吳華
摘要:在國家對醫院進行改革的背景下,之前醫院普遍使用的人力資源管理體制越來越不適合醫院的發展,醫院的工作環境具有人才密度大、專業化程度強的特點。而醫院人力資源管理工作與思想政治工作的對象和目標一致統一,因此醫院的人力資源管理工作中需要樹立和貫徹以人為本工作理念,充分發揮思想政治工作在醫院人力資源管理工作中的價值和作用,以促進醫院的持續健康發展。本文分析了醫院人力資源管理的現狀,探討了新形勢下醫院的人力資源管理措施存在的問題及對策,以促進醫院健康、可持續發展。
關鍵詞:新形勢;醫院管理;人力資源
人力資源管理的作用是:為組織的發展提供堅實的人力支持和智力保障。隨著醫改的深入和醫療市場競爭的日益激烈,為使現有的人力資源管理更加清晰,在這樣的背景下,醫院需要深入堅持以人為本的原則,對人力資源的管理進行改革與創新,使人力資源的管理符合現在醫院的實際情況,對人才進行引進并對現有人才進行全方位的培養,建立完整的醫院制度。通過這樣的方式,提高醫院的綜合水平和綜合競爭力,可以使醫院得到長遠的發展。而要保證醫院人力資源管理工作順利開展,就必須規范員工的思想和行為,并得到他們的支持與配合,提高他們對重大問題認識和理解的認同度。
一、思想政治工作視角下醫院人力資源管理存在的問題
新形勢下,醫院在大力引進人才工作中,由于后勤保障和思想教育工作與引進人才工作內容不相符,即使有豐厚的待遇,人才流失現象發生的概率仍然非常高,這充分反映了當下人力資源管理中輕視甚至忽視思想教育的現狀,在工作中的具體問題表現如下:
(一)對人力資源管理內涵認識不足
在新醫改的背景下,在醫院中實行的人力資源管理模式需要更加符合醫院的需求并需要其符合形勢的背景。從計劃經濟時代就一直保留著的人力資源管理理念,早已不能適應當前醫院的發展。然而,我國大多數醫院仍然保留著以前的人力資源管理理念,人事部門的任務僅限于招聘、錄用、年檢等,不能為醫院提供優質的人力資源。
(二)人力資源管理的制度仍存在許多不足
醫院管理部門的諸多限制導致了人才引進困難和流通不暢。醫院設施的缺乏導致醫療人才在醫院的發展機會不樂觀,對于新加入的醫生缺少信任等許多問題限制了醫院和醫學人才的發展。同時還存在行政干預過多的現象,影響了臨床醫技科室人員和專家的積極性,降低了主觀能動性。
(三)人才培養模式不完善
一是重視人才引進,忽視人才培養,經常依靠引進人才來解決缺乏熟練管理人員和高科技創新者的問題。醫院可以通過對人才進行引進來為醫院提高核心競爭力,這樣的方式還會在短期內為醫院帶了顯著的影響力。不過這種方式存在著弊端。這種方法的成本較高,會影響醫院培養自己的人才的積極性,弱化了醫院的可持續發展,人才短缺的問題得不到根本的解決。二是對人才沒有進行正確科學的管理,甚至導致人才流失。醫院雖然十分重視人才,并對人才進行引進與培養,但是卻沒有對人才的管理進行應有的重視。在成功將人才引進后或對人才進行培養后,缺乏一套科學完整的人才培養、評價和使用方案。三是醫院非常注重人才的個人專業能力,但不關心人才是否具有相應的團隊意識。現階段醫院大多非常重視優秀人才在重點專業、特色學科建設和創新技術開發中的引領作用,忽視了學科隊伍建設和全體員工素質的提高,這就導致了許多具有專業能力的技術性人才不具備團隊合作的意識。四是醫院在對人才選拔的過程中,過分關注理論性的人才,往往對實踐人才等不進行培養,這樣的方式是錯誤的。醫院為了提高自身的企業競爭力和影響力,在對人才進行選拔的過程中過分注重人才個人帶來的影響力了,這在實踐中意味著醫學人才更加關注課題和文章的發表,這就導致了人才更加重視自身的理論知識的提高,從而對實踐工作等進行了忽視,容易導致醫學水平的下降。五是重視專業技術人員,忽視管理型人才。醫院已就加強醫療技術人員培訓達成共識,但在管理人才的建設上卻沒有加以重視,醫院管理團隊往往被定義為不創造效益的群體。
