shí)使用智能手機(jī)選擇及購買商品。配送和物流與通信互聯(lián)網(wǎng)相連，后者在一個(gè)系統(tǒng)中提供數(shù)據(jù)。物流互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)開放標(biāo)準(zhǔn)，“任何人”都可以使用并應(yīng)用它。因此，它所具有的靈活、便捷的特點(diǎn)，與大眾需求吻合。

2.具有開放性和包容性

網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越來越廣泛。人們能夠通過網(wǎng)絡(luò)接觸到更多的內(nèi)容，也越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)。這樣，移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)就更具有其包容性。從消費(fèi)群體看，學(xué)生及青年人仍然是主力，但白領(lǐng)及商務(wù)人士使用的頻率也越來越高。供應(yīng)鏈透明性通過多種方式提高了物流各方的競(jìng)爭力，例如，改善了客戶服務(wù)，從而降低了缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。

3.具有移動(dòng)性和實(shí)時(shí)性

由于移動(dòng)通信設(shè)備設(shè)計(jì)小巧，能隨身攜帶，人們可以掙脫空間的限制，靈活選擇時(shí)間和空間進(jìn)行網(wǎng)上購物，完成下單、支付等活動(dòng)。而在分析市場(chǎng)時(shí)，需要考慮到政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素的影響，以及當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

4.提高交易的效率

企業(yè)通過應(yīng)用移動(dòng)商務(wù)，能夠大大地壓縮銷售數(shù)據(jù)的收集及分析時(shí)間，提高交易的效率，也能夠更好地了解特定的農(nóng)業(yè)條件，例如天氣和環(huán)境條件，有害生物、雜草和相關(guān)疾病的出現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)可以通過結(jié)合移動(dòng)設(shè)備的隨身性和私人性等特點(diǎn)，來滿足用戶的個(gè)性化、針對(duì)性需求。

二、移動(dòng)商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品物流領(lǐng)域應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1.提升了農(nóng)產(chǎn)品物流效率

使信息更快地傳遞回廠商（農(nóng)民）、消費(fèi)者、政府組織等，可以更好適應(yīng)產(chǎn)品的流動(dòng)，提升農(nóng)產(chǎn)品物流效率。移動(dòng)商務(wù)將整個(gè)流通過程重構(gòu)為物聯(lián)網(wǎng)，這不僅促進(jìn)了銷售，也對(duì)監(jiān)管和檢測(cè)產(chǎn)生了更方便的依據(jù)。另外，提升可追溯性，制定從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的資源計(jì)劃，能夠?qū)⑦\(yùn)輸協(xié)調(diào)并提高物流效率。

2.加快了農(nóng)產(chǎn)品流通

農(nóng)產(chǎn)品物流配送需要多個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間需要緊密配合，才能夠達(dá)到更好的效果。但這對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證來說是不利的。而基于移動(dòng)商務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品能夠具有更高的物流整合性與系統(tǒng)性。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)提供了更有組織性和系統(tǒng)性的動(dòng)力。這樣不僅提高了配送效率，更方便了各環(huán)節(jié)的聯(lián)系，為產(chǎn)品流通打下基礎(chǔ)。同時(shí)也降低了成本，增強(qiáng)了配送過程的穩(wěn)定性。

3.推動(dòng)了信息流通速度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一環(huán)是信息的溝通、傳遞和收集。應(yīng)用信息技術(shù)資源能最大化客戶價(jià)值，價(jià)值體現(xiàn)為節(jié)省成本，產(chǎn)品交付價(jià)值和效率。信息的集聚使得信息的傳遞和流通加速，這同時(shí)也優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的配送，推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益以及運(yùn)營效益的提升。

4.有利于農(nóng)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率提升

移動(dòng)商務(wù)的配送中心是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流關(guān)鍵點(diǎn)，通過不斷規(guī)范運(yùn)營流程，及時(shí)進(jìn)行庫存調(diào)整，減少了農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存數(shù)量，提高利用率可減少支出并降低管理成本。為了滿足農(nóng)產(chǎn)品不斷增長的需求，農(nóng)業(yè)必須轉(zhuǎn)向新技術(shù)。通過共享實(shí)時(shí)庫存信息來加速自動(dòng)化流程。互聯(lián)網(wǎng)下的物流體系能夠?qū)Σ粩嘧兓臉I(yè)務(wù)條件做出快速反應(yīng)，并利用資源來增加競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。這有利于農(nóng)產(chǎn)品提升周轉(zhuǎn)率，提高效率。

5.減少了農(nóng)戶的宣傳成本

電子商務(wù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)的限制，傳統(tǒng)的行為不再適用于新市場(chǎng)。移動(dòng)商務(wù)的使用能夠擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民的宣傳范圍，改變產(chǎn)銷模式。但是，互聯(lián)網(wǎng)普及率低以及高昂的資本成本，常常導(dǎo)致農(nóng)業(yè)投入的問題。正確的移動(dòng)工具可以充當(dāng)?shù)统杀?，?qiáng)大的平臺(tái)，能夠緩解與食品系統(tǒng)的物流，分配和管理有關(guān)的問題，將信息推進(jìn)。

三、移動(dòng)商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品物流領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)

1.安全性和個(gè)人隱私問題

大多數(shù)消費(fèi)者可以使用大量與食物相關(guān)的智能手機(jī)應(yīng)用程序。與食品有關(guān)的大多數(shù)應(yīng)用程序都側(cè)重于特定功能和特定數(shù)據(jù)，而信息交換，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，相關(guān)技術(shù)能夠記錄用戶的網(wǎng)頁歷史瀏覽記錄以及線上交易情況，還能夠定位消費(fèi)者的位置，給用戶帶來潛在的威脅，用戶最擔(dān)心的還是信用卡和銀行卡數(shù)據(jù)被竊取和賬戶風(fēng)險(xiǎn)控制問題。

