學(xué)業(yè)預(yù)警制度及幫扶計(jì)劃研究

孔倩倩 張雅文

摘 要：本文以高校教務(wù)管理中的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制與學(xué)困生幫扶計(jì)劃為研究對(duì)象，對(duì)其執(zhí)行過程中的應(yīng)用方法進(jìn)行分析。論述中，將新疆師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院作為典型案例，在剖析現(xiàn)有制度的前提下，說明該院校在執(zhí)行教務(wù)過程中的執(zhí)行規(guī)劃，并分別在預(yù)警管理方法與幫扶計(jì)劃的內(nèi)容中，細(xì)化說明教務(wù)工作的優(yōu)化措施，為這一教務(wù)工作的順利執(zhí)行提供參考方法。

關(guān)鍵詞：高等教育; 學(xué)業(yè)預(yù)警; 幫扶計(jì)劃

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2020）3-175-002

高等教育制度的持續(xù)發(fā)展，使大學(xué)生總量明顯增加，為社會(huì)輸送了大量的人才。但在這一發(fā)展條件下，人才質(zhì)量無法得到具體保障，由于部分學(xué)生基礎(chǔ)能力較弱，就更加難以適應(yīng)大學(xué)環(huán)境中的高效率學(xué)習(xí)狀態(tài)，并出現(xiàn)了學(xué)困問題。對(duì)此，需要學(xué)校通過一系列教務(wù)管理手段，對(duì)此類問題進(jìn)行控制，并在維護(hù)高校正常秩序的基礎(chǔ)上，減少教育資源的無意義投入，通過對(duì)于學(xué)困生的預(yù)警與幫扶，使其步入正軌，并達(dá)到整體教育管理的發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)高校社會(huì)價(jià)值。

一、現(xiàn)有制度條件

教育部早在2005年就頒布《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，并在其內(nèi)容中，針對(duì)大學(xué)生教育工作中存在的問題作出了具體說明，將部分教務(wù)管理權(quán)力交還到學(xué)校手中，并針對(duì)部分誠(chéng)信意識(shí)差、責(zé)任心不足等學(xué)生成長(zhǎng)問題，交由學(xué)校進(jìn)行管理，以此形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，并保證學(xué)生的健康化成長(zhǎng)狀態(tài)。而在同一時(shí)期，教育部同時(shí)推出了《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則（實(shí)行）》的管理內(nèi)容，在修訂原有“準(zhǔn)則”的基礎(chǔ)上，形成了更加細(xì)致、有效的適應(yīng)性管理內(nèi)容，將一切教育管理手段，作為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的合理途徑進(jìn)行優(yōu)化。

新疆師范大學(xué)在執(zhí)行這一計(jì)劃的過程中，制定了具體的“大學(xué)生違紀(jì)處理辦法”，并在對(duì)各種違紀(jì)行為進(jìn)行說明的同時(shí)，配合形成了學(xué)分管理制度。由此，在嚴(yán)格執(zhí)行的過程中，使其成為大學(xué)生學(xué)籍管理的重要組成部分，并在學(xué)校教育工作執(zhí)行狀態(tài)的基礎(chǔ)上，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。

尤其在學(xué)生的整個(gè)求學(xué)過程中，通過對(duì)于入學(xué)注冊(cè)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、結(jié)業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等系列性管理內(nèi)容的定位與調(diào)整，使整體教育制度執(zhí)行效果，可以更好地適應(yīng)學(xué)校乃至學(xué)科的管理狀態(tài)，使制度內(nèi)容的執(zhí)行效果得到基礎(chǔ)性的保障。

