高校院系二級心理輔導站的建設探索

周瓊華

摘要：以河南科技大學醫學院二級心理輔導站為例，結合其自成立以來的工作實踐，探討院系二級心理輔導站的重要性、組織管理、工作隊伍建設、危機干預體系健全、心理健康調查和宣傳教育活動及特色項目活動創新等方面內容。構建了高校大學生心理健康教育的新模式，豐富了心理健康教育形式，更好地促進高校二級心理輔導站心理健康教育工作的開展。

關鍵詞：二級心理輔導站 心理健康教育 建設探索

中圖分類號：G441 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2020）11-0025-02

隨著時代的發展，社會競爭日益激烈，當代大學生承受了前所未有的心理壓力，由此引發的心理危機事件屢屢出現。為完善大學生心理健康教育工作網絡和工作機制[1]，保障學生健康成長，學院成立學校首批院二級心理輔導站。近年來學院不斷完善管理制度和危機干預體系，健全心理健康教育工作網絡，面對全院學生進行心理健康知識普及教育，并開展針對性、創新性心理健康教育活動。通過工作實踐探索心理健康教育新思路，拓展心理健康教育的內容、途徑和方法，優化大學生的心理素質，預防各種心理危機的產生，充分發揮學院二級心理輔導站的積極作用。

一、院二級心理輔導站的重要性

學院二級心理輔導站作為學校心理健康中心的延伸，側重于對學生團體宣傳普及心理健康知識，組織開展適合本院學生特點的心理健康教育活動和解決輕微個案的發展性問題。依據學院的實際情況，院二級心理輔導站對于以下幾方面具有重要的作用。

1.學生生源多樣化

醫學院在校學生人數4000多人，生源地域分布廣泛。在校學生來自全國17個省（直轄市、自治區），農村生源比重超過50%，學生民族類別多達21個，少數民族學生總數89人，還有少數殘疾學生。生源類別的多樣化容易引發學生之間的矛盾沖突，使學生產生心理困惑。因此，依托院二級心理輔導站積極探索開展針對性、多層次的心理健康教育活動十分必要。

2.學生專業特殊性

臨床專業學制年限長、課程較多、專業性強、學習任務繁重，高年級學生臨床實習嚴格，還將面對醫患矛盾、就業和規范化培訓等問題，心理健康中心無法滿足醫學生的心理健康教育需求。因此，需要二級心理輔導站進行各種形式的心理健康教育，引導他們積極調節心理狀態，學會化解各種心理危機，保持積極樂觀的心態，提高心理素質和人際溝通能力。

3.發揮輔導員和學生干部的主動性和創新性

學院心理健康輔導教師是從事本院學生思想政治教育的學生輔導員，熟悉了解本院學生，對于學生危機個案能夠及時發現、及時干預和及時解決。同時，學院能很好地組織動員學生干部，準確掌握學生的個性特點，洞察學生的心理變化，促使更多的學生參與到各類型的心理健康教育活動中來，成了心理輔導的主體[3]，更好地發揮朋輩群體的心理幫扶和心理互助力量。營造“助人自助、團結互助”的氛圍，有效地開展心理育人工作，培育學生理性平和、積極向上的健康心態。

二、二級心理輔導站的建設探索

為確保學院二級心理輔導站心理健康教育工作落到實處、取得成效，學院不斷推進心理健康教育工作的規范化、科學化和特色化建設，積極探索大學生心理健康教育工作的新思路。

1.組織管理

學院成立了二級心理輔導站建設領導小組，由我院黨委領導擔任組長并制定和出臺了相應的規章制度和文件，比如《醫學院心理輔導站工作制度》《心理危機預警干預制度》和《心理委員培訓制度》等。做實做細學院二級心理輔導站“校、院、班、宿舍”四級心理健康教育工作網絡。建立了三個學生心理健康服務組織，學生會“心理健康部”協助老師對全院學生開展心理健康知識的宣傳教育和心理健康教育活動的組織策劃;年級“心理健康委員會”針對年級學生開展的心理問題普查篩選和心理健康教育活動的組織動員;班級“心理健康聯盟會”則是以班級、宿舍為單位，對每一位同學的心理問題進行跟蹤了解。充分發揮了組織的凝聚力和成員的主動性，明確各自的任務和責任，確保了學院的心理健康教育工作落到實處。

2.隊伍建設

學院二級心理輔導站的工作人員是一線的德育工作者，即學院各年級輔導員老師，目前共有10位兼職心理輔導教師。因為心理輔導工作的專業性很強，學院不斷加強工作隊伍專業化建設[4]，首先定期組織心理輔導員之間的交流，開闊輔導視野，加強知識共享和經驗的傳遞。其次，組織輔導站工作人員參加專題化、系列化的培訓，例如參加心理危機干預培訓、輔導員團體輔導體驗訓練等。通過合作交流學習、專業培訓提高等方式提升輔導站的隊伍建設水平，培養一批有心理專業素養和學生工作實際經驗的骨干教師。工作站目前有2名教師取得國家二級心理咨詢師資質，并申報立項了學校心理健康教育課外培養品牌項目。

3.心理危機預防與干預體系完善

學院心理危機預防工作堅持預防為主的原則[2]，不斷完善心理危機與干預體系。充分發揮四級心理健康教育工作網絡的作用，緊密聯系學生，確保及時發現學生中存在的心理危機情況。心理危機預防與干預體系包括心理普查機制、危機事件預警機制和危機干預機制。做好定期全面普查，重點關注特殊學生，如家庭經濟困難、父母離異、考試掛科、失戀、網絡癡迷的學生。對重要時段可能出現心理危機的學生早發現、早反饋、早預防、早干預，對學生一般心理危機進行疏導，制訂心理幫扶計劃，跟蹤干預效果，情況嚴重學生則轉介學校心理健康教育中心。心理危機預防與干預體系健全提高了師生對心理危機事件的認識與處理心理危機的能力。

