試論“互聯網+”時代中職院校家校溝通網絡化平臺構建

王嵐

摘 要：隨著新時期“互聯網+”教育的快速發展，新的科學信息技能被普遍應用于教育事業的各個領域。筆者基于在中職院校多年來積累的工作經驗和對互聯網學習的分析和體會，創新了原有的班主任老師和學生父母的溝通模式，通過校訊通、直播、微信、云共享等互聯網交流平臺進行家校溝通，提高了班主任老師和學生家長之間的溝通效率，形成家校共育的合力，促進中職生健康成長。

關鍵詞：互聯網+ 中職班主任 家長 溝通平臺

“互聯網+”時代的到來，使人與人之間的溝通方式有了新的拓展?；诨ヂ摼W的信息交流平臺已成為現代人際交往的主流方式。如何運用“互聯網+”時代背景下的交流新方式來拓展中職班主任老師和學生父母之間的網絡溝通平臺，提高班主任與家長的溝通效能，促進家校合作，一直是筆者擔任中職班主任以來所思考的問題。

一、傳統中職班主任與家長溝通方式存在的問題

1.家訪或到校面談

傳統上的家長與學校老師的溝通方式通常是采取老師進行家訪或者學校邀請學生的父母參加學校舉行的家長會、與老師當面交談、電話以及信息交流等方式，這也是班主任與家長溝通的主要途徑。然而，這些交流方式有許多缺點和不足。雖然班主任老師進行家訪或者邀請學生父母到學校進行當面溝通，能夠收到一定的交流效果，但是對許多中職生而言，由于成績不理想以及缺乏良好的學習生活習慣，很多學生都會擔心班主任或者自己的父母抱怨他們，對自己缺乏信心，對于上述這種交流方式心存抵觸。與此同時，部分學生父母忙于工作，很難做到家訪或家長來學校與老師進行面談溝通。而且當學生屢屢出現問題時，家長總是往學校跑就會產生厭煩心理，造成溝通的瓶頸。

2.家長會

通常而言，學生父母對孩子在很大程度上有很強的震懾作用。然而，由于中職院校每個班級的學生人數較多，在家長會上家長們通常了解較多的是自己孩子所處班級的全面情況以及有關班集體的一些事情。至于個別學生的具體情況，因為時間所限，班主任的介紹很難涵蓋所有方面。盡管這樣，仍有部分家長由于工作繁忙或其他事情纏身而不能到學校參加家長會。

3.電話聯系

這種溝通方式是班主任老師和家長溝通時最常用的，尤其是在學生出現問題的時候。然而，這種方式不利于家長和班主任之間的情感溝通，而且常常無法有效解決問題。對那些經常出現問題的學生來說，班主任經常給學生的父母打電話，家長會產生厭煩心理。而且電話溝通有一定的局限性，家長不能全面、直觀地了解學生在校的情況，限制了家校合作工作的開展。

二、“互聯網+”時代背景下中職班主任與家長的溝通內容拓展

1.政策性教育內容

因為中職生父母所從事的工作與經歷不同，他們學習掌握的知識也不同，對國家的教育政策、法規、中職院校教育改革等方面的理論知之甚少。比如有關校園欺凌的相關內容，不少家長對校園欺凌的界定以及國家相關的法規都不是很了解，所以對孩子的教育不能有的放矢，造成問題頻出。甚至對“校企合作”、“新學徒制”等改革活動內容也不了解，從而生不滿與異議。因此，中職班主任應整合國家和學校的各種新法規、政策，充分利用網絡及時向學生家長發布，使家長及時了解有關中職教育的政策內容，配合學校開展相應的教育工作。

2.常規化教育內容

大多數中職生都是住宿生，每天不能與父母面對面交流溝通，學生家長對孩子日常在學校的受教育情況非常關心。因此，班主任應按照學校制定的每個學期的工作計劃與班級工作安排，利用網絡平臺將相關信息向學生家長展示告知，讓家長及時了解學生在學校參加的各種活動，以及學業進展情況，及時給予孩子鼓勵與鞭策，配合學校開展好家校共育。

