“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新研究

摘 要：我國現如今已經全面進入到“互聯網+”時代，很多行業在發展過程中，為了不被現代社會淘汰，不斷的轉型和優化，同時對于各種科學技術的應用范圍也越來越廣。醫院在發展過程中，檔案管理一直以來都是其中必不可少的重要組成部分，但是由于過去的紙質檔案管理方式過于單一，同時無法實現紙質檔案的有效保存，導致檔案的整體利用率并不是很高。本文針對“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新進行分析，在保證醫院檔案管理工作能夠有序開展的基礎上，可以保證檔案管理工作的有效性。

關鍵詞：“互聯網+”;醫院檔案;檔案管理;管理創新

科技時代的到來，越來越多的新型科學技術手段被廣泛應用，對人們的日常生活、生產以及管理方式等產生了重要的影響。尤其是在當前“互聯網+”時代的發展影響下，我國數據技術、信息化技術等很多技術不僅能夠實現合理的應用，而且對于我國各行各業的發展，能夠起到實質性的推動作用。醫院不僅是我國社會經濟發展過程中非常重要的一部分，而且也是人們日常生活中必不可少的重要公共場所之一。醫院要想實現穩定可持續發展，同時提高其市場競爭力，就必須要實現與時俱進的發展目標，與當前“互聯網+”的發展理念進行結合，實現醫院內部檔案管理工作的有序開展。檔案管理工作對于醫院的日常管理、運營以及未來發展具有非常重要的作用，傳統紙質檔案管理的方式，不僅效率低，而且檔案信息的真實性和有效性無法保證。但是當前“互聯網+”背景下，醫院檔案管理工作不用局限在這種傳統的紙質管理方式上，而是可以利用計算機技術、大數據技術等，保證醫院檔案管理工作的高效開展，同時還可以保證檔案管理水平的有效提升。

一、“互聯網+”環境對醫院檔案管理的作用和價值

1.有利于檔案資料的快速查詢和獲取

隨著科學技術的不斷進步和快速發展，我國現如今很多領域在發展過程中，都在朝著信息化、數據化的趨勢發展，這不僅是當前“互聯網+”時代背景下的必然趨勢，而且對各個行業的發展也具有非常重要的推動作用。其中信息技術的廣泛應用，在諸多領域中的普及，意味著信息技術已經越來越成熟，在現實中的應用效果也比較良好。檔案管理工作一直以來都是醫院內部運營和管理時非常重要的一部分，所以必須要加強對檔案的管理，提高檔案信息的利用率。通過信息化技術、計算機計算等先進技術手段的合理應用，可以實現對醫院內部各個科室信息的有效整合和分析，同時還可以將這些信息真實有效的全部都錄入到對應的檔案管理系統中。通過這種管理方式，可以促使檔案信息資料能夠逐漸形成電子檔案，為后續的信息查找和利用提供方便快捷的方式。與此同時，在對收集到的各種不同類型信息進行處理時，可以根據不同類別，對信息進行有針對性的保存。比如視頻、文本等不同形式，都可以實現有效的保存，這樣能夠打破傳統紙質檔案管理模式下的局限性和單一性。在對檔案信息進行整理時，可以通過互聯網的有效應用，實現各個科室相互之間現有資源的有效整合，同時還能夠實現信息的共享。在醫院內部可以根據實際情況的不同，對內部搜索系統進行合理的構建，通過該系統的應用，可以從中對各個科室病人的相關情況進行調取和利用，為醫生的診治提供信息支持。醫生可以根據病人的介紹，在數據庫中搜索病人之前的相關病例，這樣不僅能夠對病人進行全方位仔細的分析和了解，而且還能夠提高醫生的診治效率。只有對病人的情況有全面的了解和分析，才能夠制定合理的治療方案。由此可以看出，在現階段信息化技術的應用過程中，不僅可以實現醫院內部檔案管理工作的有序開展，而且還能夠保證信息查找、利用等各個方面的效率有所提升。

