“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究

摘 要：我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，很多行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，為了不被現(xiàn)代社會(huì)淘汰，不斷的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化，同時(shí)對(duì)于各種科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣。醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，檔案管理一直以來(lái)都是其中必不可少的重要組成部分，但是由于過(guò)去的紙質(zhì)檔案管理方式過(guò)于單一，同時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的有效保存，導(dǎo)致檔案的整體利用率并不是很高。本文針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新進(jìn)行分析，在保證醫(yī)院檔案管理工作能夠有序開(kāi)展的基礎(chǔ)上，可以保證檔案管理工作的有效性。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;醫(yī)院檔案;檔案管理;管理創(chuàng)新

科技時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的新型科學(xué)技術(shù)手段被廣泛應(yīng)用，對(duì)人們的日常生活、生產(chǎn)以及管理方式等產(chǎn)生了重要的影響。尤其是在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展影響下，我國(guó)數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化技術(shù)等很多技術(shù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)合理的應(yīng)用，而且對(duì)于我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展，能夠起到實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。醫(yī)院不僅是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中非常重要的一部分，而且也是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚闹匾矆?chǎng)所之一。醫(yī)院要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)，與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展理念進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的有序開(kāi)展。檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院的日常管理、運(yùn)營(yíng)以及未來(lái)發(fā)展具有非常重要的作用，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理的方式，不僅效率低，而且檔案信息的真實(shí)性和有效性無(wú)法保證。但是當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院檔案管理工作不用局限在這種傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理方式上，而是可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，保證醫(yī)院檔案管理工作的高效開(kāi)展，同時(shí)還可以保證檔案管理水平的有效提升。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對(duì)醫(yī)院檔案管理的作用和價(jià)值

1.有利于檔案資料的快速查詢和獲取

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)如今很多領(lǐng)域在發(fā)展過(guò)程中，都在朝著信息化、數(shù)據(jù)化的趨勢(shì)發(fā)展，這不僅是當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的必然趨勢(shì)，而且對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展也具有非常重要的推動(dòng)作用。其中信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在諸多領(lǐng)域中的普及，意味著信息技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越成熟，在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用效果也比較良好。檔案管理工作一直以來(lái)都是醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理時(shí)非常重要的一部分，所以必須要加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，提高檔案信息的利用率。通過(guò)信息化技術(shù)、計(jì)算機(jī)計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)手段的合理應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室信息的有效整合和分析，同時(shí)還可以將這些信息真實(shí)有效的全部都錄入到對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)中。通過(guò)這種管理方式，可以促使檔案信息資料能夠逐漸形成電子檔案，為后續(xù)的信息查找和利用提供方便快捷的方式。與此同時(shí)，在對(duì)收集到的各種不同類型信息進(jìn)行處理時(shí)，可以根據(jù)不同類別，對(duì)信息進(jìn)行有針對(duì)性的保存。比如視頻、文本等不同形式，都可以實(shí)現(xiàn)有效的保存，這樣能夠打破傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式下的局限性和單一性。在對(duì)檔案信息進(jìn)行整理時(shí)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室相互之間現(xiàn)有資源的有效整合，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享。在醫(yī)院內(nèi)部可以根據(jù)實(shí)際情況的不同，對(duì)內(nèi)部搜索系統(tǒng)進(jìn)行合理的構(gòu)建，通過(guò)該系統(tǒng)的應(yīng)用，可以從中對(duì)各個(gè)科室病人的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)取和利用，為醫(yī)生的診治提供信息支持。醫(yī)生可以根據(jù)病人的介紹，在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索病人之前的相關(guān)病例，這樣不僅能夠?qū)Σ∪诉M(jìn)行全方位仔細(xì)的分析和了解，而且還能夠提高醫(yī)生的診治效率。只有對(duì)病人的情況有全面的了解和分析，才能夠制定合理的治療方案。由此可以看出，在現(xiàn)階段信息化技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，不僅可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的有序開(kāi)展，而且還能夠保證信息查找、利用等各個(gè)方面的效率有所提升。

