從抗擊疫情中的志愿服務看新時代中國精神

謝曉娟 柳楊

摘 要：在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，我國的志愿者及志愿服務以強有力的動員能力、廣泛的服務領域、巨大的社會影響力發揮了巨大的作用。面對這種重大突發公共事件，志愿者以及志愿服務已經成為一支發揮著重要作用的隊伍。他們以積極有效的工作，嚴密的組織和管理，無私奉獻的精神對奪取抗擊疫情的最后勝利作出了突出貢獻。志愿者及志愿服務所展示出來的愛國精神、責任擔當精神、奮斗精神、創新精神、法治精神是新時代中國精神的反映。

關鍵詞：愛國精神;責任擔當精神;奮斗精神;創新精神;法治精神

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2020.02.013

中圖分類號：D64 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1672-9749（2020）02-0062-06

新冠肺炎疫情是一次重大突發公共衛生事件。面對這場重大突發公共衛生事件，中國人民正在進行著一場疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。在這場特殊的戰爭中，中國人民顯示了強大的精神力量。其中，作為抗擊疫情的一支重要力量——志愿者，以其特有的無私奉獻為贏得抗擊疫情的勝利作出了重大貢獻。2020年2月23日，習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議講話中指出：“中國人民在疫情防控中展現的中國力量、中國精神、中國效率，展現了負責任大國形象，得到國際社會的高度贊譽。……廣大志愿者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻。”[1]2020年3月10日，習近平總書記在武漢考察疫情防控工作時指出：“在這場嚴峻斗爭中，……志愿者不懼風雨、堅守一線，廣大群眾眾志成城、踴躍參與，涌現出一大批可歌可泣的先進典型和感人事跡。”[2]廣大志愿者在抗擊疫情這種重大突發公共衛生事件中以實際行動詮釋了新時代的中國精神，匯集起不畏艱險昂揚向上的正能量，為贏得抗擊疫情斗爭的勝利貢獻了巨大力量。

一、面對重大突發事件，志愿者的使命與擔當 ?新型冠狀病毒引發的疫情是新中國成立以來發生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件，涉及地域范圍廣，治療難度大，涉及群體眾多，涉及領域廣泛。抗擊疫情既需要黨的統一領導，也需要廣泛動員群眾;既需要應急治理，也需要應急救援;是一項需要政府、社會、個人協調配合的重大突發事件治理工程。這其中，具有靈活性、機動性、自愿性特點的志愿服務成為在黨和政府的統一領導下，有序地參與應急治理的重要力量。在我國，不計報酬的義務勞動由來已久。在社會主義建設時期的義務勞動、“青年志愿墾荒隊”“學雷鋒活動”等都反映了人民積極參與國家建設的熱情和社會主義道德水平的提高。在社會主義改革開放時期志愿組織的大量涌現及各種志愿服務活動的興起，更反映了中國特色社會主義先進文化日益深入人心。尤其在涉及到國家重大事件時，志愿者的志愿精神體現得更加突出。我國志愿者參加了2008年“5·12”汶川地震的抗震救援工作，參加了北京奧運會的國際賽事服務工作等。他們以忘我的精神、認真的服務、精湛的專業水準贏得了廣泛的贊譽，也在國際舞臺上樹立了良好的形象。隨著中國特色社會主義進入新時代，志愿服務的體制機制不斷健全，應急志愿服務逐步納入到政府主導的救助體系中，這都極大地提高了志愿服務的制度化水平，提高了志愿服務的效能。

面對著這次突如其來的疫情，和以往相同的是，社會各界的志愿者積極應對，為疫情防控工作貢獻了力量;但是，與以往不同的是，面對這次波及全國的重大突發公共衛生事件，我國的志愿服務既表現了大無畏的犧牲精神和奉獻精神，也體現了科學管理、有序運轉、服務效能高的特點。

