收銀審核素質的培養方法分析

沈保國

【摘要】養老保險中心的收銀審核工作有其特殊性，要嚴控收銀審核關口，為百姓的幸福生活提供保障。收銀審核人員的素質是工作順利完成的關鍵，本文針對當前收銀審核工作的現狀和提升收銀審核工作人員素質的方法進行分析論述。

【關鍵詞】 養老保險 ?收銀審核 ?素質培養

引言：新時代，收銀工作的業務量急速增加，收銀審核工作愈發重要，企事業單位應提高對于收銀審核工作的重視程度。收銀審核人員的素質是收銀審核工作品質的重要決定因素，收銀員工良好的素質能夠有效地進行工作，提升資金的安全性。

一、收銀審核工作的現狀

收銀工作很常見，各種生活工作場所都能看到收銀員的身影。收銀審核工作有三種屬性：窗口屬性、環境屬性和技術屬性。窗口屬性是指工作人員直接面向社會大眾，直接進行資金接觸;環境屬是性指工作人員根據不同的環境特點有著不同的工作流程和工作制度;技術屬性是指員工進行工作時需具備傳統與新形式的各種技術技能。基于上述三種屬性，收銀審核工作的開展常遇到以下幾種問題：一、收銀審核工作的機制不健全不細致，沒有嚴格的規整制度對收銀審核工作進行規范性指導易導致員工忽視收銀審核工作的重要性;二、企業對員工的素質了解不夠充分，大部分員工對于收銀審核工作沒有充分的理論認識，企業缺乏對其足夠的培訓;三、企事業單位往往只顧規模化的發展，尤其注重效益，忽視對收銀審核職能部門員工技能的培訓，更未能結合新時代的變化，忽視職員的技能素質建設;四、領導層不重視團隊建設，忽視對收銀審核部門員工學習興趣的培養，沒有完善健全的素質考核，沒有細致的賞罰體系，不利于調動員工的工作積極性和學習熱情，整體上影響了收銀審核工作的有效開展。

二、增強收銀審核素質的方法

（一）提升工作人員的重視程度

為確保收銀審核工作能夠嚴謹高效地開展，首要工提升工作人員的重視程度。這里不僅指提升收銀審核部門員工的重視程度，也要提升領導部門的重視程度。收銀審核有其科學系統的管理方法，但如果缺乏相應的執行力，忽視收銀審核工作的重要性，就有可能從企業內部出現漏洞，影響工作的準確高效地開展，進而產生嚴重后果。現如今，知識和技術正快速的迭代發展，工作人員應首先武裝思想，對先進理論知識和技術手段有足夠的重視。領導層要建立健全的制度，結合國家最新的政策方針，明確養老保險收銀審核工作改革的重點和方向，針對收銀審核的具體工作情況，制定細致的工作體系，確保工作流程標準嚴謹，提升工作的流程的規法程度。收銀審核人員應提升對于自身工作的重視程度，提高對于工作體系的執行力，勤于總結，勤于學習。

（二）增強職員的理論認識

養老金是政府向人民發放的含金量最高的保障。養老金為百姓提供了終身的經濟保障，解決了人民老年階段經濟上的后顧之憂。政府在養老保險上面投入了巨大的財力，因此養老保險中心的收銀核算工作極為重要，一旦出現差錯會對人民的物質和情感上造成重大影響。科技的飛速發展為收銀審核人員提供了助力，部門內干部和職工應認真進行理論知識學習，跟上新時代經濟和科技的發展腳步，不斷累積經驗，提升理論認識，增強對自身工作的重視程度。通過經驗和理論知識的不斷積累，從量變到質量變，構建出系統性的工作和學習總結體系，并應用到實際工作中。在實踐中，進一步提升自身的理論認識，學習更深層次的與收銀審核工作相關的知識，從而為河南人民更好地服務。

（三）加強職員的技能培訓

在提高理論認識的同時，收銀審核部門的工作人員要不斷熟悉各項工作流程，做到爛熟于心;將傳統的各項規章制度、各類政策的各種費用明細記準記牢。得益于互聯網的不斷發展，各行業的信息化水平越來越高，也為養老保險中心收銀核算部門工作的展開帶來了便利。作為服務部門要深刻理解并認識到互聯網技術對于人民服務的便利性和重要性。干部和各崗位職工應密切結合收銀審核工作的特點，積極引入IT軟硬件，構建適用于自身的信息化互聯網系統。高科技的自動審核系統能夠有效提升工作效率和人民便捷性。這同樣為基層的收銀審核員工帶來了挑戰，基層的銀審核員工要及時積極學習新科技新技術，吃透現有的技術手段，爭取掌握更多元更豐富更先進的技術手段更好地為河南人民服務。通過運用新技能，收銀審核部門內部要科學分工合作，高效地進行自動化的收銀信息審核，保障收銀信息能夠快速準確傳達到各處。借助信息化的平臺，技能熟練的收銀審核員工能夠快速進行信息比對和處理，準確高效地完成工作。

（四）建立學習團體

在養老保險中心內部，充分利用黨團組織的優勢，在收銀審核部門內部建立學習團體。設置有針對性的、系統的培訓計劃，通過座談、學習分組等方式組織開展理論知識和專業技能的學習。建立賞罰分明的體系，選擇部門中優秀員工作為學習榜樣，先進帶動后進，通過榜樣的力量引領整個學習團體進步;獎賞先進員工，懲罰消極員工，鞭策整個學習團體進一步奮進。提升學習團體的經費，主要在職業素養和職業技能培訓方面加大投入，創造良好的學習環境。設立整體的團隊目標，增強團體凝聚力，提高收益審核部門的整體薪酬待遇，將學習進度和績效考核評價體系相結合，引導收銀審核部門員工樹立正確的職業觀，激發員工學習主動性。以學習團體為媒介將這種奮進精神傳遞到部門內的每一個崗位。以此為基礎，更好地提升收銀審核工作的效率和質量。

三、結論

養老保險收銀核算有其重要性和特殊性，收銀審核員工需要具備很高的素質，否則一旦發生錯誤，就會給百姓帶來物質和精神上的損失。因此，收銀審核素質的培訓格外重要，單位應提升對于收銀審核部門的重視程度，確保養老保險中心收銀審核工作能夠準確高效地開展。

參考文獻：

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