天津地區高職院校增強社會服務能力的研究及實踐

摘要：為發揮職業教育輔助國家經濟社會轉型的作用，高職院校結合區域特征，發揮自身優勢增強自身社會服務能力亟待提高，結合天津三所高職院校及優質企業經驗，總結出教師自身社會服務能力地提升是未來的發展方向。同時，積累資源促進院校本身辦學方式和辦學特色地同步提升需要企業、學校和教師形成三方聯動構建高職院校增強社會服務能力管理體系。

關鍵詞：社會服務;產教融合;“雙師型”

一、高職院校社會服務能力的提出及意義

（一）高職院校社會服務的提出

為提升教育服務經濟社會發展的能力，近年來政府不斷動態調整和優化高校、學科和專業資源分配確保穩定就業。2019年3月5日李克強總理在政府工作報告中指出：實施職業技能提升行動，從失業保險基金結余中拿出1000億元，用于1500萬人次以上的職工技能提升和轉崗轉業培訓。改革完善高職院校考試招生辦法，鼓勵更多應屆高中畢業生和退役軍人、下崗職工、農民工等報考，今年大規模擴招100萬人[1]。

（二）高職院校社會服務的意義

輔助經濟轉型需求，當今中國人工智能技術的迅速發展、中國制造2025的發展等，對于企業現有員工和新晉員工都提出了更高的要求，如何培養出更多高質量的具有創新精神的高技術技能人才，成為高職院校需要承擔的社會責任。深化產教融合需求，職業教育的最終目標是培養出一批具備高素質、高水平的技能型人才扎根企業，現有企業員工的持續化培訓也應伴隨著生產技術的快速發展。深化產教融合開展形式豐富的校企合作可以讓企業與高職院校建立起“命運共同體”結構。對接終身教育需求，2019年初《國家職業教育改革實施方案》頒布，終身教育的概念以恰逢其時的姿態出現在方案中，這是我國國情的需求也是社會發展的需求。

二、高職院校社會服務能力的含義

（一）社會服務的含義

社會服務是指以提供勞務的形式來滿足社會需求的社會活動[2]。社會服務面向的群體主要包括困難群眾、弱勢群體和問題群眾，它最主要的特征是不以盈利為目的，服務的實施人員主要是專業社會工作者和志愿者等。

（二）高職院校社會服務的含義

高職院校社會服務的含義是高職院校在完成教學和科研任務之外，依托自身的專業優勢和科研水平，以各種形式和途徑為社會經濟發展所做的經常性、具體性、服務性的活動[3]。

三、高職院校社會服務現狀調研結果

根據《國家職業教育改革實施方案》中推動校企全面加強深度合作的要求和社會服務相關案例的研讀，從政策出發緊密結合課題涉及概念選取我市3所高職院校和1所優質企業進行走訪調研，整理數據后從服務對象、服務內容和服務實施人員三方面進行比較，歸納出高職院校和優質企業利用自身優勢深度推進社會服務的基本現狀。

（一）天津機電職業技術學院中西部師資培訓與資源開發中心兼教師發展中心

中西部師資培訓與資源開發中心承接的是三個國字號項目：國家中西部職業教育師資培訓中心、國家職業教育數字化教學資源開發與制作中心、全國職業院校技能競賽成果轉化中心。意在調動我市優質教育資源精準扶貧，加速提升我國中西部地區中高職院校教師的教學水平，助力中西部地區職業教育發展，在中心的帶領下與參與培訓的中西部教育師生共筑職教夢。

服務對象：中西部教師，目前包括新疆和田、鄂爾多斯和云南等地區的中高職教師。同時配合京津冀協調發展戰略，承擔雄安地區專項培訓、津京冀合作的張家口掛職培訓教師的相關培訓工作。

服務內容：2017年下半年負責組織培訓班9個班次，共500余人，包括：天津中職骨干教師班，雙語能力培訓班，鄂爾多斯師資掛職培訓班一期、二期，中職校長班，高職校長班，國家行政學院校長班，廣西掛職培訓班。并回訪鄂爾多斯進行培訓，共130人。2018年全年負責組織開展培訓工作，涉及天津市中高職2017年國培計劃、2018年國培計劃、新疆和田職院教師專項培訓、鄂爾多斯教師專項培訓、國家教育行政學院天津現場教學、滇西計劃的云南校長掛職培訓、津雄合作的雄安地區專項培訓、津京冀合作的張家口掛職培訓、甘肅校長掛職培訓、天津雙語培訓等10大類、35個項目，50余個班次，共1797人。