3.主題性教育內容

由于中職生家長大多數文化水平不高，對于學生的教育缺乏適當的教育方法與理念。因此，需要學校利用網絡平臺，讓家長及時了解學校每個階段的教育主題，對家長進行指導與引領，與學校形成教育合力。班主任老師應根據學校制定的教育主題，結合社會上出現的熱點問題、班級里存在的共性問題設計專項教育主題活動，并利用網絡平臺向學生家長公布，引領家長積極參與討論，對學生有的放矢地進行教育引導。

4.臨時性溝通內容

臨時交流內容比較多，時效作用比較大，如：發布各種通知、宣傳項目、學校和班級臨時舉行的有關活動等內容。班主任老師應預先起草內容，用文字、圖片等多種方式，利用網絡交流平臺集體發布，方便家長及時了解和咨詢。另外，基于社會關注的熱點問題，如：去網吧玩游戲、網上購物等，班主任老師應針對這樣的社會熱點問題編制交流內容，及時和學生家長進行溝通，形成同步教育，把不良的社會影響控制在最低限度。

三、“互聯網+”時代背景下中職班主任與家長的網絡化溝通平臺模式

現在，中職院校和學生家長基于多媒體移動信息網絡交流平臺的溝通方式主要包括：校訊通、微信群、QQ群和云共享服務平臺等。這些信息網絡平臺有不同的特性和功能，各有利弊，我們可以有選擇性地加以利用，以確保平臺的高效使用。

1.基于校信通的溝通平臺

校訊通是家長與班主任溝通的比較常見的一種平臺，在很大程度上促進了家校溝通。家長能夠通過校訊通及時了解學校的有關動態、通知以及學生的實際狀況，也能回復班主任發送的信息，這些溝通在計算機終端和移動電話上都能夠進行。雖然溝通的內容不可刪除，但只可以讓雙方看到，第三方不能看到，很好地確保了有關的隱私。

2.基于微信的協同溝通平臺

目前，家長與班主任老師溝通最重要也最常用的網絡平臺就是微信，它的界面簡單，易于學習，信息的形式也相對豐富，可以采用文字、圖片、視頻、語音等多種形式，對于現在大多數80后家長來說，更容易掌握操作。根據學生的具體情況，班主任老師不但能夠在微信上使用公眾號設計班級風格、進行情感交流，展現學生的優點和特長，還可以和學生家長通過微信群及時交流學生情況，不但提高了溝通時效性，還能起到積極的示范引導作用。另外，微信的支付功能也方便了家長繳納相關的費用，在給家長帶來便利的同時讓繳費更加公開透明。

3.基于直播技術的班會課

邀請中職生家長參與主題班會，也是一種有效的德育教育方式，它是從家長的角度針對某一德育主題對學生進行教育，能夠讓學生更真實地體會到家長的切身感受，更能深入學生的心靈，增進家長和學生之間的情感。在班會課上班主任老師與家長合作教育，可以增強教育的效果?？梢岳脤W校的網絡資源和多媒體直播技術，使學生家長不再局限于場地和設備就可以觀看并參與班會課，家長還可以用手機以彈屏方式發表觀點，積極參與到班會活動中。這種直播方式可以讓那些沒條件親自到現場參加班會課的家長輕松實現家校合作教育的目標。

4.云共享技術溝通平臺

班主任還可以設置班級公共云盤賬號，將學生日常學習生活、參加活動的照片、視頻等上傳到云盤中，制作成班級相冊。這種云共享方式更方便整理、歸納，內存更大且更容易分享使用。學生們也可以在云盤中自行分享自己拍攝的照片。比如：針對部分家長不放心學生在企業進行實習的情況，將學生們在校企合作中企業實習的照片和視頻上傳到云盤中，讓家長了解學生在企業實習的狀況。

四、小結

總之，“互聯網+”新時期的發展，高速網絡時代的即將到來，極大地豐富了中職班主任管理學生的工作模式。把互聯網技術融入到與學生家長的交流中，對中職生在校學習和接受家庭教育都具有重要的意義。只有充分發揮家校合作教育的優勢，為學生營造積極的教育環境，學生才能健康成長。

參考文獻：

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[3]金慧慧.用微課構建班級家校心育共同體的實踐與探索[J].中小學心理健康教育，2017（31）.

（作者單位：天津市機電工藝學院）