高校學生干部管理工作向服務型轉變的探討

袁昌兵

摘 要：現代高校學生事務管理不同往日，服務型高校事務管理已然成為當今高校管理工作的轉型及發展的方向，是與時俱進的時代內涵，其中，傳統的學生干部管理工作模式很難適應時代發展和學生自身成長的需求，如何更好的激發學生干部潛能，將“服務”貫穿學生干部管理工作，構建系統化、規范化的學生干部培養體系是我們需要深思的問題。

關鍵詞：高校學生干部;服務型;轉變;探討

1.當代學生干部管理工作現狀

隨著現代社會的不斷變化，社會開放程度也在不斷加深，新時代的大學生更具想法，熱愛思考，愿意自主探索并解決問題，心理、個性方面都不同于以往時期的大學生。長期以來，傳統學生管理工作的模式一直是“管教為主，上管下壓”，在面對新時代大學生的特征變化，明顯這樣的管理模式已經不適用，尤其是在學生干部的培養工作中，過多的管制和束縛反而會限制學生干部在工作的中的創新能力，不利于激發其潛能。建立服務型學生干部管理工作模式，將“服務育人”的理念作為工作之根本，針對高校學生干部的特征，構建科學有效的服務型培養體系是重中之重。

2.構建服務型學生干部培養體系的必要性

當代大學生的思想觀念隨著社會的發展更加的多元化，在許多方面上呈現出了很多新鮮的不一樣的特點。而擔任教育者的角色，首先要了解和掌握當代大學生的思想特征，學習生活方式，以及性格心理方面的活動，而大學生的主要管理工作主要依靠于學生干部，學生干部會比教育者更能了解大學生的各項行為心理活動，所以教育者更重要的工作是更好地服務好學生干部，聽取采納他們的意見，從而才能更好地來幫助大學生能夠清晰地全面地了解自己。

2.1當代大學生學生干部更加重視自我的發展

有很多學生干部在決定擔任職務的時候，更多地是想要鍛煉自己的能力，讓自己在大學這個舞臺上能夠有所進步，也好為今后踏上社會做好一定的準備。雖然也有部分學生是因為其他原因想要擔任學生干部，但主要還是為了自己今后的發展。當代大學生在對自己的行為目的在很大程度上是很明確的，無論是就讀大學還是擔任學生干部，都是想要通過這些途徑讓自己以后在社會上能夠有更好的選擇。而他們的這些新想法、“不一樣”的行動，我們就應該適當地鼓勵并且支持他們，貫徹“育人服務”的精神，讓他們認識到自己被認可，因而可以認識到自己意義，可以更好地更加積極地發展。

2.2當代學生干部道德認知與道德實踐不同步

當代大學生干部在道德認知和道德實踐上有明顯的差距，他們認為感情、生活方式、價值觀等都屬于私人生活領域，強調個人權利.尊重個人生活，應尊重他人的選擇，在道德觀念上持寬容態度。然而，他們在行動上很多時候都沒有辦法能夠按照自己的道德認識去做，更是存在嚴格要求別人，松懈對待自己的情況。例如不少學生存在考試作弊等情況。對于他們這種道德認知與實踐不同步的情況來說，事前服務式地引導比事后直接地批評教育效果要有效很多，對于其他大學生，學生干部的標榜作用也能起到很好的效果。

2.3當代大學生心理承受能力較弱

大學校園是社會縮影，大學生初次步入校園開始接觸一些社會性的工作，這是不同于往日的中學生活的，會面臨挫折，經歷新環境和困難的挑戰。而由于當代大學生自我意識的不斷加強，情感變化復雜，習慣以高標準要求自己，在面對落差時，意志薄弱，情感敏感且脆弱，無法正確處理心理狀態。這就要求建立服務型的學生干部培養體系，只有通過以“服務代替管教，引導代替指責”的方式，才能更好的培養心理強大，臨危不亂的學生干部。

3.構建服務型學生干部培養體系的實現

3.1貫徹“以人為本，育人服務”的理念

學生干部培養工作，首先是要圍繞學生干部的需求，滿足學生干部對于成長成才的要求，引導、服務學生，使之發展目標與教育的目標統一起來。以學生為本，將教育意義放置于學生干部工作職能之前，更好的培養學生干部，激發其自主潛能以及內在能力，只有這樣才能培養出學生干部獨立自主、有助于學校以及社會，更有利于學生自身的能力。

3.2加強培養學生干部的創新意識

創新意識是新時代必不可少的元素之一，也是推動社會經濟變革的強大動力。想要培養學生干部的創新意識，首先就要鼓勵學生提出新想法并給予他們實現的平臺，不該讓以往的行事方法限制了他們的新思路。為學生的成長成才提供支持，以創新教育為根本，引導并促進學生干部提高個人素質以及工作能力，滿足學生干部的合理要求，適當放寬權限，讓學生干部在合理的范圍內大展身手。不僅如此，如何創新教育理念，實現工作模式有管理型向服務型轉變也是高校應該思考的問題。

3.3加強教師師德建設

一直以來，由于身份的特殊性，學生與教師之間的隔閡是一直存在的，在個別學生眼中，師生關系甚至是對立關系，高校教育需要通過實際行動改善、改變這種觀點。唯有加強教師師德建設，提升教師的人格魅力，使學生從內心改變對于教師的看法。對于學生干部而言，更為重要。

學生干部與教師都是為學生學習生活、教學秩序而服務的。唯有充分發揮學生干部的主觀能動性，使之積極主動的承擔學生干部的職責，才能更好的服務于同學。根據大學生心理特點研究報告，多數思想以及行為都是源自模仿，教師要學生面前注意自己的言行，為學生的成長成才著想，積極支持學生干部的工作，尊重學生干部的想法，鼓勵學生干部作出決定，肯定學生干部的努力成果。這樣才可以建立良好的師生關系，才有利于學生干部優良素質的培養。

參考文獻

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基金項目：本文為江蘇省高校哲學社會科學研究基金（專題）項目“高校學生事務管理向服務轉型模式的探索與實踐——以蘇州大學文正學院為例”（2018SJSZ780）階段性研究成果。