高校疑似學業困難生篩查及精準協同幫扶機制研究

方水明

摘? ? 要：當前高校幫扶精力主要集中在學生困難問題已出現的“預警”和“幫扶”上，但每年仍有為數不少的大學生無法順利畢業。從學業困難生的影響因素入手，質性分析出“疑似學業困難生”篩查的重要維度與具體指標，并提出高校學業困難生的精準協同幫扶機制，即基于篩查出學生各維度的情況開展學生線、教學線、家長線的精準、協同幫扶，通過日常評估及時跟進幫扶效果，幫助學生順利完成在校學業，走向社會。

關鍵詞：高校;學業困難生;幫扶機制

中圖分類號：G640? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2020）06-0056-03

從最早19世紀的摩根發現“詞盲”這一現象開始，學業困難一直是教育、心理、醫學幾大領域共同關注的問題。高校學業困難生與普通意義上的學業困難生存在較大區別，能成為大學生，首先這類學生的智力和感官水平正常。目前學界較為認可的高校學業困難生是薛松等的提法，即感官和智力水平正常的學生，由于多種內在和外在因素引起其學習成績下滑，未能按照教學大綱完成規定學業，最終影響學業和畢業，甚至影響其正常發展的大學生[1]。

高校學業困難生幫扶工作一直是高校學生工作的重點和難點，從中國知網、萬方、維普等數據庫進行搜索，有關大學生“學業困難”“學業預警”等的相關研究超過800條，眾多學者關注的焦點集中在學業困難生的預警和幫扶上，即圍繞已經出現學業困難問題學生的開展研究，研究缺乏較高的前瞻性。從研究結果總結提煉發現，高校學業困難生可以分為兩大類：第一類：在學習過程中出現多次曠課、掛科等問題，通過有效的“學業預警”等幫扶措施最后得以順利畢業;第二類：在學習過程中出現多次曠課、掛科等問題，“學業預警”等幫扶措施沒有起到作用，最終退學、輟學等無法畢業。毫無疑問，對于第二類學生，學業困難給學生本人、家庭、社會均造成極大的傷害，最近的2019年統計數據顯示，名校和非名校均有大量因無法完成學業被退學的學生，這一直都是高等教育在努力解決的問題。實踐上，對于第一類學生，通過幫扶學生最后得以畢業了，在過程中其身心健康也受到了不同程度的消極影響，如導致較高水平的焦慮、抑郁等心理健康指標，降低自我效能感，影響同伴交往水平，削弱就業選擇能力等。因此高校教學管理工作如果能盡早預防學生出現學業困難問題，即篩查出“疑似學業困難生”并進行精準幫扶，從而避免學業困難問題的出現，這將使高校的學業困難工作具備更高的前瞻性，研究意義重大。

一、高校疑似學業困難生的篩查機制

高校疑似學業困難生的研究有兩項重要內容，一是篩查機制;二是幫扶機制。篩查機制的研究，有幾個重要的研究步驟。

（一）擬定篩查對象

疑似學業困難生，顧名思義是還沒有出現學業困難問題，但是存在出現學業困難問題的風險。根據高校學業設置，可以初步確定幾類篩查對象。篩查對象一：大一新生。剛步入大學校園的新生，對大學的學習生活各方面都不熟悉，是最重要的篩查對象;篩查對象二：在校老生。大一的課程基本上是以大學英語、高數、線性代數、計算機等公共基礎課為主，課程難度相對于大二大三的專業課要簡單，大一學業暫時安全并不能和大二大三學業成績完全正相關。因此大一結束升入大二的學生很有必要進行再一次的針對性篩查。研究者統計分析了部分高校的學業數據，大一大二學業均安全到后期再出現問題的非常少，基本上屬于高校教育工作者需要關注的個案。

（二）確定篩查內容

目前高校普遍對學生的心理健康問題關注度很高，會在新生入學的時候通過相關問卷進行心理健康的普查，最后篩選出一部分疑似心理問題學生列入重點關注對象數據庫中，以便后期的干預管理。疑似學業困難生的篩查可以借鑒類似篩查方式，采用問卷進行學業困難的普查，統計“疑似學業困難生”入庫，然后進行后期針對性的幫扶。如何確定篩查的內容即問卷的維度是重中之重。

扎根理論自20世紀60年代美國學者Anselm Strauss和 Barney Glase 提出之后，被視為質性研究中最科學的一種研究方法。它通過開放式編碼、 軸向編碼和選擇性編碼， 將數據中的具體現象歸類到符碼中[2]。本研究采用質性分析中扎根理論的研究方法來確定疑似學業困難生的篩查維度。

首先通過大量學業困難相關文獻的閱讀，結合研究者一線的學生教學管理經驗，研究者梳理了詳細的訪談提綱，接著分別對本校學業困難生、其家長以及其任課教師、輔導員、班主任等進行深入訪談，最終收集了55份有效訪談記錄表，然后運用質性分析軟件Nvivo12.0對學業困難影響因素進行三級編碼，最后提取“學習基礎”“學習興趣”“學習能力”“學習動力”“應對方式”“專業分流”“突發變故”7個核心類屬，具體的類目包括“生源地”“薄弱科目”“家庭經濟狀況”等15個核心內容，詳見表1。

