自媒體背景下輔導員綜合素質培養

摘要：在自媒體時代背景下，信息的交互性、共享性、多樣性等使高校的教育環境發生了深刻變化。作為一線工作者，高校輔導員在大學生日常思政教育和管理工作中發揮著巨大作用。自媒體改變了大學生的生活方式、思維方式和行為方式，也為高校教育提供了新的視角和手段。高校輔導員應該結合自媒體特點、學生特點，革新教育觀念和工作模式，注重對自身綜合素質的培養，在自媒體時代更好地推進工作開展。

關鍵詞：自媒體;高校輔導員;綜合素質;培養路徑

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2020）22-0034-02

隨著信息化、數字化技術的迅猛發展，人類社會發展到自媒體時代。自媒體具有大眾化、交互性強、傳播速度快和內容良莠不齊等特點。作為自媒體的重要參與群體之一，大學生的思維及行為都深受其影響，進而形成了新的群體特征。輔導員是高校管理隊伍的重要組成部分，負責大學生的日常思政教育、日常管理和服務等方面的工作。輔導員與大學生相處的時間長，聯系最為緊密，必須要及時準確地把握大學生的思想動態和行為特征，才能有效開展思政教育和管理服務工作。自媒體時代對輔導員的綜合素質提出了新的要求，高校也意識到了輔導員工作的重要性，因而加大了對輔導員綜合素質的培養力度。

一、自媒體的概念界定及特點分析

2001年，美國作家丹·吉爾默在博客上提出“新聞媒介3.0”的概念，這一網絡點對點的傳播方式被稱為“We Media”，自媒體時代自此開啟。2003年，美國新聞學者謝因·波曼和克里斯·威理斯這樣定義自媒體：自媒體是普通大眾通過信息技術、數字技術和全球知識體系連接，展現出的提供與分享他們自身的新聞、信息的方式和渠道。在我國，自媒體指通過現代化的互聯網平臺，以點對點或點對面的方式向特定的個人或不特定的大眾發布自己采集的信息內容的渠道，其載體主要包括網絡論壇（BBS）、博客、微博、微信等。

自媒體又被稱為私媒體、公民媒體、草根媒體等，具有如下特點：一是傳播主體大眾化，每個人都可以通過各種自媒體工具或網絡傳播平臺傳播新聞或信息;二是即時性和交互性，與單向傳播、受眾被動接受的傳統媒體相比，自媒體可以隨時隨地發布信息，受眾也可以迅速做出反饋，進行互動;三是差異性和個性化，每個人的個性、閱歷都不相同，再加上自媒體平臺的高度開放性，致使自媒體所傳播的內容極具個性特征，存在巨大的差異，良莠不齊且真假難辨;四是監管難度大，自媒體進入門檻低，操作方便簡單，傳播主體虛擬化，信息傳播極為迅速，對消息來源和真實性的確定難度較大，這些都增大了自媒體的監管難度。

二、自媒體時代高校輔導員的工作困境

作為新興的信息傳播方式，自媒體以其個性化的信息資源和表達方式廣受思維活躍、易于接受新生事物的大學生的喜愛，大學生成為最早接觸和普遍使用自媒體的群體。自媒體改變了大學生傳播及獲得信息的方式，對其思想、行為都產生了深刻影響。在自媒體時代背景下，高校輔導員面臨著全新的挑戰。

（一）自媒體的信息共享對傳統教育模式造成了沖擊

自媒體時代的信息交互、傳播快速和管理難度大等特點使傳統的教育者向受教育者單向灌輸的教育模式受到了巨大的沖擊。在自媒體時代，由于信息的高度共享，教育者在知識上的優勢地位難以保持，大學生可以通過網絡平臺自行尋找引發情感共鳴的各種訊息和資源，找到信仰和理想依托，完成自我品行塑造，對教育者的依賴程度明顯下降，這對傳統的教育模式形成了沖擊。面對這種新的教育形勢，教育者更需要發揮引導作用，使大學生學會如何篩選信息并正確地分析、判斷，有效開展自主性學習。

（二）信息來源的多樣性使輔導員的個人影響力不斷弱化

在自媒體背景下，高校大學生的學習方式發生了根本性的變化，他們獲得知識的途徑越來越多，可以依據自己的喜好選擇自己需要的知識資源并進行自主學習，不再單純接受被動的知識灌輸式的學習方式，而且大學生還可以積極通過網絡發表自己的觀點和看法，成為信息傳播者中的一員，對他人的思想、行為等造成一定的影響。這些變化使學生擺脫了教育者對知識和信息的壟斷，在教育過程中的主體地位得以凸顯，而教育者以往的知識、經驗占有者的地位難以維持，對教育過程的掌控大為弱化。作為教育者的輔導員的影響力也呈現出不斷弱化的趨勢，地位受到嚴峻的挑戰。

