鐘越繁?傅素青

摘要:近年來,在大數據云計算技術的迅速發展下,各種電商平臺優惠購物APP應運而生。本文以美逛APP為例,結合項目數據分析,總結影響用戶購物習慣和行為等因素,總結美逛APP發展現狀及競爭優勢,分析了其發展的前景與路徑。
關鍵詞:優惠購物;發展現狀;前景分析
一、發展現狀
截止到2019年6月,我國的網民數量達8.54億人,互聯網普及率達61.2%,而網絡購物也是互聯網商務交易類應用中,用戶規模最大的。使用網絡購物的用戶接近6.4億,滲透率超過74%。據艾媒咨詢報告顯示,中國社交電商行業交易額從2015年的47.9億元增長到2019年的12903.1億元,移動購物支付穩步增長,優惠購物平臺成新發力點。美逛APP便是其中一種。美逛優惠購物APP是基于大數據算法技術,專門以發放優惠券或者是打折等方式施行優惠購物的手機購物軟件,軟件內商品包含了精美服飾,生活用品等各式各樣的商品,用戶可以很方便的領取優惠券買到自己喜歡的商品。它是一個專業為用戶提供淘寶天貓、京東、拼多多、蘇寧易購等電商平臺隱藏優惠券的社交電商導購服務平臺,同時擁有火車票,飛機票,電影票,美團,餓了么,愛奇藝,各大銀行卡等折扣的限時特賣平臺,還是一款綜合性導購返傭創業APP。旗下還有美逛有品小程序、美逛小店創新型智慧門店[1]。
美逛于2017年躋身于電商市場,以特殊的商業模式快速吸引眾多消費者和平臺合伙人,經過兩年的發展升級,占據了強有力的市場地位。截止2019年5月美逛用戶人數突破3000萬,日活用戶超300萬人,與去年同比增長27.5%。2019年,美逛總GMV突破200億元,其中“618”期間,GMV達20億,“雙十一”更是高達33.52億元,具備強大的帶貨能力。
二、市場定位與前景分析
受市場需求變化的影響。優惠購物APP是否能順利推廣,被消費者接受,很大程度上受市場需求影響。根據2019年數據統計,電商用戶網購品類排名前三為服裝鞋帽針紡織品,占比25.20%,日用品,占比14.40%,家用電器及音像器材占比10.60%,網購品類增速排名前三為化妝品,增速36.20%,糧油食品增速33.80%,家具增速30.10%。美逛一直以來以精美服飾、生活用品為主打產品,要擴大用戶群體,則需要根據市場需求變化而不斷調整,增加品類,應對客戶需求的多樣化。
目前,電商市場進入下半場發展,還有強大的消費潛力尚待挖掘。美逛開始布局線下市場,打造美逛平臺、美逛有品、美逛小店、美逛商學院、美逛抖貨、美逛社群等多位一體的生態圈。并且計劃在全國幾百個城市啟動城市運營商戰略,挖掘更多用戶和流量。同時搜索鏈接優惠券習慣尚在培養階段,優惠購物APP潛力尚待挖掘,具備強大的市場發展潛力。
根據表1數據顯示,美逛用戶主要集中在一二線城市,尤其是二線城市用戶量占比增長明顯,三四線城市客戶挖掘潛力較大,美逛布局線下市場,也是針對三四線城市用戶,采取的市場挖掘策略,由此可見,美逛的市場發展空間與發展前景良好。
受產品期望和優惠力度的影響。優惠購物APP主打的就是優惠券,優惠券附有價值效應,優惠門檻、金額等都是用戶時刻關注的問題。在社交電商競爭激烈的背景下,優惠購物AAP的高經濟性和高性價比必然會成為其競爭點。
APP或個體創新性的影響。APP本身競爭力決定了其所能占領的市場份額,產品的有用性、易用性等因素都直接影響著用戶體驗,一旦在市場上失去優勢,必然會失去留存用戶。此外,用戶追求新鮮感等心理也是影響使用意愿的重要因素。
三、發展路徑
多樣化引流,豐富商品資源,增加用戶讓利力度,提高吸引力。美逛APP享有拼多多、京東等全網優惠返利,還能賺取傭金,在滿足用戶購物中多樣化需求的同時,也能讓用戶既省錢又能分享賺錢機會。充分發揮該產品特色打造競爭優勢,擴大電商合作規模,提高用戶活躍度與市場滲透率,為用戶提供更多品類,更高性價比的商品及服務,同時創造更好的消費與收益平臺。
強化線下市場開發,深挖消費潛力。線上購物與線下小店雙向滲透,補強短板。線上: 根據數據洞察的用戶,定位中低端人群,通過建立微信群等私域流量池興趣聚合,構建起完善的代理運營體系,借助已有的用戶生態鏈打通熟人社交圈的互動營銷更具推廣和應用潛力;線下:打造“零售云”,各地創建美逛實體小店,實現線上線下有效連接,優化長尾搜索整合優質資源,創造發展機會。
開拓競爭藍海,打造絕對優勢。目前在優惠購物APP領域,處于絕對優勢地位的巨頭尚未形成,競爭格局尚未穩定。美逛優惠券APP應當抓住機遇,從產品及服務雙向著手,提高客戶粘性。
注重優惠購物APP的易用性和實用性功能的研發和改進,不斷創新APP的界面設計和功能,提升用戶購物體驗,吸引并留住用戶。如數據信息化,善用數據洞察用戶,找準需求,推送內容更新,除了推送熱搜商品和最新返傭、促銷等活動,還有基礎操作引導、新手教程體系、微博引流等新人引導體系。
加強在線購物配套服務體系,保障用戶的購物常用訴求,提升APP用戶的使用粘性。優惠購物APP是依托淘寶、京東等電商的導購平臺,它的推廣和應用離不開線上溝通、保障服務,形成代理運營體系,也是其廣泛推廣的主要裂變模式之一。
四、結論
本文通過對美逛APP發展的現狀及影響因素研究,提出了在目前電商平臺聚集市場背景下,美逛APP如何洞悉用戶,深入挖掘市場潛力,從商品資源、優惠力度、洞悉用戶入手提高APP競爭地位。證明了要構建并完善更適合消費者的優惠購物模式生態鏈,形成便利、高效的營銷模式,才能更好的推動生態鏈的良性運作,提高企業效益。
參考文獻
[1]劉鑫,張丹平,郭小清,武仁杰,童劍波,萬歡歡.大學生對淘寶優惠券購物群評價的研究[J].現代商業,2018(14):148-149.
基金項目:大學生創業創新項目:基于大數據搜索鏈接研發的優惠購物APP推廣市場分析及實施方案研究