服務人員：包括本市及全國職教領域和行業企業多名專家，同時本市各院校中的優秀教師代表也會擔任相關培訓課程的主講教師。

（二）天津輕工職業技術學院智能電梯裝調與維護華北大區天津分中心維保培訓

城市規模地迅速擴大帶來了社會對于智能電梯裝調與維護專業技能人才的迫切需求。據調查，近年來各大、中型城市對于相關教育背景和有過良好培訓的專業電梯裝調人員需求量十分龐大。結合京津冀協調發展戰略，帶動區域待就業人員的就業機會，進一步做好農村貧困勞動力精準培訓促進就業脫貧工作，提高周邊地區貧困人口就業創業增收能力，幫助實現轉移就業，結合學院優勢全面落實好黨中央的相關工作舉辦此類相關培訓。

服務對象：分別來自廊坊、臨沂、青島和北京的20余名年齡層集中在25至35歲的企業一線員工，他們目前的崗位基本集中在維保和副崗，他們對新技術學習渴望強烈，職業技能急需提高。

服務內容：涉及安全、潤滑作業工藝、層門、開門機、轎門保養，光幕、導靴、對重、稱量、安全鉗、限速器、上行保護，補償鏈、緩沖器、鋼絲繩、EM、ZPMLA曳引機、導向輪，無機房保養、通話、電氣圖紙、工具使用、救援，自動扶梯驅動裝置、自動扶梯扶手系統，自動扶梯梯路、安全系統、自動扶梯潤滑、電氣。

服務人員：歷屆大賽指導教師及企業工程師。

（三）天津職業大學眼視光工程學院“光明行”小分隊

眼視光工程學院面向重要的民生產業視光行業，培養發展型、復合型、創新型技術技能型人才。為認真貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記關于堅決打贏脫貧攻堅戰的決策部署，幫助利用自身專業優勢組織開展“光明行”主題活動，“光明行”義務下鄉服務為眼病患者創造了在家門口接受專家親診的便利條件，受到廣大群眾的熱烈歡迎，取得了良好的社會效果[4]。

服務對象：寶坻區口東鎮于古莊村村民。

服務內容：為村中的居民義務眼屈光檢查和咨詢服務，普及愛眼護眼的科學知識。師生們分成四組，一是眼病檢查，二是屈光檢查，三是眼鏡維護與保養，四是視力保健宣傳與服務。他們分工明確，學生們緊張而有序地幫助村民進行視力登記，耐心細致地解答居民提出的各種眼睛不適癥狀的咨詢，老師們則開始耐心細致地為村民進行眼病檢查和視力檢查服務[4]。活動一直持續到當天下午4點多，共有六十余名居民參與了免費檢查，為百余位居民進行了眼保健咨詢服務，清洗維修眼鏡30余副。

服務人員：學院相關教師及專業優秀學生代表。

（四）天津光電集團

服務對象：企業困難職工，主要包括享受低保及殘障職工。

服務內容：每月不同等級的補助和慰問活動。

服務人員：工會主要負責人員。

四、高職院校社會服務類型及發展方向

（一）現階段我市高職院校社會服務的收效與不足

通過以上調研數據不難發現，我市各高職院校在響應黨中央號召發揮職業院校服務社會功能上都結合自身優勢主動探索，嘗試采用豐富多彩的方式解決當今社會發展亟待解決的突出問題。天津機電職業技術學院的中西部師資培訓中心在加快中西部中高職一線教師教學水平和促進京津冀發展方面起到了重要的作用，未來河北省作為北京的重要經濟疏導區域急需大量高水平專業技術人才的扎根奉獻，這就要求當地的職業教育也同樣具備高水平。培訓中心的教師反饋，通過院校提供的這個機會，教師們共同商討合適的教學方法，借助中心平臺了解國內外的發展現狀。天津輕工職業技術學院電梯維修班的連續順利召開，為彌補當今社會急需人才缺口起到了至關重要的作用，學員們來自周邊各個省份，年齡層相對年輕，對于自我提升的需求強烈，學習新知識快、頭腦靈活，這些優勢也為他們在今后的工作中不斷學習稱為行業能手奠定了堅實的基礎。天津職業大學作為高水平職業院校，利用自身優勢專業把服務送到人民群眾中去，這不僅能解決當地群眾的切身困難，也讓在校學生學以致用真實地體會到掌握一門技能能服務社會，解決百姓的困難，提高他們的職業認同感。

同時我們也應該看到存在的不足：高職院校對于自身社會服務能力的探索還處于起步階段，還會出現政策精準度不夠、調整不及時等方面問題。

（二）教師自身社會服務能力地提升是未來的發展方向

三所高職院校的經驗有一個共同特征就是充分利用高職院校教師資源，努力培養“雙師型”教師，提升教師自身的社會服務能力是未來的發展方向。進一步落實校企合作深化闡教融合，增加高職院校深入企業學習的機會和時間，讓這些教師形成一種從院校到企業再回到院校的職業經歷，充分利用專業優勢結合企業經驗在不斷的“輸入”和“輸出”中提高自身的專業素質。這些也得到高職院校領導的關注，他們分別啟動了教師西部支援、深入企業繼續教育和社會活動的支持和獎勵政策。

