物流服務與管理專業現代學徒制人才培養模式的瓶頸和對策

劉婉榮　王陳

【摘 要】本文基于中職學校廣泛推廣現代學徒制存在一定的問題和難度的現狀，根據開展現代學徒制項目的實際經驗，分析柳州市第一職業技術學校的物流服務與管理專業在現代學徒制探索中存在的主要問題，提出有針對性的建議。

【關鍵詞】物流服務與管理專業 現代學徒制 瓶頸 對策

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）46-0023-03

2015年8月，柳州市成為全國首批現代學徒制教育的試點城市之一，柳州市第一職業技術學校（以下簡稱“柳州一職校”）的物流服務與管理專業成為首批試點單位中的一個試點專業。近幾年來，柳州一職校的物流服務與管理專業和柳州醫藥股份有限公司合作實施現代學徒制項目，在物流專業實施現代學徒制人才培養模式方面的探索取得不少經驗，但同時也存在一些問題。本文結合現代學徒制教學改革實踐，分析制約現代學徒制實施的因素，并提出突破實施現代學徒制培養職業技術人才瓶頸的對策。

一、現代學徒制人才培養模式的內涵

現代學徒制職業人才的培養管理方式是把我國傳統的師傅帶學徒學技術和現代學校的教育相結合、突出學校與企業“雙主體”合作的現代職業教育模式和人才培養管理模式。與我國傳統的職業教育模式相比，現代學徒制的優勢在于企業這個教學主體的加入。我國現代學徒制具有職業性、實踐性、靈活性等優勢和特色，解決了單純依靠職業學校教育造成的職業教育理論與社會實踐、知識和專業技能嚴重脫節的弊端。

二、現代學徒制人才培養模式的瓶頸

（一）政策法規不完善

開展現代學徒制需要有比較完善的制度保障，歐美等西方發達國家開展現代學徒制教育時，大多制定有比較完備的教育法規和有力的政策保障。目前我國開展現代學徒制缺乏明確的教育政策和法律規定，同時也缺乏一定的教育基金和設施的支持。

我國也制定了不少關于現代學徒制的教育政策或制度，但大多以校企合作以及工學結合為主要內容，總體上比較宏觀。正是因為缺乏具體政策的支持和資金方面的大力投入，我國實施現代學徒制缺乏社會保障機制，企業參與的積極性不高。

校企合作的雙主體育人是現代學徒制的重要特征之一。在現代學徒制的實施過程中，學徒進入合作企業后，被安排在具體的工作崗位，由企業里的師傅手把手培訓職業基礎技能。因此，如果合作企業沒有深度參與現代學徒制的主動性，其人才培養方式就難以達到預期效果。經過實踐，筆者發現沒有完善的政策法規作為保障，現代學徒制的試點普遍存在著校企合作雙主體一頭熱、一頭冷，企業被動參與等情況。

（二）人才教育培養目標模糊，課程體系不夠合理

現代學徒制的實施需要校企共同研究設計學徒制人才培養的方案，共同研究制訂人才培養的課程標準、教學標準、崗位專業技術標準、師傅資格考核標準、質量標準、監控考核標準及其他相應的實施方案。企業（包括教育行業）本身就是對崗位專業技術標準、師傅資格考核標準、質量管理監控標準的指導和制定者。當前現代學徒制職業教育試點單位的專業人才培養目標和實施方案、課程設置、考核管理監控標準，大多由普通職業學校教育部門來主導和制定，企業只能作為第二主體單位來指導和配合學校實施“工學結合”。這將嚴重削弱學徒制企業參與教育部門制訂專業人才培養方案的信心和積極性，導致整個學徒制課程體系的編制不合理。

（三）師資力量弱，教學能力不足

“學徒”一詞一開始只是在傳統的企業經營和生產的過程中出現，隨著現代學徒制的形成和發展，“學徒”也就開始具有雙重身份，他們既是學校學生的同時也是企業的員工。不管在職業學校還是企業，“學徒”都需要學習。在企業，學生所獲得的專業技能和知識來自企業的師傅，而師傅的專業授技能力也直接影響學生獲得專業知識和技能的水平。實施現代學徒制這一人才培養模式的目的是希望學生通過在企業的學習獲得專業知識及實踐操作能力。在現代學徒制實施過程中，筆者發現企業的師傅雖然擁有較高的實踐操作技術，卻不一定掌握教書育人的具體方法。企業的師傅大多因為沒有實際的教學和管理工作經驗，在給學徒講授相應的工作技能和相關理論知識時，缺乏一定的技巧;而職業學校的教師大多缺乏在企業生產管理一線工作的經驗，不一定具備實際的操作經驗和技術。因此，在現代學徒制的實施過程中，既有豐富的一線實踐經歷又具備一定的理論教學能力的學徒制“導師”相對較少，這制約了現代學徒制的實施效果。

（四）質量評價機制不健全

實施現代學徒制后，教學的空間從校內向校外延伸，以課堂為教學中心的監督與評價方式已難以適應學徒制教育的要求，校企雙方普遍缺乏適應現代學徒制的質量監督評價與管理機制。

學校在學生進入企業之后往往會降低責任意識，認為學生既然已經進入企業，教育教學任務就應該主要由企業承擔，考核也應該以企業的教育與考核為主。而合作企業方則認為學徒制項目的學生身份既是學生也是企業的員工，所以其作為學生身份所需要接受的考核與評價應該由學校來承擔，企業一般習慣將學徒當企業普通員工來看待，缺乏與學徒相對應的考核和評價機制。學徒制項目組對學徒開展的考核評價更多是參照國外的評估形式，不一定能真實反映學徒的技術水平。

