“疫情”背景下高等院校在線教學情況調查分析

付立巍 張海燕 張穎群

新冠肺炎疫情暴發，在線教育作為新型教育方式面臨著前所未有的挑戰.如何在疫情防控期間利用網絡教學實現“停課不停教、停課不停學”，是新學期全國高校教育教學面臨的問題.

疫情期間，赤峰學院學前教育與特殊教育學院教師響應“停課不停教”的號召，積極投入到網絡教學中，對網上教學進行深入探索與實踐.本期刊發的5篇文章，是學前教育與特殊教育學院教師在開展網絡教學過程中的一些心得體會，旨在探究網絡教學的特點和運用，為全國高校開展應對疫情教學工作提供參考和借鑒.付立巍老師的《“疫情”背景下高等院校在線教學情況調查分析》一文，以翔實的數據、客觀的分析，為我們呈現了疫情期間高校在線教學實施的真實情況;烏彥博老師的《“停課不停學”期間網絡教學優勢與不足研究》對網絡教學的優點、不足進行了客觀的分析;于海杰老師的《〈小學數學課程與教學論〉網上教學探索與實踐》通過實踐教學，闡述了網絡課程設計的新模式;張海燕老師的《師范專業教法課程三線互動云端課程的探究》對未來線上線下混合式教學模式進行深入思考，明確了一線教師、高校教師、師范生三線聯動的教學新路徑;張穎群老師的《基于泛雅教學平臺線上教學的實踐與思考》從自身的泛雅教學平臺在線教學工作出發，對線上教學實踐進行經驗梳理和反思.

網絡教學作為現代教育技術領域里一項新的教學形式，在教育教學過程中起到舉足輕重的作用，尤其是這次疫情的發生，更加凸顯了其重要性.只有發揮出自身的優勢克服薄弱之處才能更好地被現代教學系統所運用，培養出全面發展的高素質人才.

赤峰學院學前教育與特殊教育學院院長，教授 紀秀琴

摘 要：一場突如其來的疫情讓在線教學從以前的輔助教學手段變成主要教學模式.雖然廣大高校教育工作者對在線教學并不陌生，但如此大規模的完全借助網絡平臺開展教學工作尚屬首次，這給高校教學工作帶來了極大的挑戰.為了解在線教學在實施過程中的進展情況，以我院950余名學生為對象，分別在開學前一周和開學四周后對在線教學情況進行了問卷調查.結果表明，絕大多數學生具備在線學習的條件，隨著在線教學的開展，學生對在線學習優缺點的認識、對在線教學的效率評價及師生對在線學習的接受程度都發生了變化，同時根據調查結果反應的問題，從在線教學模式、課程設計、教師等角度提出疫情防控期在線教學的對策及建議，以實現在線教學效果的最大化.

關鍵詞：在線教學;調查分析;新冠肺炎;高等院校

中圖分類號：G642? 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-260X（2020）05-0001-05

1 引言

2020年伊始，突如其來的“新冠肺炎”疫情在我國暴發，受疫情持續發展的影響，為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生的生命安全和身體健康，教育部發布《教育部關于2020年春季學期延期開學的通知》，同時號召全國各地教育教學部門利用網絡平臺開展線上教學.2月底，為確保疫情防控期間教學工作正常開展，赤峰學院按照教育部和內蒙古自治區教育廳關于延期開學“停課不停教、停課不停學”等相關要求，下發了《赤峰學院2019-2020學年第二學期開學前后防控新冠肺炎疫情應急預案》和《赤峰學院本專科學生返校前教學工作方案》等文件，要求各教學部門根據人才培養方案和學期教學工作計劃，充分利用網絡教學、學習空間和各類課程資源開展線上教學活動.

疫情暴發前，多數高校將在線教學作為線下教學的一種輔助教學手段，而此次疫情的出現使得在線教學突然成為主要的教學模式，對于教學管理者、授課教師以及學生來說，都是全新的挑戰，尤其是學生對于這種教學模式的接受和適應程度、對于教學質量的擔心、以及在學習中可能遇到的各種問題，都為即將開展的在線教學增加了不確定性.學生是學習的主體，因此對學生進行在線教學的相關調查和研究，是保障在線教學順利開展和有效實施的必要手段.

2 在線教學準備階段調查及分析

2.1 調查方法

在線教學開始前一周，使用自編問卷對我院學生進行調查.問卷內容包括學生基本信息、在線教學條件保障情況、對在線教學的接受程度以及在線教學的特點四個部分，共計9個題目.問卷共計發放和回收949份，覆蓋學前教育、小學教育和特殊教育三個專業.

參與問卷調查的學生在性別、專業、年級三個方面的數據均與學前教育與特殊教育學院實際情況相符.

