應用型本科院校跨境電商人才培養問題與路徑優化

劉嵐 黃和猛

【摘 ?要】隨著湖北自貿區以及武漢跨境電商綜試區的獲批，武漢跨境電商迎來了重要發展機遇，但高素質的復合型跨境電商人才嚴重不足是其發展的短板。應用型本科院校肩負著培養高水平的復合型人才和適應地方經濟發展需求的應用型人才的重任，武漢市應用型本科院校應該在政府的大力支持下，從校企合作、課程改革等方面優化現有跨境電商人才培養方式，實現跨境電商人才培養與武漢“雙區”建設的良性互動，使武漢跨境電商真正走上健康發展的快車道。

【關鍵詞】應用型本科院校;跨境電商;人才培養;自貿區;跨境電商綜試區

近年來，跨境電商作為一種新型的國際貿易形式，正逐漸成為新常態下穩外貿穩增長的新動力、新引擎。在國家政策的大力支持下，中國的跨境電商交易規模從2013年的2.7萬億元增長到2019年的10.5萬億元，其年均增長速度遠遠超過傳統貨物貿易。

2020年，傳統外貿受到了疫情的較大沖擊，4月7日，李克強總理在主持召開國務院常務會議時指出，必須更大發揮跨境電商獨特優勢，以新業態助力外貿克難前行。在已設立59個跨境電商綜合試驗區基礎上，再新設46個跨境電商綜合試驗區。

11月4日，第三屆中國國際進口博覽會開幕式在上海舉行，國家主席習近平以視頻方式發表主旨演講。習近平說：“中國將推動跨境電商等新業態新模式加快發展，培育外貿新動能。”2020年11月15日，RCEP正式簽署，為中國跨境電商打開了更大的發展空間。

武漢市素有“九省通衢”之稱，在新一輪的國家對外開放大格局中，武漢已成為長江經濟帶的重鎮、對接“一帶一路”的重要節點城市。2016年8月，湖北入選第三批國家自貿試驗區（其中武漢片區70平方公里）。2018年7月，武漢獲批跨境電商綜合試驗區。由此，擁有政策、區位、交通、物流、科教、人文等諸多優勢的武漢，隨著眾多知名跨境電商企業的入駐，其跨境電商發展迎來巨大機遇。但在武漢跨境電商發展環境日趨向好的表象之下，跨境電商企業在發展中都遇到了同一難題——人才短缺。

一、武漢市跨境電商行業分析

（一）武漢跨境電商發展現狀

武漢作為中部最大的城市，其得天獨厚的港口優勢與便利的交通運輸為其跨境電商提供了良好的物流保障。武漢自貿區成立后短短幾年時間，區內的跨境電商企業已超過3000家，千人級跨境電商企業已達到數十家。小紅書、弗農等一批大型跨境電商企業紛紛落戶武漢，特別是2019年以來，隨著基本覆蓋跨境電商產業鏈全流程的十大項目簽約落戶武漢綜試區，跨境電商發展十分迅猛。據海關數據顯示，武漢2019年跨境電商進出口9.9億元，增長11.2倍;2020年受新冠肺炎疫情影響，全球經濟都不太景氣，在這種情況下，武漢海關僅9月份就受理跨境電商B2B出口報關單及清單申報2454票，貨值達到1233.5萬元。

（二）武漢跨境電商發展機遇

隨著湖北自貿區與武漢綜試區的相繼獲批，湖北省自貿區80%以上的跨境電商資源集中在武漢片區，武漢跨境電商迎來發展機遇。為了充分發揮武漢“雙區”疊加優勢，促進武漢跨境電商健康發展，地方政府也相繼出臺了利好政策。2017年10月，武漢自貿區發布《關于促進跨境電子商務的支持辦法》。2018年11月，湖北省發布《湖北關于復制推廣跨境電子商務綜合試驗區成熟經驗做法的實施意見》，助推武漢綜試區的建設。2019年7月，湖北省又發布了《中國（武漢）跨境電子商務綜合試驗區實施方案》，提出重點建設“三大平臺”以及“六大體系”，欲將武漢建成中部跨境電商的創新基地，吸引更多跨境電商企業入駐武漢。由此，武漢“雙區”的跨境電商企業數量增長明顯，截至2019年上半年，僅東湖綜保區的跨境電商企業已有近200家。2020年，在自貿區掛牌三周年之際，已有86家企業在武漢片區設立“第二總部”，更有多達3000余家跨境電商企業活躍在該區內，阿里巴巴、拼多多等一批知名跨境電商龍頭企業也在積極對接項目。

