中國—東盟跨境電子商務教學體系構(gòu)建探討

黃毅英 曹川

【摘 要】本文針對中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)中面臨的電子商務人才培養(yǎng)標準不統(tǒng)一、跨境電子商務相關教學資源缺乏、電子商務課程資源銜接難度大等問題，提出中國—東盟跨境電子商務教學體系構(gòu)建思路，并論述構(gòu)建策略：“目標+課程+資源”重構(gòu)，制定多元文化視閾下的跨境電子商務教學內(nèi)容;“校內(nèi)教學團隊+領先企業(yè)指導教師+跨境合作對接團隊”共融，建設三個層次的教學團隊。

【關鍵詞】中國—東盟 ?跨境電子商務教學體系 ?構(gòu)建

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04C-0070-03

近年來，隨著“一帶一路”建設的深入推進，中國與東盟經(jīng)貿(mào)關系的重要性更加凸顯。在中國電子商務快速發(fā)展的同時，中國與東盟國家在電子商務領域的合作也在不斷擴大，電子商務不僅加速了中國與東盟的貿(mào)易便利化進程，也有效地帶動了東盟國家形成新的經(jīng)濟增長點。隨著跨境電子商務企業(yè)不斷發(fā)展壯大以及與東盟國家“電商絲路”進程的推進，現(xiàn)已初步形成中國—東盟跨境電子商務主渠道。在中國—東盟多邊經(jīng)濟貿(mào)易共同體發(fā)展背景下，中國與東盟各國企業(yè)都迫切希望通過中國—東盟合作的橋梁快速打開國際交流的通道，以實現(xiàn)經(jīng)濟貿(mào)易、人文交往的快速增長，這些因素促使企業(yè)對跨境電子商務人才的需求激增。行業(yè)對人才的需求也迫使中國—東盟各高職院校逐漸開展跨境電子商務教育教學改革。但當前我國與東盟各國高職院校的跨境電子商務人才培養(yǎng)中仍面臨多方面的問題，需構(gòu)建有效的跨境電子商務教學體系。

一、中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)中面臨的問題

（一）電子商務人才培養(yǎng)標準不統(tǒng)一。中國與東盟各國共同培養(yǎng)跨境電子商務人才，要求各參與方具有一致的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、教育方法及評估方式。但當前東盟各國經(jīng)濟發(fā)展水平和職業(yè)教育發(fā)展不均衡，電子商務人才培養(yǎng)的標準也不統(tǒng)一。例如，在經(jīng)濟、教育發(fā)達的新加坡，其職業(yè)教育體系主要以市場需求為導向，人才培養(yǎng)定位鮮明。作為東盟成熟的電商市場，新加坡將企業(yè)項目引入教學活動，采用校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式，能更好地實現(xiàn)電子商務人才培養(yǎng)標準與企業(yè)需求的無縫對接。而老撾和柬埔寨等經(jīng)濟相對落后的國家，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率低，職業(yè)教育整體質(zhì)量偏低，尚未形成產(chǎn)教融合長效機制，教學課程與就業(yè)市場不匹配現(xiàn)象較為突出，人才培養(yǎng)標準與市場脫節(jié)。如何通過人才培養(yǎng)標準的制定來確保相關主體在電子商務職業(yè)教育合作中的連貫性與一致性，是一個亟待解決的問題。

（二）跨境電子商務相關教學資源缺乏。近年來，隨著產(chǎn)業(yè)的推動，中國電子商務專業(yè)取得了較大的教學成效，也積累了豐富的教學資源，然而跨境電子商務作為電子商務發(fā)展的精細化分支，在中國職業(yè)教育專業(yè)目錄中屬于新興專業(yè)，教學標準尚未建立，教學資源也較為缺乏。具體到面向東盟的跨境電子商務教學，其相關職業(yè)教育教學資源更匱乏，主要表現(xiàn)在缺少有針對性的課程標準、專業(yè)教材、教學案例和實踐平臺，同時缺乏能將跨境電子商務項目、東盟農(nóng)產(chǎn)品、東盟國家旅游資源等轉(zhuǎn)化為教學資源的有效管理機制，無法保證專業(yè)教學與實踐活動的順利開展。

