基于校園網的高校“家校協同”平臺的需求分析與設計

嚴玲

摘 要：在教育社會化、信息化的大環境下，隨著高校智慧校園的建設及高校學生家長信息素養的提升，高等教育階段學校及家長對家校協同教育的認識也越來越高，卻沒有固定的學習交流平臺，結合高校校園網，對校園網家校協同模塊建設的需求進行分析，根據平臺設計原則，分別對各模塊進行設計。為后續研究者提供參考。

關鍵詞：高校;家校協同;校園網

高等學校的學生來自全國各地，傳統的協同教育如家訪、家長會都存在溝通頻率低、溝通成本高等特點。高校作為教育的主陣地，應該充分發揮其系統優勢，充分利用高校校園網平臺，開展線上學習與交流，積極引導家長參與到家校協同教育中來。同時，家庭對學校來說也起到了反饋和監督的作用。對基于校園網的家校協同模塊建設的進行需求分析，結合高校家長的特點，構建一個適合某高校的“家校協同”平臺顯得尤為迫切。

1.高校“家校協同”平臺需求及功能分析

高校“家校協同”平臺是從學校角度出發，立足已有的校園網平臺，輔以微信等新媒體技術，為家長普及家庭教育知識和提供學習空間而設立的平臺。前期通過調查發現學校除了各班級輔導員開設的家長QQ群、微信群以外，很少有其他特定的平臺能與家長進行溝通，因此家長、老師都紛紛認為學校應該利用多途徑、多方式的平臺與活動來促進家校溝通，認為平臺可以提供家庭教育知識，特別是思想品德教育、心理健康教育和安全教育方面的知識，還應具備家長與專家、家長與學校、家長與家長之間的交流的功能，一些優秀的輔導員或者家長能分享一些成功的班級管理經驗或者教育方法;該平臺可以幫助家長更深入了解了解學校，從而促進家校合作，以及家長與學生、家長與老師、家長與家長之間的感情交流。

基于家長及老師的需求分析，認為基于校園網的“家校協同”平臺需要具備表1-1功能：

2.高校“家校協同”平臺設計原則

基于校園網的“家校協同”平臺在設計中應遵循以下原則：教育資源豐富多樣性原則、共享和互動性原則、個體主動性參與和能動性學習原則、信息開放與互通性原則。

2.1教育資源豐富多樣性原則

在前期對部分家長的問卷調查和訪談中發現，82%的人更傾向于“圖文+視頻”的形式學習，主要是因為覺得這樣的資源便于理解、直觀易于接受，聲文并茂的形式也會讓人印象深刻;7%的家長認為視頻的形式會吸引他們的眼球;也有8%的人愿意接受圖文的形式，因為便于手機觀看，能節省手機流量;3%的人認為形式無所謂，認為有價值的都會去參與學習。由此可以發現：數字化時代家長對學習資源的呈現形式不再止于文字和圖片，更希望通過多種途徑獲得形式多樣的學習資源。

2.2共享和互動性原則

在訪談一些家長后發現：家長們都很樂意將自己在家庭中遇到的教育問題和成功的一些經驗與其他的家長和老師分享與探討，只是由于時間和空間限制，高等學校沒有足夠的精力和時間開展以家長為主體的集中活動，因此平臺可以彌補現實中因為時空的限制帶來的不足，鼓勵家長利用平臺分享和及時與專家、老師或家長之間進行交流互動，共同探討高等教育階段學生遇到的一些共性問題。因此較強的共享與互動功能才能體現平臺的活力。

2.3個體主動性參與和能動性學習原則

網站的資源建設除了需要特定的管理人員，同時也需要參與者主動參與學習與分享，充分考慮個體的心理需求和學習習慣，才能讓網站滿足不同的家長需求，使其主動參與學習和互動，因此每個班級的輔導員和家長代表應起到帶頭作用，本校學生家長可以利用學生學號上傳和下載學習資源，同時網站應提供多元的學習資源，多形式的互動方式和全面的評價機制來滿足不同家長的個性化需求。