二、預(yù)警制度與幫扶計(jì)劃的執(zhí)行策略

（一）學(xué)業(yè)預(yù)警管理方法

1.加強(qiáng)成績(jī)管理。新疆師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院在教學(xué)管理中，針對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)，采取學(xué)分制模式，利用學(xué)生在某一階段中的學(xué)科成績(jī)，對(duì)其學(xué)習(xí)狀態(tài)與心態(tài)成長(zhǎng)水平進(jìn)行判斷，并由此形成量化的學(xué)生管理指標(biāo)。在這一管理?xiàng)l件下，可以使學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)階段，都能有效地定位自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并根據(jù)成績(jī)的波動(dòng)情況，對(duì)自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)做出調(diào)整，以此保證學(xué)業(yè)預(yù)警的指導(dǎo)效果，提高自身的學(xué)習(xí)完成水平。方法上，開學(xué)之初，或是補(bǔ)考完成之后，需要在教務(wù)管理系統(tǒng)中，計(jì)算并分析學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，將不及格學(xué)分單獨(dú)提煉出來，當(dāng)學(xué)生學(xué)期修得的學(xué)分總數(shù)（含重修獲得學(xué)分）未達(dá)到該學(xué)期所修總學(xué)分75%或在學(xué)期末未獲得的必修課（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）學(xué)分總數(shù)累計(jì)達(dá)到17學(xué)分者，由學(xué)院給予一級(jí)預(yù)警，進(jìn)行警示教育，同時(shí)向?qū)W生下達(dá)《一級(jí)預(yù)警通知單》。學(xué)生累計(jì)2次達(dá)到一級(jí)預(yù)警條件的，由學(xué)院給予二級(jí)預(yù)警，進(jìn)行警示教育，列為學(xué)院重點(diǎn)幫扶學(xué)生，同時(shí)向?qū)W生下達(dá)《二級(jí)預(yù)警通知單》，并報(bào)教務(wù)處備案。學(xué)生累計(jì)3次達(dá)到一級(jí)預(yù)警條件，由教務(wù)處做退學(xué)預(yù)警，并向?qū)W生下達(dá)《退學(xué)預(yù)警通知單》。若學(xué)生受到三級(jí)警示，勸其退學(xué)，或?qū)懕ＷC書試讀一學(xué)期;試讀期間有未通過課程者，做退學(xué)處理。學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開始時(shí)，累計(jì)畢業(yè)所缺學(xué)分達(dá)到或超過10學(xué)分，將不具備參加畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)活動(dòng)資格，在不超過其最長(zhǎng)學(xué)習(xí)年限情況下，學(xué)籍注冊(cè)為下一年級(jí)，先修讀應(yīng)修課程達(dá)到規(guī)定要求，方可參加畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)活動(dòng)。以此保證學(xué)業(yè)預(yù)警制度的層級(jí)化與指示性，使其更好的敦促學(xué)生完成學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整。

2.重視生活預(yù)警。高校的教育工作中，還需要對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行有效監(jiān)督。在管理過程中，需要重點(diǎn)發(fā)揮輔導(dǎo)員的管理作用，通過制定明確且細(xì)致的學(xué)生生活管理標(biāo)準(zhǔn)，確定學(xué)生在這一標(biāo)準(zhǔn)條件下的指導(dǎo)效果，以此提高整體教學(xué)工作的執(zhí)行效果，實(shí)現(xiàn)整體教務(wù)管理的優(yōu)化升級(jí)，并將其內(nèi)容作為學(xué)生綜合評(píng)價(jià)的輔助指標(biāo)，協(xié)助完成學(xué)困生的定位判斷。

例如，可在課堂考勤管理的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)位、輔導(dǎo)員、授課教師的職務(wù)與崗位作用，在形成立體化學(xué)生管理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，完成學(xué)生的考勤管理。而在新疆師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院的實(shí)際教學(xué)管理工作中，還會(huì)在早晚自習(xí)的管理中，通過具體管理負(fù)責(zé)人的統(tǒng)計(jì)，將出勤情況與授課教師進(jìn)行溝通，以此針對(duì)某一存在學(xué)困風(fēng)險(xiǎn)問題的同學(xué)，形成立體化的預(yù)警，以便具體教育幫扶工作的有效展開。

3.平衡實(shí)踐能力。在學(xué)科課程的教學(xué)工作中，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與學(xué)科實(shí)踐能力的提升，是相輔相成的內(nèi)容，通過兩者關(guān)系的平衡，保證整體教學(xué)的有效性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培育目標(biāo)。因此，在大學(xué)生學(xué)困分析的過程中，需要對(duì)其實(shí)踐能力進(jìn)行檢驗(yàn)，并在管理實(shí)踐水平的基礎(chǔ)上，保證整體教育工作的完整性。

管理方法上，需要突出實(shí)踐課程的管理比例，并將其與傳統(tǒng)的筆試成績(jī)測(cè)試放在同等重要的地位上，對(duì)日常課程活動(dòng)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)的同時(shí)，整理項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果的評(píng)分體系，使其可以在一定程度上，反引出學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，以此保證其在綜合成長(zhǎng)中，對(duì)于實(shí)踐能力的監(jiān)督與控制條件，并進(jìn)一步維護(hù)學(xué)困生的預(yù)警指示意見。

