高校教學秘書在高校教育管理中應具備的素質研究

【摘要】在高校教育體系中，教學秘書扮演著重要的角色，它把教師與學生、院校領導之間緊密地聯系在一起，教學秘書對于教學進度及教學管理質量的把控在一定程度上影響了整個學校的綜合教育水平，可以說，教學秘書的整體素質和基本要求非常高，他們所肩負的職責也遠超旁人所想象。

【關鍵詞】高校? 教學秘書? 教育管理

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）14-0001-01

教學秘書，在高校的教學管理體系中雖然擔任著非常重要的角色，但是長期以來人們對于此崗位的偏見甚多，在很多人眼里教學秘書可能只是打打電話，整理一下文件，充其量可能只是一個教學文員，經常被教師所看不起，很多人覺得學歷較低，無法擔任教師才會去從事教學秘書這個崗位。隨著高校教育改革的進一步深化，對于高校教學秘書提出了更高的要求，高校教學秘書也迎來了機遇，提高自身專業的素質和水平，才能更好的應對更多的挑戰。

一、高校教學秘書的作用分析

1.建立溝通，協調人事的作用

在高校的教學管理中，溝通是一個非常重要的橋梁，也是一項不容忽視的工作，作為高校教學秘書，核心工作便是進行有效的溝通和協調，做好“承上啟下”的角色，既要完成教務處、院系領導所安排的工作，也要協調好各個院系和各部門之間的關系，讓學校的各個部門都能夠進行高效的銜接和互通，一環扣一環，建立起互相合作的和諧關系。而由于在高校的教學管理過程中，教師和學生的關系非常微妙，難以處理，有一種“清官難斷家務事”的感覺，這時候就需要教學秘書的出現，讓他們在其中起到“潤滑劑”的作用，解決師生之間溝通的障礙。

2.現代化管理技能的熟練運用

在現代的高校教學管理中，現代化技能的運用普及度越來越高，這就要求對于教學秘書來說，熟練的運用好辦公軟件，對各項校內文件進行頒布，對教務系統、學校數據庫進行有效的維護等工作，都需要教學秘書必須在現代化管理技能上保持一定的專業度及熟練度，舉個例子，在學生檔案更改的問題上，教師往往對于學生的檔案無法進行集中管理，這樣就造成了學生就業準備不足，檔案管理困難，進而導致全校上千甚至上萬學生的延遲畢業，而教學秘書則可以利用自己的專長，想方設法的聯系在校和不在校的學生，按地區對學生檔案進行分批發放。

3.保障教學工作的正常開展，促進教學質量、教學方法的提高

高校教學秘書的工作重點，還在于保障院校教學工作的有序開展，工作的主要內容分為教學計劃管理、教學信息管理及教材管理、學籍管理等幾大塊。作為教學秘書，還要積極的配合院校教務部門進行教學質量督查，及時的發現教學中存在的不足并加以改進，還要深入課堂，及時的了解到教師的授課情況，將課堂上發生的情況及時的進行記錄，統計并反饋給院校領導。

4.為教師提供教學中的各項服務

前面已經提到過，教學秘書對于教學質量的提高有著至關重要的作用，而教學質量的提高同樣也離不開教師，在高校的教學活動中教師的專業水平直接影響了學生對于知識的接受程度，學生作為教學中的主體，需要教師在教學中不斷去引導，而在師生的溝通中往往會存在一些障礙，教學秘書在這其中為師生搭建了溝通的橋梁，讓整個溝通順暢而和諧，為師生提供了精準的服務，消除了師生溝通難的問題。

5.通過管理手段去影響學生，塑造學生的品質

教學秘書，可以說是除了學生在課堂之外的另一位老師，他們雖然不具備教師的專業知識和教學經驗，但是他們平時不管在生活中還是課堂課外，與學生接觸的都挺多，在接觸的過程中教學秘書要在樹立學校權威的同時，還要細心觀察學生的方方面面，去關心、幫助學生，通過管理來育人，學生也會以教學秘書為榜樣去學習，從而達到塑造學生良好道德品質的作用。

二、高校教學秘書在高校教育管理中應具備的素質研究

1.良好的政治素質和心理素質

由于教學秘書的工作范圍大，責任重大，校內的一切事物幾乎都要過手，所以這個崗位非常特殊，而且沒有高低定位，所以非常容易受到歧視及錯誤的認識，作為高校的教學秘書，必須具備良好的政治素質，只有政治素質提高了，才會以奉獻精神為指導，去熱愛師生，熱愛教育事業，去不斷的優化自己的服務意識，發揮自己的熱量為教學所服務，為育人所服務。

2.扎實的業務水平和學習能力

教學秘書的工作不是人人都可以勝任，它不說是“萬一挑一”也起碼是“千里挑一”，成為一名合格的教學秘書，必須具備業務知識水平的學習能力，在工作中要不斷的去學習，去更新自己的管理理念，并隨著社會的發展和教育的變革去做到與時俱進，比如院校的基本情況、各專業的招生情況等等，另外對于教學計劃及學校的師資力量情況也要做出相應的了解，除了這些以外，國家的相關政策及高等教育的發展趨勢等等都要做出了解，只有“涉獵廣泛”，不斷的提高自己的業務水平，才能在管理過程中做到真正的得心應手。

3.良好的表達能力

教學秘書除了要有優秀的溝通能力之外，良好的表達能力也必不可少，因為他們在工作中要經常撰寫一些通知、申請、記錄等等，所以教學秘書除了要有一定的寫作能力之外，表達能力也必不可少，對于院系領導決策的準確傳達、對于師生的意見及時的進行反饋等等，無不在要求教學秘書需要具備良好的語言表達能力。

4.優秀的服務意識和奉獻精神

教學秘書不但是高校教學中的管理者，還應是高校教學中最基本的服務者，他們的服務范圍廣泛，從學生到教師，再到院系領導等等，所以教學秘書要具備為教學所服務、為教師所服務、為學生所服務三大能力，在服務的過程中，不斷提高自身的綜合服務水平，去奉獻自己的熱情，奉獻自己力所能及的一切。

5.教學秘書的知識水平

除了在管理方面的水平以外，對于教學秘書的知識水平要求也非常高，因為他們要對各院校的理論知識有所了解，而且要做好學生的實踐計劃統籌等等，而且教學秘書要參與到每年學生的習題、教學實驗中去，需要在學生畢業論文答辯時提出建設性的指導意見，在答辯時教學秘書還需要做好筆錄，可以說，沒有一定的知識水平是無法勝任這一崗位的。

總結

綜上所述，高校教學秘書在整個教學環節中，起到了不可或缺的作用，雖然在教學秘書管理中目前還存在著一些問題，但是院校要針對這些問題加以改進，去重視教學秘書的專業培訓，打造健全的教學秘書管理體制，給予教學秘書更為細致的分工，讓教學秩序更加穩定，教學質量更進一步，服務好師生，為全面推進學校發展打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]盧琳.教學秘書在高校教學管理中的作用及素質要求研究[J]. 當代教育實踐與教學研究：電子版， 2017（12）：87.

[2]孟凡麗.談教學秘書在高校教學管理工作中的作用及其業務素養[J]. 西部素質教育， 2017（17）：106.

作者簡介：

葉厚慶（1980-），男，漢族，福建福州市人，碩士，任職于莆田學院土木工程學院，研究方向：學科教學（語文）。