（三）武漢跨境電商發展面臨的挑戰

分析當前制約武漢市跨境電商發展的因素，現有文獻研究以及相關媒體報道較多，主要集中在“雙區”的相關政策對接不夠、頭雁型跨境電商企業匱乏、存在支付和信息安全問題、跨境電商專業型人才嚴重不足等。其中，跨境電商人才數量、質量與武漢跨境電商快速發展之間存在巨大缺口，這是當前亟待解決的問題。在對武漢市40多家跨境電商企業發放相關問題的調查問卷后，對人才供給問題的統計結果整理見表1。

在跨境電商這條新賽道上，比拼的一定是人才。武漢作為全國高校數量位居前列的城市，每年都有一大批人才走出高校，但跨境電商方面的專業人才卻太少。當前新型的外貿人才需具備較強的綜合能力，除了需要掌握外貿基本知識與操作流程、會網絡運營管理、熟悉跨境物流與供應鏈的架構與管理外，還包括至少會一到兩門外語。尤其是中小跨境電商企業，企業規模較小，往往是一名員工集幾個崗位于一身，企業更需要能夠貫通各個領域的“理論+實操”的高素質復合型人才。

二、武漢市應用型本科院校跨境電商人才培養狀況

由于跨境電商發展迅猛，相關人才尤其是復合型人才需求旺盛。為解決人才缺口，順應跨境電商的發展趨勢，2020年3月，教育部公布了《普通高等學校本科專業目錄（2020年版）》，跨境電子商務成為新設的51個專業之一。

（一）武漢市應用型本科院校跨境電商人才培養現狀

湖北是高等教育的大省，其中武漢市的高等院校數量達到80余所，在校生人數近120萬，每年向外輸送大量人才，是中部城市人才培養的動力泵。在跨境電商人才培養上，目前武漢市絕大多數應用型本科院校主要是以電子商務、國際貿易專業為主，其他則包括市場營銷、國際商務等專業。2016年12月，湖北省的25所應用型本科院校一起組建了應用型高等學校聯盟，其中武漢有16所。經過統計，近三年這16所應用型本科院校每年培養跨境電商人才數量呈遞增趨勢，但均不超4100人（見表2）。

（二）武漢市應用型本科院校跨境電商人才培養存在的問題

首先，跨境電商的專業設置數量不夠，大多還是以傳統貿易專業為主。目前僅武漢學院開設了跨境電商專業，很多院校都是在相關專業現有培養方案的基礎上增設一至兩門跨境電商課程，其專業核心課程還是以傳統貿易為主，并沒有形成跨境電商能力培養的完整課程體系① 。將開設跨境電商專業與包含跨境電商方向的相關專業的課程設置進行對比，開設跨境電商專業的課程設置有助于學生掌握經濟學、管理學理論基礎、國貿與國際商務的相關知識以及一定的大數據分析等技術，使學生具備跨文化交流的能力，對學生跨境電商能力的培養更全面。而包含跨境電商方向的相關專業，其課程設置更加偏向傳統的國際貿易與電子商務能力的培養，跨境電商方面的能力培養略顯不足。

其次，跨境電商教學方法較陳舊、教材相對匱乏。目前，很多學校跨境電商的教學方法依然遵循傳統的教學模式，老師的關注點是如何將知識點很好地講出來，對學生能否有效接收知識的關注度不夠。而且，老師久居學校，自身缺乏實戰經驗，實踐操作僅僅依賴于模擬軟件，與學生的互動性不強，難以培養學生的跨境電商能力。此外，跨境電商作為近年來的一門新興課程，目前對跨境電商的研究還相對較少。市場上教材的授課對象主要是高職學生，教材內容整體上也是以實務為主，這與應用型本科院校的培養目標有所差距，其培養的人才缺乏市場競爭力。

三、跨境電商人才培養與武漢“自貿區+綜試區”建設的互動機制

（一）跨境電商人才培養對武漢“自貿區+綜試區”建設具有促進作用

武漢“雙區”作為武漢市的重要經濟區域，其建設離不開各類人才。“雙區”建設需要兩方面人才：一是高層次人才，主要包括具有豐富的管理經驗、掌握核心技術的高層次人才;二是大量從事基礎生產、建設、服務的應用型人才，主要包括先進的生產制造以及當前發展迅速的跨境電商方面的新型應用人才。武漢高校眾多，每年向外輸送幾千名跨境電商人才，是吸引眾多跨境電商企業入駐“雙區”的重要因素。eBay中國區高層鄭長青曾表示，湖北的教育和人才優勢，是我們培養跨境電商人才的基礎。跨境電商人才的培養環境，有助于吸引跨境電商企業入駐，進一步推動“雙區”建設。