疑似學業困難生篩查表以影響因素的核心類屬作為7個維度，并且由于影響因素研究對象是“學業困難生”，本研究的篩查對象是“疑似學業困難生”，根據研究對象的實際情況，“學分績點”偏低對學業困難的預警作用很高，因此增加了“學分績點”維度，一共8個維度。接著，根據篩查對象的不同，研究將8個維度分別歸納到基礎篩查和追蹤篩查。基礎篩查，篩查對象主要是大一新生，也可以作為在校老生的篩查參考;追蹤篩查，是結合學生進校之后實際學習生活整理提取，篩查對象主要是在校老生。基礎篩查和追蹤篩查的核心內容梳理如下。基礎篩查內容：

1.學習基礎。新生的學習基礎可以通過幾個方面考量：（1）生源地。盡管新生通過高考統一錄取進入高校，但是各地的錄取分數并不一樣，因此偏遠地區的生源學習基礎相對較弱。（2）薄弱科目。了解學生高考成績中有無明顯的偏科，可以考察大學相應科目的學習基礎，例如高考的數學對應大學的高數、線性代數等。

（3）特殊政策招生。港澳臺、僑胞學生普遍學習基礎較差。（4）家庭經濟狀況。學業困難生的質性分析顯示家庭經濟狀況不佳存在一定比重，已有研究表明，本科生的教育發展跟經濟水平有較大的相關[3]。

2.學習興趣。新生的學習興趣可以通過幾個方面考量：（1）高考志愿的填報。高考志愿是違背自己初衷，遵從父母意愿的往往缺乏學習興趣。（2）對所學專業的了解程度。學生對所學專業的了解程度越深，一定程度反應學生對該專業學習重點難點更熟悉，學習興趣較好。

3.學習能力。大學的管理區別于中學，沒有班主任時時在線監督，大學教師上課也更加自由，因此大學的學習需要自主學習能力，包括自控能力、自律能力等。自主學習能力可以通過幾個方面考量：（1）高中學校的管理模式。高中學校管理非常嚴格，學生一直處于被動學習的，進入高校寬松環境，容易出現反彈。（2）父母的教養方式。父母教養方式偏專制型，學生進入高校脫離父母的管制，容易出現逆反。（3）自制力。自制力強的學生，學習主動性更好。

4.學習動力。學生學習動力可以通過幾個方面考

量：（1）近期遠期的學習目標。學生有明確的近期遠期學習目標，學習動力較好。（2）具體規劃。學生對學習目標有較具體的規劃，說明學生有目標且有行動力，學習動力更足。

5.應對方式。已有研究表明學生面對問題的應對方式與學業困難存在相關關系[4]。應對方式可以通過幾個方面考量：（1）遇到問題的態度。遇到問題態度悲觀者更容易出現學業困難。（2）遇到問題的解決方式。采用逃避方式解決問題者更容易出現學業困難。

追蹤篩查內容：

1.學業學分績點。當前，大多數高校的管理方案顯示，學業學分績點在2.0以下不能取得學位證書，針對新大二學生，已有學業的學分績點在2.5以下是潛在的疑似學業困難生。

2.專業分流。我國高校的培養模式實行專業分流，學生進入高校，進行寬口徑的大類培養之后，申請分流到某一具體專業，而后進入專業培養階段的學習。學生對專業分流的滿意度關系到后期的學習興趣和學習動力，滿意度較低，通常學業容易出現困難。

3.其他突發情況。通過大量的學生案例總結發現，一些突發的變故經常會影響大學生的學業情況，例如，身體受傷、家庭變故、戀愛變故等，這部分也是潛在疑似學業困難生，需要重點篩查關注。

（三） 確定疑似學業困難生

通過對學業困難生的質性分析并結合學生教學管理工作，新生符合基礎篩查維度中一條的即可以作為疑似學業困難生，符合兩條及以上的可以作為高風險疑似學業困難生。老生則需要立足基礎篩查和追蹤篩查進行綜合判斷，符合追蹤篩查中一條的可以作為高風險疑似學業困難生，符合追蹤篩查一條和基礎篩查一條及以上的、以及符合追蹤篩查兩條及以上的可以作為高風險疑似學業困難生。

二、高校疑似學業困難生幫扶機制的構建

關于高校學業困難生幫扶措施的研究已經有大量文獻，但是總結發現，一方面幫扶措施存在“胡子眉毛一把抓”的現象，沒有根據幫扶對象的特點進行針對性的幫扶;另一方面幫扶措施沒有明確幫扶需要達成的目標，缺乏時效性，另外幫扶措施沒有帶動起高校各職能部門的聯合行動，存在學生工作隊伍孤軍作戰的現象。由此，針對疑似學業困難生的幫扶機制需要借鑒已有的研究成果，但更需要加強幫扶機制的針對性、時效性、聯動性。