（二）學(xué)業(yè)幫扶計(jì)劃執(zhí)行策略

1.柔性展開學(xué)困生幫扶體系。學(xué)業(yè)幫扶計(jì)劃的順利執(zhí)行，需要結(jié)合“以人為本”的教育理念，在強(qiáng)調(diào)“柔性管理”模式的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充學(xué)困生的幫扶體系進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體教育管理的科學(xué)化調(diào)整。方法上，教務(wù)管理人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)困”問題的核心表現(xiàn)進(jìn)行立體化分析，并盡可能地定位學(xué)困問題的成因。由此，從學(xué)生的角度出發(fā)，制定出完整的學(xué)困幫扶方案，通過激發(fā)學(xué)生的自主意識(shí)，使其更好地完成學(xué)困問題的處理，進(jìn)而找到自身存在的客觀問題，并以主觀意識(shí)為導(dǎo)向，主動(dòng)地完成學(xué)困問題的調(diào)整，回歸到正常的學(xué)習(xí)管理模式中來。

例如在新疆師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院的教學(xué)管理工作中，針對(duì)不及格學(xué)分過高的學(xué)生，采取幫扶學(xué)習(xí)的機(jī)制，并在警示輔助的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行教育引導(dǎo)。

而這一引導(dǎo)內(nèi)容，以班主任為核心，通過與學(xué)生家長(zhǎng)之間的交流溝通，確定影響學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的主要原因，并在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)條件下，找到學(xué)生的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，使其快速地樹立并形成信心，完成未及格科目的學(xué)習(xí)。在這一階段中，學(xué)校為了尊重學(xué)生的心理情緒，還可以采取跟班聽講的形式，先不對(duì)其采取強(qiáng)制降級(jí)的管理策略，在完成重修考試之后，直接恢復(fù)學(xué)生的年級(jí)狀態(tài)，真正完整有效的柔性幫扶，而不是僅憑借冰冷的制度條件，達(dá)到教育分級(jí)管理的具體目標(biāo)。

2.開發(fā)多樣化幫扶合作關(guān)系。高校在開展教育活動(dòng)的過程中，可以憑借自身的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)中存在的問題，并根據(jù)不同學(xué)困生的具體情況差異，采取差異化的教務(wù)管理策略，使多樣化的學(xué)困幫扶計(jì)劃作為引導(dǎo)，保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)狀態(tài)，使不同類型、不同階段的學(xué)困生，都能得到適應(yīng)自己客觀需要的學(xué)困幫扶方案，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。

具體幫扶工作中，需要精確地定位授課教師、班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生自身等相關(guān)關(guān)系，通過對(duì)不同學(xué)困生狀態(tài)的具體分析，采取差異化的合作輔助，保證學(xué)生幫扶的針對(duì)性。例如，在學(xué)困生預(yù)警啟動(dòng)之后，高校具體的學(xué)生幫扶管理組織，應(yīng)組織與學(xué)生之間進(jìn)行有效地溝通。然后，通過溝通的結(jié)果以及了解到的具體信息，可以在教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生家長(zhǎng)等各影響條件中，進(jìn)行定位分析，并從中找到最為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)幫扶主體，與學(xué)生進(jìn)行有效且深入的溝通，幫助學(xué)生解決心理問題，或是調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)中存在的負(fù)面影響條件。由此，還可以在學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校建立起長(zhǎng)期的溝通渠道，在動(dòng)態(tài)控制學(xué)生狀態(tài)的基礎(chǔ)上，保證學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的指導(dǎo)效果，并通過多方的交流溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)于學(xué)生的幫扶與引導(dǎo)，使其能夠更快地脫離當(dāng)前困境，步入學(xué)習(xí)與發(fā)展的正軌當(dāng)中。

3.設(shè)置引導(dǎo)性心理輔助方案。學(xué)困生產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難的問題，其心理因素的影響也十分明顯，而大多數(shù)學(xué)生之所以出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的問題，都會(huì)在心理狀態(tài)上，存在這深入性的負(fù)面影響條件。而在具體教學(xué)工作中，就應(yīng)當(dāng)針對(duì)這一普遍性的現(xiàn)狀問題，執(zhí)行有效的幫扶管理計(jì)劃，并引入心理輔導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)困生的心理狀態(tài)作出診斷與調(diào)整，使其可以更好的轉(zhuǎn)化心理問題，從認(rèn)知與思想的層面，保證健康狀態(tài)，并體現(xiàn)出心理幫扶的指導(dǎo)效果。例如在落實(shí)幫扶制度的過程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生在心理成長(zhǎng)過程中存在的問題，以較為突出的敏感度，盡早地處理并平復(fù)學(xué)生的心理問題，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)困生幫扶計(jì)劃的執(zhí)行效果。

