新時代高校大學生公寓管理存在的問題與對策研究

趙振 史亞輝

摘要：高校學生公寓是學生學習生活的重要場所，也是高校管理工作的重要窗口和公寓文化重要載體。學生公寓的建設與發展，影響著就讀學生的切實利益。新時代，新的使命和責任，為更好的解決高校學生公寓管理存在的問題，文章從落實公寓思政教育、加強網絡思政教育平臺建設、健全公寓管理制度、重視對學生的人文關懷、完善公寓基礎設施、加強公寓文化建設以及加強學生自身修養等多個方面提出分析，探索提高高校學生公寓管理的對策研究。

關鍵詞：新時代;公寓管理;對策研究

一、引言

高校學生公寓是學生接受教育熏陶的隱形課堂，也是育人工作的重要陣地，。新時代高校學生公寓管理工作促進了高校的學風建設，對人才培養起了積極促進作用。隨著高校招生規模的擴張、大學生公寓社會化管理的普及以及大學生性格特點的變化等，高校大學生公寓管理存在的問題越來越受到關注，尋求解決途徑已迫在眉睫。

二、新時代高校大學生公寓管理存在的問題

（一）公寓在思想政治教育中陣地發揮作用不明顯。

公寓思政教育工作是學生思政教育的重要組成部分，也是學校育人工作質量的衡量指標。

當今飛速發展的網絡技術為學生打開了了解社會的大門，也增加了大學生思政工作的難度。大學生接觸社會的機會較少，甄別信息的能力較弱，面臨的誘惑更多，這對高校大學生公寓管理提出了新的機遇和挑戰。大學生公寓作為大學生思政教育的重要陣地，存在著制度建設有待完善、工作形式單調，內容不夠豐富等現象。

（二）高校學生公寓管理制度建設有待加強，人文關懷相對不足。

部分高校對公寓管理工作認識不足，缺乏考核機制，工作觀念陳舊，管理人員水平有待提高等問題。公寓管理人員在工作中很大程度上是用生硬的規章約束學生、忽視學生的民主意識和主動意識，缺乏對學生的人文關懷，服務意識較差。在公寓管理中要做到嚴格要求與關心愛護相結合，增強服務質量。有的公寓管理隊伍是外聘臨時工，文化水平較低，對學生教育規律和公寓管理內涵沒有深層次的理解，只從事簡單的入門登記和環衛清掃工作，造成大學生們日益增長的物質和精神需求與現實條件之間的矛盾。除此之外，公寓管理中還存在著文化建設缺失，學風建設亟需加強等問題。

（三）學生公寓基礎配套設施尚待完善。

部分高校公寓仍存在校園網絡未全覆蓋、公寓安防設施較差、公寓限電等問題。隨著高校擴招、學生入學率的增長、高校公寓面積還是相對不足，甚至出現了不同學院或者專業的學生住在同一寢室內，既不方便班級學生間開展寢室文化建設，也不便于班級考核管理。有的高校由于修建年代較遠、缺乏資金改擴建或維修，也導致了學生公寓設施陳舊，居住環境相對較差，學生公寓未安裝空調已成為高校公寓存在的共性問題。另外，由于學生公寓面積有限，公寓內黨員活動室和學生活動中心相對較少。眾多與學生學習、生活息息相關的設施，都應最大限度滿足學生的實際需求，使其安心學習、快樂成長。

（四）學生自我管理意識較欠缺，缺乏安全防范意識與自我保護能力。

大學與中學的管理模式截然不同，忽視了學生進入大學要進行心理過渡的關鍵環節，導致學生自我管理意識較欠缺。眾多90后或者00后的大學生多為獨生子女，生活條件比較優越，從小在家長的溺愛中長大，抗挫能力較差，以自我為中心，而寢室同學來自不同的民族、地域、不同的生活習慣和家庭背景，難以形成較為融洽的氛圍，甚至造成緊張的寢室關系。近年來，公寓盜竊案件屢見不鮮，從公寓發生的案件來看，一方面是由于麻痹大意未妥善保管貴重物品造成的，另一方面也是由于學生保護能力不強，警惕性較差，陌生人進宿舍不聞不問，給不法分子造成了可乘之機。

