智慧校園背景下職業學校教學督導的問題及策略構建

黃曉燕

摘要：當前，職業學校不斷加快智慧校園建設，傳統教學督導存在的導向偏差、評價缺陷、評價失實和網絡互動教學評價缺失的問題日趨嚴重。因此，新形勢下職業學校要從建立教學督導管理平臺、完善教育教學質量評估內涵和教學督導監控機制等方面全面提升教學督導效果，為教師的職業發展提供幫助，為學生的專業成長保駕護航，為學校的科學管理提供依據。

關鍵詞：智慧校園;職業學校;教學督導;效果;策略

中圖分類號：710文獻標志碼：A文章編號：1673-9094-（2020）04C-0003-04

根據《國務院關于大力發展現代職業教育的決定》和《江蘇省政府辦公廳關于推進智慧教育的實施意見》，越來越多的高職院校先后立項建設智慧校園。2020年2月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》，要求各地區各部門結合實際認真貫徹落實。隨著智慧校園建設在高職院校不斷完善，如何充分利用智慧校園建設的成果，更新教學督導的理念與形式，從根本上變革傳統的督導模式，職業學校的教學督導面臨全新的機遇和挑戰，創建新型的智能化教學督導已成為時代發展的必然要求。[1]在智慧校園背景下，職業學校要充分利用完善的網絡技術和信息化技術的優勢，分析傳統教學督導中存在的問題，積極嘗試新的教學督導形式，不斷完善教學督導內涵，以充分發揮教學督導的職能，提高學校的辦學質量，為社會輸送一批批受用人單位歡迎的應用型高素質技能人才。

一、傳統教學督導存在的問題

目前，受傳統教學評價思維影響，職業院校教學督導過程重督輕導現象依然存在。職業學校的教學督導仍處于不斷探索和不斷改進階段，普遍存在以下主要問題。

（一）教學督導的導向偏差

當前職業學校教學督導過程中，仍是以聽課為主，注重課堂教學效果，督導人員與教師的交流通常僅利用短暫的課間或課后時間，交流內容以督為主，主要是對課堂教學情況進行單向、靜態的評價，缺乏對教學過程全面和動態的評價，如何引導教師提高教學效果的內容較少，而且沒有重視教師對督導意見的反饋和教師在以后教學中的改進。因而難以對教學督導的成效進行深入剖析，導致教學督導與教學改進不能形成良性循環，不能充分發揮教學督導對提升學校整體教學水平的功能。

（二）教學督導的評價策略缺陷

目前職業學校制定針對教師教學工作的評價指標，多采取全校相同的統一標準，對課程性質、教學內容、教師教學經歷和學生學習基礎存在的差異無法做出科學的判斷，由此不能做出準確評價，易造成教師對評價意見不以為然，使教學督導工作流于形式化、邊緣化。[2]同時由于不同專業課程設置不同，每門課程均有較強的專業性，教學督導人員雖是某一專業方面的專家，但面對眾多課程的專業性，教學督導時僅能對教師授課時的儀態、課堂組織、課堂氛圍、學生的反應等基本情況進行評價，在對教師講授內容的專業性、科學性、實用性（與工作崗位的銜接）評價時，往往顯得力不從心，因而無法對教師的教學能力做出合理的評判。[3]

（三）教學督導的評價結果失實

首先，教學督導的保障制度不夠完善，缺乏對教學督導人員的考評機制，難以促進教學督導能力的持續提高，使督導工作有時流于形式;其次，教學督導人員與授課教師在同一單位工作，個人私交有親有疏，如果人際關系滲入教學督導工作，難免使評價結果失去客觀性;最后，每門課程均有一定的難點和重點，有些內容易于講解，并能采用多種教學方法進行講授，也有一些內容理論深奧，不易講解，而教學督導并不是全程聽課，一學期1—2次的隨機抽聽后做出的評價難免有失偏頗，不能客觀地反映教師的真實教學能力。

（四）網絡互動教學督導評價亟待解決

智慧校園建設不斷深入，對職業學校教師的課堂教學形式產生了重大的影響，傳統教學借助的黑板、掛圖、幻燈和PPT課件等教學工具也發生了顛覆性的改變，如師生可通過學校建立的網絡授課平臺、自主學習平臺、QQ群、微信群、學習通等網絡互動教學環境進行教學。[4]而當前缺少對網絡教學的評價，如平臺的選擇是否合理，互動是否流暢，教師是否能夠有效監控網絡課堂等，如何進行科學、正確的教學督導評價已成為亟待解決的問題。

