線上線下混合式教學模式探索與實踐
——以高職會計“審計實務”為例

(濮陽職業技術學院 經濟管理學院，河南 濮陽 457000)

我國《教育信息化“十三五”規劃》明確提出：要用信息技術引領教育現代化，積極組織推進多種形式的信息化教學活動，鼓勵教師利用信息技術創新教學模式，推動形成“課堂用、經常用、普遍用”的信息化教學新常態[1]。在“互聯網+”時代，將線上資源與線下活動有機結合，不斷創新混合式教學方法，提升學生的學習主動性，方能實現教育信息化助力培養高職高水平應用技能型人才的教育目標。本文以高職會計“審計實務”課程為例，對教育信息化和課程融合進行深入研究，以此提升本課程教學質量。

一、線上線下混合式教學路徑探索

所謂線上線下混合式教學，即將傳統的教學模式與“互聯網+”等信息技術優勢互補，相互結合，提升學習者有效學習深度。混合式教學改革目前并沒有統一的教學模式，需要每一位老師針對自己的課程量身打造。在“審計實務”課程混合式教學模式探索與實踐過程中，我們總結如圖1所示。[2]

總的來說，我們的“審計實務”教學主要從課前、課中、課后三個環節來設計。

圖1 線上線下混合式教學流程圖

(一)豐富的線上資源是開展混合式教學的前提

線上資源的建設主要是為學生課前自主學習提供平臺。我們推進混合式教學，就是把一些以前原本在課堂上面授的基本知識進行前置，讓學生利用自己的碎片化時間，通過在線學習，帶著較好的基礎知識以及存在的疑問與困惑走進教室，讓我們的課堂不打無準備之仗，從而保障每一節課的課堂效率與教學質量。因此，基于每門課程的學情分析，科學、合理地規劃線上資源建設是有效開展混合式教學的前提條件。

我們的教學團隊根據“審計實務”課程標準、高職會計專業大二學生學習水平及思維特征確定了課程的三維教學目標。通過廣泛篩選互聯網教學資源、課程團隊自制資源共同構建課程資源庫，發布到班級云班課教學平臺，供學生課前、課中、課后隨時隨地自主學習。在教學資源選取時，以提升學生學習興趣為出發點，將視頻、音頻、文檔、圖片、網頁鏈接、小游戲等形式多樣的資源進行優化搭配。同時，為了防止學生對混合式教學產生厭煩心理，充分考慮學生的課余時間不能被無限的課下自學資源所占據，保證學生有足夠的時間進行自由活動，所以每次課前所發布的教學資源并不是多多益善，這需要教師針對本班學生的需求，精選優質資源，確保學生在30—50分鐘內可以完成每次的課前自學任務。

對于線上資源的建設，有些教師會覺得自己不擅長信息技術學科，常常存在畏難心理。其實，我們的教學資源不一定非得使用高端大氣的軟件和設備、采用復雜的信息處理技術，一些簡單的錄屏軟件，通過幾個小時的編輯學習，基本上就可以制作出符合教學需求的微課。對于教師而言，線上資源的建設主要考驗的并不是教師的信息技術水平，而是時間精力的投入。在多年的教學過程中，很多老師已經積累下了豐富的教學資源，但為了能使線上線下教學有機融合，還需要教師對已有資源進行修改。我們的“審計實務”課程首先將整本書分解成若干知識點和技能點，然后根據所設定的教學目標對應錄制和編輯微視頻，并上傳教學資源。為了能夠更好地了解學生自主學習情況，利用云班課答疑/討論區，學生可以將自己在課下學習過程中遇到的問題隨時上傳，教師和其他同學都可以作為答疑解惑的主體，根據教學需要，有些知識點還可以設計對應課前測試，教師針對大家在自主學習時所遇到的共性問題進行二次備課，為線下教學做準備(見圖2)。

圖2 線上線下混合式教學課前教師及學生活動

(二)精心設計的線下課堂教學活動是實施混合式教學的載體

在學生完成課前線上資源的學習后，“審計實務”課程在課中應注重知識的內化，所謂內化就是知識的運用。由于知識講授階段已在課前完成，課堂上教師應該更多地關注學生知識技能化，在整個課堂教學環節中，教師要做課堂的引領者和把控者。“審計實務”課程理論知識晦澀難懂，實踐應用復雜多變，僅僅依賴每周4個學時的學期課程，學生只能知其然而不知其所以然。所以，針對學生線下自學所遇到的問題以及課前測試所反饋結果，結合教學目標，精心、恰當地設計每節課的線下課堂教學活動是實施混合式教學的載體。