2020年第一，志愿服務快速高效、動員能力強。在汶川地震、雅安地震等幾次重大自然災害發生后，我國的應急志愿服務日趨完善和發展，成為國家應對重大突發事件的重要組成部分。當自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等公共突發事件發生時，志愿者、志愿組織能夠迅速動員，科學調配，組織有序地開展志愿服務。自2019年12月武漢出現首例新冠肺炎患者以來，在黨中央成立應對疫情工作領導小組，做出打響疫情防控的人民戰爭的決定之后，我國各界的志愿者及志愿組織與黨和政府的決策部署保持同步，迅速行動，通過不同形式參與到抗疫志愿服務中來。以共青團領導的青年志愿者為例，在2020年1月26日，團中央發出《關于青年志愿者組織和志愿者開展疫情防控應急志愿服務的工作指引》。2020年1月31日，依靠快速動員機制，全國各省（區、市）團委及兵團團委均已成立專門工作協調小組，省、市、縣三級團委普遍主動向當地疫情防控指揮部報到，積極受領任務，在當地黨委統一領導下有序開展工作。在各地團組織的號召下，廣大青年志愿者積極參與志愿服務，為快速防控疫情做出貢獻。據報道顯示，自團中央發出號召以后，截至2020年1月31日，各級團組織共發動了8.5萬名志愿者參與防疫宣傳熱線接聽、社區人員登記排查、安檢消毒、心理咨詢等工作。[3]截至2020年2月10日，各級共青團組織和青年志愿者協會預招募青年志愿者93.7萬名，實際上崗服務志愿者48萬多名。[4]這些只是抗疫志愿服務的一個縮影，還有許多志愿者甚至并沒有等待政府及志愿組織發出號召，就在第一時間自發前往一線參與志愿服務，成為聯防聯控、群防群治的重要力量。

第二，志愿服務覆蓋領域廣泛。本次重大突發事件應對是涉及到應急治理、應急指揮、應急救援、輿論引導、心理危機干預、公共安全意識培養、依法治理等諸多領域、諸多部門協同配合的系統工程。為應對此次重大突發事件，全國各地的志愿者積極行動，活躍在政府、醫院、社區、鄉村、學校、企事業單位等，從事醫療救護、便民服務、維護秩序、心理援助、宣傳引導、關愛幫扶、環境治理、行政綜合等各個領域的志愿服務工作。2020年1月29日，中央文明辦、中國志愿服務聯合會發出《關于號召廣大志愿者、志愿服務組織積極有序參與疫情防控的倡議書》，號召全國各地志愿者、志愿服務組織在確保安全的前提下貢獻更大力量，社會各界紛紛響應。武漢自封城公共交通停運后，包括“擺渡志愿者”“守護天使志愿者車隊”等多支自發組成的志愿服務團隊快速組織起來，負責接送醫護工作者通勤、工作餐配送，以及定點醫院和社區辦事處防護物資的配送工作，成為在特殊危急時刻使武漢能夠有序運轉的基礎輪軸。相比傳統的以困難群體的物質幫扶為主的志愿服務，在這次疫情爆發后，精神領域的幫扶與物質幫扶并重。比如，自2020年1月25日起，上海團市委組織了30余位心理專業志愿者，通過青春在線公共服務平臺（12355熱線）開展針對疫情的線上心理疏導志愿服務。與此同時，各個高校由思想政治教育工作者組成的志愿者團隊也在迅速行動。2020年2月4日，為保障全國大學生群體疫情防控工作的平穩有序進行，遼寧輔導員自發開展“百名輔導員助力抗‘疫志愿服務行動”，利用網絡媒介為全國高校學生提供義務線上咨詢服務。志愿服務成為應對此次重大突發事件的一支不可或缺的力量。