（三）電子商務課程資源銜接難度大。經(jīng)過調(diào)研可知，在泰國、馬來西亞等國的職業(yè)教育體系中，尚未開設電子商務專業(yè)，人才培養(yǎng)尚未形成體系，教學資源缺乏。通過2017年、2019年兩屆東盟職教論壇的組織和推廣，東盟國家的部分職業(yè)院校有意愿從中國學習、借鑒跨境電子商務人才培養(yǎng)模式和引進教學資源。然而，不同于歐美發(fā)達國家已具備成熟的職業(yè)教育體系，有近百年持續(xù)穩(wěn)定地向外輸出教學的經(jīng)驗，我國職業(yè)教育的輸出尚處于起步階段，通過資源的輸出來推動產(chǎn)業(yè)需求人才的培養(yǎng)，也處于嘗試階段。由于文化、經(jīng)濟、教育因素的差異性，跨境電子商務課程資源向東盟國家輸出難免遭遇“水土不服”，課程資源與東盟國家職業(yè)教育課程體系的銜接，需要中國與東盟在職業(yè)教育領域進行深入密切合作。

二、中國—東盟跨境電子商務教學體系構(gòu)建思路

本文主要根據(jù)建構(gòu)主義學習理論、混合式教學及教學交互理論、基于工作過程的課程開發(fā)理論，在具有區(qū)域特色的電子商務人才培養(yǎng)體系的基礎上，探索中國—東盟跨境產(chǎn)業(yè)環(huán)境下電子商務教學體系建設的新思路。

（一）構(gòu)建中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)標準。加強與東盟國家職業(yè)教育機構(gòu)的交流與合作，共建中國—東盟電子商務人才培養(yǎng)機制，聯(lián)合研制中國—東盟區(qū)域性人才培養(yǎng)標準，推動雙邊、多邊人才標準互認。可從人才培養(yǎng)方案、課程標準、課程體系三個層面構(gòu)建中國—東盟跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)標準。一是面向東盟提供中國職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案，推動中國職業(yè)教育模式“出?！?。二是建立中國—東盟跨境電子商務核心課程體系，編制核心技能課程標準。三是將東盟國家電子商務職業(yè)教育需求與中國現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)課程相銜接，調(diào)整教學目標、教學內(nèi)容、教學方法與手段，共同開發(fā)面向東盟的電子商務課程體系。

（二）攜手開發(fā)國際化課程資源。采用“行業(yè)協(xié)會+企業(yè)+院校”的合作模式，共同探索開發(fā)國際化課程資源。一是在行業(yè)協(xié)會的指導幫助下，整合升級現(xiàn)有的產(chǎn)教資源，搭建中國—東盟電子商務資源素材庫。二是深化與電子商務企業(yè)，特別是跨境電子商務企業(yè)的合作，引企入校共同打造國內(nèi)領先的中國—東盟跨境電子商務實訓基地，為資源庫提供源源不斷的項目樣本和實踐案例。三是逐步吸收更多國內(nèi)和東盟各國的職業(yè)院校加入，建立長期穩(wěn)定的合作關系，開展互補性合作。通過多方緊密合作，促進區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享。