（二）武漢“自貿區+綜試區”建設有助于優化跨境人才培養環境

武漢“雙區”建設將吸引更多跨境電商企業來漢，把武漢建設成跨境電商的人才基地，跨境電商人才培養環境將得到極大改善。第一，跨境電商企業入駐武漢，帶來了豐富的就業機會與良好的發展前景。跨境電商企業尤其是大型企業入駐武漢，能有效吸引大批高校畢業生留在武漢，同時也將吸引更多學生填報跨境電商相關專業，為各院校培養跨境電商人才提供更好的生源保障。第二，跨境電商企業與湖北高校合作，將更新的實戰經驗融入教學當中，能進一步提升跨境人才培養質量。eBay在2019年就與20多所湖北高校進行合作，共同培養跨境電商人才。

四、創新武漢跨境電商人才培養模式的建議

（一）加大政策支持力度

武漢市跨境電商發展與學校跨境電商人才培養，離不開政策的大力支持。一方面武漢市教育主管部門應出臺有關人才培養的政策，鼓勵學校開設跨境電商專業，對正在申報跨境電商專業的學校開設綠色通道;另一方面，武漢當前薪資待遇一般，就業機會較少，特別對商科類技術壁壘相對低、人員流動性大的專業人才來說，武漢并不是最佳選擇。政府應在2017年百萬大學生留漢政策的基礎上出臺新的政策，大力引進優質跨境電商企業，提升武漢市跨境電商的就業環境與薪資水平，拉大應用型本科畢業生與普通高職畢業生的薪資差距，吸引應用型高端人才留在武漢。

（二）對武漢市應用型本科院校進行課程改革

首先，在跨境電商專業未獲批之前，學校可以對傳統貿易學科特別是電子商務專業的教學內容進行改革。電子商務作為教育部認定的一級學科，所含知識廣泛，學校應對其進行專業細分。電子商務與跨境電商專業的通識課程設置類似，都注重理論基礎培養，在專業核心課程與專業選修課程上有較大差別，需對二者課程進行改革，精簡電子商務的核心課程，結合市場需求，添加跨境電商相關專業核心課程與專業選修課程，打造應用型本科院校的專業特色，強化跨境電商專業的基礎知識與技能培訓。其次，改革培養方式，形成跨境電商重點課程的系列培養方案。在傳統相關專業基礎上，增設跨境電商專業的雙學位，面對學生開展跨境電商系列的課程教學，主修傳統貿易專業，輔修跨境電商專業，培養基礎扎實、技能全面的跨境電商人才。最后，構建教師終身學習制度，提升教學質量。教師除了通過參與跨境電商學術交流或高峰論壇，了解跨境電商的最新理論知識、掌握跨境電商未來的發展趨勢，同時還應前往企業學習，與跨境電商企業的員工進行面對面交流，增強老師的實踐能力。如為了適應長三角跨境電商的快速發展，江西省高職院校財經專業的雙師班教師就前往贏享匯電子商務公司交流學習，為教學積累了豐富的實踐經驗。

（三）加強校企合作辦學

跨境電商企業每年都會有很多關于人才培養的項目，如eBay的“E青春”等，加強學校與企業的合作，使企業與學校發揮自身優勢，將實踐教學與理論教學相結合，培養知行合一的應用型人才。如2019年作為武漢最大的跨境電商企業弗睿與武漢華夏理工學院合作，成立了弗睿跨境電商學院，使高校人才培養與市場實現無縫對接，通過六大項目，解決課程設置與行業的匹配度不高、老師對跨境電商實踐不足、學生的跨境電商專業技能不強等問題，為高校的跨境電商人才培養提供優質的企業資源，提高人才培養與社會需求的匹配度。以弗睿與華夏理工學院的合作模式為樣板，鼓勵更多有實力的跨境電商企業走進校園，選擇與本企業經營產品有關聯性的院校開展合作，在現有跨境電商人才培養模式基礎上加以創新，使之與跨境電商企業的發展相契合，有針對性地定向培養跨境電商人才。

參考文獻

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（作者劉嵐系武漢科技大學文法與經濟學院副教授;黃和猛系武漢科技大學文法與經濟學院國際商務專業研究生。本文為2018年湖北高校省級教學研究項目“應用型本科院校跨境電商人才培養模式研究—基于湖北自貿區建設的思考”（項目編號2018249）的研究成果）