淺談互聯(lián)網(wǎng)+在檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)上的質(zhì)量創(chuàng)新

李莉 張寧

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息時(shí)代的全面覆蓋，我國(guó)各行各業(yè)已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略模式，并且打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，為企業(yè)指明了全新的發(fā)展方向，全面提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，我國(guó)質(zhì)檢部門(mén)的服務(wù)也更上了一個(gè)臺(tái)階。質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作在人們的生活中起到重要的作用，不但提高了各類產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，同時(shí)也保障了人們的使用安全，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與檢驗(yàn)檢測(cè)工作的充分融合，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)檢服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型，提高了檢驗(yàn)檢測(cè)的工作質(zhì)量。本文結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”在檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)中的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討如何實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，促進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù) 質(zhì)檢部門(mén) 服務(wù)質(zhì)量

引言

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始探索互聯(lián)網(wǎng)+的道路，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)要更快的適應(yīng)形勢(shì)的變化，擺脫以往亦步亦趨計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的思維慣性和工作模式，必須轉(zhuǎn)換工作理念，在不同的外部條件下，給予自身明確且適合的定位。從目前我國(guó)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量宏觀管理，提高全民質(zhì)量意識(shí)的大環(huán)境考慮，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)確定以服務(wù)為主線的工作思路。將監(jiān)督檢驗(yàn)與企業(yè)服務(wù)有效分離，避免因行政壟斷造成對(duì)企業(yè)服務(wù)缺失，或減弱對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)要想跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，就必須進(jìn)一步提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，拋開(kāi)固有的地位優(yōu)勢(shì)，以自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)積極主動(dòng)的服務(wù)企業(yè)，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)。換句話說(shuō)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)積極的融入到各個(gè)生產(chǎn)制造行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中去，成為產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不可分割的一部分。因此，為了保證檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)工作的質(zhì)量，應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，充分融入到檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)工作中，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式，提高檢驗(yàn)檢測(cè)工作水平。

1 質(zhì)檢部門(mén)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)

目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，人們的生活水平也隨之提高，對(duì)生活中產(chǎn)品的質(zhì)量也提出了更高的要求。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言，質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足廣大群眾的市場(chǎng)需求，質(zhì)檢部門(mén)迎來(lái)了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，促進(jìn)了檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)由于起步晚，底子薄，發(fā)展到今天檢驗(yàn)條件還是不能滿足社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，尤其對(duì)于西北等欠發(fā)達(dá)地區(qū)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，與南方發(fā)達(dá)地區(qū)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)相比至少存在著 10 年以上的差距。因此如何發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐作用，關(guān)鍵是如何提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力，而檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奶岣呷Q于設(shè)備、人員、管理和觀念。目前，我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面的發(fā)展，主要發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大。目前，許多技術(shù)水平較高、實(shí)力較強(qiáng)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化的全面發(fā)展，通過(guò)技術(shù)水平的不斷提升，得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，同時(shí)也能夠提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)，促進(jìn)了質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的全面發(fā)展。（2）質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各國(guó)之間的產(chǎn)品交流越來(lái)越緊密，為質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作帶來(lái)了全新的考驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越趨于國(guó)際化發(fā)展，提高了我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)水平。

2 質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面結(jié)合

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的全面深化，在許多行業(yè)中都取得兩良好的效果。全面顛覆了傳統(tǒng)的行業(yè)體系，改變了人們的生活方式，給人們帶來(lái)了極大的便利條件。隨著質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)的全面發(fā)展，應(yīng)該充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)理念，促進(jìn)質(zhì)檢部門(mén)的全面發(fā)展，從而提高質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量的提升，為人們的產(chǎn)品質(zhì)量和安全提供更高的保障。

3 互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的創(chuàng)新策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式的逐漸興起，為質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，通過(guò)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，不但有效的提高了質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作的效率，同時(shí)也為人們帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)應(yīng)該充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)工作的全面發(fā)展。

3.1全面發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建先進(jìn)的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)