混合式教學中的線下課堂需要更多地賦予學生參與課堂的機會，升華學生的認知層面。通過在線學習，學生已經基本掌握了每節課的教學知識點，課堂上教師就沒有必要再次進行重復講解，而是根據學生疑難反饋進行查缺補漏、重點突破，借助多樣化的教學手段和方法，實現課下基礎知識的課堂鞏固與靈活應用。

“審計實務”課程在教學實施時，借助對該課程云班課平臺學生參與度、線上資源學習集中出現的問題、學習反饋單等課前學習情況分析，確定線下課堂目標要點與教學活動。圍繞問題、目標與知識技能要點，教師精心設計導入案例、教學情境、知識檢測、小組討論、實踐操作等任務。課堂檢測可以以知識競賽、闖關練習的方式進行設計，按照每次課學生所要掌握的知識點順序由易到難，側重基礎知識的回顧與強化。課堂知識總結可以采用教師和學生共同合作，復雜的系統化的知識由教師總結；普通的碎片化的知識由學生總結。結合課程特點，對于一些需要學生加深對知識的理解并能用于解決實際問題的內容可以采用小組討論的方式。當然，在設計討論問題時要注意問題的難易程度、學生的參與程度、知識性與趣味性的結合程度，注重培養學生小組內協作探究、交流對話、解決問題與分析問題的素養。為了將抽象的審計理論能夠與審計實務有機結合起來，培養學生動手能力，可以隨堂設計一些實踐操作任務，檢測學生知識內化應用中的不足之處。審計的實施前后有很大的連貫性，課后可以通過布置拓展任務將每節課之間知識序化銜接起來，這樣既可以解決以學生為主體的課堂由于時間緊張而導致的難以完成難度較大的拓展性實際問題，還可以鼓勵和培養學生自行利用各種媒體查閱相應的素材資源來完成大型作業，推動學生實現有效學習(見圖3)。[3]

圖3 線上線下混合式教學課堂教學設計過程

(三) 線上和線下，過程和結果全方位評價是推動混合式教學的助力

無論是何種模式的教學都需要給予學生及時的學習反饋，混合式教學的課程設計更需隨時關注學生學習情況，關注學生學習中出現的問題，通過及時評價、反饋與督促，不僅增加學生自覺學習的壓力，也為教師進一步調整線上資源與線下課堂的設計提供數據。因此，課程考核方式必須改變，線上學習成績要在期末總評中占有較高權重，方能調動學生線上學習主動性，保證混合式教學的順利開展。

“審計實務”課程基于云班課平臺開展了很多線上的教學活動，為了督促和激勵學生及時參與，我們把線上學習考核的比重增加到40%，真正實現過程性評價與總結性評價相結合。我們的在線課程學習成績包括四部分：平臺學習參與度占40%，主要是認真查看教師所發布的素材資源，完成課前知識掌握程度調查問卷，參與課程答疑或討論；線下課程小測驗占20%，課程案例作業占20%，主要檢測學生課前預習、課中學習效果；課后知識拓展占20%，在課中知識內化的基礎上，適當的課后反思有助于一些富有余力的學生提升進一步探究知識的能力。所有數據綜合加權之后，學生的在線學習情況一目了然，教師每節課通過數據分析就可以及時掌握課前學生學習動向，也讓教師的教學活動更具有針對性。

課堂中的教學活動評價采用個人課堂表現與小組整體表現相結合的過程性評價，考核比重占整門課程的40%。課堂知識檢測等應由個人獨立完成的項目采用個人評價的方式，小組討論、實踐操作、課堂案例分析等都可以采用個人+小組評價的方式[4]。每節課課前先對學生線下學習情況進行總結通報，課上活動要及時評選出優秀小組進行表揚，對學生課程的整體學習情況及時跟進，對超過或能按照正常進度完成的同學適時表揚，并樹立榜樣，對落后進度的同學要加以鼓勵，樹立學習自信(見圖3)。

二、混合式教學在“審計實務”課程的應用案例

應收賬款審計是財務報表審計重要的組成部分，很多事務所都在該項目中出現過審計失敗，究其原因是函證過程未得到有效控制。那什么是應收賬款函證？怎樣發函？如何讓學生學會函證過程的控制？下面以“應收賬款函證”為例來探討混合式教學在該課程中的具體應用。

(一)對課程內容進行教學分析

“應收賬款函證”選自會計專業核心能力課程“審計實務”，該課程是典型的理實一體化課程。為了與職業對接，教材選用職業教育規劃教材，本教學內容為其項目五“銷售與收款循環”中的任務五“應收賬款審計”，授課安排為2個學時，授課地點為VBSE財務綜合實訓室。

