企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)的應(yīng)用

【摘 要】 作為企業(yè)發(fā)展第一資源的人力資源在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用日益提高。在人力資源管理中，有效的激勵(lì)措施可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和對(duì)組織的歸屬感。本文主要討論了管理者在實(shí)際企業(yè)人力資源管理中應(yīng)注意的激勵(lì)要點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 人力資源管理 激勵(lì)

企業(yè)是由人、財(cái)、物等各種要素組成的有機(jī)體系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著主體地位。企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益增加，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。其中，人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。能夠在一定程度上起到提高員工工作水平，激發(fā)員工潛在能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展持續(xù)動(dòng)力的作用。換句話說，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此人力資源管理在未來企業(yè)發(fā)展中將變得越來越重要。正如美國(guó)IBM前董事長(zhǎng)兼總裁王森所說：“企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于它能否激發(fā)員工的力量和才能，而企業(yè)的活力則來自于公司信息以及對(duì)員工的吸引力。”良好的激勵(lì)機(jī)制離不開人才隊(duì)伍的管理和完善。激勵(lì)機(jī)制可以提高員工的工作積極性，也可以提高領(lǐng)導(dǎo)工作的積極性和主動(dòng)性，從而提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的活力，提高企業(yè)效率，因此，企業(yè)人力資源管理中建立激勵(lì)機(jī)制非常重要。

在企業(yè)人力資源管理中要充分發(fā)揮激勵(lì)的作用，主要從以下幾個(gè)方面激勵(lì)員工，增強(qiáng)其工作積極性，進(jìn)而起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

1.激勵(lì)的過程中樹立以人為本的思想

員工是企業(yè)的主體，人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。激勵(lì)是從員工的需要出發(fā)的，所以在激勵(lì)的過程中要真正做到以人為本，尊重員工，愛護(hù)員工。

從員工的角度講，員工兢兢業(yè)業(yè)地工作，為組織的貢獻(xiàn)著自己的力量，若組織不能很好地了解員工的需要和訴求，不能很好地滿足員工的真正需要，這將會(huì)使員工感到組織不關(guān)心自己、冷漠地對(duì)待自己，增加了員工的失落感，從而嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性和主動(dòng)性，削減了員工對(duì)組織的熱情和歸屬感。

2.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

員工需要物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，在制定激勵(lì)政策時(shí)，我們必須在這兩個(gè)方面考慮員工的需求，以便可以鼓勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)展并最大程度地發(fā)揮工作潛力。

物質(zhì)激勵(lì)主要通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作。物質(zhì)激勵(lì)主要有三種形式，一是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，主要包括員工工資、獎(jiǎng)金和津貼。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)以最直接的方式為員工帶來工作動(dòng)力，也往往是最有效的激勵(lì)形式，它能讓員工切實(shí)地感受到組織給予自己工作的回報(bào)。二是權(quán)力激勵(lì)，管理者有時(shí)會(huì)下放權(quán)利，適當(dāng)?shù)厥跈?quán)，這對(duì)有些渴望工作威望的員工來說是最好不過的激勵(lì)，也往往會(huì)起到較好的激勵(lì)效果。三是責(zé)任激勵(lì)，管理者用目標(biāo)管理、考核機(jī)制等為員工給予責(zé)任，這時(shí)員工會(huì)感到責(zé)任在身，工作的主動(dòng)性也會(huì)增加。

精神激勵(lì)是指管理者對(duì)員工施加精神動(dòng)力或壓力，從而激發(fā)員工的工作潛能。有些員工對(duì)物質(zhì)的期望并不高于精神上的滿足，他們需要的是精神上的支持和鼓勵(lì)以及管理者對(duì)自己工作和自身的認(rèn)可。管理者應(yīng)及時(shí)與他們進(jìn)行溝通并制定最適宜的精神激勵(lì)。

3.多種激勵(lì)形式相結(jié)合

赫茲伯格的雙因素理論提到有兩種激起動(dòng)機(jī)的因素。一是“保健因素”，二是“激勵(lì)因素”，要想發(fā)揮最佳的激勵(lì)效果，在激勵(lì)過程中必須保健因素和激勵(lì)因素相結(jié)合;馬斯洛的“需求層次論”將人類的內(nèi)在需求分為五個(gè)層次：生理需求，安全需求，社會(huì)需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。從需求的角度來看，不同級(jí)別的員工處于不同的需求狀態(tài)，而同一級(jí)別的員工由于經(jīng)驗(yàn)的不同，對(duì)需求的重視程度也不同，因此，必須采用多樣化的綜合性激勵(lì)策略，并交替使用。

一是正負(fù)強(qiáng)化結(jié)合。正強(qiáng)化是指管理者對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)，使員工的某種行為得以保持。負(fù)強(qiáng)化是指管理者運(yùn)用批評(píng)、懲罰等方式減弱員工的某種行為。正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都是屬于激勵(lì)的一種，管理者應(yīng)該分清良莠，正負(fù)結(jié)合，強(qiáng)化員工的積極行為，改正員工的消極行為。

二是有形獎(jiǎng)勵(lì)和無形獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。管理者可通過薪資、津貼、福利等有形獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工，同時(shí)也可以通過口頭表揚(yáng)、榜樣樹立等無形獎(jiǎng)勵(lì)使得員工獲得精神上的認(rèn)可和滿足。

4.用自身的企業(yè)文化來激勵(lì)員工

企業(yè)文化是指在一個(gè)組織的發(fā)展過程中逐漸積累下來的核心精神和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，它能讓員工更好地認(rèn)識(shí)組織、了解組織，同時(shí)幫助組織提升員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)一步促進(jìn)形成公司內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力和向心力，員工也能因此得到有效的激勵(lì)，進(jìn)而提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度。彼得斯和沃特曼（Peters and Waterman）曾經(jīng)指出過優(yōu)秀組織文化的重要性：幾乎所有優(yōu)秀的公司都只受到一些關(guān)鍵價(jià)值的驅(qū)動(dòng)，并賦予員工充分的空間以便員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性，使其積極主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)文化影響員工對(duì)公司的基本看法，并影響公司的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系以及公司控制職能的應(yīng)用，這些是公司有效吸引人才的主要因素。良好的企業(yè)文化不僅能激發(fā)全體員工的熱情，利于員工價(jià)值觀的形成，而且能夠激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力的熱情，有利于企業(yè)留住和吸引人才。

綜上，如前所述效的激勵(lì)能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性，加強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感。在激勵(lì)的過程中，管理者應(yīng)保持激勵(lì)的可持續(xù)性、公平性和多樣化，注意員工個(gè)人的激勵(lì)目標(biāo)要與組織目標(biāo)相一致，用自身的組織文化感染員工、熏陶員工、激勵(lì)員工。

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作者簡(jiǎn)介：陳奕彤（1995—），女，漢族，甘肅隴南，碩士研究生，西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：企業(yè)管理。