淺析新媒體平臺在對外漢語教學中的應用

（天津大學外國語言與文學學院,天津 300350）

隨著信息化時代的到來, 知識的獲取、傳播和應用都發生了巨大的變革, 信息化浪潮對教育產生了全面的影響。[1]相對于傳統對外漢語教學課堂的局限性而言，新媒體在線對外漢語教學有著顯著的優點，其互動性強、內容個性化、教學手段多元化的特點，可以有效解決當前教學中所存在的問題。線上教學是新時代背景下對教學方式探索與創新，它打破了時空局限，整合優勢教學資源，在某種意義上推動著教育最大化的進程。[2]

一、新媒體教學手段在對外漢語教學中的優勢與角色定位

（一）傳統對外漢語教學課堂的局限性

傳統的對外漢語教學課堂通常由一名漢語教師和若干學生組成，上課時間、地點較為固定，學生無法自行選擇。學生若因某些原因導致缺勤，補課往往存在一定難度，自學又存在一定困難，從而影響其漢語學習的進度與效率。

此外，傳統對外漢語教學的課程內容安排大都由教師所確定，學生無法對課程內容進行選擇。若學生對某節課程的講授內容沒有興趣，而又不得不參與到課程學習中，其學習漢語興趣將大幅下降，課堂上內容掌握的也不夠好，還會到影響后續的學習。課程互動、問題討論也大多發生在課堂上，若課堂互動時間有限，將無法保證所有學生都會參與到問題討論與課程互動中。而在課程結束之后，課下學生們將很難完成與課堂上同等效果的漢語互動，學生說漢語的意愿也將下降。

學習漢語的學生經常對中國文化表示出濃厚的興趣。傳統對外漢語教學中，教材、教學中有關中國文化的內容有限，學生獲取中國文化知識只能通過教師傳授，渠道較為單一，學生無法發揮其學習的主動性，也不能從多維度感受中國文化的魅力。

（二）新媒體教學手段在對外漢語教學中的優勢

對外漢語在線學習打破了時間與空間限制，讓學生隨時隨地學習漢語成了一種可能。學生可以利用碎片化的時間進行漢語學習，對于不懂的問題還可以通過線上的方式與老師、同學產生互動，在提問與討論的同時練習漢語文字輸入，提升漢語學習能力。

新媒體教學也極大提升了學生學習的自主性。信息化浪潮，對教育產生了巨大的影響，使得知識的獲取、傳播和運用都發生了巨大的變革。微信、在線學習平臺以及各類漢語學習APP等新興媒體平臺，為漢語學習者提供了新的學習手段與方法。學生通過互聯網，自主尋找想要了解的課程內容，提升漢語學習興趣。

（三）新媒體教學手段在對外漢語教學中的角色定位

開展創新型教學是教學革新的必要手段，但仍需要明確一點，那就是目前的對外漢語教學，新媒體教學手段只能以輔助型教學手段形式存在于對外漢語課程的教學中。因此，我們提倡以傳統課堂教學為主，新媒體教學手段為輔的對外漢語教學形式。學生可以在傳統課堂中進行系統性漢語學習，又可以在課后利用業余時間，以興趣為出發點，補充學習內容并提升整體漢語水平。

二、新媒體平臺在對外漢語教學中的應用形式

（一）微信公眾平臺

微信（WeChat)，是當今國內第一大手機社交類應用軟件，其公眾平臺的推送功能傳播性較廣。漢語學習微信公眾平臺運營者可將內容推送至每個關注其平臺的閱讀者，傳播效率較高。其推文形式多樣，音頻、視頻、文字、圖片相結合，可閱讀性較高，排版精美，可以較好地引起讀者的閱讀興趣。漢語學習者通過關注相關公眾號，補充并鞏固漢語知識，保持學習漢語興趣的長期性。除了語言學習外，推文中的課程還涵蓋了中國文化的內容，學習者可以在傳統課堂之外學習到更多的中國文化知識，增強知識儲備。

