計算機科學(xué)技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理的推動分析

韋蓮妹

摘 要：計算機科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，使政府職能部門開展的績效考評也逐步跨入互聯(lián)網(wǎng)時代，運用先進的計算機科學(xué)技術(shù)助推政府部門績效管理，為政府工作效率的提升帶來了新的發(fā)展動力。接下來，本文將對計算機科學(xué)技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理的推動作用進行簡要的分析。

關(guān)鍵詞：計算機科學(xué)技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)時代 績效管理 分析研究

一、計算機科學(xué)技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理的作用

1.助推績效管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)

傳統(tǒng)方式下的政府績效管理大多采用的是人工進行各項指標(biāo)數(shù)據(jù)等信息的梳理與錄入，工作量較大，同時也容易出現(xiàn)信息管理錯誤等，制約政府績效管理工作效率的有效提升。基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，在政府職能部門開展的年度績效考評管理中應(yīng)用先進的計算機科學(xué)技術(shù)，能夠有效地處理大量的信息數(shù)據(jù)，對績效指標(biāo)進行準(zhǔn)確量化，促進績效管理數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，提升年度績效考評管理效率，保證政府工作的順利開展[1]。

2.建立開放、平等的績效溝通平臺

互聯(lián)網(wǎng)時代最顯著的優(yōu)勢就是實現(xiàn)資源共享，在政府績效管理中應(yīng)用計算機科學(xué)技術(shù)，能夠充分整合各類資源，搭建平等、開放的溝通平臺，使績效管理破除時間、地域等限制，有效降低了績效管理的人力成本，能夠降低傳統(tǒng)層層管理、責(zé)任不清等管理弊端，有效提升政府職能部門績效管理的整體水平，促進政府工作水平的提升。

3.培育新型績效管理模式，激發(fā)工作人員內(nèi)在潛力

將計算機科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理工作中，能夠使管理方式更加靈活，利用多元化的績效管理方法，結(jié)合當(dāng)下政府重點工作的特點，采取有效的管理措施，進一步激發(fā)工作人員的創(chuàng)新動力與發(fā)展?jié)撃堋Ｍ瑫r能夠更加準(zhǔn)確地了解各項工作的具體進度、完成情況，及時調(diào)整工作方式方法，按時按量完成縣委縣政府下達的各項中心任務(wù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理存在的問題

1.對互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理的認(rèn)識不足

互聯(lián)網(wǎng)時代為政府部門績效管理帶來了新的發(fā)展機遇，但多數(shù)政府部門管理人員對其認(rèn)識仍停滯于傳統(tǒng)管理層面，缺少對“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的正確認(rèn)識。在互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理工作中反映為創(chuàng)新能力不足，缺少現(xiàn)代化的管理模式與方法運用，在一定程度上制約了績效管理工作的效率提升。

2.績效考核指標(biāo)的科學(xué)性有待進一步提升

在現(xiàn)代政府績效管理工作中，存在著績效考核指標(biāo)不夠科學(xué)等情況，在績效考核工作中，大多采用過多的評價性描述，使考核指標(biāo)無法得到有效量化，指標(biāo)權(quán)重分配不合理，考核結(jié)果無法正確反映工作人員的實際工作成效，弱化了績效管理的導(dǎo)向性作用。

3.績效管理受到個人因素影響較多

由于政府職能部門績效管理多為上級對下級工作評價的方式，因此在實際績效考核過程中，常常會受到個人主觀意識的影響，政府部門績效管理工作人員受上級主觀想法的影響弱化了客觀的判斷能力，將過多干擾因素摻入考評工作中，導(dǎo)致績效管理缺少客觀、真實與公平性，不利于政府績效考評指揮棒的作用。

4.績效管理的溝通與反饋渠道有待進一步暢通

政府部門在完成績效考評工作后，無法將考評結(jié)果及時反饋至工作人員，使政府管理層與工作人員之間的溝通存在一定的障礙，使績效管理成為政府管理機構(gòu)的單方面工作，無法真正發(fā)揮對工作人員的激勵與引導(dǎo)作用。工作人員在不了解考核結(jié)果的前提下，無法對考評指標(biāo)形成全面認(rèn)知，不利于工作人員工作的進一步完善，制約政府各項職能的