（三）信息的多元化使主流價值的主導地位受到挑戰

在自媒體時代，信息傳播主體的大眾化促成了文化的多元性，信息的傳播速度快、途徑多，使良莠不齊、真假難辨的信息通過互聯網快速傳播，各種思想觀念匯聚其中。由于相關法律法規尚不健全，對自媒體信息的監督和管理難度很大，這些都是主流價值觀念的主導地位受到挑戰的原因。大學生心理尚未完全成熟，人生觀、價值觀正在形成，對大量的網絡信息還不能進行正確的甄別和篩選。有害的思想觀念和虛假、錯誤信息的任意傳播，極易使大學生的文化認知與價值取向產生混亂，在多元化價值選擇中迷失自我甚至被腐蝕，進而大大增加高校教育及輔導員工作的難度。

三、自媒體時代輔導員綜合素質的培養及提升路徑

面對自媒體時代的工作困境，高校輔導員應該努力提升包括專業知識素質、思想政治素質、媒介應用素質等在內的綜合素質，以推動新形勢下高校教育工作的不斷向前。

（一）注重高校輔導員思想政治素質的培養

高校輔導員與大學生接觸頻繁且密切，是大學生的引路人和榜樣，輔導員的思想政治狀況對大學生人生觀和價值觀的樹立影響巨大。在信息多元化、復雜化的自媒體時代，首先，輔導員要加強自身思想政治素質的修養，認清政治方向，堅定對馬克思主義、社會主義的信仰，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導工作。其次，輔導員要通過政治理論學習增強自身的政治敏銳性和辨別力，及時發現自媒體平臺上思想領域出現的問題，勇于并善于向錯誤的思潮和觀點“亮劍”，提升學生的政治判斷力和思想鑒別力。最后，要加強輔導員的師德師風建設，提高其人格品質和道德修養，使輔導員能夠通過自身的言行將正確的道德觀傳遞給學生。

（二）注重高校輔導員網絡信息素質的培養

當代大學生是最親近互聯網的一代，也是最早使用自媒體的群體，大學生的學習、生活、娛樂都離不開網絡。因此，輔導員只有具有網絡信息素質，才能做好大學生的思政教育工作和管理服務工作。第一，輔導員要具備較強的信息意識，認識到自媒體的優勢，將自媒體上的新知識、新觀點與思政教育相結合并傳遞給學生。第二，輔導員還應該具備較強的信息獲取、處理和傳遞的能力，引導大學生認同正能量的信息，自覺抵制負面或錯誤信息。第三，輔導員不應該是自媒體時代的旁觀者，而應該主動參與其中，借助抖音、微博、微信公眾號及朋友圈等自媒體平臺積極發聲，形成與大學生群體特性相適應的話語體系，發揮輔導員在自媒體平臺上的引領作用。

（三）注重高校輔導員業務素質的培養

較強的業務素質是輔導員有效開展學生工作的基礎和前提。在自媒體時代，首先，輔導員要關注大學生的網絡行為，善于通過網絡社區（BBS）、微信、微博等自媒體平臺觀察并總結大學生思想現狀及發展趨勢，了解大學生的想法和需求，為輔導員工作的有效開展打下基礎;其次，輔導員要提升網絡語言表達能力，在日常的學生工作中將思政教育內容以符合網絡話語范式的語言表達出來，使輔導員的語言表達和大學生的思維及話語處在同一“頻道”上;最后，輔導員要根據自媒體時代大學生的關注點、興趣點不斷調整自己的知識結構，解除大學生的思想困惑，糾正大學生的錯誤認識，使輔導員工作契合大學生在自媒體時代的思維方式和成長需要，達到鑄魂育人的教育目的。

參考文獻：

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The Comprehensive Quality Cultivation of Counselors Against the Background of We Media

ZHAI Yin

（Central Academy of Fine Arts， Beijing 100102， China）

Abstract： Against the background of We Media era， the interactivity， sharing， and diversity of information have brought about profound changes in the educational environment of colleges and universities. As front-line workers， college counselors play an important role in the daily ideological and political education and management of college students. We Media has changed the life styles， thinking modes， and behavior patterns of college students， and also provided a new perspective and means for college education. College counselors should combine the characteristics of We Media and students， innovate their educational concepts and work modes， pay attention to the cultivation of their own comprehensive quality， and better promote their work in the era of We Media.

Key words： We Media; university counselors; comprehensive quality; cultivation path

收稿日期：2020-02-11

作者簡介：翟寅（1983-），男（蒙古族），遼寧興城人，碩士，講師，研究方向：大學生思想政治教育。