新冠疫情背景下《電子商務》課程教學改革探析

甘婷

【摘要】為防控新冠疫情的蔓延，教育部提出“停課不停學”的倡議，各大院校積極響應開展線上教學。在此背景下，本文基于對《電子商務》課程的教學現狀進行分析，提出應及時更新教材與實訓軟件、增強以賽促學、以賽促教、實施線上線下相結合的教學手段等改革建議，以期能夠為《電子商務》課程的教學提供幫助。

【關鍵詞】電子商務課程 ?教學改革 ?線上教學 ?新冠疫情

2019年新冠肺炎肆虐，為防止新冠肺炎的進一步蔓延，教育部要求各地大中小學校推遲春季開學時間，并發出“停課不停教、停課不停學”的倡議，鼓勵各學校充分利用信息化手段，積極開展線上教學。而電子商務課程包括計算機科學、市場營銷學、法學、管理學和現代物流學等內容，屬于新型的交叉型學科。作為一門綜合性、應用性極強的新興學科，傳統電子商務課程的教學模式已不能很好地培養出滿足企業需求的專業技能型人才。因此，亟需進行課程教學模式的改革創新。疫情背景下所開展的“線上教學”，正好為創新電子商務課程的教學模式提供了新的改革思路。

一、電子商務課程教學現狀

（一）教學資源陳舊滯后

隨著信息技術的快速發展，電子商務行業瞬息萬變，電商產品也層出不窮，然而電子商務相關課程所使用和參考的教材版本過舊，未及時修訂和改版，教材所使用的案例過時，教學內容滯后，從而導致教學內容與實際市場需求脫節。

（二）教學手段單一枯燥

目前大多數高校在電子商務課程的教學過程中仍以理論教學為主，同時輔以一定的實踐教學環節。理論教學雖然能讓同學們對電子商務的相關概念、電子商務的商業類型、運營模式、電子商務交易流程等內容有所了解，但由于比較抽象，且內容枯燥，使得學生的學習積極性不高，無法激發學生的學習主觀能動性。雖然也會讓學生參與實訓演練，比如進行電子商務仿真模擬軟件操作，但這些軟件也存在版本過舊、軟件更新不及時等問題，無法與現實企業的快速發展相適應，導致學生在學校的實操經驗難以真正運用到企業的實際工作中。

（三）學生學習途徑單一，資源獲取較難

在常態化教學過程中，學生主要通過教師的課堂講授學習相關知識，所參考的資料也主要是教材和老師下發的各種案例資料，而且也都是在課堂上進行集中學習，很少通過其他途徑進行自主學習。個別學生即使想加強自主學習，但限于獲取資源的途徑有限或者不知道如何獲取學習資源而放棄自主學習。

二、電子商務課程教學模式改革建議

（一）及時更新教材與實訓軟件

由于電子商務課程的配套教材大多更新不及時，導致教學內容與實際市場需求脫節。因此，授課教師應盡量選用版本較新的教材，或者自編教材;同時還要及時關注電商行業最新發展動態，教學過程中將最新信息融合到教材中傳授給學生。另外，分配更多課時用于電商仿真軟件的實操練習，教師和學校實訓管理員也要加強和軟件供應商的溝通交流，定期進行軟件的更新和升級，以加強學生對電商企業運營過程的理解和掌握。

（二）加強以賽促學、以賽促教

在“互聯網+”的戰略背景下，“專業技術+應用”模式更有利于學生未來的職業發展。一般來說，技能競賽與行業的發展緊密聯系，在比賽環節和內容的設計上更加符合企業的實際情況，比如“巴渝工匠杯高等職業院校學生職業技能競賽電子商務技能比賽”的競賽內容就包括“網店裝修、客戶服務和網絡運營”3大部分，涵蓋了電商企業經營的主要環節。參加技能競賽，不僅可促進學生更好地自主學習，還能引導學生將已掌握的專業技能轉化為實踐能力，提高學生的職業技能水平。而教師也可針對比賽項目制定出系統全面的教學內容，從而將比賽與教學構建成為統一的整體，從而達到賽中教、學中賽的良好效果。

（三）善用網絡資源平臺，引導學生主動線上學習

教育部近幾年一直在強調高校要重視線上課程的建設，翻轉課堂、微課、慕課等新型教育形式在高校中逐漸興起。19年新型冠狀病毒的出現，也促使了各大院校教師積極探索開展線上教學。而線上線下教學方式的融合，也是電子商務課程今后可持續開展的教學模式。在日常的教學過程中，教師可以為學生選定一至兩個優質的教學資源平臺，上傳一些優質的教學資源，并為學生設計驅動式的學習任務，以調動學生線上學習的積極性和主動性。教師與學生也可進行線上提問和答疑，以解決學生在學習過程中遇到的困難。

三、結語

本文針對目前電子商務課程教學中所存在的一些問題進行了分析，從教學資源、教學手段以及學生學習習慣等方面提出了存在的不足，提出了相應的教學改革建議：一是要及時更新教材與實訓軟件;二是要加強以賽促學、以賽促教;三是要善用網絡資源平臺，引導學生主動線上學習。通過教學改革，強調學生學習電子商務課程的創新型與應用性，從而培養出更多符合企業需求的專業技能人才。

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