大學生手機依賴現狀、成因及高校輔導員干預對策研究

王小君 田寶貴

摘 要：手機的開放性、便攜性和交互性，使得手機成為了繼網絡之后的又一次革命，手機也在一定程度上改變了人們的生活方式和思想觀念。作為青年用戶的大學生，由于過度地使用或迷戀手機，對手機產生了心理依賴感，并出現了類似依賴的心理狀態與行為方式，這種依賴感和依賴的手機使用方式對大學生學習、生活都產生了較大影響。該文以所在高校為例，調查大學生手機依賴現狀，并分析其成因，最后以高校輔導員的視角，從加強預防、健全大學生人格、注重與家長溝通和開展豐富多彩校園文化四個方面，提出了解決大學生手機依賴問題的具體對策。

關鍵詞：大學生;手機依賴;現狀;對策

隨著網絡信息化時代 的來臨，智能手機開始普及，手機功能從單純的通話工具變為集合電話、相機、游戲機等諸多功能于一身的移動媒體終端，也給人們的生活帶來了更多的新鮮與樂趣。在龐大的用戶群當中，大學生手機網民用戶所占比例最高，大學校園里隨處可見“低頭族”“拇指族”“屏奴”，甚至是課堂上總不乏一些玩手機而無視于老師的大學生。甚至是有些大學生沉溺于手機而無法自拔，成為名副其實的“癮君子”，對其身心健康造成一定的危害。手機依賴是由重復的使用手機而導致的一種對手機的強烈且持續的需求感的心理或行為。本文的手機依賴指的是除正常用手機（如手機支付，或作為學習、工作等主要工具使用）之外的以娛樂、消遣為主的手機使用，并產生強烈心理需求感的狀態或行為。

1 大學生手機依賴現狀調查

1.1 調查對象與方式

此次調查以筆者所在高校的學生作為調查對象，隨機選取了教室、食堂、宿舍、圖書館等場所作為調查地點，發放問卷進行調查。問卷調查主要是以隨機抽樣的方式對學校200名大學生進行調查，共發放了問卷200份（占在校學生總人數的2.67%），收回有效問卷189份（其中大一65份，大二54份，大三40份，大四30份），問卷有效率為94.5%，該樣本選取體現了調查的代表性與廣泛性，對于掌握在校大學生的手機使用現狀，并進一步開展分析與研究提供數據支持。

1.2 調查內容與題目

本次調查圍繞在校大學生手機使用狀況，除了對于學生基本信息的收集，如性別、年齡、年級、專業類別等，主要針對三方面展開調查：（1）手機使用目的與功能;（2）手機使用依賴狀況;（3）手機使用影響社會功能狀況，從而對大學生手機依賴狀況進行綜合信息收集。

1.3 數據結果與分析

1.3.1 大學生使用手機目的與功能分析

對于問卷中“大學生使用手機最多的功能”的問題，有92.3%的學生選擇“打電話”，52.7%的學生選擇“聊天”，32.6%的學生選擇“拍照及攝影”（其中選擇拍照及攝影的學生中有76.4%的學生為女生），63.7%的學生選擇“瀏覽網頁”。

在“手機使用目的”的選擇上，33.2%的學生選擇“人際交往需要”，23%的學生選擇“打發時間”，且每天花在手機上的時間，有35%的學生是“4-6小時”，10.7%的學生是“6-8小時”，2.4%的學生選擇“8小時以上”，從以上數據可以看出，目前大學生手機使用于學習或工作中的很少，大多為娛樂或打發時間，并且將手機作為聊天及交往工具，且每天花在手機上的時間過多。

1.3.2 大學生手機依賴狀況分析

對于大學生手機依賴情況的調查發現，絕大多數學生對于手機有一定程度的依賴，如果手機離開身邊一段時間會立即查看收手機，32.4%的學生對于“睡覺前需要玩一段時間手機才能入睡”選擇的“完全符合”。對于問題“當我心情不好的時候會玩手機讓自己感覺好一點”，有29.8%的學生選擇“基本符合”，15.7%的學生選擇“完全符合”。因此目前大學生中有相當一部分學生對于手機具有較強的依賴性，甚至是當沒有手機在身邊時會有“孤獨感”。