2.2 調查結果

2.2.1 學生基本具備在線學習條件，部分學生個人設備及在線學習效果體驗不佳.除手機外，54.58%的學生擁有電腦、平板等其他設備，其余45.42%的學生只有手機作為唯一的在線學習工具.71.44%的學生家里有無線網覆蓋或者手機流量充裕，其余28.56%的學生網絡條件存在問題，無法保證在線學習.

2.2.2 學生對于在線教學的接受程度不高.17.18%和39.2%的學生對于在線學習非常接受和較為接受，接受的比例為56.38%;29.61%的學生不確定;11.59%和2.42%的學生不太接受和無法接受，不接受的比例為14.01%.其中能夠接受在線教學的原因主要包括：（1）“疫情”期間，在線教學是較為現實的授課模式;（2）方便學習且不耽誤學習進度;（3）對于新的學習模式比較感興趣;（4）不希望占用暑假時間進行補課等.接受程度不確定的原因總結如下：（1）沒有嘗試過，不知道能不能適應;（2）學習效率不確定，上課的氛圍可能不夠濃厚;（3）手頭沒有教材，不知道是否能跟得上，聽得清;（4）網絡不穩定.不能接受在線教學的原因主要包括：（1）在線學習的條件無法保障;（2）老師無法監控課堂紀律，教學質量難以保證;（3）在家里學習沒有氛圍，注意力難以集中，自控力差，學習沒有效率;（4）師生之間無法交流，沒有互動，教學手段較為單一;（4）沒有教材.

學前教育專業的學生因為有聲樂、舞蹈、鋼琴、美術等藝術類課程，對于這類課程的學習效果更為擔心，認為藝術類課程應該更適合以面授的形式開展，在線教學受條件限制，不利于學習.

2.2.3 學生對于在線教學的效率預期較低.5.06%和18.76%的學生認為在線教學效率非常高和比較高，占比23.82%;43.73%的學生認為線上教學和傳統的現場教學效率差不多;27.71%和4.74%的學生認為在線教學的效率比較低和非常低，占比32.35%.可見，多數學生認為在線教學和傳統線下教學相比并不具備優勢.

2.2.4 在線教學的優點和缺點均較為明顯.學生認為在線教學的優點主要包括：（1）在家學習，避免了因返校導致傳染的可能性;（2）課程可以回放，遺漏的內容可以再次學習;（3）返校后周六日不用補課;（4）不受場地的限制.缺點主要包括：（1）課堂效率具有不確定性;（2）教學過程中缺少真實情境的互動;（3）需要一定時間適應;（4）電子設備占用過多時間;（5）無線網的不穩定性.

3 在線教學實施階段情況分析

3.1 調查方法

在線教學開始運行四周后，使用自編問卷面向學生對在線教學運行情況進行調查.問卷內容包括學生基本信息、在線教學平臺使用情況以及教學效果三個部分，共計15個題目.問卷共計發放和回收959份，和準備階段的調查相比，樣本質量基本保持一致.

3.2 調查結果

3.2.1 多數課程均進行在線教學.在線教學準備階段，部分教師對于在線教學持排斥態度，尤其是年紀較大的教師，因電腦和相關軟件操作方面不熟悉，因此申請暫不進行在線教學，待學生返校后進行集中補課.后經深入溝通以及開學時間無法預測，最終大多數教師均接受開展在線教學.最終，學前教育與特殊教育學院共計81門專業課中，有76門課程進行了在線教學，占比93.82%，另外5門課程（學前教育專業2017級2門、2019級1門，小學教育專業2017級1門，特殊教育專業2017級1門）因課程性質等原因，待學生返校后以現場教學的方式進行補課.因此，各教學班級的教學工作基本按照培養方案及開課計劃進行，沒有出現因疫情問題導致教學進度受到明顯影響的情況.

3.2.2 學生主要使用手機通過無線網絡進行在線學習.學習工具方面，87.7%的學生在線學習過程中主要使用手機，10.43%的學生主要使用電腦，1.88%的學生主要使用平板.網絡使用情況方面，70.28%的學生使用無線網絡進行在線學習，29.72%的學生使用手機流量進行在線學習.

3.2.3 教師使用在線教學平臺以泛雅平臺、矚目和釘釘為主.

赤峰學院官方的在線教學平臺為泛雅平臺，因此大多數教師（80.5%）使用學習通進行在線教學，使用矚目和釘釘占比分別為27.84%和27.11%，同時也有教師使用微信、騰訊會議、米亞圓桌、企業微信和QQ等平臺及軟件輔助在線教學，教學平臺的使用較為多樣化.

3.2.4 學生相對喜歡完成任務點和音頻直播的方式進行在線學習.