方法上，教師可以針對(duì)班級(jí)內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行心理檢查與指導(dǎo)，組織其參與到心理動(dòng)態(tài)自選的活動(dòng)中。由此，在確定學(xué)生心理健康狀態(tài)之后，由班主任教師預(yù)期進(jìn)行有效的溝通，并通過交談的形式，及時(shí)緩解并釋放學(xué)生的心理壓力。而在班級(jí)整體管理的過程中，心理輔導(dǎo)教師也要定期地組織以班級(jí)為集體的活動(dòng)，通過班級(jí)群組交流與具體的心理測(cè)試分析，定位班級(jí)中存在學(xué)困高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的學(xué)生。經(jīng)過定期的檢測(cè)，對(duì)此類學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)照，將其可能存在的學(xué)困問題扼殺在搖籃中。尤其在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)中，心理輔導(dǎo)教師可以作首席心理指導(dǎo)員，對(duì)正處在被幫扶階段的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，利用專業(yè)知識(shí)的講解，在舒緩其壓力狀態(tài)的同時(shí)，使其認(rèn)識(shí)到自身問題，以此實(shí)現(xiàn)心理幫扶的指導(dǎo)水平，在激發(fā)學(xué)生“內(nèi)動(dòng)力”的前提下，提高學(xué)困幫扶效果。注意，對(duì)于經(jīng)過幫扶的學(xué)生，在完成心理狀態(tài)與學(xué)業(yè)狀態(tài)調(diào)整后，還要由崗位教師進(jìn)行一段時(shí)間的跟蹤調(diào)查。由此，才能保證學(xué)生幫扶指導(dǎo)的最終效果，維護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)過程中的健康狀態(tài)，避免出現(xiàn)學(xué)困現(xiàn)象反復(fù)的問題。

4.掌控幫扶工作關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。通常情況下，學(xué)困生的產(chǎn)生帶有一定的周期性。與之相對(duì)性的，對(duì)于學(xué)困生的幫扶與引導(dǎo)，也要采取一定的幫扶針對(duì)策略，以此保證學(xué)困生教育的影響效果。例如，在大一階段，學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，制定心理教育計(jì)劃，并從思想認(rèn)識(shí)上幫助學(xué)生進(jìn)行自我心理狀態(tài)的調(diào)整，從而在整體教育體系中，降低出現(xiàn)學(xué)困生的概率。而在大二學(xué)年中，由于專業(yè)課程的深化，也是學(xué)困生產(chǎn)生萌芽狀態(tài)的重要時(shí)間點(diǎn)。

在教務(wù)管理上，應(yīng)通過細(xì)致的成績(jī)監(jiān)督，敦促學(xué)生增加學(xué)習(xí)投入，使其盡快跟上整體課程學(xué)習(xí)進(jìn)程。而在大三階段，則需要對(duì)學(xué)生“掛科”、“重修”等問題進(jìn)行教務(wù)管理，以此減少學(xué)生在學(xué)分中的拖欠，并爭(zhēng)取在畢業(yè)前，保證學(xué)生的成長(zhǎng)狀態(tài)，使其能夠以更好地成績(jī)獲取學(xué)位證與畢業(yè)證。而針對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生，則需為其預(yù)留足夠的備考時(shí)間，確保其能夠認(rèn)真地參與到備考活動(dòng)中。由此，形成梯度化的教學(xué)指導(dǎo)作用，以此使幫扶工作得到預(yù)先的控制與針對(duì)性的管理，在學(xué)生的不同成長(zhǎng)階段，優(yōu)化教務(wù)資源的投入。

綜上，高等教育的教務(wù)管理工作中，學(xué)困生在學(xué)業(yè)上的預(yù)警與幫扶，是保證整體教育工作執(zhí)行效果的重要內(nèi)容。在教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景前提下，通過高校教務(wù)管理部門的主導(dǎo)作用，可以幫助學(xué)生形成自我觀察與審視的習(xí)慣，并通過事前預(yù)警與事后幫扶的具體工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于自身的轉(zhuǎn)化，為其健康的成長(zhǎng)狀態(tài)，提供重要的支撐條件，并順利地完成學(xué)業(yè)。

項(xiàng)目支持：2019年新疆師范大學(xué)校級(jí)教學(xué)研究與改革項(xiàng)目，美術(shù)學(xué)專業(yè)在師范專業(yè)認(rèn)證中的對(duì)策研究——以美術(shù)學(xué)院為例項(xiàng)目編號(hào)：SDJG2019-11