就推送對象而言，大部分對外漢語教學微信訂閱號的針對人群設置不是非常明確，這也表明其運營的目標對象較為廣泛，推送內容設置也較為寬泛，以淺顯易懂、便于閱讀為佳，如“漢人漢語”等。而少數推送對象針對的人群比較明確，如針對母語為韓語或日語的學習者、漢語初學者、HSK考生等等，精準化的目標定位有利于公眾平臺收獲粉絲忠誠度，推送內容也具有精準的導向，如針對韓國漢語學習者的“手里漢語”、針對具有高級漢語水平學習者的“高級漢語學習”等微信公眾平臺。漢語學習類微信公眾號的推送內容可以作為傳統對外漢語課堂的課外補充內容，作為一種輔助手段，可以幫助漢語學習者夯實基礎，并提升其漢語水平。

（二）網絡在線教學平臺

網絡在線教學具有較高的靈活性，師生可以根據自身情況安排課程。在新冠肺炎疫情期間，在線對外漢語教學手段得到了更多的探索與實踐。學生在遠程學習的情況下，可以突破在傳統課堂中羞于表達的心理，為漢語學習營造了一個更好地、輕松的語言學習環境，發揮語言學習的主動性。這種學習模式也符合對外漢語教學中任務型的教學特征，即強調學生為中心，在直播平臺中，學生可以通過老師的引導，完成一定的語言交際任務。在線教學是一個系統工程，需要教學團隊的支撐、對教學對象的了解、信息技術的支持和在線學習資源庫的準備。[3]

目前，我國對外漢語教學在線平臺可大致分為兩類：一為由專業從事對外漢語教學的官方機構所專門建構的在線教學平臺，如北京語言大學主辦的“網上北語eBLCU”、孔子學院總部(國家漢辦)主辦的“網絡孔子學院Confucius Institute Online”等教學平臺，其發展歷史較長，運轉較為成熟。在錄播課平臺中，學生可以放慢學習進度，對于難以理解的課程可以多次回放觀看。另一種在線教學則是非官方的漢語輔導機構或個人依托國內現有的，或者自主研發的在線平臺而展開的漢語在線教學活動，其師資來源、課程安排大都受其教學資源限制，但因為價格、服務等優勢也吸引了一部分學生報名相關課程。

在線教學的課程形式也可分為一對一、一對多兩種形式。一對一直播教學針對性較強，教師可根據不同學生的學習情況安排不同的教學內容，提升教學效果。網絡在線教學還可依托平臺的多功能分區來實現與學生的多方位互動，如實時測驗、在線批改等。而一對多的教學，往往和課后一對一輔導相結合，先通過集中授課形式教授學生課程內容，再通過課后一對一在線輔導答疑的形式，幫助學生解決其在學習過程中遇到的問題。無論哪種教學形式，教師都是通過適當的引導、監督，發揮學生的主體地位，幫助學生提高漢語水平。

（三）漢語學習類APP

漢語學習類APP的種類可以按照不同的應用功能進行簡要的劃分。如輔助漢語學習者準備 HSK考試使用的應試類軟件，如“HSK Online”“HSK Exam”等。以提升漢語學習者整體水平的綜合類軟件，如“Learn Chinese”等。以電子詞典和翻譯軟件為主的工具類軟件，如“Pleco漢語詞典”。以及專注于分類培養學生漢語聽說讀寫等基本技能的專項類軟件，如聽力APP“Chinese Audio Trainer”等。

區別于傳統的課堂書本教學，移動應用中的漢語教學更加生動有趣。有趣的動畫視頻及漢語闖關游戲等多樣的學習手段極大地提升了漢語學習者的學習興趣。一些APP還在通過增加互動版塊來增強漢語學習者的交互性，鼓勵用戶參與互動，從而幫助他們提升漢語水平。

三、新媒體應用在對外漢語教學中存在的問題與建議

（一）存在的問題

1.忽視學生反饋，教師約束力不足

區別于傳統對外漢語教學課堂，在網絡對外漢語教學中，教師很難關注到學生對學習內容的反饋。網絡減少了當面的交流與溝通，教師看不到學生在接收新知識時的聽課狀態、表情、動作、肢體語言等，故而無法判斷出學生對新知識的接收程度。此外，新媒體平臺中的對外漢語學習更依靠學生的自主性，在網絡平臺上，教師身份對學生的約束力減小，會導致一部分自律性不高的人不能自主學習。

