提升鐵路電務調度工作能力的思考

孫永虎

摘 要：隨著時代的變革，社會的進步，已經促使各行各業都對目前的工作模式進行變革，以滿足人們以及社會的需求。鐵路電務也已經與時代的腳步相迎合，對鐵路電務系統的方方面面進行了合理調整，生產力也根據變革做出恰當安排，這使得鐵路電務調度已經成為鐵路運輸過程中的核心部分，對鐵路的管理起到決定性的作用。因此，鐵路電務調度要明確工作目標，掌握工作進展形式，全方位提高工作技術與能力。對基于此，本文首先簡要分析了電務調度的工作性質，隨后又從兩方面分析了提升鐵路電務調度工作能力的思考辦法。以供相關人士參考。

關鍵詞：鐵路;電務調度;工作能力;思考

引言：

在鐵路的運輸過程中會出現許多意料之外的狀況，調度的過程中出現設備故障，日常工作中產生系統錯誤。如何將問題及時處理，避免不可挽回的局面發生，這就需要電務調度有隨機應變的能力、豐富的專業知識以及處理故障的專業技術等等，隨著鐵路電務系統的日益擴增，給電務調度帶來了極大的壓力與挑戰。在這種情況下，鐵路電務調度就要想辦法提高自己的工作能力，以滿足鐵路運輸過程中的需求。電務調度的工作是關系著人們的生產生活的，因此，電務調度要明確自己的工作責任，提升專業技術，培養隨機應變的能力，以最好的狀態完成對社會有意義的調度工作。

一、電務調度的工作性質

鐵路電務調度是需要具備全方面工作能力的，不僅要將管內電務的生產安全質量牢記于心，還要盡心盡力對所發現的設備故障問題，進行合理協調指導，以最高效的方案及時處理問題，更要發揮電務調度的作用，明確工作性質，用專業的技術手段以此調配管內人員進行故障搶修，調動物質資源以及施工工具以輔助搶修工作順利進行。只有電務調度將現場一切安排得事無巨細的情況下，才能減少故障延遲的時間，爭分奪秒的進行搶修，才能為鐵路的正常運輸保駕護航。在所遇到的麻煩中，肯定有涉及安全生產問題的事故，這就需要電務調度切實了解狀況，隨后深入調整各個時段的電務調度工作，爭取最大程度上可以提高現場對事故及設備狀況處理的效率，以保證鐵路運輸的正常運行。鐵路局電務調度工作不是隨意、散漫的，它有固定的指導管理模式，所要進行的業務工作全權由路局集團電務部親自下達命令，電務調度也要依據所受指揮，進行工作的合理開展。電務調度在調度大廳辦公的過程中，會收集整理全面的信息以及數據資料，這也促使了電務調度成為掌握現場情況的主力軍，也間接印證了電務調度工作的重要性以及工作的明確性。電務調度要將事故及設備故障的現場信息及時整理，明確各個方面的問題所在，以專業的技能控制整個故障處理的過程。除此之外，要將所整理的信息與情況及時與相關人員溝通，合理指揮搶修工作，有針對性地開展修復方案，用最短的時間取得最大的成功，保證鐵路運輸的正常運轉，不影響運輸的一系列安排。只有在明確了電務調度工作的性質與模式后，才可以有方向性的提出提高電務調度工作能力的具體方案，以最有效的調整措施，全方位明確電務調度工作的責任與目標[1]。

二、提升鐵路電務調度工作能力的思考辦法

（一）調動電務調度工作積極性

一切高質量工作的形成都源于興趣的養成，電務調度作為鐵路運輸管理的重要核心部分，必須要時時刻刻保持積極態度，不可消極工作，阻礙鐵路運輸的正常運行，拖延設備故障搶修的時間。電務調度工作是極其需要精力與態度的，在指揮現場搶修工作的過程中，只有積極的發揮指導才能，才會協調管內人員進行問題的處理，并合理調配一系列物資及設備，為現場狀況的處理明確方向。提升鐵路電務調度工作能力的思考積極的工作態度，可以喚起處理問題的新思路，更可以在千回百轉中準確抓住最正確的路徑，這樣不僅可以提升電務調度的工作能力，還可為電務調度工作的迅速發展奠定堅實基礎，一切令電務調度取得大幅度提高的原因，就是電務調度工作摒棄漠不關心的態度，逐漸形成積極樂觀的工作形式，將壓力轉換為動力，以最簡單又最有效的方式提高電務調度的工作能力。