（三）深化人才培養(yǎng)交流合作。在中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)交流合作中，創(chuàng)新合作模式，共辟交流合作新途徑。一是探索以項目共建為導向的實踐交流合作。發(fā)掘東盟國家當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品元素，聯(lián)合合作院校組織師生團隊進行創(chuàng)意設計及電子商務營銷方案設計，開發(fā)中國—東盟跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務項目。二是共建中國—東盟跨境電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機制。與東盟院校合作，共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練營，以學生為交流主體，以“創(chuàng)業(yè)技能專題培訓+融資實戰(zhàn)演練，集中授課+互動交流”為交流模式，依托農(nóng)產(chǎn)品電子商務服務項目，開展新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)國際交流活動及東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)大賽。三是通過“請進來”“走出去”，加強師資交流與合作。與東盟國家相關院校進行合作辦學，召開學術會議，組織教師開展國外交流與學習，提升教師的雙語教學能力和專業(yè)建設的國際化視野。

三、中國—東盟跨境電子商務教學體系的構(gòu)建策略

（一）“目標+課程+資源”重構(gòu)，制定多元文化視閾下的跨境電子商務教學內(nèi)容。院校、跨境電子商務行業(yè)、企業(yè)之間構(gòu)建起合作機制，共同制定中國—東盟跨境電子商務教學目標，編制支撐中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)的課程體系結(jié)構(gòu)，建設多元文化視閾下的教學資源，具體見圖1。

1.確立“電商基礎—實踐技能—跨境推廣”的跨境電子商務教學目標。以中國—東盟跨境電子商務項目為載體，開展中國—東盟跨境電子商務教學內(nèi)容的標準制定探討和研究工作，按照基于工作過程進行工作任務分析的思路，分解中國—東盟跨境電子商務在“選品—跨境平臺選擇—商品上架—引流營銷—訂單處理—國際支付—國際貨運—貨物清關”的工作任務，凝練工作任務所需的職業(yè)能力，確定跨境電子商務教學目標，形成以“電商基礎—實踐技能—跨境推廣”為主線的跨境電子商務人才培養(yǎng)目標鏈。

跨境電子商務人才不但需要具備電子商務和國際貿(mào)易的知識，還要對消費心理、各國的文化以及法律法規(guī)有所了解。人工智能時代，更要提高情感溝通能力、創(chuàng)新能力、學習能力等職業(yè)素養(yǎng)。

2.基于工作過程任務分析構(gòu)建“寬基礎—活技能—聯(lián)實踐”課程體系。按照“校內(nèi)電子商務基礎教學、企業(yè)項目運營技能實踐、聯(lián)建跨境電商推廣”的綜合培養(yǎng)思路，構(gòu)建“寬基礎—活技能—聯(lián)實踐”的課程體系。基礎模塊，包括跨境電商基礎、平臺選擇、產(chǎn)品拍攝處理、信息編輯等電子商務基礎課程;活技能模塊，在企業(yè)項目的引領下，注重跨境電子商務項目的策劃、跨境平臺的運營等技能課程與實訓;聯(lián)實踐模塊，通過中國與東盟國家合作院校及企業(yè)建立對接，形成項目團隊聯(lián)建關系，由合作團隊師生針對跨境推廣，提出在跨境電子商務的推廣中本國用戶畫像分析、推廣策劃對策等跨境文化與經(jīng)濟背景下的建議和指導意見，提升跨境推廣軟技能。

3.“專業(yè)+行業(yè)+領先企業(yè)”協(xié)同，構(gòu)建中國—東盟跨境電子商務教學資源。隨著中國—東盟國家之間農(nóng)產(chǎn)品跨境和旅游貿(mào)易的電子商務化發(fā)展需求的增加，中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)需要豐富的課程教學資源來支撐。可借助“電商谷”服務與支持中心，與泰國等東盟國家和組織建立聯(lián)系，合作開發(fā)電子商務教學資源。

（1）與企業(yè)對接，院校共同開發(fā)多語種和多形式的教學資源。以顆粒化、結(jié)構(gòu)化、一體化的設計思路，與企業(yè)共同開發(fā)面向東盟院校的跨境電子商務微課程，并將課程制作成多語言版本，向全國和東盟國家推廣。聯(lián)合行業(yè)企業(yè)、兄弟院校開發(fā)電子商務共享課程資源包，建設教學資源共享網(wǎng)絡，實現(xiàn)數(shù)字化專業(yè)教學資源開放共享，擴大東盟區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，形成多方課程資源的建設和共享開放機制。