(四)績效考核機制不健全
大多數醫院的績效考核體系仍以行政事業單位的人事考核制度為基礎,關于道德、能力和表現的考核內容很籠統。這種類型的績效考核機制缺乏系統化、規范化的量化標準,難以評估各類專業醫務人員的真正能力,缺乏競爭力和激勵功能,嚴重影響了醫務人員的積極性。
(五)對醫院文化建設重視不夠
醫院文化對于醫院的發展有著重要的作用,良好的醫院文化更是對醫院氛圍的建設,還能起到對醫生的行為規范起到積極的作用,有利于提高醫院的綜合能力和綜合評價,與現階段醫院的人力資源的凝聚力息息相關。但我國大多數醫院文化氛圍不好,醫院文化建設往往流于形式,醫院目標和口號只停留在理論層面上,不能正確引導醫務人員的價值觀。
二、思想政治工作視角下加強醫院人力資源管理的基本對策
思想政治工作在醫院人力資源管理工作中占據著基礎地位,因此,為保證相關工作的順利開展,有必要加強思想政治教育工作,關注新人思想動態,關注他們的生活和工作;同時通過思想政治教育工作,幫助職工樹立正確的思想意識,堅持積極的醫德醫風,增強他們治病救人的使命感和責任感,充分發揮思想政治教育工作的激勵和導向作用。最后要結合醫院具體管理情況,有針對性地開展教育工作,轉變職工思想觀念,進一步提升思想教育效能,以促進人力資源管理工作的順利開展,具體對策如下:
(一)建立公開、平等的人才選拔任用制度
醫院人力資源管理是對人才的管理,人才在整個管理中占據主體地位。平等的選拔制度是醫院人才質量的重要保障。醫院人才任用也應公開競爭,擇優提拔。管理人員在崗位動態管理中可運用競爭機制,為提高醫院的管理水平和業務水平打下基礎。
(二)構建完善的人才培養體系
醫學人才培養十分重要,醫院要制定關于醫院人才的培養體系與培養方案,加大對人才培養的資金支持,實施有層次的、全面的人才建設規劃。
(三)科學、公正、公開的評價體系
在考核績效時,要對工作類型、職責、工作的復雜程度進行考核。同時在進行考核時為了實現公平操作,考核結果應公開,方便相關人員及時反饋溝通。
(四)建立有效的激勵機制
醫務人員作為一個特殊的群體,在個人特征、心理需求等方面都有著自身的需要。需要對醫生的需求進行調查并進行合理的滿足,只有通過這樣的方式,才可以提高醫生的工作積極性,給醫護人員提供一個良好的工作環境,同時還要建立合理的工資制度。
(五)營造良好的文化氛圍
醫院文化建設要注重醫院的文化氛圍,把醫院價值觀與醫務人員的個人價值觀結合起來,使他們在工作過程中不斷進步,看到未來的發展目標,提高醫護人員的工作積極性和綜合能力。
三、結論
在現代醫院中,醫療體制改革的深入為人力資源管理帶來了機遇與挑戰,使人力資源管理成為對整個醫院管理中最重要的工作之一。在新形勢下,需要對企業的人力資源管理現存的問題進行分析與解決,要建立合理公正的人力資源管理體系,對醫護人員進行合理的培養;同時要進一步探索和發現醫院思想政治工作規律,以提高人事管理水平,提高醫院服務質量,提升醫院的綜合能力,為醫院的發展打下堅實的基礎。
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