本文的幫扶機制研究，擬從篩查對象、篩查內容出發，建立一套精準協同幫扶機制。機制運行從聯動開始，繼而從學生的思想教育、教學管理、家長三方面分別開展幫扶措施。

（一）學生思想教育幫扶

主要包括輔導員、班主任、實習班主任（班主任助理）等。幫扶在整個幫扶機制中至關重要，可以從幾個方面開展。

1.總體幫扶。總體幫扶依托高校正常工作運行，利用各個集中會議、講座的機會，進行普適性的新生適應性、學業規劃專題等宣傳教育，提高學生各方面的意識，總體的幫扶內容有：（1）新生始業教育。新生始業教育旨在幫助新生對大學學習生活有整體的了解，盡快適應大學生活。（2）主題班會。主題班會的主題確定非常重要，例如考前動員的主題，研究者在實踐中發現，期中考試前的一次動員大會，班主任把需要重點關注的高等數學等科目進行宣講動員，相較其他沒有開展此類主題班會的班級，整個班級的考試成績顯著不同。（3）主題講座。講座主題的選擇可以根據學生關注的或者困惑的內容，例如學長的成長報告等，可以幫助參會學生群體提高認識。

2.配對幫扶。根據篩查內容組建不同團隊，疑似學業困難生與幫扶團隊一一配對。根據篩查機制，疑似學業困難生篩查出來的維度可能是一個或多個，需要幫扶的內容存在各不相同，而可以去幫扶的學生和教師也有各自的強弱項，如果可以根據幫扶人員的優勢組建不同團隊，然后和疑似學業困難生進行一一配對幫扶，效果會更顯著。具體組建的幫扶團隊可以有：（1）生涯規劃團隊。由負責職業規劃和就業指導的教師牽頭，由學業規劃思路清晰、愿意助人的優秀學長組成。

（2）學業支持團隊。主要由各個科目成績優秀、愿意助人的優秀學長組成。（3）心理健康團隊。由負責心理健康的教師牽頭，由自信樂觀、愿意助人的優秀學長組成。不同團隊幫扶不同困難類型學生，例如應對方式上有困難的配對心理健康團隊來幫扶。

3.日常幫扶評估。對疑似學業困難生的需要進行及時的日常幫扶評估，例如上課到課率、學習狀態、生活態度等及時跟蹤幫扶的效果并視需要調整幫扶方案。

4.家校互動。每發現一例疑似學業困難生就必須立即和家長建立聯系，反饋學生需要幫扶的內容，指導家長如何配合協助學校的幫扶工作。

（二）教學管理幫扶

主要包括任課教師、教學秘書等，主要是開展科目幫扶。

任課教師在收到疑似學業困難生的名單后，需要對該生在本科的目的學習予以更多的關注，例如上課出勤情況、上課的聽課狀態等，并且視需要提供必要的學業輔導，最后通過課堂作業完成情況評估幫扶效果，同時學生線及時互通學生情況。

另外，教學秘書在收到疑似學業困難生的名單后，需要對該生整個在校選課情況、學業成績績點等予以更多的關注，及時互通學生情況。

（三）家長幫扶

家長在整個精準協同幫扶機制中可以開展協助幫扶。

協助幫扶在整個機制中有重要作用，學生很多情況未必和學校的教師同學透露，但可能家長會比較清楚。因此學生在和家長聯系時，需要把疑似學業困難的利害關系講明白，并且告知具體幫扶內容以及需要家長做的配合工作。家長在整個過程中，一方面要聽取學校的建議積極幫扶學生，另一方面需要及時反饋學生的各方面動態，以幫助學生評估幫扶效果或調整幫扶方案等重要決策。

最終幫扶機制通過考試等內容檢驗學生總體的幫扶效果。

三、結論

疑似學業困難生的篩查和精準協同幫扶機制運行的理想目標是實現“快速識別，精準幫扶”，這就好比企業自動化生產流水線，學生一進入學校，機制就開始運作，機制的各個分支職責明確，圍繞學生有條不紊地運行，將一直陪伴學生在校時間，最后順利畢業離開學校。 同時本研究是基于調查高校學業困難生情況、一線學生教學管理經驗、文獻閱讀分析等完成，并且在27個新生追蹤研究中初步驗證了有效性，但仍然需要進一步經歷理論到實踐的轉化，后續將在更多大學生中予以實施檢驗機制的運行效果，以期待最終能為提升高等教育的質量盡綿薄之力。

參考文獻：

[1]薛松，胡化坤，楊全剛，等.高校學習困難生成因分析及幫扶策略思考[J].山東團校學報，2008，（1）.

[2]闕明坤，王佳麗.我國民辦高等教育政策的歷史演變與邏輯理路——基于政策文本的質性分析[J].中國高教研究，2020，（2）.

[3]柳友榮.“一流本科教育”辨正[J].中國高教研究，2016，（7）.

[4]涂必華.高校學業困難學生心理狀況調查與對策研究[D].安徽工業大學，2012.