學生傾向于教師在泛雅平臺設置任務點，讓學生自行完成的方式（55.79%）和教師進行在線音頻直播+共享屏幕和課件的方式（54.53%）進行在線學習;在線視頻直播和教師錄課后上傳視頻，學生自行觀看的比例分別為35.04%和36.81%.通過分析學生較為接受的授課方式能夠看出，學生不希望在上課時間被授課教師監管，一定程度上反映出學生的學習自律性較為一般，學習動機不足.

3.2.5 學生對于在線教學接受程度提升明顯.經過為期四周的在線教學后，對于在線教學的態度為非常接受和較為接受的學生由之前的17.18%和39.2%上升到27.11%和62.15%，接受程度由56.38%提升至89.26%;對于在線教學的態度是不太接受和無法接受的學生由之前的11.59%和2.42%下降到9.7%和1.04%，不接受程度由14.01%下降至10.74%.整體比例的變化說明學生在學習過程中逐漸適應和習慣了在線教學這種模式.不接受的主要原因包括：（1）作業太多;（2）手機流量不夠;（3）安裝多個教學軟件導致手機運行速度越來越慢，影響學習.

另外，學前教育專業有77.79%的學生認為藝術類課程來說非常不適合在線教學的模式，家里沒有相關的專業設備（例如鋼琴和繪畫工具），也沒有適合的場地練習舞蹈和聲樂，因此藝術類課程的學習效果不理想;有38.06%的學生認為實踐類課程（如學科教法課）因需要大量的實踐練習，在線教學無法實現，導致學習效果也不理想.

3.2.6 學生對于在線教學的效率評價呈上升趨勢.認為在線教學效率非常高和比較高的學生由在線教學開展之前的5.06%和18.76%上升到7.3%和27.84%，認為線下教學完全可以被在線教學所替代或者作為輔助的教學方式.41.84%的學生認為兩種模式的學習效率差不多，與之前的43.73%相比基本沒有變化.認為在線教學的效率比較低和非常低的學生由27.71%和4.74%下降為20.75%和2.29%，認為教學模式還是要以線下教學為主或者在線教學無法替代線下教學，也無法作為輔助教學模式.說明隨著對在線教學的進一步適應，學習效率也在相應的提升.

3.2.6 在線教學的優點和缺點有了新的變化.優點方面，63.19%的學生認為在線教學的形式靈活多樣，與之前學生認為在線教學過程中師生之間無法交流、沒有互動、教學手段較為單一的看法進行對比，說明學生對于在線教學有了新的了解;58.92%的學生認為在線教學可以自由安排上課地點;45.99%的學生認為在線教學可以接觸到其他高校的優質教學資源，說明授課教師在平臺當中加入了相關的資源，拓展了學生的眼界;23.15%的學生認為課堂紀律比較寬松，8.97%的學生認為在線教學課程要求更容易完成，進一步說明學生自律性一般，學習動機不足.

缺點方面：61.31%的學生認為電子設備占用過多時間，對健康產生一定的影響，占比最高，但實際上有可能是因為在線教學需要使用電子設備，占據了學生玩網絡游戲的時間;46.61%的學生認為部分教學互動環節無法開展，說明在線教學模式仍存在一定的局限性;43.38%的學生認為課堂效率具有不確定性，30.66%的學生認為課堂紀律不好監控，19.29%的學生認為學習效果主要靠自己，教師無法督促，這些情況也是教師最為擔心的問題，即教師無法實時看到學生的上課狀態，無法對課堂狀態進行監督和管理，是在線教學在運行過程中存在的主要問題.另外有學生多次提及作業任務較重，壓力大，可能與教師無法監控學生的學習狀態，希望通過多留作業來保障教學質量的出發點有關.

4 對策及建議

4.1 采用“1+X”的在線教學模式

我院共76門課程進行了在線教學，80%的課程使用泛雅平臺即“學習通”.雖然調查中有一半以上的學生傾向于教師在泛雅平臺設置任務點，讓學生自行完成的方式和教師進行在線音頻直播+共享屏幕和課件的方式進行在線學習.但是在教學實踐中發現，如果單純以泛雅平臺或是音、視頻直播為教學手段，由于軟件本身的特點、網絡卡頓、在線人數過多導致擁塞等因素，致使單一的網絡教學平臺并不能滿足教學需要，要么是師生之間缺乏良好的課堂互動，要么是一節課教學容量過小、缺少教學“痕跡”，因此建議采用1+X的混合式在線教學模式.1指泛雅平臺（學習通），X指能實現實時在線互動的軟件，我院教師使用較多的是矚目、釘釘、騰訊會議、微信等軟件.上課前充分準備教學資料，提前將學習資料上傳至泛雅平臺，保證學生在上課過程中可以隨時學習及課后自主學習.課堂教學時，教師通過實時互動軟件講授教學內容，通過提前在泛雅平臺上設置好的課堂活動，與學生互動和反饋，留存教學“痕跡”.同時建議使用直播授課教師的采取“露臉”的直播方式進行教學，因為在直播過程中教師形象是否出鏡，不會對教師的責任感水平和教學投入產生顯著影響，但在呈現教師形象時，學生感覺教學效果會更好[1].