1.3.3 手機使用影響社會功能狀況分析

對于問題中“更多時候我寧愿選擇手機聊天，卻不愿意面對面的和他人交流”，有25.7%的學生選擇了“基本符合”，9.5%的學生選擇的是“完全符合”，對于“上課時會因為想要看手機或玩手機而不能專心聽講”有19.4%的學生選擇“基本符合”，12.2%的學生選擇“完全符合”，從這些數據不難看出，手機已經影響了一些大學生的社會功能，甚至是部分同學已經手機依賴或具有依賴傾向，對于大學生手機依賴問題的干預已經迫在眉睫。

2 大學生手機依賴的原因分析

2.1 高校對于大學生培養機制方面存在問題

高校對于大學生培養應定位于重視大學生個性發展，完善大學生人格發展特質，培養學生創新創造能力，全面促進學生綜合素質提高。但目前很多高校對于學生的教育管理手段重在“馴化”，還像高中階段過度的依靠分數來評價學生的學業成就，對于大學生潛在的能力創造與個性需求缺乏重視，這種教育管理與評價模式一定程度上制約了大學生的積極性、自主性與創造性。現在很多大學生將應付考試作為大學生活的第一任務，考試壓力也成為了大學生的壓力源，當學業壓力導致學生的挫敗感時，有些大學生開始消極對待學業，并將本應有的學業興趣放到對于手機網絡的興趣上，并在手機網絡當中來展示其創造性與自我滿足感。

2.2 個體心理需求的滿足

很多大學生手機依賴行為是為了滿足自我心理需求，根據馬斯洛的需求層次理論，當人在得到基本的生理與安全需求之后，會尋求更高層次的諸如愛與交往的需求、尊重需求與自我實現的需求，如若這些較高層次的需求在現實生活中無法得到滿足時，其便會通過其他途徑來實現。有些大學生性格木訥內向、自卑，缺乏與他人的溝通與互動，他們在人群中會感覺到壓抑與孤獨，且無法通過正常途徑宣泄，他們更容易通過手機來克服自己的不良情緒，長此以往就會依賴于手機，出現“手機綜合征”，甚至是手機依賴。另外手機強大的功能與諸多的交友平臺如QQ、微信等，讓部分大學生在網上可以自由自在的交流，但在現實生活中，他們卻很難與他人正常的溝通，這種反差，使得他們更加傾向于在手機中尋求滿足感，最終形成大學生手機依賴群體。

2.3 家庭教育方式的影響

家庭教育對于個體社會認知、性格特點的形成具有較大影響，是每個人人生教育的第一站，具有人生啟蒙的作用。筆者在調查訪談中發現，溺愛型與專制型家庭教養模式都會讓學生產生較大的依賴心理，當其進入大學后一定程度上失去了家庭的管教與束縛，會讓此類家庭出來的孩子出現心理缺失，形成社會適應不良，人際交往障礙等問題，從而對于手機較易產生依賴心理并導致“手機依賴”的發生。高校輔導員作為學生工作的第一線，當發現學生“手機依賴”影響其正常學習生活時，有時會與學生家長聯系告知學生在校情況，卻并未深層次了解其家庭教育狀況及對該學生的影響，在家長得到此類信息后會給予該學生不良反饋，更加導致學生缺乏有效社會支持，加重學生的手機依賴程度，使得管理效果適得其反。

2.4 校園活動未滿足學生的文化需求，未給更多的學生創造自我展示平臺

現有的大學校園文化活動對于彰顯社會主流文化，對于培養學生形成正確的思想道德與價值導向發揮著巨大作用。但由于大學生人數眾多，需求分層，大學校園活動很難從數量到質量，及從形式到內容都完全滿足學生多樣化的個性特點，學生主動參與度也較低。單調的大學生活讓學生不得不找一些事情來充實自己，而智能手機的普及與手機的便于攜帶、功能強大等特點，使得多彩豐富的信息資源，滿足了大學生對于文化生活的多樣需求，也成為了大學生沉溺于手機而不能自拔甚至是手機成癮的重要原因。同時，對學生來說，許多他們熱衷的具有積極性、創造性的校園活動不能適時、有針對性地開展，會讓大學生在現實生活中缺乏自我展示的平臺，從而尋求手機虛擬網絡環境來加以滿足與實現。