2.農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本高

由于部分物流企業(yè)規(guī)模比較小，技術(shù)裝備相對(duì)來說比較落后，綜合水平無法達(dá)到預(yù)期效果。信息化和管理水平較低，導(dǎo)致配送出現(xiàn)問題，無形間提升了物流的配送成本。

3.缺乏相配套的政策

政策的扶持十分重要。配套的政策支持能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來直接收益。雖然目前政策支持力度逐漸加強(qiáng)，但是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品類的傾斜和細(xì)分還不夠明確，很難適應(yīng)物流的需求，很難幫助企業(yè)的物流保持適當(dāng)規(guī)則同時(shí)適應(yīng)規(guī)章制度。

4.農(nóng)產(chǎn)品物流配送人才不足

專業(yè)人才問題一直是各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)所關(guān)注的核心問題?，F(xiàn)有的相關(guān)人員學(xué)歷較低，沒有專業(yè)的理念，需要新思維和高素質(zhì)的人才，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的發(fā)展。

四、促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的對(duì)策

隨著使用物流互聯(lián)網(wǎng)的參與者數(shù)量和數(shù)據(jù)量的增長，其功能也將隨之增強(qiáng)。有效的物流運(yùn)作可確保客戶在正確的條件下快速收到他們訂購的產(chǎn)品。企業(yè)需要快速適應(yīng)環(huán)境。促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的對(duì)策包括以下幾個(gè)方面：

1.采用更先進(jìn)的技術(shù)加快農(nóng)產(chǎn)品物流配送

隨著新技術(shù)的逐漸開發(fā)同時(shí)被使用，越來越多的人將技術(shù)融入到各行各業(yè)中，希望借此來轉(zhuǎn)變現(xiàn)有模式，提升行業(yè)水平。通過引入新技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化、人工智能、機(jī)器人技術(shù)和數(shù)字化等，能夠建立良好的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步創(chuàng)新，從而使合作伙伴和客戶都受益。技術(shù)仍然是需要關(guān)心的主要問題。包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、手機(jī)通訊技術(shù)和配送技術(shù)等。技術(shù)的進(jìn)步也與行業(yè)安全性和個(gè)人隱私問題有關(guān)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，結(jié)合新技術(shù)如何在穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品物流配送發(fā)展的同時(shí)保證安全性，就要求必須重視相關(guān)技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新，加快應(yīng)用，加快建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。完善物流體系和物流任務(wù)。

2.降低農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本

農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本與很多因素都有聯(lián)系，包括配送中心的選擇、區(qū)域性的問題、季節(jié)性的差異都是需要考慮的問題，有自然因素也有人為原因。有效降低成本除了直接減少流通環(huán)節(jié)外，還需要將農(nóng)產(chǎn)品物流配送交易成本降低，降低來自自然不確定性的成本，最終使農(nóng)產(chǎn)品物流配送總成本降低。一些企業(yè)對(duì)有關(guān)相關(guān)基本設(shè)備進(jìn)行整合，例如，可回收、可重復(fù)使用的包裝箱等，對(duì)它的位置、溫度和周期時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控。成功管理庫存對(duì)于在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。

3.完善相關(guān)的法律法規(guī)

現(xiàn)有的法律已對(duì)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)逐漸完善中。各個(gè)國家都十分重視互聯(lián)網(wǎng)和商務(wù)的結(jié)合。發(fā)達(dá)國家已經(jīng)逐漸完善，但對(duì)于發(fā)展中國家來說，仍然需要推進(jìn)法律法規(guī)的細(xì)化，強(qiáng)化執(zhí)行力。這就包括互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的完善、移動(dòng)商務(wù)法律法規(guī)的完善和物流領(lǐng)域法律法規(guī)的完善。這不是一蹴而就的，需要通過逐步的借鑒與實(shí)踐來達(dá)成。因此，必須根據(jù)其特殊性，制定相應(yīng)對(duì)策與政策。

4.強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品物流配送人才培養(yǎng)

人才的培養(yǎng)是需要長期規(guī)劃和建設(shè)的，需要高校的支持和政策的傾斜。教育的投入也是與人才的培養(yǎng)能力相聯(lián)系的。物流行業(yè)的人才培養(yǎng)也要向全方位、多領(lǐng)域、更深入的人才需求方面靠攏。細(xì)化并嚴(yán)格制定人才培養(yǎng)要求，是解決人才問題的重要途徑。尋找價(jià)值和機(jī)會(huì)，組建團(tuán)隊(duì)，分析和創(chuàng)建業(yè)務(wù)類型，細(xì)分產(chǎn)品。通過從不同角度查看數(shù)據(jù)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力都是巨大的挑戰(zhàn)，需要新的決策思維方式。同時(shí)，相關(guān)企業(yè)也要完善員工的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，使人才適應(yīng)崗位，發(fā)揮更大的作用，并能夠解決問題。

五、結(jié)論

農(nóng)產(chǎn)品與食品安全和食品質(zhì)量管理聯(lián)系緊密。移動(dòng)商務(wù)不僅能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品物流帶來便利性，還能夠在很多方面帶來突破。促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展需要將多種因素綜合考慮，在不斷創(chuàng)新的同時(shí)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：孫楚綠（1992- ），女，天津商業(yè)大學(xué)寶德學(xué)院工商管理系教師;林挺，女，天津科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教師