4.2 精心設計教學內容和組織教學活動

跟面授教室上課相比，在線教學缺少了面對面的交流，也不能隨時根據學生的現場反饋調整教學節奏，機動靈活性相對較弱，因此在課前要充分考慮到各個教學細節，對教學內容的安排和教學活動的每個環節都要精心設計.在線教學有其獨特的優勢，設計好教學活動其教學效果不亞于教室上課.例如“直播講解+資料自學+提問互動+作業實踐”教學過程，通過釘釘、矚目等軟件對一次課需要講解的內容進行直播，對需要學生自學的內容通過超星泛雅平臺提前準備好學習資料，設定相關任務點，學生通過打卡的形式完成，提高學生學習的積極性.提前根據教學內容準備好問題，利用學習通和直播軟件與學生互動，最后在學習通上發布文檔或錄制音頻、視頻作業，要求學生利用課后時間完成.在線教學能實現很多智能功能，如課堂多種形式簽到、搶答、選人、投票、討論、詞云等功能，教師可結合自己課程的特點盡量將這些智能功能恰到好處的運用到教學環節中，不斷總結經驗，逐步形成獨有的教學模式.3.提升教師在線教學能力.

在線教學讓教師不得不改變以往的面對面教室授課的方式，對教師的信息化教學能力提出了巨大的挑戰.部分教師從未使用過在線教學，對在線教學平臺的操作不了解、不熟練，最主要的困難是不知道如何與學生在線互動、如何組織教學活動，教師普遍缺乏在線教學經驗，對電腦和相關軟件操作比較排斥的個別老教師來說更是一種全新的考驗.一方面教師需改變自身對線上教學的理念，加強線上教學理論的學習和實踐操作的練習，及時研討，根據課程情況調整和創新授課方法，保證教學效果.另一方面學校要重視教師信息化能力的提升，設置專人專崗負責解決信息化教學中的技術問題;建立完善教師信息技術應用能力的培訓體系;及時搜集和整理在線教學中的優秀教學案例，樹立典型，并將示范經驗向全校推廣，逐步帶動全員提升在線教學能力.

4.3 嚴格把控課程評價

在線教學最難的就是如何對學生的學習效果進行有效監管.調查中43.38%的學生認為課堂效率具有不確定性，30.66%的學生認為課堂紀律不好監控，19.29%的學生認為學習效果主要靠自己.泛雅平臺的數據統計功能能及時對在線學習人數、交流互動數據、話題討論數據、作業提交數據進行統計，教師可通過查看這些學習數據掌握學生學習情況，及時反饋給學生本人和班導師，督促學生按時學習.同時，教師加強引導，將簽到、課堂互動、作業、課后測驗、訪問次數等項目納入在線學習成績考核，合理設置各項目的成績權重，適當提高在線學習成績占課程總成績的百分比，以達成課程學習目標.

4.4 采用基于網絡教學平臺的混合式教學模式，保持教學的連貫性

在線教學大多采用與線下教學同步的教學進度，或者在時間上與在校學習時間相同[2]，這樣的教學安排很有可能使得在線學習被在學生返校后的課堂教學替代，使得線上教學與線下教學脫離，從而成為孤立的教學痕跡.隨著教育信息化技術的發展，傳統的教育模式得到了極大的創新和發展，混合式在線教育模式被越來越多的教育工作者關注和推廣.有研究分析了基于“泛雅”教學平臺的混合在線教學模式的教學實踐和教學效果，發現多形式的混合式教學有利于促進學業成績，大大提升教學效果，增加對教師教學的滿意度[3].因此，教師可在網絡教學平臺建立所教課程的網絡課程，上傳相應的網絡學習資源，在面授教學時也可充分利用網絡教學平臺的智能功能，如簽到、搶答、成績統計等，活躍課堂教學氣氛，激發學生學習興趣，從而實現疫情期間的在線教學與開學后的面授教學保持連貫性.

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參考文獻：

〔1〕程雪姣，皮忠玲，洪建中，翟成蹊.網絡直播模式對教學效果的影響——以“職業規劃課程”為例[J].現代教育技術，2020，30（2）：85-90.

〔2〕王冬冬，王懷波，張偉，王海榮，沈曉萍.“停課不停學”時期的在線教學研究[J].現代教育技術，2020，30（3）：12-18.

〔3〕張健，劉飛.基于“泛雅”教學平臺的“數值分析”混合式教學模式探索[J].中國建設教育，2019（6）：58-66.