隨著質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)的不斷發(fā)展，許多企業(yè)都具有自主構(gòu)建檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)的實(shí)例，通過(guò)對(duì)創(chuàng)新性檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)的建立，能夠?yàn)橛脩魩?lái)全新的質(zhì)檢體驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)水平。但是對(duì)于一些比較小的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，自身不具備構(gòu)建獨(dú)立檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)例，但是面對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形式，為了在市場(chǎng)中更好的生存和發(fā)展，必須積極采取有效的措施，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)檢服務(wù)的融合。對(duì)于中小質(zhì)檢單位而言，可以依托互聯(lián)網(wǎng)手段，實(shí)現(xiàn)多企業(yè)聯(lián)合構(gòu)建質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，提升整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.2構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)咨詢平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，極大程度的豐富了人們的溝通交流方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)便利的溝通與交流。因此，在質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建線上業(yè)務(wù)咨詢平臺(tái)，全面發(fā)展線上咨詢服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流創(chuàng)新工作，改變?cè)緩?fù)雜的電話交流和下線交流的復(fù)雜性，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的咨詢體驗(yàn)，同時(shí)也打破了業(yè)務(wù)咨詢的束縛，線上咨詢不再受到時(shí)間與點(diǎn)點(diǎn)的限制，能夠隨時(shí)隨地的為用戶提供咨詢體驗(yàn)。通過(guò)線上業(yè)務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，用戶可以實(shí)現(xiàn)線上下單，并以快遞的方式將樣品寄給檢測(cè)機(jī)構(gòu)，檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以在短時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)工作，在線上給予及時(shí)的信息反饋，減少了用戶的等待時(shí)間，同時(shí)也可以在線上進(jìn)行交流，極大程度的降低了用戶的顧慮，給人們帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

3.3構(gòu)建一體化的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

隨著智能化時(shí)代的到來(lái)，許多自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全面的推廣。在質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中，應(yīng)該充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，注重智能化和自動(dòng)化理念的融入，引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，構(gòu)建一體化的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)流程。在線上完成檢驗(yàn)后，還能夠利用網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，將檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)的傳送給用戶，讓用戶在短時(shí)間內(nèi)獲取質(zhì)檢信息，提升用戶的體驗(yàn)感。通過(guò)一體化質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的構(gòu)建，可以極大程度的提升企業(yè)的智能化水平，滿足時(shí)代的發(fā)展需求，同時(shí)提升了質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的知名度，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

3.4建立互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的全面深化，不斷改變了傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)流程，同時(shí)也為營(yíng)銷(xiāo)推廣帶來(lái)了全面的體驗(yàn)。在產(chǎn)品的推廣中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效的推廣效果，獲取更多的關(guān)注度，從而實(shí)現(xiàn)最終推廣目的。目前，通過(guò)先進(jìn)的影響推廣模式構(gòu)建，可以讓更多的需求者了解質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，并給予企業(yè)更大的發(fā)展支持。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)用模式的全面發(fā)展，利用微信公眾號(hào)和微博等平臺(tái)的推廣技術(shù)手段，提高影響推廣效果，從而獲取更多的用戶量。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的全面提升，在我國(guó)各行各業(yè)中都取得了巨大的成就。為了緊跟時(shí)代的腳步，滿足社會(huì)的發(fā)展需求，質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的理念，促進(jìn)質(zhì)檢部門(mén)工作的全面轉(zhuǎn)型，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，擺脫傳統(tǒng)理念的而舒服，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)的全面轉(zhuǎn)型，促進(jìn)質(zhì)檢行業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]馮攀，張煜.淺談互聯(lián)網(wǎng)+在檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)上的質(zhì)量創(chuàng)新[J].陜西煤炭，2020，39（01）：198-200.

[2]王亞春，封亞輝，張惟佳，計(jì)冬明，呂慧，王萍萍.“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證”發(fā)展現(xiàn)狀及分析[J].電子商務(wù)，2020（01）：44+96.

[3]蔣奕平，蔣宏，徐暢.“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)”助推高質(zhì)量發(fā)展初探[J].中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化，2019（S2）：4-8.

[4]王愛(ài)國(guó).面向智能制造的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)研究及案例[J].上海質(zhì)量，2019（10）：28-32.

[5]王利.淺談檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量管控搭乘5G互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的前景[J].西部皮革，2019，41（19）：35-36.

[6]殷永勝.互聯(lián)網(wǎng)+第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)[J].紡織科學(xué)研究，2018（06）：85-87.