基于大數據環境下高校學生公寓文化育人現狀調查分析及路徑思考

李勤

大學生公寓文化最先于20世紀90年代在上海出現，隨后在全國范圍發展起來。大學生公寓是大學生日常生活、學習、活動、交流的重要場所，也是開展大學生思想政治教育的第二課堂。

一、調研基本情況

本次研究選取江南大學在校大學生作為調查對象，所選調查對象具有較高的同質性，采用線上和線下隨機發放調查問卷的方式，以保證調查對象的隨機性和調查結果的客觀性。根據江南大學的實際情況和調查的需要，本次調查共發放問卷474份，回收問卷474份，問卷的回收率（R）為100%。其中，在參與調查的在校大學生中，男生143人（30.17%），女生331人（69.83%），所選樣本的男女比例與全校男女比例大體一致，如圖1所示。

二、高校學生公寓文化育人現狀

第一，根據調查數據，高校學生對公寓及周圍的綠化環境、衛生狀況、公寓保修維修服務的滿意度較高，對公寓基本硬件設施和管理人員的服務滿意度相對低。其中，對公寓基本硬件設施的滿意度最低。可見，高校學生公寓的基本硬件設施還有待提高。

第二，根據對高校學生公寓的安全管理進行調查，筆者發現338名學生認為學生公寓的安全狀況“比較安全”或“非常安全”，占71.31%;24名學生認為學生公寓的安全狀況“不太安全”或“非常不安全”，占5.06%;112名學生認為公寓安全狀況“一般”，占23.63%。由此可見，高校學讓公寓的安全狀況尚好，但仍有進步的空間。

第三，根據高校學生公寓的精神文化建設調查數據顯示，391名學生表示遇到困難時會向公寓管理中心工作人員或教師求助，占82.45%;410名學生從未與學生公寓的工作或管理人員產生過矛盾，占86.5%;344名學生認為在學生公寓感受到“家”的氛圍，占72.57%。其中，認為氛圍濃厚的學生有86人，占18.14%。

第四，本次研究對寢室內和寢室之間學生的關系進行了調查，并采用了5點計分法，從1分到5分分別表示非常不融洽、不太融洽、一般、比較融洽、非常融洽。根據調查數據顯示，寢室內同學關系的得分為4.21分，寢室間同學關系的得分為4.05分。可見，江南大學公寓學生寢室內和寢室之間的關系都比較良好。與室友或同學發生矛盾和沖突時，321名學生選擇自己解決，占67.72%;找朋友、同學幫忙的比例為14.98%，只有6.33%的學生選擇找教師或公寓工作人員幫忙。

第五，根據學生參與公寓日常管理工作情況的調查數據顯示，只有29名學生參與過學生公寓各項日常管理工作，占6.12%。參與日常工作管理的學生能深刻體會公寓管理和服務的重要，也更能體會學生公寓管理人員的辛苦，并且在工作中發現了公寓管理服務的不足，提出了改進措施。但是，參與其中的學生很少，大部分學生只是被服務者，沒有真正體驗過公寓管理工作人員的工作。

三、高校學生公寓文化育人路徑

首先，大學生公寓文化作為高校校園文化的有機組成部分，在引導、教育、激勵學生等方面發揮著重要作用，具有教育導向功能、激勵凝聚功能、規范約束功能、調適轉化功能等。隨著高校后勤的科學發展，在全方位視域下，高校應充分發揮大學生公寓文化育人的作用。

其次，為了優化大學生公寓物質生活環境，高校應加強學生公寓的基礎硬件設施的建設，讓學生對公寓的滿意度越來越高。但是，高校仍存在硬件設施投資不足，管理層管理相對落后的情況。

最后，豐富大學生公寓文體活動，還需要高校和物業管理團隊共同努力，需要每個學生的投入和參與。學生公寓組織各種文體活動，一方面，體現了高校學生公寓育人的理念，將學生公寓蘊含的文化內涵通過豐富多彩的活動傳遞給學生;另一方面，有利于拉近公寓管理人員和學生的距離，為學生之間的交流和學習提供了平臺。

本文系江蘇高校哲學社會科學研究項目，項目編號：2017SJBFDY129。

（作者單位：江南大學）