五、構建高職院校增強社會服務能力管理體系的策略

高職院校積極開展社會服務項目服務社會、服務地方經濟發展和服務產業轉型，同時積累資源促進院校本身辦學方式和辦學特色的同步提升需要企業、學校和教師形成三方聯動，構建高職院校增強社會服務能力管理體系。

實驗、實訓基地及配套設備是院校開展社會服務活動的直接物質保障，而往往最先進的設備是在企業中才能見到的。區域內部優質企業應為廣大高職院校提供條件允許范圍內的實驗、實訓設備，并篩選項目在與院校合作過程中投入生產，使院校教師和學生資源成為提高企業經濟效益的有力推手。

職業院校要學會“三條腿”走路，即全日制學歷教育、非全日制學歷教育、面向在崗職工和社會的職業技能培訓三者并重，協調發展。明確“一主兩翼”的發展思路，以全日制學歷教育為主，以非全日制學歷教育和職業技能培訓為輔，相得益彰、互為促進。這就要求我們采用靈活的學習形式，充分考慮學生特點組織教學環節，借助信息化手段豐富教學形式并努力提高實訓環節與產業發展的匹配度，建立一套符合產業行業標準的培訓體系，并獲得行業認可度。近年來人工智能的快速發展給現代職業教育帶來了前所未有的挑戰和沖擊，從培養目標來看，隨著人工智能開始成為社會發展的重要影響力量，職業教育應緊跟時代發展，培養具備人工智能素質的新型技術人才，并配合變革自身的教學模式輔助支撐。從教學效果來看，配合現代化的信息化手段，可以克服傳統教學中的諸多不足，使問題講解更生動易懂，提升教學效果、滿足個性化學習需求。職業院校要在教育層次、范圍和就業三方面合力并舉提高職業院校畢業生的水平，努力培養服務社會發展的高水平技能人才，擴大招生范圍，對企業在崗職工、農村剩余勞動力和退伍軍人等持續培訓，保證職業院校教學內容的“新鮮度”拓寬畢業生的知識面。

提高職業院校教師的學習積極性，增加“雙師型”教師的數量，“雙師型”教師的概念逐年受到重視，這是因為一個職業院校師資水平和教學過程的細節決定畢業生的素質和水平，高職院校教師應帶著項目進企業，利用自身較強的理論水平和研究能力，結合企業工程師豐富的實踐經驗和實操能力實現各展所長，提高企業的經濟效益，優化企業日常生產中遇到的產品研發、生產流程改進和管理培訓等問題。教師本身也應利用項目經歷積累經驗，提高自身素質，為自身職稱評審和職務晉升積累經驗。

通過企業、院校和教師的動態調整相互配合，最終實現寬領域、跨行業的合作交流，實現多元化、全方位的社會服務格局。職業院校要實現終身教育和社會服務的職能，作為解決當今社會就業問題的有效手段，面對越來越多的基礎崗位被“機器人”所取代，職業院校應考慮更及時對接產業升級和融合，對于農村待就業人口、退伍軍人和下崗職工負擔起國家給予的社會責任，培養這些傳統技術人員，實現緊跟時代科技發展的終身學習，幫助他們重新獲得新的工作崗位。在現在已經產生的機器換人的生產流水線中，原有的流水線操作工人通過培訓、技能學習，成為監控、管理、維修機器人的“新工作勞動者”，這將是職業教育培養的人才未來在面對人工智能產業升級換代時最好的場景。

參考文獻：

[1]李朱.如何正確認識當前的經濟形勢和經濟政策[J].財經智庫，2019（04）：121139.

[2]楊詩琴.基于精準扶貧開發的大理白族自治州耕地生態補償研究[D].云南：云南財經大學，2012.

[3]張朝元，陳麗，吳琢了.基于主成分聚類分析的大理州經濟發展綜合評價[J].安徽農業科學，2012（10）：57275729.

[4]顧伯平.論民族精神[J].大理學院學報（社會科學），2005（04）：111119.

基金項目：本文系天津市高等職業技術教育研究會（2019）年度課題促進中職與高職教育銜接的路徑研究（20204073）的研究成果;2019年天津市職業教育與成人教育學會、天津職業院校聯合學報科研課題人工智能加速發展背景下的職業教育教學改革與發展的研究（課題編號：XHXB2019B041）

作者簡介：張燚（1987—），男，天津人，工程師，電氣學院物聯網教研室，研究方向：物聯網及無線通信。