4.心理健康調查及宣傳教育活動

為充分了解學生的心理狀況與需求，對學院400名學生心理健康狀況進行抽樣問卷調查，并對問卷進行統計分析。調查結果表明，學生中人際交往帶來的心理困擾比例高達87%，這些學生中超過90%的人表示想通過參加學生團體交流互助類活動來化解心理問題。調查中有60%以上的學生表示愿意參加心理健康教育類的專題講座。根據調查了解學生面臨的心理困惑、心理健康知識的需求、想參與的活動類型等，結合學生個例訪談，優化和完善心理健康教育活動的實施方案，進一步提高心理輔導的有效性和針對性。

對學生進行心理健康知識的普及宣講，營造積極的心理文化氛圍。組織學生參加心理健康教育專題講座。學院邀請洛陽市博雅心理研究中心資深心理咨詢師，來校舉辦“找準目標，把握當下”心理健康教育講座，引導學生根據現階段的學習情況，樹立合理的目標，把握當下，掌握構建積極心態的方法，幫助學生更好地悅納自己，找準目標，努力學習;“積極心態，幸福人生”講座讓學生學會如何保持一個良好的心態，以積極、健康、向上的心態投入到學習和生活中，更好地駕馭自己的大學生活，創造幸福人生;“關愛心靈，遠離抑郁”講座提高了大學生對于抑郁癥的認識，增強了學生的自我心理保健意識。

開展互助式團體心理輔導活動，培養學生樂于傾聽、勇于表達、積極溝通交流的能力。開展“你問我答”“側耳傾聽”“真情流露”和“讀書交流分享”等活動。“你問我答”活動中同學匿名在展覽板上寫下自己大學生活中所遇到的關于友情、愛情、學習、生活等方面的煩惱困惑，由其他參與活動的同學解答。同學們不僅感受到了朋友的關愛和支持，更在暢言煩惱后釋放了心理壓力，從而積極樂觀地面對生活。在“側耳傾聽”心理健康活動中，小組同學之間訴說與傾聽、分享與交流生活中遇到的問題。“真情流露”活動選在重要節日時間節點開展，活動中同學們寫下對親人、朋友的心里話，表達了對家人、朋友的關心和祝福，學會了感恩和珍惜。“讀書分享交流會”中學生各抒己見，互相學習、共同進步，擴大了知識面，提高了溝通交流的能力。

5.探索心理健康教育特色項目活動

學院申報立項學校課外培養品牌項目“巴林特小組成長營”，圍繞提升學生的心理素質，以積極心理學理念為指導，主要運用巴林特小組的工作模式開展心理健康教育活動。使學生通過面對面交流、分享負性情緒體驗，緩解學習生活中的困擾和壓力，保持積極的心態;通過團體互助，感受彼此之間的支持和肯定，增強團隊合作意識，提高學生正確認識自我、共情和人際溝通能力，培養學生的積極心理品質。

定期開展巴林特小組活動，全院學生積極參與。活動的案例主題是學生日常學習生活中遇到的矛盾沖突，如“占位糾紛”“班長不被理解”及“晚休午休被打擾”等。小組活動通過案例共享與觀點討論的方式，促進對于人與人之間關系的理解和思考。在活動過程中，小組組長逐步引導學生走進自我的內心，以情景再現的方式，將自己想象成故事場景中的不同人物角色，還原故事沖突矛盾中可能出現的各種心理問題，提出正確的應對方式。一個個典型的案例讓學生通過傾聽與換位思考，對人際關系問題的產生有了新的認識。通過重現故事、角色扮演，學生能夠換位思考并找到了解決的方法，在活動體驗中獲得積極的成長，培養了積極的心態、積極的習慣和積極的思維方式，在以后的學習生活中能以更為積極的心態面對出現的各種矛盾沖突。

該特色項目活動是學院結合學科專業開展的特色心理健康教育活動，側重學生自身的無限資源，利用學生身邊發生的事或創設相關的具體場景，給學生提供了團體互助的心理教育平臺，既緩解了醫學生的日常學習壓力，也提高了醫學生的職業認同感、道德感，促進了學生的健康成長。

三、結語

學院二級心理輔導站自成立以來，不斷完善組織管理制度和健全心理危機干預體系，打造心理健康教育特色項目活動。在工作中將普及性教育與個體輔導相結合、常規性活動與特色活動相結合[5]。通過宣傳普及心理健康知識、開展多層次的團體心理健康教育活動服務廣大學生，提高了全院學生的心理健康意識，促進了學院心理健康教育工作的科學化、規范化和創新發展。

參考文獻：

[1]任思丹.大類培養模式下的高校二級心理輔導站建設初探：以浙江大學求是學院為例[J].教育界，2015（15）：104.

[2]章玉祉.高校二級心理輔導站建設的探索與思考[J].科教文匯，2017（11）：156-159.

[3]周逸.高校院系二級心理輔導站的建設與發展[J].西昌學院學報（自然科學版），2016（2）：121-123.

[4]郭秀琴，高樂，劉玉龍，等.大學生心理健康教育工作的實踐與探索[J].內蒙古財經大學學報，2019（2）：82-85.

[5]張曼.院系二級心理輔導站工作模式初探[J].蘭州教育學院學報，2015（1）：106.

責任編輯：景辰