新形勢下醫院檔案管理工作的思考

曹利云

摘 要：醫療衛生體制不斷改革，全面深化背景下推進檔案管理工作，是醫院檔案管理人員應該做好的重要工作。新形勢下改進檔案管理工作，旨在為醫院現代化發展注入新的活力，始終堅持適時適度原則，進行檔案管理的創新思考也顯得至關重要。本文特意分析了醫院檔案管理工作的現存問題，提出了相關問題有效的改進對策，希望引起檔案管理部門及主要管理人員的關注，不斷積累經驗教訓，更好地促進醫院檔案管理工作質量的整體提高。

關鍵詞：新形勢;醫院檔案管理工作;思考;研究

我國經濟快速發展，新的醫療衛生體制改革形勢已然存在，醫院檔案管理工作人員應該與時俱進，主動順應全面深化醫療衛生體制改革的相關要求，在檔案管理模式的重構、管理工作方法的創新等方面投入更多精力，還要注重民生，使醫院樹立起良好的社會形象，只有發揮檔案管理的實際價值，才能為臨床研究、群眾健康等提供最準確的信息資料。筆者結合新形勢下的醫院檔案管理工作情況，簡單總結了完善檔案管理工作的有效策略。

1 醫院檔案管理工作中存在的主要問題

1.1 不夠重視管理創新，進而產生負面影響

各大醫院主張在人事管理、醫患關系、制度改革上下足功夫，強化各部門之間的協調配合，但是檔案管理這一環節始終存在著諸多弊端亟待解決[1]。部分醫院沒有認識到檔案管理工作創新的必要性，檔案管理人員普遍應付工作，責任意識不強，他們不能為其他部門的工作提供信息資料支持，因此臨床研究、制度完善等過于低效。太過輕視檔案管理，很不利于醫院各項業務的拓展，依然沿用傳統的檔案管理辦法，對于醫院內部改革、長遠規劃來說可能產生負面影響。

1.2 檔案管理劃分不清，部門工作受到限制

有些醫院已經設立了中心檔案室，并且采用了綜合檔案管理方法，對于一般的文書檔案整理而言，這樣做的好處是簡單、方便，不需要檔案管理人員考慮一些復雜因素。有些醫院則未根據自身發展的實際情況，做好檔案管理機制的建立與健全，不僅檔案管理工作范圍的劃分不夠清楚，部門分散管理的現象屢見不鮮，直接導致了檔案資料整理不完整，管理計劃的實施無意義，其他部門工作因此受到很大限制，弊端問題無法得到妥善解決，醫院醫療衛生事業的發展阻力

重重。

1.3 工作人員能力不足，檔案管理并不高效

一般情況下，檔案管理工作交由高素質的專業型人才負責，他們學習管理知識，熟練掌握管理技能，來為醫院檔案管理工作質量的提高做出很大貢獻。但實際情況卻是，高素質、專業型管理人才不多，技術力量不足，檔案管理人員少有機會參與培訓活動，他們盲目完成檔案管理的工作任務，就給檔案資料的整理、信息資源的匯總埋下了諸多隱患[2]。醫院檔案管理工作安全性較低，信息化程度不高，這些問題就是造成醫院各部門配合性差，相關工作的開展不夠高效的主要原因。

2 新形勢下醫院檔案管理工作的有效策略

2.1 完善檔案管理制度，提升管理服務水平

想要提高醫院檔案管理工作質量和工作效率，必須建立健全醫院檔案的管理制度。為了提升醫院檔案管理服務水平，同時彰顯出檔案管理特色，各部門之間應該加強合作，更多人員具備了先進的管理意識，形成檔案管理的特殊格局指日可待。首先，通過成立專門的檔案管理工作組織，明確地劃分檔案管理服務任務，讓相關責任人認真學習管理制度后，能夠根據醫院發展的實際情況、檔案管理的實際需要，制定一套完整的檔案管理創新方案。其次，注意賞罰分明，或將檔案管理工作納入科室考核體系，所有人員都能意識到檔案管理的重要性，檔案管理工作人員的積極性更高，完成規定任務的動力十足。最后，要從傳統意義上的醫院檔案管理服務轉變為輕服務、重管理的新模式，主動拓展服務領域，合理利用檔案資源，真正為大眾服務，醫務人員、患者家屬等建立和諧關系，檔案管理的社會價值得到更好地發揮。

2.2 主動創新管理機制，運用先進技術手段

通過引入創新機制，做好醫院檔案管理工作的創新十分關鍵，具體實踐過程中，管理人員可先創新服務模式，之后形成良性互動，加強溝通與交流，以便獲得其他部門的大力支持。緊接著，不妨運用信息技術手段，完成檔案管理模式的信息化建設，把管理重點放在基礎工作的過渡上，有效利用硬件軟件，體現出檔案管理信息化發展的最大優勢[3]。能夠實現檔案一體化、信息化管理，既有利于統一目標體系，也有助于信息資源整合，在此基礎上高效完成統計、分類、檢索等工作，醫院檔案管理將會取得事半功倍的理想成效。

2.3 重視檔案管理培訓，積極改進工作不足

醫院不斷增加檔案管理工作人員的培訓力度，想方設法調動管理工作人員的主觀能動性，同時鼓勵他們學習相關法律，在管理實踐中得以發揮重要作用，這樣一來，檔案管理的主要問題可以得到妥善解決。另一方面，醫院加大檔案管理工作的設施投入，交由高素質、有能力的專業型優秀人才負責完成重要任務，他們在檔案信息化管理，數字化管理等方面提出不同看法，認真總結工作經驗，積極改進不足之處，將引領其他部門人員不斷加強檔案管理服務，各個部門高效配合，對于現代醫療衛生事業可持續發展進程的加快而言大有助益。

3 結束語

總之，必須進行醫院檔案管理工作的創新，來為醫院創造出良好的社會經濟效益。新形勢下的檔案管理工作，應該融合信息化、數字化、規范化等理念，努力做到突破創新，最終迎來管理工作的

新明天。

參考文獻

[1]王月月.關于提高醫院檔案管理水平的幾點思考[J].中華醫院管理雜志，2019（02）：341-342.

[2]石建明.新形勢下如何做好醫院科研檔案管理工作的思考[J].檔案與建設，2018（41）：188-189.

[3]董鳳梅.關于新形勢下加強基層醫院會計檔案管理的思考[J].醫學信息，2018（16）：59-60.