淺談中小學教育管理中的師生溝通問題

王芳

【摘要】溝通是師生交流互動的重要途徑，在強調學生本位教育管理背景下，行之有效的溝通方式可以高效解決教育管理問題，能夠消除師生之間的對立面，使師生關系更和諧，有利于教師日常工作的開展。本文探析中小學教育管理中師生溝通問題，以期助推中小學教育管理活動科學發展。

【關鍵詞】中小學；教育管理；師生溝通

中小學教育管理活動針對學生日常表現、心理狀態、學習情況等與之成長關系緊密的各個方面展開，具有如下價值：其一，能使教師更加了解學生，通過溝通建立信任關系，指引教師規設教育管理工作方案，保障工作更具針對性、科學性；其二，豐富教育管理工作形式，通過溝通探索更多管理形式，確保學生能夠參與其中，變被動管理為主動管理，消除師生矛盾；其三，積累學生工作經驗，提高中小學教育管理質量。基于此，為引領學生健康成長，探析中小學教育管理中師生溝通原則、問題及方略顯得尤為重要。

一、中小學教育管理中師生溝通原則

（一）隱私

當前，未成年人隱私問題受到社會各界的廣泛關注，作為學生管理機構，學校肩負著保護學生隱私的責任。為此，中小學教師在與學生溝通時應避免信息外泄，更不能將學生向教師吐露的心聲視為日常談資，需用關心、愛心、責任心呵護中小學生敏感脆弱的內心，使學生更加信賴教師，愿意向教師敞開心扉，這樣有利于中小學教育管理。

（二）民主

師生雙方溝通交流應建立在自愿的前提下，教師切忌強迫學生進行溝通，以免激發學生抵觸情緒、逆反心理，應在學生有表達愿望的前提下找準時機、話題，營建民主、和諧對話氛圍，提升師生溝通效率，為教師了解學生成長動態并進行科學管理創造有利條件。

（三）規范

以往，中小學教育管理中師生溝通過于隨機、盲目，通常情況下學生只有犯了錯誤才會被要求與教師談話，使學生對師生溝通甚至教師辦公室產生恐懼心理，不利于師生高效交流。為此，中小學教育管理需將師生溝通視為一項常規活動，賦予其規范性、日常性，使學生能夠養成與教師交流互動的好習慣。

二、中小學教育管理中師生溝通問題

（一）師生溝通理念存在問題

部分教師習慣在師生溝通中占主導地位，以教育管理者身份給予學生壓迫感，學生不禁感到緊張，表達欲望逐漸喪失，師生溝通效率隨之降低，阻滯了中小學教育管理活動的良性發展。

（二）師生溝通模式存在問題

“問答式”師生溝通模式較為常見，由教師提問，學生負責回答，多以封閉式問題為主，如“知道為什么找你談話嗎”“以后你還會犯同樣的錯誤嗎”等，學生回答較為程式化、機械化，難以體悟到師生溝通的真諦，師生溝通效果大打折扣。這就需要中小學教師在積累教育管理經驗基礎上，探索更多師生溝通模式，繼而達成師生科學溝通的目標。

（三）師生溝通體系存在問題

在“規范溝通”原則下，教師需完善師生溝通體系，保障師生溝通是培育學生核心素養、提高中小學教育管理工作質量的重要一環，可助推師生溝通活動科學發展，滿足學生教育管理需求。

三、中小學教育管理中師生溝通方略

（一）轉變師生溝通理念

首先，為師生溝通營建良好氛圍，避免師生溝通在較為公開、嘈雜的環境下進行，教師應給予學生溝通交流安全感，為學生暢所欲言奠定基礎；其次，教師應主動了解學生成長背景、興趣喜好、心理狀態，以學生能產生共鳴的話題為切入點進行溝通，攻克師生溝通壁壘，轉變教師“居高臨下”的溝通局面，使學生能夠感到教師的關心與用心；最后，將溝通與批評教育區分開來，確保通過師生溝通能使學生自我反思，主動發現自己的問題，在教師的教育指導下身心健康成長。

（二）創新師生溝通模式

教師可在校門口設立“心聲箱”，鼓勵學生以書信的方式與教師進行溝通，教師在收到學生的信件后會在放學后將回信放在學生的書桌洞內，繼而維系良好的溝通關系。再如，教師可以中小學生心理健康教育為依托，面向學生群體發放心理健康測試調查問卷，通過專業評分明晰學生心理狀態，以此為根據創設溝通方案，幫助學生解決心理問題，提高師生溝通質量。教師還可創建師生溝通檔案，以便掌握學生成長規律，給予其更好的教育管理。

（三）優化生溝通體系

第一，明確師生溝通目的，如幫助學生戒掉“手機癮”，引導學生回歸班集體等；第二，做好師生溝通工作計劃，如將每周五班會視為“一對多”師生溝通時間，允許學生提問，由教師回答，利用大課間時間與學生一同進行體育鍛煉，增進師生情感，為師生高效溝通奠定基礎；第三，與家庭建立和諧教育管理溝通關系，確保家長了解學生成長動態，在家長的幫助下引領學生身心健康成長，提高師生溝通效率。

四、結束語

綜上所述，為提高中小學教育管理質量，教師需重視師生溝通，轉變溝通觀念，積極創新溝通模式，優化師生溝通體系，確保教師能夠通過與學生的溝通指引其身心健康成長，同時為教育管理工作順利展開給予支持，確保中小學育人活動更富成效。

【參考文獻】

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（甘肅省隴南市成縣教育局，甘肅隴南742500）