2.4信息開放與互通性原則

網站的學習資源是面向所有的家長以及社會人員的，最主要的對象是本校的學生家長，因此提供即時的在線答疑功能實現了信息的互通性，家長可以就學生在校或者在家的品德、學習、生活、心理等方面的問題與在線老師進行交流，老師給予即時的解答和建議。家長與老師的交流過程也能及時發現學生的不良習慣和心理問題，家長和老師也可以與學生進一步交流，及時采取相應的措施。

3.高校“家校協同”平臺模塊設計

網絡學習資源鋪天蓋地，難以抉擇。在調查中發現相比其他家庭教育網站資源，家長對于學生所在的高校或者班級所安排、推薦的學習內容都是很樂意接受的。在家校協同活動實踐中調查了家長對于利用校園網和學校微信公眾號獲取家庭教育信息的態度，調查也發現：93%的家長均樂意通過校園網或者學校微信公眾號獲取教育知識。在分析和了解了家長的需求之后，依據我們的平臺的功能設計原則，我們認為高校校園網平臺應包含家校協同版塊，主要有以下模塊：家長課堂模塊、家長風采模塊、在線咨詢模塊、共享專區模塊。如下圖3-1所示：

各模塊設計如下：

3.1家長課堂

此模塊主要是為家長提供各種所需的學習資源，其中包括視頻和圖文不同形式的學習資源，內容包括專家講座、家長培訓主題、思政教育、品德教育和心理健康教育等。家長可以按照自己感興趣的內容進行學習，學校也可以安排特定的家長培訓內容供專業和不同年級的家長學習，體現了家長學習資源豐富多元化的原則。該模塊設計如下圖3-2所示：

3.2家長風采

此模塊主要是給家長展示的平臺，家長可以通過此平臺分享自己成功的家教經驗或者失敗的教訓等等;還可以展示家長參與學校組織的家校協同活動，以吸引更多的家長參與到家校活動中來，家長活動除了學校要發揮帶頭作用以外，輔導員和家長代表也要起到積極的領頭作用，甚至很多活動可以放手讓家長來組織;家長除了通過此平臺可以展示自己的家教經驗和活動以外，優秀的家長可以在此平臺上分享自己的微博或者博客平臺，讓平臺的作用延伸到平臺之外，形成發散的互動網絡。模塊設計如下圖3-3所示：

3.3在線咨詢

該模塊主要是保證在家長遇到家教問題之后，可以及時向各類專家或者老師咨詢，學校安排有足夠教育經驗的專家或老師作為每天的值班人員，平臺提供熱線電話，家長可以向每天的值班人員提出自己的困惑和問題;除了即時的溝通以外，家長也可以在家教問吧中留下問題，學校的老師或專家后續給予回答，同時內容可以給其他家長間接學習和借鑒，體現了平臺較強的互動功能。模塊設計如下圖3-4所示：

3.4共享專區

平臺資源的建設不能只單單靠學校單方面的力量，要充分發揮個體主動性和學習的能動性，就必須為家長提供可上傳和下載的空間，因此該共享專區為家長提供了上傳和下載的模塊，讓家長參與到資源的建設和學習當中來。體會到學習和分享的樂趣。模塊設計如下圖3-5所示：

依據平臺設計原則，設計了為家長提供培訓、學習與交流的平臺，同時可以在網頁中為家長提供學校各類微信公眾號的二維碼，讓家長多途徑的參與到家校協同的學習和互動中，利用移動終端進行碎片化學習和移動學習。

4.總結

在學生大學四年的學習生涯中，如何更好地利用現代信息技術促進家校協同教育的開展已得到廣大師生家長的重視，但本文僅僅是從需求分析和設計的角度出發，通過對部分家長的訪談了解家長對平臺的需求，依據平臺設計的原則，探討了平臺各模塊的內容，為后續研究打下基礎。

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（作者單位：皖南醫學院辦公室， 安徽 蕪湖 241000）