新媒體條件下紙媒如何突破重圍

【摘要】在新媒體迅速發(fā)展的今天，紙媒的影響力愈顯薄弱。紙媒唯有尋求變革與創(chuàng)新，才能夠在新媒體條件下突破重圍而重生。本文從政策發(fā)布、信息服務(wù)、監(jiān)督問效三方面對紙媒突破重圍的途徑進行簡要探析。

【關(guān)鍵詞】新媒體;紙媒;政策發(fā)布;信息服務(wù);監(jiān)督問效

新媒體，無論是從傳播形式的多樣性、傳播內(nèi)容的豐富性、傳播視角的層次性、傳播時效的迅速性、傳播方式的便捷性和靈活性，還是傳播反應(yīng)的敏感性和互動性，都占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。新媒體的一條信息，可能在幾秒鐘之內(nèi)，天下皆知;也可能在幾天之內(nèi)，引起軒然大波。這一切效果的達成，都源于新媒體的傳播形式和方式都與當(dāng)今民眾的生活形態(tài)密切融合。人們也許沒時間看報，但一定有時間看手機，瀏覽網(wǎng)頁，查看新媒體信息。事實上，人們正是通過新媒體來了解社會，了解世界，甚至是通過新媒體才了解到身邊正發(fā)生的事。因此，從某種程度上來說，新媒體，已經(jīng)成為民眾的“眼睛”，成為民眾的“拐杖”，民眾是通過新媒體不斷向前，獲得新知識及新的生活樂趣。在這樣的生活形態(tài)之下，紙媒，可以說已經(jīng)被新媒體重重封鎖在民眾的視野之外，很難與民眾建立如同新媒體一般的親近關(guān)聯(lián)。在這樣的傳播環(huán)境下，紙媒必須有所為，才能夠重新在傳播的領(lǐng)域里奪得一席之地。本文從政策發(fā)布、信息服務(wù)、監(jiān)督問效等三方面闡述，在新媒體條件下，紙媒突破重圍的途徑與方法。

從政策發(fā)布方面而言，對于新媒體的傳播，首先，其優(yōu)勢在于，網(wǎng)民能夠在很快的時間內(nèi)了解相關(guān)信息，并迅速產(chǎn)生互動性的言論等回應(yīng)信息，能夠迅速了解民眾對相關(guān)政策措施的反映和認識。并且，可以通過新媒體平臺與網(wǎng)民進行實時的對話、交流，能夠在沒有空間、距離的感受下進行訪談或商談，也能夠通過新媒體平臺為民眾開辟發(fā)聲的空間，實時征求民眾的相關(guān)建議和意見，從而更好地貫徹實施或及時進行相關(guān)的政策調(diào)整。其次，新媒體傳播也存在劣勢，即信息平臺因開放的緣故，將會有各樣不同角度、不同目的的聲音。其中，也不乏惡意蠱惑、惡意中傷，或是惡意歪曲政策信息，從負面為民眾營造恐慌或不滿心理的情況。同時，也可能出現(xiàn)弄虛作假等多種情況，限于信息量之大，甄別具有難度，即便甄別，對于人心的挽回也是頗為耗費工夫與精力，且一旦造成不良影響，就可能需要通過大量的時間、大量的人力物力來進行解釋說明，乃至澄清與證明。