發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理的創(chuàng)新應(yīng)用策略

1.更新績效管理理念，提升信息化管理的重視度

互聯(lián)網(wǎng)時代政府的績效管理工作，可以與時俱進，更新政府職能部門的績效管理理念，充分重視績效管理信息化建設(shè)，利用先進的計算機技術(shù)建立績效管理數(shù)據(jù)庫，重視績效管理信息化基礎(chǔ)建設(shè)，并結(jié)合政府發(fā)展的實際情況，引入客觀的、能夠準(zhǔn)確量化的指標(biāo)內(nèi)容，將其他地區(qū)的先進考核評價內(nèi)容作為政府績效管理的有力指導(dǎo)，通過建立數(shù)據(jù)化的模型，將工作人員行為與政府發(fā)展相結(jié)合進行分析，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，強化對政府工作職能部門工作成效的管理力度，集工作人員的日常考勤、工作成效以及月度總結(jié)匯報等內(nèi)容，全面考察工作人員的績效達成情況[2]。

2.運用信息技術(shù)手段，科學(xué)制定量化關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容

政府績效管理中的關(guān)鍵指標(biāo)制定是保障管理效果的重要內(nèi)容，可以運用先進的信息技術(shù)，科學(xué)地設(shè)計并制定政府部門的績效管理體系，結(jié)合政府發(fā)展的重點工作確定關(guān)鍵績效指標(biāo)，將政府未來的發(fā)展戰(zhàn)略合理分解為科學(xué)、可操作性、可實現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)，通過層層分解，有效保障指標(biāo)內(nèi)容的可靠落實[3]。此外，針對不同的崗位內(nèi)容，可以設(shè)置不同的指標(biāo)內(nèi)容，將工作業(yè)績作為導(dǎo)向，在工作前、中、后等各個階段開展多維度監(jiān)督、管理與反饋，促進績效目標(biāo)的有效達成。

3.借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全方位多視角執(zhí)行績效考評方法

借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實現(xiàn)全方位多視角地客觀執(zhí)行政府績效管理，可以將線下績效考評工作借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)線上開展。可以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建政府績效考核管理平臺，面向績效測評對象的上級、下級、同事、部門、民眾等多個對象開放，同時加強績效管理信息的安全保密性，使面向多個對象的考評工作可以同步進行，利用數(shù)據(jù)信息處理的便捷、快速性實現(xiàn)考評結(jié)果的高效輸出，并及時予以反饋，便于被考評者與被考評部門及時掌握績效考核結(jié)果，不斷改進后續(xù)工作。與此同時，政府部門績效管理的考評結(jié)果可以以數(shù)據(jù)化形式得到長期存儲，便于進行查閱與數(shù)據(jù)的對比分析，及時調(diào)整、優(yōu)化政府發(fā)展戰(zhàn)略。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，暢通績效管理溝通與反饋機制

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，可以建立高效的政府績效管理溝通與反饋機制，使政府工作人員借助政府績效管理平臺及時查看自己主抓的各項指標(biāo)績效考評結(jié)果，結(jié)合自身工作情況與考評意見及時與相關(guān)部分進行有效溝通，反饋實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時發(fā)現(xiàn)自身工作的不足，采取有效改進措施優(yōu)化工作行為，保證工作成效，促進政府干部職工個人的成長。

結(jié)語

計算機科學(xué)技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理具有重要的促進作用，需要政府管理人員充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，強化績效管理的信息化建設(shè)，建立與政府自身發(fā)展相適應(yīng)的績效考評體系，優(yōu)化績效管理工作成效，發(fā)掘干部職工的工作潛力，促進政府職能更好的發(fā)揮。

參考文獻

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[2]陳秀君.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)績效管理的問題與對策[J].現(xiàn)代國企研究，2018，

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