3 輔導員對于大學生手機依賴的具體干預對策

高校輔導員作為學生工作第一線的隊伍，有責任和義務在當學生出現手機依賴時，及時的對學生加以引導，幫助學生樹立正確的價值導向，走出心理誤區。

3.1 加強手機依賴的預防

面對大學生手機依賴的嚴峻形勢，輔導員需要積極做好預防工作，防患于未然，手機依賴“防”比“治”更為重要。在大學新生剛入學時，輔導員需要積極幫助學生度過適應期，讓大學生能夠盡快的適應大學生活，從而減少其尋求負性心理滿足。對于班級當中不活躍或是內向的學生需要尤其的關注，經常找這些學生談心，了解其學習與生活狀況，并充分利用學生剛入學時的上進心，鼓勵學生多參加學校各類學生組織，讓他們勇于展示自我。同時多組織班級集體活動，讓同學相互之間可以更加熟悉，避免學生通過手機尋求安慰。充分發揮各類學生社團組織，讓每位同學找到自己的位置與歸屬感，從而產生社會認同感。對于學生中有手機依賴傾向的需要格外關注，對經常玩手機甚至是上課時都在玩手機，成績嚴重下滑的同學需要了解原因，充分調動可以發動的力量來幫助該同學走出手機依賴誤區。

3.2 培養大學生健全的人格是應對各種挑戰和誘惑的關鍵

健全人格指的是具有自我監控能力，有正確的對待外界影響能力，能保持內心自我平衡與滿足的能力。培養大學生健全的人格對于大學生提高自我監控能力及現實生活中尋求自我效能感極為的重要。美國精神病學家威廉·格拉塞曾認為每個人都在力求很好的控制自己的生活，從而能達到“成功的統合感”。而與之相反的便是有“失敗統合感”的人，此類人非常自卑，他們認為沒有人會愛自己，缺乏自我效能感，對于自己的問題會感到無能為力，從而選擇逃避社會，缺乏責任心。很多有心理問題的人都具有失敗統合感。心理學在研究一些傳統依賴行為當中會發現，個體自我效能感往往通過影響個體的認知與情感過程，從而影響依賴行為的發展、改變，因此健全的人格的培養可以對依賴行為有效預防，并對不合理心理進行說明與解釋。作為學生輔導員，需要真正了解大學生需要什么，因為什么有這些需要，如何實現需要，并且幫助他們對于自己的心理與行為展開分析，從而幫助他們選擇并設計合理的行為方案。

3.3 注重與家長溝通，幫助學生營造和諧家庭氛圍

對于有手機依賴的學生，輔導員需要與家長積極溝通，并注意溝通方式，幫助并指導家長如何與孩子有效溝通，讓“家”成為學生的心靈避風港，從而讓家長和學校一起幫助學生走出手機依賴的誤區。同時，輔導員還要多聽家長的想法，了解學生的真實情況，以便于更好的開展學生工作，對于有手機依賴的學生需積極的引導，并讓家長也加入到引導的行列，讓學生能夠在輕松愉悅的家庭、學校氛圍中擺脫手機的束縛。

3.4 開展豐富多彩的校園文化活動

對于大學生手機依賴的處理辦法，“堵”不如“疏”，輔導員需要根據大學生個性特點，有針對性的組織各類大學生人文、藝術、科技與體育活動，讓大學生可以有機會在集體當中得到鍛煉與展示，并且能養成良好的審美情趣，從而能讓學生在現實的集體活動中找到自我價值與滿足。如果只是一味的查課、查寢，灌輸式的說教只能適得其反，只有將正確價值觀真正內化為學生行動的動力，才能從根本上解決大學生的手機依賴問題。另外，輔導員需要給大學生做學業與職業生涯規劃，并指導學生可以有序的進行自我時間管理，引導學生可以在課外時間過得更加充實，從而獲得自我愉悅與滿足感，避免手機依賴的發生。

隨著智能手機的普及與功能的逐步強大，手機已經成為信息溝通、資訊掌握的必要工具，手機也成為人們生活中不可或缺的伙伴，其塑造了一種全新的媒介形態，但也隨之帶來了一些負面效應，大學生手機依賴就是其負面效應的集中體現。對于大學生手機依賴的預防與治理，還面臨著許多問題與挑戰，這需要高校學生工作管理者不懈的努力與付出。

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