2.有利于檔案信息的高效管理

由于醫院具有一定的特殊性，所以醫院內部會涉及到的信息種類非常多，信息量龐大，在檔案管理工作開展過程中，如果只是單純依靠人力的方式進行管理，那么檔案管理人員的工作量會非常大，同時還有可能會因為人為失誤等各種因素的影響，導致檔案管理工作的開展效果無法滿足實際要求，甚至很多檔案信息的真實性和有效性無法得到有效保證。醫院內部檔案管理工作在開展時，主要是對各個層級、科室等相關信息進行搜集，在搜集過程中，還要對這些信息進行有針對性的篩選和抉擇，保證這種信息的分類和整合，最后進行統一的錄入。通過這種方式在其中科學合理的應用，不僅能夠保證檔案管理工作的高效開展，而且還能夠為檔案信息的真實性和有效性提供保證，保證檔案管理工作的效率和質量都能夠得到有效提升。隨著科學技術的不斷進步和快速發展，各個行業對于信息技術的應用越來越重視，應用范圍也不斷擴大。電子檔案管理已經逐漸成為當代社會背景下的主要管理方式，與紙質檔案管理模式相比，電子檔案管理不僅具有高效性的特征，而且更加全面，同時具有非常良好的流動性特征，所以在對其中的內容和信息進行更改時也相對比較方便。這種管理方式最明顯的優勢特點就是可以保證信息的真實性，實現檔案信息在實踐中的高效利用。由此可以看出，“互聯網+”環境下的醫院檔案管理工作在開展時，不僅能夠節省相關工作人員的時間，而且還能夠保證醫院檔案管理工作的整體效率得到有效提升，保證信息的真實性，實現信息的合理利用。

二、“互聯網+”環境下醫院檔案管理現狀分析

雖然進入到“互聯網+”時代，對醫院檔案管理工作的開展具有積極的影響，但是任何事情都有雙面性。信息化技術在其中的應用，也會在某些方面導致醫院檔案管理工作受到嚴重的打擊影響，所以必須要與實際情況進行結合，對其中存在的隱患進行妥善處理，這樣才能夠滿足醫院檔案管理的個性化要求。

1.缺乏先進的檔案管理理念

眾所周知，我國現如今已經全面進入到信息化時代，信息技術的快速發展，在很多領域中都可以實現合理的應用。但是在與當前的實際情況進行結合分析時，發現醫院內部管理人員自身的管理理念并沒有得到及時有效的更新，還仍然停留在傳統的思想觀念上，導致檔案管理工作在實現信息化操作時，受到了嚴重的阻礙影響?，F階段，要想實現信息化技術在檔案管理中的有效應用，就必須要在管理觀念上進行及時的轉變，這樣才能夠實現管理模式的變化。醫院檔案管理工作過去一直都是以紙質管理方式為主，但是這種管理方式存在的問題比較多，同時也無法滿足當前信息化時代背景下提出的個性化要求。所以醫院必須要認識到信息化技術的重要性，這不僅是與時俱進的發展條件，而且也是醫院實現轉型和升級的重要機會。電子檔案管理雖然與紙質檔案管理，都屬于檔案管理的方式，但是由于管理的理念不同、使用工具之間存在非常明顯的差異性，所以無論是在檔案信息的搜集、整合以及利用上，還是管理和保存等各個環節，都發生了本質的變化，電子檔案管理模式與紙質檔案管理相比，不僅可以實現檔案信息的長期保存，而且還能夠實現高效利用。但是需要注意的一點就是，電子檔案管理工作在開展時，對工作人員的計算機能力有一定的要求，要保證工作人員可以熟練的操作計算機的功能，定期對數據庫、信息庫內容進行更新，同時還要對系統進行升級和優化。這樣不僅能夠提高檔案管理效率，而且還能夠將檔案信息在醫院日常運營發展中的作用和價值充分發揮出來。但是由于當前很多管理者對于電子檔案管理方式的重視程度不是很高，缺乏認識，導致電子檔案管理工作的開展受到了嚴重的限制影響。

2.缺乏完善的網絡設備

“互聯網+”環境下，信息化技術、計算機等各種不同類型新型技術的應用，要想應用時取得良好的效果，必須要保證有相對應的網絡設備作為支持。也就是所有電子化產品的應用，必須要有對應的網絡資源設備、相關設施等在其中的配合，才能夠最大限度保證技術的應用效果。尤其是在當前醫院檔案管理工作開展過程中，必須要保證網絡設備在引進以及利用時的完善性和有效性，這樣才能夠保證信息化等相關技術的應用效果。但是在與實際情況進行結合分析時，發現很多醫院對檔案管理工作的重視程度并不是很高，認為傳統的管理模式可以滿足當前的管理需求，同時也可以為醫院的長遠發展提供保證，所以在日常檔案管理以及各項工作開展過程中，并不需要將現代化網絡設備引入其中。這一理念的提出以及在實踐中的實施，導致電子檔案管理工作在開展時，受到了嚴重的限制影響，尤其是醫院在對內部網絡設備進行采購和投入時，這種限制影響更加明顯。久而久之，醫院內部的網路設備數量非常少，根本無法滿足日常的使用需求，同時醫院在內部信息的儲存、分析以及調取等方面仍然存在很多問題，無法保證這些工作環節的有序開展，這對醫院的未來穩定發展將會造成非常嚴重的影響。在與實際情況進行結合分析時，發現在檔案管理工作開展時，尤其是在檔案的保存和獲取方面，雖然對管理人員提出的要求越來越高，但是管理方式上沒有創新和優化，單純憑借著傳統的管理方式，檔案管理人員想要保證管理效率和質量，也只是心有余而力不足。

