基于心理契約的大學生激勵作用研究

王琪

摘 要：高校是知識型組織，大學生則是知識的接受者和未來知識的傳播者，隨著心理契約在組織中的重要性日漸提升，有效發揮心理契約的作用便成為高校發展的推動力。從心理契約的角度出發，研究心理契約對大學生的激勵作用具有現實意義，提出如何利用心理契約督促大學生學習、激勵大學生發展的建議，也可以為高校發展提供理論指導。

關鍵詞：心理契約;大學生;激勵;

一、引言

“心理契約”的概念在20世紀60年代被正式提出，后來陳加州認為心理契約可以定義為：員工與組織雙方在相互關系中己方要為對方擔負什么責任義務，同時對方要為己方擔負什么責任義務的主觀約定，是雇傭雙方或勞資雙方關于雙邊關系中相互責任義務的主觀信念[1]。他所表達的意思在企業中可以概括為這樣一種狀態：企業的發展與員工的利益之間即使沒有一紙契約加以明確規定，也沒有對員工的工作效率有強制性的要求，企業與員工卻依然能找到共同的奮斗目標，并各自主動擔負起自己的責任義務，如同一紙契約加以規范。

隨著知識經濟時代的到來，并且伴隨著企業組織結構調整、人員精簡、組織變革等情況，勞動關系之間的矛盾日益凸顯。在研究解決勞動關系之間的矛盾的問題時，許多專家發現，可以發揮很大的影響作用并且可以最敏感、最集中反映這種變化的核心因素是心理契約。因此，要想有效地規范組織成員的組織行為、激勵員工提高工作滿意度和工作效率、構建和諧的勞動關系，發揮心理契約的作用是一條有效的途徑。

在高校中，培養人才的數量與質量也越來越成為大家關注的問題，而心理契約作為一種手段，同樣可以對大學生的態度和行為產生非常重要的影響，并且可以持續地發揮它的作用，因此，利用心理契約保障學生積極的學習態度并激勵大學生主動學習，進而提高大學生的能力和素質是一個非常好的途徑，也是高校培養優秀人才的契機。

二、心理契約的適用范圍及作用

心理契約最早與企業關系最為密切。企業的發展與員工的工作效率息息相關，所以企業的領導者便會想盡辦法來提高員工的效率，有的領導者會采用強制的方式。例如當員工未完成預期目標時，會延長他的工作時間或克扣工資，在這種情況下，員工的主觀工作欲望不一定會高漲，但是生產效率可能會有所提高。通過科學管理理論，我們可以了解要想提高生產效率就要采用科學化、標準化的方法進行生產，這種方法也可以理解為用高效率的生產方式來代替低成本的生產方式，這樣一來可以控制勞動力這一方面的成本，進而提高生產效率，但是很顯然這種情況不會一直延續下去。有的領導者會采用積極的方式提高員工的生產效率，例如獎金、假期、或滿足其更高層次的需求，在這種情況下員工的士氣可能會很高，為提高生產效率提供了可能，但是如果員工的自身能力不夠，或者某些制度規范不夠完善也會影響到生產效率的提高。比如管理方格理論中的俱樂部式管理，整體的士氣很高，領導者高度關心下屬，但是生產的效率不理想。綜合看這兩種方式，無論是強制的方式還是民主的方式都有利有弊，這時候企業便需要一種特別的激勵員工的方式，那就是心理契約。心理契約對員工有一種無形的約束作用，它沒有強制的壓力也沒有民主的弊端，而是利用員工的個人期望，讓員工主動為企業作貢獻，這樣一來，企業在滿足員工需求的同時，也可以為企業帶來效益，這是一種雙方共同付出的過程，不是被動的，而是主動的、積極的提高生產效率。心理契約在企業中能夠發揮很大的作用，并且在現代企業中逐漸發展成為一種必不可少的方法。

隨著社會的不斷發展，心理契約的適用范圍不斷擴大，逐漸走出企業，運用到多個領域當中，筆者認為在高校中發揮心理契約作用的也是必不可少的。知識型組織更加需要一種主動的、穩定的激勵，來保證知識的傳承性和創造性，知識的學習并不是單一表現在效率和成績上，它更是一種能力和素質的積累，心理契約的作用就在于通過無形的機制激勵人才、培養人才，如果這種方法和作用能夠更多的被運用和發揮，對社會的整體運行也是有利的。

三、心理契約對大學生的激勵作用

高校不同于企業，學生與學校之間不存在某種絕對的利益關系，學校更多的是承擔教育、引導、奉獻的責任，而學生更多的是處于一種接受知識、學習知識的狀態，所以積極性相對較低。但學生是發展中的人，并且大學生正處于一個不斷學習、不斷提高的階段，這一階段對未來的發展具有很大的作用和意義，因此在高校中如果能有效的發揮心理契約的作用，可以進一步激勵大學生不斷進步。