該課程授課對象為高職會計專業大二學生(第4學期)，他們已經學習了相關財稅知識，對財務報表審計有一定了解。作為90后，他們思維活躍，偏好直觀的呈現方式，因此“審計實務”課程中專業術語多、理論抽象、應用復雜勢必讓他們感到頭疼。從認知特點來看，他們喜歡動手實踐，但缺乏典型工作任務和職業能力分析的實操經驗。

依據課程標準，結合會計專業人才培養方案和實際崗位要求，我們確立了包括知識、能力和素質在內的三維教學目標。知識目標為應收賬款函證范圍、對象、方式、時間以及過程控制相關知識；其核心能力是具備按照實訓作業指導書要求進行發函詢證、函證結果差異分析與總結評價的能力；素質目標為形成函證整個過程都要保持控制的審計風險意識以及增強審計職業道德。教學重點為應收賬款函證對象與方式的選擇，以及郵寄、跟函與電子方式函證過程的控制。教學難點為接收及復核回函結果的處理。

(二)選擇恰當的教學策略

在設計教學策略時，為改進傳統教學中學習手段單一、學生學習被動、教學效果欠佳的不足，我們運用信息化教學手段，充分融合云班課平臺、審計實訓平臺、視頻案例、微課、互聯網等教學資源。在教學過程中，采用以學生為中心的教學模式，圍繞學生的訴求，創設好審計情境后，以一個任務貫穿整個教學過程，驅動學生小組合作，在做中學，學中做，達成技能目標。為了突出重點，將主要任務分解成了階梯遞進的4個環節：函證對象與方式的選擇，函證前的控制，發函時的控制和回函結果處理，最終達到本模塊的任務目標。

(三)設計整個教學實施過程

學生在課前預習階段會通過藍墨云班課課程平臺收到一個課前任務單。首先查看教師所導入資源，然后自己搜索函證知識上傳預習提綱至云班課平臺，小組互評后將解決不了的問題反饋至教師，最后選出最佳預習提綱準備課堂展示。本次課導入的課前資源主要有“應收賬款函證”課件與視頻，G外高橋、銀廣夏、羅賓斯藥材公司等幾個典型審計案例，審計程序“函證”，預習提案與作業單。

該部分教學內容的課堂實施分為開篇引例、預習匯報、發布任務、任務實踐、隨堂測試、總結評價6個環節。

課堂環節一：案例引入探原因。首先引入奧斯卡的秘密，讓學生明白奧斯卡計票規則與函證有異曲同工之妙，情境式教學，啟發引導學生思考：奧斯卡為什么一直堅持選擇人工計票？接著引出G外高橋訴普華永道案例，創設情境:為什么普華永道審計失敗禍起函證？

課堂環節二：預習匯報分享成果。通過學生自主探究，優秀學案小組匯報案例中事務所的函證程序所存在的問題以及解決方法，提出疑問。點評結束后，教師啟發學生思考應收賬款函證到底該如何實施？該環節主要是檢測學生線下學習情況，是線上線下銜接的重要紐帶。此環節主要設計了三個部分：1.展示欣賞，分享成果。各小組云平臺上傳展示預習提綱，學生小組互動交流，探討在觀看視頻及案例學習過程中遇到的疑惑。各小組預習匯報情況互相評價，將解決不了的問題反饋教師，并選出學生心中最優秀的預習成果。2.自主探究，匯報預習提綱。由得分最高小組匯報預習提綱。本次課程設計的預習提綱為：案例中事務所的函證程序存在什么問題？你知道如何解決這些問題？要解決這些問題存在什么樣的困難？3.教師點評。(1)組內分工與互評總結；(2)預習學案中可圈可點之處；(3)預習匯報中反饋的問題匯總。

課堂環節三：發布實訓任務驅動學習。為了讓學生更加直觀了解應收賬款函證過程，將企業實訓資料搬到課堂，打破了審計期間和會計師事務所接納能力的局限性。

課堂環節四：任務實踐做中學。將所發布的實訓任務分解成3個小任務。首先通過函證目的與函證方式基礎知識的學習，小組討論完成任務一“應收賬款函證方式的選擇”。然后啟發學生函證前應有的控制措施(如對象、時間、信息等)，學生獨立完成任務二“起草詢證函”。最后進入本次學習內容的核心知識點——函證過程的控制。

詢證函發出常采用郵寄方式、跟函方式和電子方式。學生小組在討論中完成任務三“函證過程的控制”，包括郵寄方式應由誰發函？信封如何填寫？如何提高回函比率？回函應郵寄至什么地方？以及收到回函后需要如何處理？然后完成發函、回函以及應收賬款函證結果匯總表的填制。并對未收到回函時的處理方式進行分析。學生掌握了郵寄方式函證控制后，通過啟發講解以及案例分析，讓學生明白跟函方式和電子方式函證控制過程注意事項。為了檢驗學生具體問題具體分析的能力，由學生回答引例解析：為什么說G外高橋審計失敗禍起函證？然后發布課堂典型案例分析：巨人零售公司函證案例，由學生小組討論后發言，教師點評。