2.有利于檔案信息的高效管理

由于醫(yī)院具有一定的特殊性，所以醫(yī)院內(nèi)部會(huì)涉及到的信息種類非常多，信息量龐大，在檔案管理工作開(kāi)展過(guò)程中，如果只是單純依靠人力的方式進(jìn)行管理，那么檔案管理人員的工作量會(huì)非常大，同時(shí)還有可能會(huì)因?yàn)槿藶槭д`等各種因素的影響，導(dǎo)致檔案管理工作的開(kāi)展效果無(wú)法滿足實(shí)際要求，甚至很多檔案信息的真實(shí)性和有效性無(wú)法得到有效保證。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，主要是對(duì)各個(gè)層級(jí)、科室等相關(guān)信息進(jìn)行搜集，在搜集過(guò)程中，還要對(duì)這些信息進(jìn)行有針對(duì)性的篩選和抉擇，保證這種信息的分類和整合，最后進(jìn)行統(tǒng)一的錄入。通過(guò)這種方式在其中科學(xué)合理的應(yīng)用，不僅能夠保證檔案管理工作的高效開(kāi)展，而且還能夠?yàn)闄n案信息的真實(shí)性和有效性提供保證，保證檔案管理工作的效率和質(zhì)量都能夠得到有效提升。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越重視，應(yīng)用范圍也不斷擴(kuò)大。電子檔案管理已經(jīng)逐漸成為當(dāng)代社會(huì)背景下的主要管理方式，與紙質(zhì)檔案管理模式相比，電子檔案管理不僅具有高效性的特征，而且更加全面，同時(shí)具有非常良好的流動(dòng)性特征，所以在對(duì)其中的內(nèi)容和信息進(jìn)行更改時(shí)也相對(duì)比較方便。這種管理方式最明顯的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)就是可以保證信息的真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)檔案信息在實(shí)踐中的高效利用。由此可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的醫(yī)院檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，不僅能夠節(jié)省相關(guān)工作人員的時(shí)間，而且還能夠保證醫(yī)院檔案管理工作的整體效率得到有效提升，保證信息的真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)信息的合理利用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀分析

雖然進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展具有積極的影響，但是任何事情都有雙面性。信息化技術(shù)在其中的應(yīng)用，也會(huì)在某些方面導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作受到嚴(yán)重的打擊影響，所以必須要與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，對(duì)其中存在的隱患進(jìn)行妥善處理，這樣才能夠滿足醫(yī)院檔案管理的個(gè)性化要求。

1.缺乏先進(jìn)的檔案管理理念

眾所周知，我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到信息化時(shí)代，信息技術(shù)的快速發(fā)展，在很多領(lǐng)域中都可以實(shí)現(xiàn)合理的應(yīng)用。但是在與當(dāng)前的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部管理人員自身的管理理念并沒(méi)有得到及時(shí)有效的更新，還仍然停留在傳統(tǒng)的思想觀念上，導(dǎo)致檔案管理工作在實(shí)現(xiàn)信息化操作時(shí)，受到了嚴(yán)重的阻礙影響。現(xiàn)階段，要想實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)在檔案管理中的有效應(yīng)用，就必須要在管理觀念上進(jìn)行及時(shí)的轉(zhuǎn)變，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)管理模式的變化。醫(yī)院檔案管理工作過(guò)去一直都是以紙質(zhì)管理方式為主，但是這種管理方式存在的問(wèn)題比較多，同時(shí)也無(wú)法滿足當(dāng)前信息化時(shí)代背景下提出的個(gè)性化要求。所以醫(yī)院必須要認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)的重要性，這不僅是與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展條件，而且也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的重要機(jī)會(huì)。電子檔案管理雖然與紙質(zhì)檔案管理，都屬于檔案管理的方式，但是由于管理的理念不同、使用工具之間存在非常明顯的差異性，所以無(wú)論是在檔案信息的搜集、整合以及利用上，還是管理和保存等各個(gè)環(huán)節(jié)，都發(fā)生了本質(zhì)的變化，電子檔案管理模式與紙質(zhì)檔案管理相比，不僅可以實(shí)現(xiàn)檔案信息的長(zhǎng)期保存，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)高效利用。但是需要注意的一點(diǎn)就是，電子檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，對(duì)工作人員的計(jì)算機(jī)能力有一定的要求，要保證工作人員可以熟練的操作計(jì)算機(jī)的功能，定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、信息庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行更新，同時(shí)還要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。這樣不僅能夠提高檔案管理效率，而且還能夠?qū)n案信息在醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。但是由于當(dāng)前很多管理者對(duì)于電子檔案管理方式的重視程度不是很高，缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致電子檔案管理工作的開(kāi)展受到了嚴(yán)重的限制影響。