二、智慧校園背景下職業學校教學督導的意義

智慧校園建設背景下，隨著課堂教學改革的深入發展，職業學校可充分利用智慧校園建設的成果開展教學督導，這對教師的職業發展、學生的專業成長、學校的科學管理和督導體制改革本身都具有重要的現實意義。

（一）為教師的職業發展提供幫助

借力智慧校園的建設，學校教學督導部門通過為不同教育背景和不同教學經歷的教師建立全方位的資料庫，收集師生教學活動及教學評估中各方面數據，評價教師在教學中的優勢與存在問題，并對教師各年度的教學情況進行縱向與橫向比較，幫助教師對自身的教學能力進行全面分析，從而發現教學中存在的問題，并找出解決的方法，使教學效果更加符合課程標準要求。同時通過大數據分析，教學督導可以發揮精準的導向作用，幫助教師正確評價自身，規劃個人的職業發展方向，形成優良的價值取向，指導教師刻苦鉆研專業知識與技能，積極發揮自身優勢，克服存在的短板，不斷創新教學手段，大膽嘗試教學改革。這也為學校完善教師隊伍建設，做好人才儲蓄和發展提供參考依據。

（二）為學生的專業成長保駕護航

利用智慧校園建設成果，學校教學督導通過整合學生的教育經歷、學習情況、個人特長、參加社會活動、心理健康狀況、老師和班主任的評價等全方位信息，動態、完整地掌握學生的學習狀況，同時能為不同專業、不同個性、不同學習成績的學生提供個性化學習指導。[5]有利于正確引導學生明確學習目的，認同今后的職業崗位，科學地指導學生刻苦學習專業理論和技能，為學生的專業成長保駕護航。

（三）為學校的科學管理提供依據

智慧校園背景下，學校通過建立教學督導管理平臺全面了解師生的教學現狀，通過完善教育教學質量評估內涵全面評價學校在專業建設，尤其是師資隊伍建設中存在的優勢與短板，全面評估學校在專業教育方面取得的成績及尚需努力的方向，引導督促學校遵循教育規律，聚焦教育教學質量，為學校改善教學管理、優化教學決策、指導教學工作提供科學依據，以此促進學校教育教學的改革，提高教學督導的嚴肅性、科學性和實效性。同時，構建教學督導管理平臺和完善教育教學質量評估內涵將進一步豐富智慧校園的建設內容。

三、智慧校園背景下職業學校提升教學督導效果的策略

智慧校園背景下，為了更好地促進教師的職業發展、學生的專業成長和學校的科學管理，職業學校要從建立教學督導管理平臺、深化教育教學質量評估內涵和完善教學督導監控機制等方面采取相應策略，實現精準督導，不斷提高教學督導的針對性和實效性。

（一）建立教學督導管理平臺

在學校智慧校園辦公系統中單獨建立教學督導管理平臺，設專用賬戶，設置系統管理、信息采集、信息分析、信息查詢、信息發布、在線討論等欄目，通過這個平臺將教學督導管理部門與督導成員、校領導之間實現快捷聯系，相互了解相關信息。督導成員登陸專用賬戶后，可以實時查詢教學安排（時間、地點、授課教師、授課班級）、教師授課計劃及課程變更等內容。督導人員督導聽課后可直接填寫電子表格，將評價內容上傳，無需再填寫紙質表格。教學督導部門通過平臺及時發布相關的教學督導年度計劃和工作總結、督導簡報、快訊、有關督導文件（校內和上級）。校級領導可隨時查看各系部的教學督導現況，了解督導工作進展，全面了解學校教學督導的總體情況。教師在職權范圍內可隨時查詢教學督導評價結果，并按照教學督導要求填寫相關材料，反映教學中存在的問題。[6]