（二）明確電務調度工作責任

路局電務調度工作是有準確的工作方向與工作責任的，在完美將自身工作范圍內的工作有效處理后，還要以最飽滿的態度處理好領導臨時所指派的工作。工作的復雜程度以及專業指數，極大程度上證明了電務調度工作的重要性。而能夠將一切工作都安排的合理、規矩的電務調度，更是不可或缺又極其珍貴的。能夠準確判定一名電務調度工作能力強弱的方法是，檢驗電務調度有沒有明確自己的工作責任，有沒有深刻了電務調度工作的重要意義，有沒有面對繁雜的工作壓力時勇往直前的態度等等，這一系列的判定方案只是初步為電務調度敲響警鐘，告訴電務調度只有明確自己的工作目標，并且可以將電務調度工作視為己任，才可以出色完成艱巨的任務，成為對鐵路運輸建設有意義的重要組成部分。要明確自己上傳下達的工作責任，接收到領導命令的同時整理出有效的信息數據，并且完整傳達給下面單位進行管理部署，另一方面，也要將下級單位所遇到的瓶頸與困難傳遞給上級領導，讓領導有實際的信息做參考，思考出合理的解決方案，帶領相關人員一同取得工作上的勝利成果。全面且系統的提升電務調度工作的能力，并保證電務調度工作可以永葆青春，煥發活力。

（三）提升電務調度應急處理能力

對于電務調度工作來說，很多細小繁雜的事務需要電務調度去及時處理，但這些工作任務中最重要的就是處理各種故障，只有在受理故障的過程中才能提升電務調度的工作能力，這也是讓電務調度與工作磨合并摸索適宜方案的最佳辦法，可以提高電務調度的整體工作素質，保證電務調度工作的長期有效發展。在受理故障時，需要電務調度具有極強的隨機應變能力，可以將所遇到的狀況外問題，利用清晰的思路、專業的技能及時處理解決。對于電務調度工作來說，最忌諱電務調度遇見問題時慌亂的不知所措，電務調度是掌控整個故障受理進程的關鍵，應時刻保持清醒的頭腦，時刻掌握應急處理的能力。在故障受理的過程中，主要圍繞著故障通知、現場追蹤分析、信息上報三個方面展開，這就需要電務調度在接收故障通知時，以清楚明確的思維判斷事故時間及地點，隨后現場進行實時監控，將所有的信息進行有效整理，發現導致故障的原因并初步制定解決問題的方案，最后將一切所了解到的信息作綜合整理，條理清晰并符合事實根據的將信息及時上報，通知各方位有關人員以及單位，進行故障搶修，并且每時每刻都要保持上下級信息地流通，確保用最高效地方式取得最終的勝利[2]。在一系列的完美流程之下，將事故時間縮短，加快搶修的速度，使一切都有條不紊的進行，只有電務調度具備了應急處理的能力才可以對所大大小小的故障進行及時處理。當然，能力的獲得是需要不斷地努力摸索的，電務調度在各種工作的磨煉中，要及時將缺點完善并提高工作的能力，切實保證有足夠的技術能力來勝任電務調度工作。

三、結束語

在鐵路電務系統的生產調整過程中，已經明確了電務調度工作的重要性，這就需要電務調度工作在各個方面提升工作能力，時時刻刻滿足每個方面的要求與需求。而提升電務調度工作能力的方式有很多，目的都是讓電務調度工作可以長期有效的發展，為鐵路運輸所發生的復雜狀況找出合理的解決方案，在對故障進行搶修的過程中，將電務調度工作的目標及理念發揮出來，切實發揮出電務調度工作的作用。

參考文獻：

[1]姜偉. 提升鐵路電務調度工作能力的思考[J]. 上海鐵道科技， 2017， 000（002）：101，94-95.

[2]王健. 提高鐵路調度班組安全管理水平的思考[J]. 鐵道運輸與經濟， 2012， 034（005）：17-20.