（一）心理契約激勵大學生樹立奮斗目標

筆者認為高校可以把簡單的心理契約與獎學金、勵志之星、十佳模范等獎項的設立聯系起來，高校給學生提供獎勵，學生付出自己的努力，這是一種很好的激勵機制，這樣一來，可以為很多剛入學感到迷茫的學生提供一個的奮斗目標和方向，減少了學生對時間浪費和虛度，而且還能提升學生的信心和滿足感，使學生找到自身的價值。

（二）心理契約激勵大學生完善自身的能力

現在的知識型人才越來越考驗其綜合的素質和能力，社會需要的不僅是有知識、有學歷的人才，更需要有創造力、有想象力、有能力的實用型人才。很多大學生為了適應就業的形式，也會注重在大學中提升自己的能力，在各種活動和組織中積累經驗，提前學習工作中的各項任務，在心理契約的指導下，高校需要為學生提供良好的學習環境和發展空間，使學生感受到自己的未來發展受到了學校的高度重視，讓學生有足夠的信心應對學習中的壓力和遇到的挑戰與困難，促進自身能力的完善。

（三）心理契約增強大學生對社會的建設能力

對于大學生而言，獲得獎項能夠減輕困難學生家里的負擔，減少學習的顧慮，保障學生努力完成自己的學業、全身心的投入學習;也可以增強其他學生的信心，加大對自己的認可，這樣可以為不同類型的學生進入社會中成為一名優秀的人才打下基礎。大學生畢業后選擇自己未來發展方向時，有一部分優秀人才也會選擇留在本校或者是本地區，這樣一來為提高學校的教育發展水平提供了可能，同時本地區人才數量的增加，也使得整體的文化水平有所提高，對于本地區的建設也是一件好事，另外一部分優秀的人才可能會在全國范圍內流動，促進人才市場的交流與合作，彌補部分地區人才發展的不平衡，提高對社會的整體建設能力。

四、基于心理契約的大學生激勵策略

（一）高校加強與大學生之間的溝通與交流

學校是學生生活和學習的主要場所，而學校有各個階段和層次的學生，每個學生的心理發育情況和想法也會有所不同，有時一項政策的實施不會適應所有的學生，在與學生的溝通過程中可以加強對學生的了解，因材施教，選擇最適合學生自身的激勵方式，這樣一來有利于心理契約長期發揮作用，也能夠形成有效的激勵。

（二）多舉辦與學生未來發展有關的創造性活動

在學習的過程中多舉辦與未來就業、與未來發展有關的活動，并且在各項活動中可以適當采取加分政策，鼓勵學生兼顧學習和活動，不斷豐富自己、完善自己，這樣可以使擅長學習的同學邊學習邊提高自身的素質，也能夠使不太喜歡學習的同學，在活動中了解知識，以適應未來的就業。學校可以多舉辦有創造性的比賽，如果這些獎項具有一定的代表性，在未來就業中能夠代表個人的一部分能力，就一定可以鼓勵大學生多思考、多創造。隨著科技的發展，提高科技創新能力適應和符合未來的發展趨勢，創造出別人創造不出來的、想到別人想不到的東西才是真正能力的表現，這種新型人才是國家特別需要的，如果在大學期間能培養學生的各種創新思維和能力，那這肯定是未來高校的發展驅動力，也能滿足國家對人才的需求。

（三）豐富高校對大學生激勵的獎項種類

如果心理契約只建立在獎學金等與學習成績掛鉤的獎項上，部分學習成績不理想的學生便會喪失獲得獎項的積極性，也不會在學習上追求更多的進步。但是如果獎項的種類繁多，包含各個方面的能力水平的展現，學生就會選擇能發揮自己特長的活動來參加并獲得自己擅長的獎項。這樣在學生與高校的共同努力下，學生可以發揮自己的長處，實現不同學生的不同發展，使學生各有所長。

在高校中發揮心理契約的作用符合未來的發展趨勢，這種在雙方之間建立無形契約的形式不會給雙方帶來壓力卻能夠滿足彼此的需要，這是值得提倡的。與此同時，這也需要高校不斷完善心理契約的內容，形成校園內部良好的環境和氛圍，不斷提高學生的認同感和歸屬感，如果未來能在兩者之間形成一種穩定的、長期的心理契約關系，這會有利于學生與高校共同發展，主動學習的狀態一旦形成，將會為社會提供大量的高素質、高積極度的人才，實現高校與社會需求的銜接。如果心理契約的作用發揮得好，也能夠為其他的事業或部門提供借鑒，促進社會整體和諧穩定發展。

參考文獻：

[1]陳加州.員工心理契約的作用模式與管理對策[M].北京：人民出版社，2007.

[2]蘇來進，趙成成.心理契約視角下電力工程企業員工的激勵策略研究[J].現代營銷：信息版，2019（4）：47.

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