三、解決瓶頸問題的對策

（一）加強現代學徒制的保障

1.健全的法律制度是現代學徒制人才培養模式順利進行的重要保障之一。我國涉及現代學徒制方面的法律制度還不夠健全，需要盡快完善與現代學徒制相關的法律法規和規章制度。

在我國，現代學徒制還屬于新型的人才培養模式，需要教育部門、人力資源管理機構、行業協會等共同參與、協同管理。物流專業要引入現代學徒制人才培養模式，要制訂統一的物流行業標準;在現代學徒制的實施過程中，需要國家法律法規以及物流行業相關規章制度的指導與規范。因此，國家和地方層面應出臺相關的物流行業政策法規，對現代學徒制專業進行規范與指導，充分發揮中國物流行業協會的牽頭作用，制訂物流企業、培訓機構參與相關物流行業準入的標準、管理與服務質量評價的辦法等。同時，還應出臺相應的物流企業鼓勵與扶持政策，引導物流企業參與實施現代學徒制，保障校企之間合作的有效性和教學質量。

2.足夠的經費投入是現代學徒制人才培養模式得以順利實施的又一重要保障。現代學徒制對實訓教學環境、師資隊伍水平等各個方面的要求都比較高，所以需要的資金要遠遠大于普通教育。在學校層面如果沒有足夠的資金保障和經費投入，想通過實施現代學徒制以提高技能人才的培養模式就難以實現。在企業層面，若是沒有政策扶持和資金補償，也難以提高企業的積極性。

（二）形成校企共育模式

1.現代學徒制項目工作組應該由學校教師和企業人員共同組成。由工作組共同研究，確定現代學徒制的人才培養目標，制訂出現代學徒制的人才培養方案、課程體系設計、教學實施安排、考核要求、畢業要求等。實現校企聯合辦學，做到課程內容能對接職業標準，教學過程能對接生產過程。

2.學校和企業合理分配學徒制人才培養的權利和職責。在制訂專業人才培養計劃和方案時，學校和教師要合理分配部分權利和職責給用人企業。以學校和企業實際工作崗位的實際需求和用人的標準要求為依據和基準，通過專題討論、頭腦風暴、企業一線管理者以及專家的訪談和調研等手段和方法，校企共同研究制訂專業人才培養的方案;同時，根據學校和專業的特點以及對崗位核心知識和能力的培養要求共同開發相應的課程和教材，采用“雙導師”的教學模式，實施學徒的工學交替。

（三）完善現代學徒制師資隊伍建設

“校內導師+企業師傅”是實現我國現代學徒制的一個必備條件。優秀的“校內導師+企業師傅”的“雙導師”將能大力推動現代學徒制物流合作試點服務模式的良性循環和健康發展。

傳統教學中，學校教師主要負責傳授理論知識，他們雖然有豐富的理論知識和教學實踐經驗，但和企業的師傅相比，企業實踐經驗還有差距。有些企業的師傅技能精湛，可是不一定都會教。那么，如何才能實現“校內導師+企業師傅”的有效教學結合呢？在進一步明確校內教師的定位和職責前提下，可將校內教師的企業實踐及技術服務的經驗作為校內教師技能考核的重要指標，鼓勵校內教師深入物流企業以頂崗方式參與企業的工作，讓學校教師通過職業技能的訓練成長為專業化的校內導師。同時，到企業掛職鍛煉、下廠參與企業管理也可以作為教師晉升相應專業技術職務的必要條件，從而進一步提高教師參加企業實踐的積極性。

另外，企業也應有意識地培養一支適應現代學徒制需求的師傅隊伍，對師傅隊伍進行培訓和考核，選拔出既精于技術又懂得教學的企業師傅。還可以制訂專門的企業師傅評價體系，以評促教、以評促學，有效促進企業師傅和學徒的共同成長。

（四）與企業合作，建立健全考核評價機制

在學徒制的教學模式下，學生既要在學校完成學業，也要在企業完成技能學習，因此，學?；蚱髽I單方面的考核評價方式難以客觀又全面地評價學生，也難以充分調動學生的積極性。因此校企雙方需要在合作的基礎上，借鑒英、德等國家現代學徒制的考核評價機制，結合自身實際情況建立學徒制考核評價制度?？梢灾朴嗊m應學校需求的學業過程標準以及適應企業需求的學徒過程標準，從而形成兩個標準并行的學徒制考核評價體系。用學業過程標準來考核評價學生在校的專業理論知識和實踐學習的成果，用學徒過程標準來評價學生在企業的理論知識和專業技能的掌握程度。評價考核體系要注重學生的成長和發展性評價，圍繞學生人文知識素養、溝通協調能力、職業奉獻精神、技能以及管理水平等各個方面進行評價。

現代學徒制是在傳統學徒制基礎上經過改革和優化形成的人才培養模式，順應新時代職業教育的需求。許多院校雖然都積極推行現代學徒制試點工作，也取得了一定成效，但也存在一些問題。因此，必須結合當前我國現階段教育產業結構升級和調整的實際情況，不斷探索和改進，才能讓現代學徒制這一人才培養模式實現可持續發展。

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注：本文系2020年度柳州市職業教育重點課題“柳州市實施現代學徒制的瓶頸與對策研究”（編號：2020ZJA10-2）研究成果。

【作者簡介】劉婉榮（1981— ），女，廣西欽州人，文學學士，高級講師，研究方向為物流研究;王 陳（1979— ），男，湖北黃岡人，工學學士，講師，研究方向為機電技術研究。

（責編 丁 寧）