對于傳統(tǒng)紙媒的傳播而言，新媒體在傳播過程中的劣勢，正是傳統(tǒng)紙媒的優(yōu)勢所在。紙媒，雖然沒有靈活的傳播形式，沒有豐富多樣的政策信息的回饋視角，沒有強大的民眾互動能力。但是，紙媒卻有對政策信息發(fā)布的準確性和對政策解讀的導(dǎo)向性的優(yōu)勢。首先，以紙媒印證的言論本身，也是具有責(zé)任之所在的言論，對話語負責(zé)是基本的要求，因此，其對政策發(fā)布與解讀的準確性和嚴謹性的要求比較高。其次，紙媒具有為政策代言的優(yōu)勢。其言論往往出于相關(guān)專家、學(xué)者，對政策的分析與引導(dǎo)，往往具備理性而冷靜的解讀與認知，能夠從全局和國家發(fā)展的高度，對政策惠民的深意、對國家發(fā)展前景的謀劃等多方面進行清醒而深刻的剖析，以此開民之懵懂無所知，解民心之所惑，育化民心之所思。因此，紙媒對政策信息發(fā)布和推行的導(dǎo)向性作用是十分顯著的。可以說，紙媒對政策信息的發(fā)布，既是理性參與政治的行為，同時也具有著正民視聽、規(guī)訓(xùn)民心的政治環(huán)境監(jiān)測和清理雜質(zhì)的作用，為政策的社會化，政策的貫徹推行多有助力。

基于以上優(yōu)勢與劣勢的分析，在新媒體條件下，紙媒應(yīng)當(dāng)在發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下，尋求與新媒體的“相加”“相融”之路，借重新媒體的優(yōu)勢條件，創(chuàng)造線下紙媒傳播與線上紙媒傳播的新環(huán)境，突出內(nèi)容特色，通過權(quán)威信息的發(fā)布，依托具有啟蒙民心、民智作用的深度、公義的解析內(nèi)容，為民心營造可靠可信的堡壘，集聚民望，塑造權(quán)威和可靠引路人的形象，為紙媒在與新媒體的傳播矩陣中，尋找到突出重圍的路徑，為在傳播陣地中，在民心中皆能據(jù)有一席之地奠定基礎(chǔ)。

從信息服務(wù)方面而言，新媒體的信息量巨大，紙媒的信息量有限。新媒體的信息查詢，只需要關(guān)鍵字即可查詢，具有易查、隨心查、限定條件查詢的便捷性和靈活性，而紙媒的信息查詢卻只能靠眼睛一字一句的去篩選，較為笨拙、呆板。新媒體的信息服務(wù)更大的優(yōu)勢在于可以隨時發(fā)布，迅速得到回饋，并且在生活當(dāng)中遇到的問題或其他疑問，也可以在新媒體平臺或門戶網(wǎng)站留言、提問或查詢相似提問，便能得到滿意的答案，其便利性直抵民心，如同一本智能的百科全書，可以隨時隨地隨心地為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);紙媒的信息服務(wù)相形之下較為笨拙，所提供的信息一般都有具體類別，如工作信息、尋人尋物信息、小常識信息、廣告信息，等等。紙媒的信息服務(wù)不能達到直抵民心的程度，無法為受眾的生活需求提供全面的服務(wù)，但紙媒的信息服務(wù)更多的優(yōu)勢在于方向性明確。

基于以上對比，可以發(fā)現(xiàn)，無論是紙媒還是新媒體，對受眾的方向性及拓展性引導(dǎo)都十分有限。紙媒的信息服務(wù)是分類別傳播，其方向性比較強烈;新媒體的信息服務(wù)是全品類陳列，并沒有系統(tǒng)的序列，縱深性、方向性引導(dǎo)比較弱。民眾生活在現(xiàn)代社會中，信息觸手可及，但往往在海量的信息面前，反而容易迷失、迷茫，社會生活無論在橫向拓寬的方向性、還是在縱深發(fā)展的方向性都難以把握，前行容易，但有發(fā)展眼光和目標的前進卻難。這樣的生活現(xiàn)狀，便是紙媒突破現(xiàn)狀的機遇，也是紙媒突破現(xiàn)狀重塑新媒體形象的方向與路線。從宏觀上而言，新媒體的信息服務(wù)，如同滿天星，散布在天空，人們能看見的也只有星光，不是星體或星群等隱藏的價值與真知。而紙媒，更像是把天空的星進行了簡單的劃線分割，雖然有了方向，但其深度仍然十分欠缺。