第三，志愿服務社會影響力大。2008年汶川地震，災區共有約300萬名志愿者參加抗震救災工作，全國參與賑災、募捐、搬運等志愿服務的志愿者超過500萬人。在北京奧運會、殘奧會的組織和比賽的過程中，共有170萬余名志愿者在各個領域服務時間超過2億小時，為賽會的成功舉辦作出了重要貢獻。與以往不同的是，在應對本次重大突發事件的過程中，我國志愿服務覆蓋了全國。武漢是這場人民戰爭的主戰場，全國各地都是戰場。因此，這次志愿服務是真正意義上的一次全國性的志愿服務。這體現在兩個方面：一是參與志愿服務的人員眾多。分布在全國各地的志愿者包括專業的救護人員、公務員、教師、學生、工人、自由職業者、退休職工等。在北京，截至2020年2月18日，活躍在大街小巷、來自各行各業參與疫情防控志愿服務的志愿者已近60萬人次[5];在上海，截至2020年2月16日，上海志愿者網發布20類4206個“疫情防控”志愿服務項目，共招募上崗志愿者11.5萬人，累計服務時長達203萬小時，人均17.66小時[6];在四川，截至2020年2月18日，省、市、縣三級團組織共計招募志愿者27953人，自2020年1月31日以來，全省平均每天上萬名青年志愿者上崗，累計上崗20萬人次。[7]二是民間志愿組織的作用在加大。在北京，藍天救援隊、點滴常樂慈善義工服務隊、京西慈善義工服務隊等組織在北京各個區域配合社區開展體溫測量、社區外來人員防疫檢查，人員篩查等志愿服務防疫工作，成為北京疫情防控體系中的一支重要力量。在沈陽，33.3萬名被稱為“沈陽戰疫中的義勇軍”的“盛京義勇”平安志愿者充分發揮就近、知情、人熟三大優勢，在疫情防控的最后一公里，發揮了屏障作用。據統計，截至3月初，全沈陽“盛京義勇”平安志愿者先后排查了確診病例的密切接觸者、接觸者等重點關注人員5700余人;管控車輛50000余臺，從根本上守住了社區（村）和鄉村道路這一疫情防控工作的主要防線。[8]“抗擊疫情有我在，盛京義勇伴你行”成為了沈陽人民家喻戶曉的口號。

二、疫情防控中的志愿服務展現了新時代中國精神 ?習近平總書記強調：“精神是一個民族賴以長久生存的靈魂，唯有精神上達到一定高度，這個民族才能在歷史的洪流中屹立不倒、奮勇向前。”[9]中國精神是支撐中國道路的精神力量，是中國人在探索社會主義革命建設和改革過程中形成的精神因素和內在力量。新時代，中國精神被賦予了新的時代內涵，“中國人民的特質、稟賦不僅鑄就了綿延幾千年發展至今的中華文明，而且深刻影響著當代中國發展進步，深刻影響著當代中國人的精神世界。中國人民在長期奮斗中培育、繼承、發展起來的偉大民族精神，為中國發展和人類文明進步提供了強大精神動力。”[10]新時代，中國精神主要體現在以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神。習近平總書記多次在講話中強調，中國人民是具有偉大創造精神、偉大奮斗精神、偉大團結精神和偉大夢想精神的人民，這都構成了中國精神的豐富內涵。新中國成立70多年來，中國精神伴隨著國家從積貧積弱走向繁榮富強，是新中國歷史進程的精神印證，代表著中國人民的凝聚力、向心力和自豪感。今天，中國精神也成為了全社會的價值共識，成為了全體中國人民凝心聚力投身中國特色社會主義建設事業，實現中華民族偉大復興的精神動力。抗擊疫情期間的志愿服務就是這種精神動力的真實寫照，當危難來臨的時候，無數中國人挺身而出，用每一個人的行為，匯成了巨大的力量，集中深刻地體現了新時代的中國精神。