2.缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，信息化技術(shù)、計(jì)算機(jī)等各種不同類型新型技術(shù)的應(yīng)用，要想應(yīng)用時(shí)取得良好的效果，必須要保證有相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備作為支持。也就是所有電子化產(chǎn)品的應(yīng)用，必須要有對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)備、相關(guān)設(shè)施等在其中的配合，才能夠最大限度保證技術(shù)的應(yīng)用效果。尤其是在當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展過(guò)程中，必須要保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在引進(jìn)以及利用時(shí)的完善性和有效性，這樣才能夠保證信息化等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用效果。但是在與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院對(duì)檔案管理工作的重視程度并不是很高，認(rèn)為傳統(tǒng)的管理模式可以滿足當(dāng)前的管理需求，同時(shí)也可以為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保證，所以在日常檔案管理以及各項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中，并不需要將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備引入其中。這一理念的提出以及在實(shí)踐中的實(shí)施，導(dǎo)致電子檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)，受到了嚴(yán)重的限制影響，尤其是醫(yī)院在對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)和投入時(shí)，這種限制影響更加明顯。久而久之，醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)路設(shè)備數(shù)量非常少，根本無(wú)法滿足日常的使用需求，同時(shí)醫(yī)院在內(nèi)部信息的儲(chǔ)存、分析以及調(diào)取等方面仍然存在很多問(wèn)題，無(wú)法保證這些工作環(huán)節(jié)的有序開(kāi)展，這對(duì)醫(yī)院的未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展將會(huì)造成非常嚴(yán)重的影響。在與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)在檔案管理工作開(kāi)展時(shí)，尤其是在檔案的保存和獲取方面，雖然對(duì)管理人員提出的要求越來(lái)越高，但是管理方式上沒(méi)有創(chuàng)新和優(yōu)化，單純憑借著傳統(tǒng)的管理方式，檔案管理人員想要保證管理效率和質(zhì)量，也只是心有余而力不足。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新措施