三、“互聯網+”環境下的醫院檔案管理創新措施

1.增強檔案管理的理念

檔案管理工作一直以來都是醫院日常運作和發展過程中非常中重要的一部分，但是由于檔案管理工作在開展時具有一定的難度，涉及面比較廣，同時檔案信息數據量非常龐大。如果一直沿用傳統的管理方式對檔案信息進行搜集、整理和保存，不僅無法保證檔案管理工作效率的有效提升，而且還會導致檔案信息的利用率受到嚴重的限制影響。在與現階段醫院檔案管理實際情況進行結合分析時，發現導致醫院當前檔案管理理念落后的主要原因之一就是由于領導對于檔案管理工作的重視程度不夠。醫院領導對檔案管理工作的重視程度，將會直接決定檔案管理工作是否能夠有序開展。現如今，已經全面進入到“互聯網+”環境，所以醫院領內部領導人員要想保證檔案管理工作的有序開展，就必須要及時轉變思想，保證檔案管理工作能夠逐漸朝著信息化、大數據化的趨勢發展，這樣才能實現檔案管理理念的創新。醫院內部領導在轉變管理理念之后，要提高對檔案管理工作的重視程度，同時還要將日常工作也納入到檔案管理中。與此同時，必須要保證檔案管理工作在開展時能夠有相關制度作為支持，同時還要定期對實際情況進行監督和管理，針對其中存在的問題進行分析，這樣才能夠保證檔案管理的效率和質量。除此之外，還要安排檔案管理人員定期對一些先進的管理理念、措施以及方法等進行學習和了解，同時還要強調工作人員自身的法律意識。在實踐中，還要加強對工作人員的考核力度，這樣才能夠將各個科室工作人員的職能作用進行有效的劃分，同時還能夠保證各項任務的有效落實。在檔案信息化管理工作的具體開展過程中，在員工的日常培訓以及設備采購等方面，需要投入的費用相對比較多，醫院領導不能夠因為費用支出問題而忽視檔案管理的重要性，應當將這部分的費用納入到經費預算中，這樣才能夠從根本上保證檔案管理水平的有效提升。

2.提高軟硬件實力

信息化技術在各個行業中的應用，不僅能夠為現有的管理模式提供更有效的方式，提高管理效率，而且還能夠保證管理質量。尤其是在當前的醫院檔案管理工作開展過程中，必須要與實際情況進行結合，同時還要保證管理制度科學合理的構建和落實，保證系統化管理制度在實踐中的落實，根據現有的標準管理要求，完成一系列的工作任務。首先，在利用信息化等先進的技術手段時，為了保證這些技術的應用效果，必須要保證醫院內部的硬件設施質量能夠有所提升。在網絡化的整個運行過程中，硬件系統可以被看作是其中的基礎部分，由于網絡的快速發展，所以硬件的定期升級和完善至關重要，否則將對整個系統的運行造成嚴重的阻礙影響。硬件設施的完善和優化，可以促使網絡發展進程在實踐中得到不斷完善和優化，同時還能夠保證實施效果，通過這種方式在其中合理的應用，可以最大限度保證“互聯網+”環境下醫院檔案管理工作的開展效果。其次，要重視軟件系統在其中的應用作用，醫院要根據實際情況，對符合自身管理要求的軟件系統進行研發和利用，這樣有利于保證后期一系列工作在開展過程中的完善性和有效性。在對軟件系統進行研發時，必須要與醫院內部的一系列要求進行結合，這樣不僅能夠保證日常檔案管理工作的有序開展，而且還能夠為檔案管理人員的工作提供方便快捷的操作方式。在保證軟件系統應用效果的基礎上，能夠為檔案管理工作的整體效率提升提供有效保證。

四、結束語

“互聯網+”時代的到來，意味著我國科技技術水平的不斷提升。醫院要正確認識這種新時代的發展趨勢，及時轉變檔案管理的思想認識，將信息化等先進的技術手段合理的應用到檔案管理中。這樣不僅能夠保證檔案管理工作的有序開展，而且還能夠提高檔案管理水平，為醫院的可持續發展打下良好基礎。

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（作者單位：濟寧市精神病防治院財務部）