2.缺少配套教材，課程難成體系

在線漢語教材并非線下對外漢語教材的簡單拆分, 其研發要符合二語習得規律。[4]漢語學習者通過微信公眾平臺以及APP進行模塊化的語言訓練，其學習內容往往是碎片化的，學生很難像在傳統漢語課堂上學習那樣，形成一套完整的知識體系。過于碎片化的知識點不利于學生記憶，學生也很難通過歸納總結，梳理出完整的知識脈絡。

此外，對外漢語網絡教學平臺還存在著教學內容過于陳舊，缺少配套教材的問題。礙于出版等原因，傳統的對外漢語教材更新速度有限，有些內容則滯后于時代的發展。而在新媒體教學環節中，教師則應該適當地向學生們介紹一些新鮮事物，教師若過于依賴傳統對外漢語教材中的內容，將缺少對新事物的補充。目前，業內缺少完整的網絡教學用的對外漢語教材。沒有教材的依托，課程內容的設置便十分考驗任課教師的教學水平，具有一定挑戰性，教學效果也有好有壞。

3.教師水平不均，師資儲備不夠

目前，一些盈利性的漢語教學機構的師資水平有高有低，其最直接的表現就是在招聘漢語教師時招聘要求不夠明確。在招聘時，營利機構過于簡潔的招聘流程將會缺乏對教師的專業考核，若以課程續報率最為衡量漢語教師績效的標準更容易導致教師無心于教學，產生不負責任的表現。

此外，師資儲備不夠也是目前網絡漢語教育所面臨的一大問題。一些老教師對新媒體平臺的接受程度有限，導致年輕教師不得不承擔大量的網絡教學工作。一名老師若同時要教授好幾種課型，時間與精力往往有限，則很有可能導致教學質量的下降。在教學過程中，還存在著部分教師文化教學意識不強以及缺乏跨文化教學能力等問題。

（二）相關建議

1.倡導線上與線下相互結合的教學模式

隨著現代化信息技術的發展，我們建議采用線上教學與線下教學相結合的方式，明確傳統對外漢語教學的主體地位，并以線上答疑、討論等方式加強師生、生生之間的互動，二者相輔相成，有助于漢語學習者提升其漢語水平。新媒體平臺輔助對外漢語教學，讓加強的互動教學成為現實，同時也加強了目的語的文化氛圍，幫助學生學會更加地道的表達方式，更好地融入文化場景，提升漢語學習者的學習積極性。

2.完善配套教材，及時更新內容

對外漢語教材應該反映出社會發展中的新事物，新變化。對外漢語教材的開發必須探尋自身的媒體素材，為多媒體對外漢語教材的發展探尋媒體空間。[5]一方面，漢語學習者通過學習可以了解到中國的新發展，社會的新面貌，另一方面又可以提升其學習興趣，以更積極的態度學習漢語和了解中國文化。因此，教師在進對外漢語教學時，應反復斟酌選取教材，根據實際情況對傳統教材中的內容進行修改補充。

3.加強師資建設，提升教師教學能力

新媒體平臺的教學同傳統對外漢語教學一樣，需要優秀的師資隊伍。面對目前師資水平不均勻的情況，漢語教學機構在招聘時注重多方面的考核，綜合考量應聘教師的綜合水平。對于師資不足的問題，漢語教學機構可以考慮與學校進行合作，聯合培養適合漢語國際教育的人才。還可以通過引進歸國漢語志愿者等形式廣納英才，擴充師資隊伍，提升團隊教學水平。

為了對外漢語教育事業的順利推廣和中國文化的國際影響力提升, 我們迫切需要一種區別于傳統的孔子學院和孔子課堂的全新推廣形式。[6]新媒體技術正在不斷地發展，教師應主動加強新媒體教學實踐，靈活運用多種教學手段。新媒體使對外漢語教學課堂更加生動活潑，因此，教師還要不斷更新教學手段與教學策略，補充新內容，為學生營造更好地目的語學習氛圍。教師還應定期開展教學研究活動，了解目前對外漢語教學新手段、新方法，互相借鑒，以強化專業素質，提高漢語教學能力，追求專業性發展。