第一，志愿服務體現了偉大的愛國精神。面對這次疫情，志愿者們表現出了濃重的家國情懷。愛國精神是愛國主義在情感層面的體現，是對國家命運和人民幸福安康的深切關懷，是每個人安身立命的精神家園。“愛國主義精神不是一種與生俱來的個人品質，不是一種固定不變的傳統習俗，不是一種外在強制的社會規范，而是一種共同價值的認同、實踐發展的考驗和內蘊情感的表達。”[11]在民族危難、國家存亡的重要歷史時刻，總有不畏艱難，不怕犧牲的人們勇擔重任，成為推動社會革命和社會變革的先鋒隊和生力軍。“國家興亡、匹夫有責”的文化基因也已經深深銘刻在每一個中國人的心中，成為最樸實的情感。在抗擊疫情的艱難時刻，志愿者能夠挺身而出，成為“逆行者”，就是這種與國家共命運的家國情懷的生動體現。打贏抗疫攻堅戰需要動員全社會的力量，需要人民的廣泛參與，這本身也成為凝聚起全體人民家國情懷的紐帶。志愿服務以友善互助的積極力量將社會各界緊密團結在一起，將分散的個體凝聚成為一個共同體，顯示出團結的巨大力量。這種凝聚人心的力量，這種愛國精神已經成為全社會的共識，成為全社會同心協力、團結協作的精神動力。醫療機構是抗擊疫情的主戰場，廣大醫護工作者是救死扶傷的戰士。為了保障醫療救治工作的順利進行，需要大量的志愿者從事后勤保障等工作。正是他們的志愿服務為醫護人員的救死扶傷提供了保障和有力支撐。社區作為社會結構的基本單位和人們生活的共同體，涉及到千家萬戶的生命安全，也是志愿服務的重點區域。習近平總書記指出：“社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。”[12]因此，社區承擔了大量繁瑣、沉重而又極其重要的摸底、排查、管控工作。這些繁重的工作都需要大量人員的參與，需要科學有效的工作，志愿者就成為了社區疫情防控的重要力量。志愿者們不顧個人安危，貢獻個人的時間、精力和專業知識，促進了和諧社會關系的形成。這種重大突發公共衛生事件下時時可行、處處可見的志愿服務已經成為全社會普遍認可的社會意識和一種行為習慣，內化為人們的生活方式，成為和諧社會建設的重要力量。

第二，志愿服務體現了責任擔當精神。責任具有鮮明的社會屬性，廣大志愿者投身志愿服務就是社會責任感的體現。志愿服務不僅僅是人們在一般意義上的互幫互愛，而是體現了基于社會主義國家本質屬性基礎上的人與人之間以及人與社會之間的關系。這種人與人之間基于共同理想共同利益基礎上的關系意味著個人利益與社會利益的統一，意味著集體主義、社會主義、愛國主義是每個人應有的價值追求。只有在正確地認識到個人的存在、個人的價值與社會的存在和社會的價值息息相關的時候，才能夠真正認識到作為社會公民應該擔負的使命、責任和擔當，而這也正是志愿者們共同的信念。黨的十八大以來，社會主義核心價值觀教育成效顯著，社會主義核心價值觀深入人心，日益成為人們的行為準則和規范。無論是實現國家的富強、民主、文明、和諧，還是實現社會的自由、平等、公正、法治，以及實現個人的愛國、敬業、誠信、友善都需要每個個體能夠履職盡責，承擔起應該的社會責任。這種責任不僅是作為個人應盡的義務，也包括對國家富強、民族復興、人民幸福應盡的責任。重大突發事件往往是檢驗人們社會責任感的關鍵時刻，正是在應對這一突發事件中，廣大志愿者以無私的奉獻精神和不怕犧牲的大無畏精神詮釋了新時代責任的深刻含義。在此次抗擊疫情的斗爭中，全國各地的青年以各種形式積極投身志愿服務，在勞動和無私奉獻中履行責任和使命，成為有擔當有作為的時代青年。在抗擊疫情的過程中，很多“95后”“00后”的青年人從事著最艱苦最繁瑣的工作，冒著被病毒感染的危險，體現了良好的協作精神。他們以在抗擊疫情過程中體現出來的志愿精神拿掉了貼在他們身上的“佛系”“喪”“啃老”“頹廢”的標簽，讓世人看到了當代青年人身上具有的對國家、對民族、對社會的使命和責任，看到了新時代有為青年的精神風貌和優秀品質。

面對新型冠狀病毒帶來的重大疫情，全國的志愿者積極投身各項工作，為全面打贏這場抗擊疫情的人民戰爭總體戰阻擊戰貢獻了力量、智慧乃至生命。在這次抗擊疫情的斗爭中，志愿者本著對人民利益和民族利益的責任感不畏艱難，無私奉獻，展現了新時代中國人的精神風貌和道德情操，是社會主義核心價值觀的真實寫照，是中國特色社會主義先進文化的集中體現。志愿服務和志愿精神是中國精神的縮影，也是偉大民族精神的縮影。在實現全面建成小康社會和實現“兩個一百年”的歷史進程中，這種中國精神必將化作催人奮進的力量助推中華民族偉大復興中國夢的早日實現。

參考文獻

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[責任編輯：張學玲]第36卷 第2期2020年4月