（2）構(gòu)建基于中國—東盟產(chǎn)品與貿(mào)易實踐的跨境電子商務課程案例資源庫。按照基于工作過程進行工作任務分析的思路，以中國—東盟跨境電子商務項目為載體，分解中國—東盟電子商務在“選品—跨境平臺選擇—商品上架—引流營銷—訂單處理—國際支付—國際貨運—貨物清關”中的工作任務，凝練工作任務所需的職業(yè)能力，將案例等作為教學內(nèi)容，將課程教學、環(huán)境熏陶、情景體驗和產(chǎn)品運營融為一體，構(gòu)建教學內(nèi)容案例資源庫。

（二）“校內(nèi)教學團隊+領先企業(yè)指導教師+跨境合作對接團隊”共融，建設三個層次的教學團隊。根據(jù)“電商基礎—實踐技能—跨境推廣”的中國—東盟跨境電子商務教學目標，對應構(gòu)建“校內(nèi)教學團隊+領先企業(yè)指導教師+跨境合作對接團隊”三個層次共融的教學團隊。

1.打造“專業(yè)技能+跨境文化”的中國—東盟特色校內(nèi)教學團隊。加強與東盟國家職業(yè)院校的對接，開展針對中國—東盟跨境電子商務教學標準的師資培訓，實施“請進來”“走出去”，提升教師的雙語教學能力和專業(yè)建設的國際化視野，從而打造“專業(yè)技能+跨境文化”中國—東盟特色校內(nèi)教學團隊，形成統(tǒng)一的中國—東盟跨境電子商務教學模式。

2.組建領先企業(yè)運營師資隊伍。當前，一方面，跨境電子商務作為一種新業(yè)態(tài)，相關企業(yè)在運營中缺乏人才;另一方面，院校在跨境電子商務實踐教學中缺乏運營的實體環(huán)境。對此，可以探索組建“領先企業(yè)+合作院?！钡目缇尺\營師資團隊，通過引入有跨境電子商務需求的企業(yè)項目，在企業(yè)導師指導下，院校教師帶領學生對項目進行孵化，幫助當?shù)氐闹行∑髽I(yè)完成跨境電子商務項目的上線和運營工作。

3.創(chuàng)建跨境聯(lián)建互助師資隊伍。為推動多語境跨境電子商務實踐與教學結(jié)合的軟件平臺在教學中的使用和對人才培養(yǎng)的作用，跨境合作院?？山M建包括校內(nèi)教師、企業(yè)教師和跨國教師組合的各國多方教師師資聯(lián)盟，形成互助師資隊伍。根據(jù)對接聯(lián)建的項目需要，引導學生結(jié)對，指導學生提出跨境推廣意見并形成方案。

隨著國家“一帶一路”建設的不斷推進，廣西作為“一帶一路”的重要銜接門戶，面向東盟的對外貿(mào)易將獲得更大的發(fā)展。要在未來發(fā)展中不斷適應國際國內(nèi)多變的貿(mào)易環(huán)境，應加強中國—東盟跨境電子商務人才的培養(yǎng)，積極探尋培養(yǎng)適應中國—東盟發(fā)展需要的跨境電子商務人才的有效途徑和方法，逐步建立中國電子商務職業(yè)教育輸出模式，形成中國—東盟職教品牌。

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【基金項目】2017年度廣西職業(yè)教育教學改革研究項目立項重點項目“基于‘電商谷的中國—東盟跨境電子商務專業(yè)建設方案的研究與實踐”（GXGZJG2017A036）

【作者簡介】黃毅英（1981— ），女，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院教授，研究方向：職業(yè)教育、電子商務;曹 川（1983— ），女，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院教師，經(jīng)濟師，研究方向：國際貿(mào)易。

（責編 蘇 洋）