教學督導管理平臺的建立要注意以下方面。首先，安全性原則。對訪問教學督導平臺要嚴格設置權限，嚴防督導信息泄露，保證教學督導工作正常開展。其次，統一性原則。教學督導平臺的構建要與學校智慧校園的整體建設盡量同步，規模和功能既不能滯后于智慧校園建設，也不能超越學校信息化整體發展現狀，做到協調一致，才能充分發揮其應有的功能。再次，適宜性原則。教學督導平臺主要為教學督導工作所專用，內容、權限、功能等都要與教學督導工作相切合，并要考慮教學督導人員的年齡特點，要便于具體人員的操作。最后，要加強對督導人員進行信息化應用能力培訓，不斷提高他們利用教學督導平臺查找、收集、處理信息的能力，真正發揮教學督導管理平臺在提高學校教學質量、提升整體辦學水平方面的作用。

（二）完善教育教學質量評估內涵

首先，建立覆蓋全課程的遠程教學評估模塊，經學校授權，可拍攝和存儲校園內任何時間、任意教學場景的資料，以滿足實時遠程教學評估和教學督導檢查的需要。如護理專業是衛生職業學校開設的核心專業，專業課程的實訓教學對學生職業技能的培養起著至關重要的作用。現場教學督導對了解學生專業技能操作的具體過程和掌握程度有一定局限，尤其是對一些精細的操作，如靜脈穿刺、外科換藥、置管護理等操作的現場督導評價，由于受教學環境、教學氛圍的影響，并不能全面觀察到學生的操作實況。應用遠程教學評估模塊拍攝實訓教學場景，課后對這些存儲的資料多角度、多視野反復回放，需要時可局部放大觀看，從而全面了解學生開展專業技能訓練情況，以此提高督導評價的科學性。同時，保存的教學資料可為教學質量考評、教學督導檢查提供查詢和佐證，為教師職稱晉升、工資晉級、年終評優提供參考依據。同時，當教學督導人員自身的工作與聽課時間有沖突時，教學督導人員可不受時間和空間的制約，隨時調閱存儲的教學資料進行評價，從而提高教學督導人員參加教學督導的參與率。其次，通過大數據的采集和運算功能，正確收集師生教學活動及教學評估中的各方面數據，以此建立公平公正的評價標準，高效準確地對教學質量進行評估，幫助教師對自身的教學能力進行全面分析，發現教學中存在的問題，并找出解決的方法，使教學效果更加符合課程標準要求，進而推動學校師資隊伍整體素質的提升。

（三）完善教學督導監控機制

通過不斷深入智慧校園建設，可以更加規范地落實督導反饋制度，及時向被督導教師反饋督導結果，逐項反饋存在的問題，提出改進建議;可以進一步完善督導報告制度，利用網絡平臺將教學督導過程中發現的共性問題和教育教學管理問題及時反饋給學校領導和相關職能部門;可以通過督導系統的數據挖掘和分析功能，及時發現需要跟蹤督查的問題，實現精準督導，不斷提高教學督導的針對性和實效性;可以對教學督導員的督導工作進行實績考核，并做客觀分析，對認真履職、成效顯著的督導員，以適當方式予以獎勵，對履行督導職責不到位，完成督導工作量嚴重不足的情況，認真核查，建立不合格督導員退出機制，從而激發教學督導員的工作主動性積極性。

智慧校園是以物聯網為基礎的智慧化的校園工作、學習和生活一體化環境，這個環境以各種應用服務系統為載體，將教學、科研、管理和校園生活進行充分融合。隨著智慧校園的逐步建立和完善，學校的教學督導工作也要順應形勢發展，采取相應的策略，建立和完善相應的管理體制，提高督導評價的科學性，從而對學校的教育教學工作起到真正的助推作用。

參考文獻：

[1]萬江波， 萬纖荷.“智慧督導”創新區域推進智慧校園建設“4+1”模式[J].中國教育信息化， 2018（13）.

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[3]劉啟岳.高校多元化教學督導體系的構建——以淮南聯合大學為例[J].黑龍江教育學院學報， 2018（10）.

[4]趙輝， 田春竹.“互聯網+”背景下高校督導教學評價的探索——以黑龍江大學為例[J].黑龍江教育：理論與實踐， 2019（3）.

[5]彭雙印.大數據背景下高校教學督導工作探析[J].北京教育：高教， 2019（21）.

[6]馬瑞.加強學校教學督導信息化建設， 完善教學管理現代化[J].教育現代化， 2017， 4（15）.

責任編輯：王新國