1.增強(qiáng)檔案管理的理念

檔案管理工作一直以來(lái)都是醫(yī)院日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中非常中重要的一部分，但是由于檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)具有一定的難度，涉及面比較廣，同時(shí)檔案信息數(shù)據(jù)量非常龐大。如果一直沿用傳統(tǒng)的管理方式對(duì)檔案信息進(jìn)行搜集、整理和保存，不僅無(wú)法保證檔案管理工作效率的有效提升，而且還會(huì)導(dǎo)致檔案信息的利用率受到嚴(yán)重的限制影響。在與現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致醫(yī)院當(dāng)前檔案管理理念落后的主要原因之一就是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作的重視程度不夠。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視程度，將會(huì)直接決定檔案管理工作是否能夠有序開(kāi)展。現(xiàn)如今，已經(jīng)全面進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，所以醫(yī)院領(lǐng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人員要想保證檔案管理工作的有序開(kāi)展，就必須要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，保證檔案管理工作能夠逐漸朝著信息化、大數(shù)據(jù)化的趨勢(shì)發(fā)展，這樣才能實(shí)現(xiàn)檔案管理理念的創(chuàng)新。醫(yī)院內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)在轉(zhuǎn)變管理理念之后，要提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，同時(shí)還要將日常工作也納入到檔案管理中。與此同時(shí)，必須要保證檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)能夠有相關(guān)制度作為支持，同時(shí)還要定期對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，針對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，這樣才能夠保證檔案管理的效率和質(zhì)量。除此之外，還要安排檔案管理人員定期對(duì)一些先進(jìn)的管理理念、措施以及方法等進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)工作人員自身的法律意識(shí)。在實(shí)踐中，還要加強(qiáng)對(duì)工作人員的考核力度，這樣才能夠?qū)⒏鱾€(gè)科室工作人員的職能作用進(jìn)行有效的劃分，同時(shí)還能夠保證各項(xiàng)任務(wù)的有效落實(shí)。在檔案信息化管理工作的具體開(kāi)展過(guò)程中，在員工的日常培訓(xùn)以及設(shè)備采購(gòu)等方面，需要投入的費(fèi)用相對(duì)比較多，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不能夠因?yàn)橘M(fèi)用支出問(wèn)題而忽視檔案管理的重要性，應(yīng)當(dāng)將這部分的費(fèi)用納入到經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，這樣才能夠從根本上保證檔案管理水平的有效提升。

2.提高軟硬件實(shí)力

信息化技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用，不僅能夠?yàn)楝F(xiàn)有的管理模式提供更有效的方式，提高管理效率，而且還能夠保證管理質(zhì)量。尤其是在當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展過(guò)程中，必須要與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)還要保證管理制度科學(xué)合理的構(gòu)建和落實(shí)，保證系統(tǒng)化管理制度在實(shí)踐中的落實(shí)，根據(jù)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)管理要求，完成一系列的工作任務(wù)。首先，在利用信息化等先進(jìn)的技術(shù)手段時(shí)，為了保證這些技術(shù)的應(yīng)用效果，必須要保證醫(yī)院內(nèi)部的硬件設(shè)施質(zhì)量能夠有所提升。在網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，硬件系統(tǒng)可以被看作是其中的基礎(chǔ)部分，由于網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，所以硬件的定期升級(jí)和完善至關(guān)重要，否則將對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行造成嚴(yán)重的阻礙影響。硬件設(shè)施的完善和優(yōu)化，可以促使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程在實(shí)踐中得到不斷完善和優(yōu)化，同時(shí)還能夠保證實(shí)施效果，通過(guò)這種方式在其中合理的應(yīng)用，可以最大限度保證“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展效果。其次，要重視軟件系統(tǒng)在其中的應(yīng)用作用，醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)符合自身管理要求的軟件系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)和利用，這樣有利于保證后期一系列工作在開(kāi)展過(guò)程中的完善性和有效性。在對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)時(shí)，必須要與醫(yī)院內(nèi)部的一系列要求進(jìn)行結(jié)合，這樣不僅能夠保證日常檔案管理工作的有序開(kāi)展，而且還能夠?yàn)闄n案管理人員的工作提供方便快捷的操作方式。在保證軟件系統(tǒng)應(yīng)用效果的基礎(chǔ)上，能夠?yàn)闄n案管理工作的整體效率提升提供有效保證。

四、結(jié)束語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，意味著我國(guó)科技技術(shù)水平的不斷提升。醫(yī)院要正確認(rèn)識(shí)這種新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)變檔案管理的思想認(rèn)識(shí)，將信息化等先進(jìn)的技術(shù)手段合理的應(yīng)用到檔案管理中。這樣不僅能夠保證檔案管理工作的有序開(kāi)展，而且還能夠提高檔案管理水平，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

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（作者單位：濟(jì)寧市精神病防治院財(cái)務(wù)部）