課堂環節五：隨堂測試檢驗成果。學生打開云班課測試活動，在8分鐘內完成6道測試題。測試結束后有請完成速度最快、準確率最高的學生代表進行講解。教師強調學生掌握薄弱的知識點。然后學生打開網中網審計單項實訓任務，利用課堂以及課下時間完成2.3—2.10“發函詢證以及函證結果匯總表”實訓測試任務。測試結束后學生自我總結作為下次課匯報內容。

課堂環節六：總結評價。由學生代表發言總結本次課重點內容以及應注意事項，教師進行補充。

在課后提升環節，學生通過課下溫故，自我總結云班課測試錯誤題目以及完成網中網審計實訓平臺測試任務，將課程學習中存在問題上傳至云班課答疑/討論區，由教師和同學們共同解答。本次課程的拓展任務是借助圖書、網絡等媒介深入了解普華永道在G外高橋中的審計失敗過程，并形成不少于1千字的個人案例分析上交至云班課平臺，實現課堂內容的拓展和提升。

(四)課堂教學效果與評價

首先我們以學生為主體，課前系統設計，打造理實一體多維課堂；課中抓住關鍵，解決重點難點，使教學活動更高效；課后拓展使課堂有效學習時間得以外延。然后充分合理運用多種信息化技術，簡化基礎知識學習，強化實踐能力訓練，激發學生學習興趣，提高課堂教學效果，使學生學習更主動。最后為使考核評價更為科學，教學全程過程化考核，全面真實反映學生學習情況。

三、混合式教學的反思

混合式教學并非是一種全新的教學模式，它是信息化時代的一種產物，也是教育本身的尋求突破與發展。作為一個教育者，要緊跟時代步伐，從理念到實踐不斷調整與更新，提升對混合教學的更深層次認識。

(一) 教師角色的轉變

在信息化時代背景下，教師不僅僅是要扮演好“傳道者、授業者、解惑者”的角色，還要做學生的學習伙伴、“平等中的首席”。而今，知識的獲取手段越來越多，教師不僅僅是一個教育者的角色，還要做一個合格的學習者，這樣方能緊跟時代腳步。

(二) 教師思維的挑戰

混合式教學需要找到學生自覺、自主學習與教師引導、干預之間的平衡點，以及教師與技術運用的協調點。信息時代，學生獲取資源、整合資源的能力越來越強，他們不愿意成為知識學習的被動者。這就需要教師轉變思維，尊重學生的學習主體性，利用各種先進的數字化教學手段，提升自己的職業素養。

(三) 扭轉學生的思想

很多學生都已經適應了傳統的教學模式，在線學習會給學生提出很多挑戰，如：自主學習意識與能力、課后時間合理分配等。學生在自主學習過程中總會受到其他同學、自控能力、課程難度、內容趣味性等多方面因素的影響。混合式教學的實施不是教師的獨角戲，需要學生加以配合。作為教師，要扭轉學生思想，讓學生體會到在線學習手段會對自己的學習方式起到積極改變效果。

(四) 教學組織的提升

線上線下混合式教學對教師教學內容組織能力要求頗高。每節課均需要圍繞教學目標，設計教學資源，合理挑選線下課堂講授內容。在互聯網環境中長大的這一代大學生都喜歡主動搜索自己感興趣的知識，教師的教學資源建設、教學設計以及教學管理能力均需相應提升。

(五) 教學實踐的運用

信息化時代，各種教育理念不斷推陳出新，教師的主動性不僅體現在積極學習這些先進的理念，更主要的是運用在自己的教學實踐中。混合式教學不是萬能的，更不能批量復制，需要每位老師結合自己的課程，探索如何將已有的、受眾廣泛的技術工具運用入自己的課堂，在實踐中摸索出一套適合自己的教學模式。

四、結語

線上線下混合式課程的教學設計思路可以歸納為“兩條主線、三個階段、六個環節”。兩條主線是指教學活動設計以教師為主導、以學生為主體；三個階段是指教學內容組織按照課前、課中、課后分別實施；六個環節是指課上教師導學與學生探究按照開篇引例、預習匯報、發布任務、任務實踐、隨堂測試、總結評價進行。隨著00后學生進入大學，手機、電腦、ipad也隨之步入校園，他們不再滿足課堂上教師的平鋪直敘，單純依賴線下課堂的傳授已不能實現教學目標，線上線下混合式教學是信息技術與教育教學的融合載體，會給我們的課堂注入新的活力。