三、大學生公寓管理存在問題對策研究

（一）落實公寓思政教育，加強網絡思政教育平臺建設。

黨的新思想、新理念、新戰略進學生公寓是新時代的要求。高校應以制度建設為導向，積極加強正面引導，為學生思政教育進公寓提高制度保障，把握學生公寓宣傳陣地及時開展公寓思政教育活動[1]。讓社會主義核心價值觀等主流意識形態走進學生，貼近學生，改變思政教育理論和實際相脫節的現象。打造公寓精品活動，增加寢室交流，及時跟進大學生的思想動態，準確把握學生思想的風向標，切實將公寓思政教育落實落地。網絡思政教育平臺的建設水平對于思政教育結果有重大影響，思政工作者應及時監測學生思想變化，加強高校公寓意識形態建設，提升對不良信息的甄別能力，營造健康安全的網絡環境。落實公寓思政教育應充分調動各級部門積極性，及時發現并處理公寓出現的各種問題，防患于未然，主動出擊，盡量將各種矛盾消滅在萌芽狀態。

（二）健全公寓管理制度，重視對學生的人文關懷。

建立健全各項管理、獎懲制度，有利于提高公寓在實際運作過程中的效率。通過這些制度，明確公寓管理工作的內容和行為規范，促進工作有效開展[2]。在工作過程中，要充分尊重學生的權利，體現對學生的關愛。從這個角度來講，高校管理者應充分貫徹以人為本的思想，把學生看作為服務的對象，充分尊重、愛護和幫助學生，同時將生硬的規章制度用潤物無聲的方式表現出來，在潛移默化中規范學生行為的養成。特別是對學生中的弱勢群體，更要以平等的態度關心他們，使管理者和學生間相互理解，變被動為主動，減少工作阻力，提高公寓的管理效率。學生黨員和學生干部是公寓管理的得力助手，是老師和學生之間的橋梁和紐帶。要充分發揮學生黨員和學生干部的模范帶頭作用，激發他們的工作熱情，最大限度的發揮他們的主觀能動性。督促學生干部及時反饋學生的思想動態、生活和學習情況以及突發情況，有利于問題的及時解決。

（三）完善公寓基礎設施，加強公寓文化建設。

高校要為學生美化自己的生活環境提供必要的物質保障，公寓管理部門應結合自身實際配置公寓的空調、互聯網、學生活動室等基礎設施。加強公寓的安全管理，配備滅火器等公寓消防和應急設施，并定期組織學生進行消防演練，傳授消防器材的使用方法。高校要定期維護監控設備，保障學生的生命財產安全。公寓基礎設施的完善需要高校根據學校的財力實際狀況，最大程度的保障學生的住宿條件。文化建設也是構建公寓優質生活環境的重要組成部分，同一院系、同一專業、同一班級的學生可以形成具有自己特色的公寓文化，在公寓園區內可設置黨員活動室和學生活動中心、建立各種學生社團、開展文明宿舍創建、和諧寢室評比等豐富多彩的主題活動，寓教于樂，弘揚健康向上的宿舍風氣，進行社會主義核心價值觀的宣傳。活動中，公寓管理者要充分調動學生的主觀能動性，引導學生主動加入到公寓的管理中來，增強學生的集體榮譽感，提升學生的歸屬感和幸福感。

（四）加強學生自身修養，推動形成和諧人際關系。

寢室成員間的真誠與包容是增進學生友誼，消除宿舍矛盾的根本。教育學生增強自身素養，規范自身言行舉止，正確處理同學間的人際關系形成健康向上、團結互助的宿舍風氣。

在面臨矛盾沖突時，一定要相互包容體諒，以正確的方式積極面對，正確處理內部矛盾。必要的時候可借助公寓管理員、輔導員協助處理，消除寢室矛盾，讓寢室成為同學們溫暖、貼心的堅強港灣。和諧的寢室關系需要寢室成員的共同努力，也是學生未來走向社會的現實需求。對于有心理問題的學生，管理部門要有效進行緩解和干預，建立公寓學生心理檔案數據庫，實現心理健康信息互聯，不斷提高心理健康教育的工作成效，提高公寓的服務水平，促進學生的健康全面發展。

四、結語

新時代下，高校學生公寓在學生在成長成才過程中的地位日益顯現，已成為進行大學生思想政治教育、踐行社會主義核心價值觀的重要陣地。高校大學生公寓管理工作是一項長期的系統性工程，需要高校管理者和學生共同努力。高校要不斷健全公寓管理制度，完善公寓基礎設施，加強思想政治教育等多方面工作，優化公寓管理育人環境，確保高校學生公寓管理工作安全、高效進行。

[參考文獻]

[1]馬敏敏. 新時代下的高校學生公寓管理與思想政治教育融合途徑研究[J].教育現代化，2018，（5）：246-247.

[2]陳鈺婷，黃亞. 淺析新時代高校學生公寓管理工作的困境與出路[J].西部素質教育，2018，（4）：89-90.

（作者單位：德州學院，山東 德州 253011）