內部控制視角下的醫院統計信息質量問題探討

陳靜

【摘要】醫院屬于公益性極強的一項單位，其涉及到的統計業務也非常多，由于醫院運行期間并沒有結合情況來制定相關的內控體系，采取的統計方式以及管理方式較為傳統，因此難以確保統計信息的準確性。在該篇文章中，主要從醫院統計信息方面入手進行了重點闡述，提出了有關的對策。

【關鍵詞】內部控制 ?醫院統計 ?信息質量 ?存在的問題 ?解決對策

在公立醫院改革工作深入開展的背景下，醫院迎來了嚴峻的挑戰，所以，為了在一定程度上增強醫院競爭實力，使其在激烈的市場競爭中脫穎而出，發揮服務效益與職能，就需要重點解決統計信息質量方面的問題，制定出完善的內部控制體系，進而保證統計信息的準確性。

一、對于醫院統計信息質量問題形成因素的分析

（一）沒有成立專業性的管理機構，制定的控制體系以及獎懲體系均不完善

從醫院運行情況來看，內部管理水平處于較低的狀態，普遍存在著監督管理不到位、人員職責不清晰等現象，各項崗位之間難以有效約束，無法提升統計信息的準確性。從一方面進行探究，造成信息質量問題的根本性因素是因為沒有制定健全的控制體系，部分醫院雖然已經了解到實施統計信息管理工作的必然性，也結合具體情況構建控制體系，可是因為和實際現狀不相符，所以使得控制體系的可操作性下降，難以產生良好的效果。另外一方面，醫院屬于公益性極強的結構，其比較重視公共方面的服務，但管理意識比較弱。針對于統計人員本身來講，付出的努力和獲取的收入不成正比的話，就會產生較大的心理落差。

（二）公立醫院的會計信息無法及時有效的進行公布，并且接受公眾的監督

在當前階段，大多數公立醫院并不是以自身盈利為目的，許多費用支出體現在工資福利、設備采購、基礎建設、藥品耗材采購中，然而，在醫院收入分配中，往往出現獎懲不公的問題，出現這種問題的主要原因是醫院的會計信息不能及時有效的公開，接受廣大員工監督的意識淡薄，會計信息不準確，影響了職工在醫院當中的工作積極性和醫院整體運營效率，無法確保醫院資產的安全性以及可靠性。

二、處于內部控制視角中增強醫院統計信息質量的對策

（一）制定健全的內控制度

要想進一步提高醫院統計信息效率和質量，就需要在遵循統計控制要求以及相關特征的基礎上，制定完善的內部控制體系。通常來講，可以從事前事中以及事后等多環節來開展內部控制工作，加大對各個方面的監督力度。

（二）全面發揮出統計數據的價值

所謂統計工作，主要是指對數據進行收集整合和探究以后，使其成為一項準確且規范的信息，以此為醫院各項環節的開展提供良好的幫助，與此同時，還可以找尋出存在的各項問題。當前階段，可以借助統計學方式對數據進行探究，將數據的價值體現出來，增強管理工作的有序性，統計人員需要做好統計工作方面的調查，從多角度考慮挖掘數據價值，通過相關探究來看，由于醫院內的科室不同，因此采取的工作方式也是不一樣的，這就使得統計方式不具備統一性，所以就需要構建數據評估和統計制度，應用合理方式來整合數據信息。

（三）進一步提升信息化能力

隨著信息技術的不斷改進和創新，其被廣泛應用到了醫院內部管理工作中，該項技術有利于提升內部管理效率，因此在醫院統計期間就需要加大對信息技術的應用力度，制定相應的信息化統計平臺，對統計控制方式加以改進和創新，從根本上提高內部控制質量，首先創建規范性的內部控制信息化平臺，完善管理體系，增強統計信息的準確性，繪制統計報表，隨時隨地的采集患者信息，面對于誤差較大的信息，必須及時進行分析，找出具體原因。然后做好統計人員的信息化培訓工作，熟練掌握統計技巧，從而提高工作質量。最后加大對信息設備的檢驗和維護力度，當出現了老化或者受損的設備以外，必須馬上進行更換，以免統計工作受到影響。

（四）落實完善的獎懲體系

健全的獎懲制度除了有利于激發統計人員的工作積極性之外，還可以幫助人們自主參與到醫院培訓工作中，通過創新統計知識體系的方式來增強自身工作能力和整體素養，獎懲體系的制定可以將員工工作量以及收入水平形成正比，在具體操作環節中需要落實統計基礎，提升統計信息的準確性，為后期決策提供良好的依據。再者，做好風險評估工作，制定有關的內部管理控制對策，對風險進行全面的識別，最后實施風險管理，控制宣傳工作，強化員工的風險防范意識，降低風險工作的出現概率。

（五）醫院將會計信息及時公開，建立完善的評價機制

針對公立醫院來說，對于醫院的賬目需要及時公開，接受醫院廣大全體員工的有效監督以及審核，針對逾期不能公開的醫院會計信息，則需要追究到個人，采取嚴厲的處罰，與之相關的負責人都要追究其責任，通過這種方式，可以規避因信息未能公開而產生相關問題，除此之外，還需要完善醫院的評價機制，針對會計賬目進行有效的評價，對于相關人員也進行公平的評估，從而維護醫院每個職工的個人利益，真正的將個人的業績與真實的會計信息緊密相關，激發工作人員的熱情，提高會計信息的精確度，全面保障會計信息的質量。

三、結語

從以上論述來看，統計信息對于醫院良好運行有著直接性的影響，因此這就需要全面提高統計信息質量，激發人員的工作積極性，快速解決統計工作中存在的各項不足之處，對監督管理體系進行完善，在提升信息化水平的基礎上，加快醫院穩定開展。

參考文獻：

[1]李春陽.內部控制視角下的醫院統計信息質量問題探討[J].行政事業資產與財務，2019，（12）：23-24.

[2]唐秀娟.內部控制視角下的醫院會計信息質量問題思考[J].財會學習，2018，（35）：93-94.

[3]高甜甜.內部控制視角下的醫院會計信息質量問題探析[J].行政事業資產與財務，2018，（16）：50-51.