基于以上認知，就可以理解，信息服務(wù)，不但是在表面上提供一種便利性服務(wù)，更要強化和挖掘的是，信息的方向和內(nèi)容的調(diào)整，以期引導(dǎo)民眾通過信息得到的規(guī)律性認知與領(lǐng)悟，在對社會生活的宏觀認知與縱深理解的基礎(chǔ)上調(diào)整個體生活的方向性規(guī)劃。這就如同，在看見星光時，能夠?qū)⑿呛茏匀坏貏潥w到其所屬星群，只有這時，才能夠真正認知這顆星的作用和價值，認識到這一顆星有哪些特點，起到怎樣的作用。同理，人只有意識到自己在社會生活中的位置，理解到自己所屬的群體，才能真正發(fā)現(xiàn)自己的價值與意義，基于此才能真正理解自己的行為與生活規(guī)劃應(yīng)當(dāng)怎樣調(diào)整，避免迷失或盲目。因此，紙媒在新媒體條件下，對信息服務(wù)的內(nèi)容、目標和認識要重新調(diào)整，塑造強有力且方向性、引導(dǎo)性極強的信息內(nèi)容及信息服務(wù)新形象，以突破新媒體的信息量的圍困。

從監(jiān)督問效方面而言，無論對于新媒體，還是傳統(tǒng)紙媒，監(jiān)督問效都是一把雙刃劍。媒體輿論對政策及事件的報道傳播，既是對政府職能部門的監(jiān)督，對政府信任的傳播，同時，也是對政策在民間的實施效果的監(jiān)督，對民眾輿論的反映。因此，無論是新媒體，還是紙媒，對于政策及相關(guān)事件的報道，都要慎之又慎。如果報道失實，會造成政策貫徹的偏差，如果報道渲染某一事件或某一情況，也可能造成民眾對政府的不信任、對社會的抱怨等負面情緒，嚴重者可能演變成不可挽回的悲劇。因此，在開展監(jiān)督問效方面的工作時，應(yīng)當(dāng)具有全局觀，以及對社會的發(fā)展負責(zé)的態(tài)度與思想高度，才能夠開展有利于國家、有利于社會、有利于人民的監(jiān)督問效工作。

對于新媒體而言，監(jiān)督問效，體現(xiàn)在對政策或相關(guān)事件的傳播與披露，其影響力在于有海量的受眾，其高效的使命完成在于擁有便捷親民的服務(wù)平臺，可以直接將百姓與政府相連，并在一定的條件下，形成百姓與政府的對話，有效地疏散不良情緒，并就政府與民眾都關(guān)心關(guān)注的問題進行連接、交流，高效地解決隱藏的矛盾及問題。相形之下，紙媒的監(jiān)督問效，主要體現(xiàn)在對政策或事件的報道，通過文字引導(dǎo)民眾輿論，也通過文字表達政府態(tài)度想法，以文章道理來溝通民眾與政府，通過報道來對政府行為進行監(jiān)督問效，也通過報道反映民眾狀況。在這樣的狀況中，紙媒也要借重新媒體的監(jiān)督問效的有效方式，建立民眾與政府對話機制，開辟民眾與政府溝通信箱或版面，刊載民眾與政府對話交流內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)督問效的方式方法，通過創(chuàng)新形式與挖掘民眾關(guān)切的內(nèi)容，強化紙媒的功能與作用力，塑造紙媒的監(jiān)督問效新形象，在新媒體條件下，開辟出紙媒發(fā)展的新路徑。

總而言之，社會在不斷地發(fā)展變化，民眾的生活與需求也在不斷地呼喚新意。在新媒體融入民眾生活的條件下，紙媒也要審時度勢，在全面發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，重新定位媒體的使命與目標，從政策發(fā)布、信息服務(wù)，以及對監(jiān)督問效等方面要重新定位和重新梳理并革新對此三方面的認知與理解，塑造親切與引導(dǎo)力并舉，為民所依、為民所信的紙媒新形象，從而突破新媒體圍困，獲得新時代背景下的紙媒新生。

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【作者簡介】張同，黑龍江日報報業(yè)集團生活報記者。